学校值班人员考核制度

PAGE学校值班人员考核制度一、总则（一）目的为加强学校值班管理，提高值班人员工作质量和效率，确保学校安全稳定，特制定本考核制度。本制度旨在明确值班人员的职责与要求，规范值班行为，通过科学合理的考核机制，激励值班人员认真履行职责，保障学校各项工作的正常运转。（二）适用范围本制度适用于学校全体值班人员，包括但不限于行政值班人员、安保值班人员、宿管值班人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位值班人员。2.全面考核原则：对值班人员的工作态度、工作纪律、工作能力、工作成效等方面进行全面考核，综合评价值班人员的表现。3.注重实效原则：考核应紧密围绕学校值班工作的实际需求，注重考核结果对值班工作改进和提升的实际效果。4.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的值班人员给予激励，对存在问题的值班人员进行约束，促进值班人员不断提高工作水平。二、值班人员职责（一）行政值班人员职责1.负责学校当日行政事务的处理，及时接听电话，记录并传达重要信息。2.巡查校园，重点检查教学楼、办公楼、实验室等区域的安全情况，发现问题及时报告并协助解决。3.监督学校各项规章制度的执行情况，对违规行为进行制止和纠正。4.协调处理学校当日发生的突发事件，按照应急预案采取相应措施，并及时向上级领导汇报。5.做好值班记录，详细记录当日值班情况，包括巡查时间、发现问题及处理结果等。（二）安保值班人员职责1.坚守岗位，严格执行门禁制度，对进出校园的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入校园。2.定时巡逻校园，包括校园周边区域，重点关注校园安全隐患，如消防设施、水电设施等，发现问题及时报告并协助维修。3.负责维护校园秩序，制止校园内的打架斗殴、寻衅滋事等违法违纪行为，确保校园安全稳定。4.协助学校相关部门做好大型活动的安全保卫工作，保障活动顺利进行。5.做好安保值班记录，记录巡逻时间、发现的问题及处理情况等，及时报告异常情况。（三）宿管值班人员职责1.负责学生宿舍区域的日常管理，按时开关宿舍大门，确保学生正常进出宿舍。2.巡查学生宿舍，检查宿舍卫生、用电安全、学生就寝情况等，督促学生遵守宿舍管理制度。3.及时处理学生宿舍内的突发情况，如学生生病、设施损坏等，为学生提供必要的帮助和服务。4.与学生保持沟通交流，了解学生的思想动态和生活情况，及时发现并解决学生的问题和困难。5.做好宿管值班记录，记录巡查情况、学生反馈问题及处理结果等。三、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守值班时间，无迟到、早退、旷工现象。迟到或早退一次扣2分，旷工一次扣5分。因特殊情况需要请假，需提前按照规定办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作积极性（10分）主动履行值班职责，积极主动处理值班事务，无推诿、敷衍现象。表现积极主动得810分，工作态度一般得47分，消极怠工得13分。（二）工作纪律（20分）1.值班期间坚守岗位（10分）值班期间不得擅离职守，不得在值班室内从事与值班工作无关的事情，如玩手机、看电视、睡觉等。违反一次扣2分。因特殊情况需要临时离岗，必须向相关负责人请假并安排好替班人员，否则视为擅离职守。2.遵守值班制度（10分）严格执行学校值班制度的各项规定，如门禁制度、巡逻制度、信息传达制度等。违反一次扣2分。对值班期间发现的问题及时报告、处理，不得隐瞒不报或拖延处理。否则视情节轻重扣25分。（三）工作能力（30分）1.问题处理能力（15分）能够及时、有效地处理值班期间发生的各类问题，如突发事件、安全隐患、学生纠纷等。处理得当得1015分，处理基本得当但有一定瑕疵得59分，处理不当导致问题恶化得14分。在处理问题过程中，能够灵活运用相关知识和技能，采取合理有效的措施，避免问题扩大化。2.沟通协调能力（10分）与学校各部门、师生之间保持良好的沟通协调，能够及时传达信息、反馈问题，协调解决工作中的矛盾和问题。沟通顺畅、协调有效得810分，沟通存在一定障碍、协调效果一般得47分，沟通不畅、协调不力得13分。能够倾听他人意见和建议，尊重他人，妥善处理与他人的关系。3.应急处置能力（5分）熟悉学校应急预案，在突发事件发生时，能够迅速反应，按照预案要求采取正确的应急措施。能够熟练应对得45分，基本能够应对得23分，应对能力不足得1分。（四）工作成效（30分）1.安全保障（10分）值班期间学校未发生重大安全事故，校园安全状况良好。根据实际情况酌情打分，安全保障得力得810分，基本保障安全得47分，出现安全问题得13分。对发现的安全隐患及时报告并协助解决，有效降低安全风险。2.事务处理（10分）及时、准确地处理学校当日行政事务、学生事务等，无积压、延误现象。处理事务得当得810分，处理基本得当但有轻微延误得47分，处理不当或延误严重得13分。对师生反映的问题及时回复和处理，师生满意度较高。3.秩序维护（10分）校园秩序良好，无打架斗殴、寻衅滋事等违法违纪行为发生。秩序维护得力得810分，基本维护秩序得47分，出现秩序混乱得13分。能够及时制止校园内的违规行为，维护学校正常教学、生活秩序。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由学校值班管理部门定期对值班人员的值班情况进行检查，包括出勤情况、值班记录、工作现场等，检查结果作为考核的重要依据。2.师生反馈：设立师生意见箱，收集师生对值班人员工作的意见和建议，同时鼓励师生通过电话、邮件等方式直接反馈值班人员的工作情况。师生反馈情况作为考核的参考内容。3.部门评价：学校各部门根据值班人员在协助处理部门事务过程中的表现，对值班人员进行评价，评价结果纳入考核体系。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对值班人员当月的工作表现进行综合考核。考核结果于次月上旬公布。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定值班人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分的，绩效奖金系数为1；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分低于60分的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）评优评先1.考核结果作为学校年度评优评先的重要依据。连续三个月考核得分在90分及以上的值班人员，优先推荐参加学校年度优秀值班人员评选。2.在评优评先过程中，同等条件下，考核得分高的值班人员具有优先资格。（三）岗位调整1.对于连续两个月考核得分低于60分的值班人员，学校将视情况进行岗位调整或辞退处理。2.根据考核结果，对工作能力较强、表现优秀的值班人员，学校可考虑给予晋升或调整到更重要的值班岗位。六、申诉与处理（一）申诉渠道值班人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起三个工作日内，向学校值班管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.学校值班管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实。调查过