学校门岗保安考核制度

PAGE学校门岗保安考核制度一、总则（一）目的为加强学校门岗保安队伍建设，提高保安人员的工作质量和服务水平，保障学校师生的人身安全和学校财产安全，维护学校正常的教学、工作和生活秩序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学校门岗全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价保安人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作纪律、岗位职责履行、安全防范、服务质量等多个方面对保安人员进行全面考核，确保考核结果真实反映其工作全貌。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的保安人员给予奖励，激励其积极工作；对不符合要求的保安人员进行相应的处罚，督促其改进工作，提高工作绩效。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守学校规定的工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分；旷工一次扣[X]分，并按学校相关规定处理。如需请假，应提前按照学校请假流程办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.着装规范工作期间必须穿着统一制服，保持制服整洁、完好。制服不整洁、有破损的每次扣[X]分。按规定佩戴帽子、肩章、胸牌等标识，未按要求佩戴齐全的每次扣[X]分。3.行为举止遵守职业道德，文明礼貌待人，不得与师生发生争吵、冲突。如有违反，视情节轻重扣[X][X]分。严禁在工作岗位上吸烟、吃东西、打瞌睡等做与工作无关的事情。发现一次扣[X]分。（二）岗位职责履行1.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进入学校的人员进行有效证件查验、登记，对来访人员要与被访人联系确认后，方可放行。未认真履行登记手续的每次扣[X]分；因登记不严导致无关人员进入学校的，视情节轻重扣[X][X]分。严禁无关人员进入学校。对强行闯入学校的人员，要及时制止并报告学校相关部门。未能有效阻止无关人员进入学校的扣[X]分；造成不良后果的，加重处罚。对离开学校的人员、车辆进行检查，防止学校财物被盗。发现违规携带学校财物外出未制止的，每次扣[X]分；造成学校财物损失的，要承担相应赔偿责任，并视情节给予纪律处分。2.车辆出入管理对进入学校的车辆进行检查、登记，引导车辆有序停放。未按规定进行车辆检查登记的每次扣[X]分；因管理不善导致车辆在校园内乱停乱放的，每次扣[X]分。严禁无牌无证、报废等违规车辆进入学校。对违规进入学校的车辆未有效阻止的扣[X]分；造成安全事故的，要承担相应责任。对离开学校的车辆进行检查，核实车内物品与出门证相符情况。未认真检查导致学校财物被盗运出的，每次扣[X]分；造成学校财物损失的，要承担相应赔偿责任，并视情节给予纪律处分。3.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，做好巡逻记录。未按要求进行巡逻或巡逻记录不完整的每次扣[X]分。在巡逻过程中，要注意观察校园内的安全情况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。对发现的安全隐患未及时报告或处理不当的，视情节轻重扣[X][X]分；导致安全事故发生的，要承担相应责任。（三）安全防范1.安全意识具备较强的安全意识，了解学校安全工作的重要性，积极参加学校组织有关安全知识培训。无故不参加培训的每次扣[X]分。熟悉学校周边治安环境和学校内部安全防范重点部位，掌握基本的安全防范技能和应急处置方法。对安全知识和技能掌握不熟练的每次扣[X]分。2.设施设备维护负责门岗及周边安全设施设备的日常检查和维护，确保设施设备正常运行。发现设施设备故障未及时报告或维修的每次扣[X]分；因设施设备故障影响安全防范工作的，视情节轻重扣[X][X]分。妥善保管安全防范设施设备的钥匙、密码等，不得随意转借他人。违反规定的每次扣[X]分；造成设施设备损坏或丢失的，要承担相应赔偿责任。3.应急处置制定完善的应急预案，熟悉各类突发事件的应急处置流程。对应急预案不熟悉的每次扣[X]分。在遇到突发事件时，能够迅速、有效地采取应急措施，保护师生生命财产安全，并及时报告学校相关部门。应急处置不力的，视情节轻重扣[X][X]分；造成严重后果的，要承担相应责任。（四）服务质量1.服务态度对待师生热情主动，耐心解答问题，提供优质的服务。接到师生投诉且情况属实的，每次扣[X]分。积极协助学校各部门做好相关工作，服从学校工作安排。对不服从工作安排的，每次扣[X]分。2.信息反馈及时向学校相关部门反馈门岗周边的治安信息、安全隐患等情况。未及时反馈重要信息的每次扣[X]分；因信息反馈不及时导致问题扩大的，视情节轻重扣[X][X]分。认真记录师生的意见和建议，并及时转达给相关部门。对师生意见和建议处理不及时或未转达的每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由学校保卫部门负责人或指定专人负责，对保安人员的日常工作表现进行实时监督和记录，作为日常考核的依据。2.定期考核：每月末对保安人员进行一次全面考核，根据日常考核记录、师生反馈意见、安全检查情况等进行综合评价。3.专项考核：针对学校组织的重大活动、重要时段等，对保安人员的工作表现进行专项考核，确保活动期间和特殊时段的安全保卫工作万无一失。（二）考核周期考核周期为自然月，每月[具体日期]前完成上月考核工作。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定保安人员的绩效奖金发放系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放系数为[X]；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金发放系数为[X]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。（二）奖励与表彰1.连续三个月考核得分在[X]分及以上的保安人员，给予“月度优秀保安”称号，并在全校范围内进行通报表扬，同时给予[X]元的奖励。2.年度考核得分排名前[X]%的保安人员，给予“年度优秀保安”称号，颁发荣誉证书，并给予[X]元的奖励。3.对在安全保卫工作中表现突出，为学校做出重大贡献的保安人员，学校将给予额外的奖励，并向上级主管部门推荐表彰。（三）处罚与辞退1.当月考核得分在[X]分以下的保安人员，给予警告处分，并进行诫勉谈话，要求其限期整改。2.连续两个月考核得分在[X]分以下的保安人员，给予记过处分，扣发当月绩效奖金，并调整工作岗位。3.连续三个月考核得分在[X]分以下的保安人员，予以辞退。4.对违反学校规章制度、法律法规，或因工作失误给学校造成重大损失的保安人员，学校将依法解除劳动合同，并追究其相应责任。五、申诉与处理（一）申诉渠道保安人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向学校保卫部门提出书面申诉。申诉书应写明申诉事项、理由及相关证据。（二）申诉处理学校保卫部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如