县政府办绩效考核制度

PAGE县政府办绩效考核制度一、总则（一）目的为加强县政府办工作管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务顺利完成，充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于县政府办全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，按照规定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正、公开。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，全面考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面。3.激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，激励工作人员积极进取，同时对工作不力的人员进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.公文处理（15分）收文及时登记、传阅、交办，无延误，得5分；每出现一次延误扣1分。发文格式规范、内容准确、审核严格，按时限要求印发，得5分；出现格式错误、内容偏差、审核不严等问题每次扣1分，未按时印发每次扣1分。公文归档及时、完整，得5分；归档不及时或不完整每次扣1分。2.会议组织（10分）会前准备充分，通知及时准确，资料齐全，得4分；准备不充分每次扣1分，通知有误每次扣1分。会中服务周到，秩序良好，得3分；出现服务不到位、秩序混乱等情况每次扣1分。会后记录准确、纪要及时整理印发，得3分；记录不准确、纪要印发不及时每次扣1分。3.信息报送（10分）按照规定及时、准确报送各类政务信息，数量达到要求，得5分；未按时报送每次扣1分，信息不准确每次扣1分，数量未达要求酌情扣分。信息被上级采用，根据采用级别和数量给予加分，最高加5分。4.督查督办（5分）对县政府领导批示和交办事项及时进行督查督办，反馈结果准确、及时，得5分；未及时督查督办每次扣1分，反馈结果不准确或不及时每次扣1分。（二）工作质量（30分）1.办文质量（10分）公文内容精炼、逻辑清晰、语言规范，得5分；出现内容冗长、逻辑混乱、语言表述不当等问题每次扣1分。公文审核把关严格，无明显错误，得5分；审核不严出现错误每次扣1分。2.办事质量（10分）工作认真负责，积极主动，无差错，得5分；出现工作失误或差错每次扣1分。对领导和同事交办的事项及时办理，反馈及时，得5分；办理不及时或反馈不及时每次扣1分。3.服务质量（10分）为领导和各部门提供优质高效的服务，态度热情、周到，得5分；服务态度不好每次扣1分。对基层和群众反映的问题及时协调解决，群众满意度高，得5分；协调解决不及时或群众满意度低酌情扣分。（三）工作效率（20分）1.按时完成工作任务（10分）各项工作严格按照规定时限完成，无拖延现象，得10分；每出现一次工作拖延扣2分。2.应急处理能力（10分）对突发紧急情况能够迅速响应，妥善处理，得10分；响应不及时或处理不当酌情扣分。（四）工作态度（10分）1.敬业精神（5分）热爱本职工作，勤奋敬业，得5分；工作懈怠、敷衍了事每次扣1分。2.团队协作（5分）积极配合同事工作，团结协作，得5分；出现不配合、闹矛盾等情况每次扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室人员日常工作表现进行记录和评价，作为考核的基础依据。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组根据日常考核情况、工作任务完成情况等进行综合评定。3.年终考核：结合全年定期考核结果，进行年终综合考核，确定年度考核等次。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，从1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评每季度末，工作人员对照考核内容和标准进行个人自评，填写自评表，总结本季度工作表现，分析存在的问题及改进措施，并提交给科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据个人自评情况，结合日常工作记录，对本科室人员进行初评，给出初评得分和评价意见，填写科室初评表，报考核小组。（三）考核小组评定考核小组对各科室报送的初评结果进行审核，通过查阅资料、实地查看、个别谈话等方式进行核实，综合评定每个工作人员的考核得分，确定考核等次。（四）结果反馈考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内向考核小组提出申诉，考核小组进行调查核实后，给予答复。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核等次为优秀的，绩效奖金按照最高标准发放；考核等次为良好的，绩效奖金按照标准发放；考核等次为合格的，绩效奖金适当扣减；考核等次为不合格的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据，年度考核优秀的人员优先推荐参加各类表彰奖励活动。（三）岗位调整连续两年考核等次为不合格的人员，视情况进行岗位调整或待岗培训。（四）职业发展