疾控中心督导考核制度

PAGE疾控中心督导考核制度一、总则（一）目的为加强疾病预防控制中心（以下简称“疾控中心”）的规范化管理，提高工作质量和效率，确保各项疾病预防控制工作任务的有效落实，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本中心实际情况，制定本督导考核制度。（二）适用范围本制度适用于疾控中心各科室、各岗位工作人员以及下属分支机构的工作督导与考核。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照既定的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，充分调动工作人员的积极性和主动性，同时对违反规定和工作不力的行为进行约束和纠正。4.持续改进原则：根据考核结果，及时发现问题，总结经验教训，不断完善工作流程和制度，促进疾控中心整体工作水平的持续提升。二、督导考核组织与职责（一）督导考核领导小组成立以中心主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为成员的督导考核领导小组。领导小组负责制定和修订督导考核制度，审定考核方案和结果，研究解决考核工作中的重大问题。（二）督导考核办公室督导考核办公室设在中心办公室，负责督导考核工作的具体组织实施。其主要职责包括：制定年度考核计划和实施方案，组织开展日常督导检查，收集、整理考核资料，汇总考核结果，提出考核奖惩建议，建立考核档案等。（三）考核人员组成考核人员由督导考核领导小组成员、各科室业务骨干以及外聘专家组成。考核人员应具备较高的业务水平和职业道德素养，熟悉考核标准和程序，严格遵守考核纪律。三、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.业务工作完成情况传染病防控工作：对传染病疫情监测、报告、处置等工作进行考核，包括疫情报告的及时性、准确性，疫情处置措施的有效性，疫苗接种率等指标的完成情况。慢性病防控工作：考核慢性病综合防控示范区建设、慢性病患者管理、危险因素监测等工作的开展情况，如慢性病患者规范管理率、健康档案建档率等。免疫规划工作：检查疫苗采购、储存、运输、接种等环节的管理情况，考核免疫规划疫苗接种率、冷链设备完好率等指标。环境卫生监测工作：对公共场所、饮用水、食品等环境卫生监测任务的完成情况进行考核，包括监测项目的覆盖率、监测数据的准确性等。职业卫生与放射卫生工作：考核职业健康监护、职业病诊断与鉴定、放射卫生防护监测等工作的质量和效果，如职业健康检查率、放射工作人员个人剂量监测率等。健康教育与健康促进工作：评估健康教育活动开展情况、健康素养水平提升情况等，如健康教育讲座次数、居民健康素养水平达标率等。2.项目工作执行情况对各类疾病预防控制项目的执行情况进行考核，包括项目计划制定、组织实施、经费使用、项目效果评估等方面。重点考核项目目标的完成情况、项目质量控制情况以及项目成果的推广应用情况。（二）工作能力考核1.专业知识与技能考核工作人员对疾病预防控制相关法律法规、标准规范、业务知识的掌握程度。评估工作人员在实验室检测、现场调查处置、数据分析等方面的专业技能水平。2.组织协调能力考察工作人员在组织开展各类疾病预防控制工作、协调各部门之间关系、应对突发公共卫生事件等方面的能力。评估工作人员在项目管理、团队协作等方面的表现。3.沟通能力考核工作人员与上级领导、同事、基层单位以及其他相关部门之间的沟通协调能力。评价工作人员在信息传递、问题反馈、工作协作等方面的沟通效果。（三）工作态度考核1.敬业精神考察工作人员对疾病预防控制工作的责任心和敬业程度，是否认真履行岗位职责，积极主动完成工作任务。2.工作纪律考核工作人员遵守中心各项规章制度的情况，包括考勤纪律、工作纪律、廉洁纪律等。3.团队合作评价工作人员在团队中与同事协作配合的情况，是否具有团队意识，能够相互支持、共同完成工作任务。（四）工作作风考核1.服务意识考察工作人员对基层单位、服务对象的服务态度和服务质量，是否主动为基层提供技术支持和指导，是否及时解决服务对象的问题。2.工作效率评估工作人员完成工作任务的及时性和准确性，是否能够按时、高质量地完成各项工作。3.创新意识考核工作人员在工作中是否具有创新思维和创新能力，是否能够提出新思路、新方法，推动工作取得新进展。（五）考核标准1.优秀：工作业绩突出，全面完成各项工作任务，工作能力强，工作态度端正，工作作风优良，在本岗位起到模范带头作用。考核得分在90分及以上。2.良好：工作业绩较好，能较好地完成各项工作任务，工作能力较强，工作态度认真，工作作风扎实。考核得分在8089分之间。3.合格：工作业绩基本达标，能完成主要工作任务，工作能力一般，工作态度基本端正，工作作风无明显问题。考核得分在6079分之间。4.不合格：工作业绩未达标，不能完成基本工作任务，工作能力不足，工作态度不认真，工作作风存在问题。考核得分在60分以下。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各科室负责人对本科室工作人员进行日常工作记录和考核，主要考核工作任务完成情况、工作态度等方面。日常考核结果作为年度考核的重要依据。督导考核办公室定期对各科室工作进行抽查，检查工作进展情况、工作质量等，对发现的问题及时进行督促整改，并记录在案。2.定期考核每半年进行一次定期考核，由督导考核办公室组织实施。考核人员通过查阅资料、现场检查、听取汇报、问卷调查等方式，对各科室和工作人员的工作业绩、工作能力、工作态度、工作作风等方面进行全面考核。定期考核结束后，考核人员按照考核标准进行评分，填写考核表，并撰写考核报告。3.专项考核根据工作需要，对特定项目、重点工作或突发事件应对情况进行专项考核。专项考核由督导考核领导小组指定专人负责，制定专项考核方案，明确考核内容、标准和方式，确保考核工作的针对性和有效性。专项考核结果作为对相关科室和人员工作评价的重要依据，并及时向中心全体人员通报。（二）考核周期1.日常考核：每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：上半年考核时间为7月上旬，下半年考核时间为次年1月上旬。3.专项考核：根据具体项目或工作任务的时间安排确定考核时间。五、考核程序（一）准备阶段1.督导考核办公室根据年度工作计划和工作重点，制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。2.考核人员学习考核方案和相关考核标准，熟悉考核流程和要求。3.各科室和工作人员按照考核要求，准备好相关工作资料，包括工作计划、工作总结、工作记录、统计报表、检测报告等。（二）实施阶段1.日常考核由各科室负责人按照考核标准，对本科室工作人员进行日常工作记录和评价，并填写日常考核表。2.定期考核时，考核人员按照分工，通过查阅资料、现场检查、听取汇报、问卷调查等方式，对各科室和工作人员进行全面考核。考核过程中，考核人员应认真做好记录，收集相关证据，并及时与被考核科室和人员进行沟通交流。3.专项考核按照专项考核方案组织实施，考核人员应深入了解项目或工作任务的具体情况，严格按照考核标准进行评分。（三）汇总与分析阶段1.督导考核办公室负责收集、汇总各科室和工作人员的考核资料，对考核数据进行整理和分析。2.考核人员根据考核情况，对各科室和工作人员的工作表现进行综合评价，撰写考核报告，提出考核意见和建议。（四）反馈与沟通阶段1.考核结果经督导考核领导小组审定后，由督导考核办公室向各科室和工作人员进行反馈。反馈方式包括召开考核结果通报会、发放考核反馈表等。2.在反馈考核结果的同时，考核人员应与被考核科室和人员进行沟通交流，听取他们的意见和建议，解答他们的疑问。对于考核结果不满意的科室和人员，可在规定时间内提出申诉。（五）申诉与处理阶段1.被考核科室和人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果反馈后的5个工作日内，向督导考核办公室提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由、相关证据等。2.督导考核办公室接到申诉后，应及时进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。如申诉理由成立，督导考核办公室应根据实际情况对考核结果进行调整，并重新向申诉人反馈。3.申诉处理结果应记录在案，作为考核工作的重要参考资料。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为1.2；良好的，发放系数为1.1；合格的，发放系数为1.0；不合格的，发放系数为0.8。2.绩效奖金按照中心绩效考核办法进行发放，与考核结果挂钩，体现多劳多得、优绩优酬的分配原则。（二）岗位晋升与调整1.考核结果作为工作人员岗位晋升、职务调整的重要依据。连续两年考核结果为优秀的工作人员，在同等条件下优先晋升岗位等级或职务。2.对于考核结果为不合格且经整改仍无明显改进的工作人员，可根据实际情况进行岗位调整或降职处理。（三）评先评优1.在评选各类先进个人、优秀科室时，考核结果作为重要参考依据。优先推荐考核结果为优秀的科室和人员参加评选。2.对在考核中表现突出的科室和人员，给予表彰和奖励，树立工作榜样，激励全体工作人员积极进取。（四）培训与发展1.根据考核