2026年山东省济南社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年山东省济南社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.社会主义制度

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.民主集中制居民委员会的设立、撤销、合并，应当由（

）提出，报上级人民政府批准

A.居民代表会议

B.人民政府

C.居民大会

D.居民小组社会工作者应遵循的核心价值是（

）

A.持续发展

B.专业服务

C.以人为本，服务他人

D.效率优先社区应急管理应遵循的原则是（

）

A.预防为主、预防与应急相结合

B.快速响应、按需处置

C.分级管理、责任到人

D.统一指挥、分工协作根据《民法典》，下列哪项不属于人格权？（

）

A.姓名权

B.名誉权

C.住宅权

D.隐私权社区工作中，（

）是社会工作者最基本的方法之一

A.组织活动

B.个案工作

C.活动宣传

D.资源整合根据《社会救助暂行办法》，临时救助对象主要包括（

）

A.享受低保的家庭

B.遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等特殊困难的家庭和个人

C.城市“三无”人员

D.以上都是社区自治的主体是（

）

A.政府

B.社会组织

C.居民

D.社区工作者《老年人权益保障法》规定，对老年人实行（

）制度

A.社会保障

B.抚养责任

C.高龄补贴

D.优待社区矛盾调解中，应优先考虑（

）

A.法律手段

B.社会舆论

C.情感沟通

D.调解协议社区工作应坚持（

）原则

A.政府主导

B.公众参与

C.社会组织主导

D.个人努力社区工作者在个案工作中的核心任务是（

）

A.提供专业咨询

B.建立专业关系

C.帮助个案解决问题

D.增强居民参与下列哪项不是社区工作方法？（

）

A.案例工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区治理的现代化方向是（

）

A.党建引领

B.居民自治

C.协同共治

D.以上都是社区服务体系建设中应注重（

）

A.服务对象的需求

B.服务资源的整合

C.服务的可持续性

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织。

社会工作者应无条件满足服务对象的所有需求。

《宪法》规定，公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。

社区应急管理可以忽视事前预防。

社区调解应坚持依法调解、公平调解。

社区服务的目标是提高居民生活质量。

社区工作者必须具备心理学知识。

居民自治是社区治理的根本目标。

社区社会组织培育应由政府主导。

社区矛盾调解要坚持以和为贵、不激化矛盾。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

请说明社区矛盾调解中“情感支持”和“理性分析”的关系和作用。

请列举《民法典》中与社区工作密切相关的三个法律条文。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这种________的选人方式，确实使一些不怀好意的人混进了队伍。

A.招募

B.考试

C.提拔

D.随机他一直默默无闻，但他为社区做出的贡献________不可忽视。

A.非常

B.并非

C.却

D.从未虽然她只有小学文化，但她在社区工作中的表现________。

A.毫不逊色

B.同样出色

C.却很优秀

D.依旧出色他们虽然能力________，但凭借团队合作，最终完成了任务。

A.相当有限

B.相当丰富

C.稍有欠缺

D.相当突出社区工作者在处理问题时要善于倾听，把居民________放在第一位。

A.利益

B.需求

C.情绪

D.看法每个社区都________其独特的文化氛围。

A.具备

B.蕴含

C.包含

D.拥有建设和谐社区，必须推动________发展。

A.文化

B.科学

C.经济

D.综合他没有________一切困难，而是积极寻找解决办法。

A.被困难吓倒

B.困难被吓倒

C.被困难击败

D.击败困难社区矛盾的解决往往需要________的努力。

A.多方

B.双方

C.单方

D.个人居民对社区活动的支持________决定了活动的成功与否。

A.程度

B.数量

C.方式

D.时间五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪一项不属于图形推理中的常见题型？（

）

A.形状变化

B.数字排列

C.位置移动

D.镜像对称以下说法中，哪一项属于定义判断？（

）

A.谁是社区的负责人？

B.什么是均衡发展？

C.明天会下雨吗？

D.为什么居民对政策不理解？类比推理的特点是（

）

A.通过比较相似性进行推理

B.通过重大事件进行演绎

C.通过逻辑推理进行归纳

D.通过数据推测结果以下哪个逻辑判断是典型的因果关系？（

）

A.如果下雨，那么地面会湿

B.地面湿，所以一定下雨

C.下雨和地面湿没有关系

D.没有下雨，所以地面不会湿图形推理中的基本要求是（

）

A.逻辑严密

B.图形对称

C.形状相似

D.颜色一致下面哪一组词语关系与“居民委员会：社区自治”相同？（

）

A.物业公司：物业管理

B.民政局：行政管理

C.党委：领导工作

D.派出所：治安管理下列哪项不属于判断推理的常见类型？（

）

A.直接推理

B.假设推理

C.鉴别推理

D.图表推理哪项属于逻辑判断中的“充分条件”？（

）

A.所有A都是B

B.A是B的充分条件

C.A与B无关

D.A属于B的一种类比推理中，常见的错误类型是（

）

A.同类事物之间没有相似性

B.不同类事物之间关系错误

C.数据不一致

D.调查方法错误哪项属于图形推理的典型规律？（

）

A.颜色交替

B.图形自转

C.位置对称

D.顺序随机六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展老年人关爱活动，共服务800人次，其中身体残疾型老年人占比40%，精神障碍型老年人占比35%，高龄独居老年人占比20%，其他类型老年人占比5%。

（1）身体残疾型老年人有多少人次服务？

（2）哪种老年人服务需求最大？某社区2025年开展儿童活动12次，平均每次活动参与人数为35人，其中60%是青少年，40%是学龄前儿童。

（1）青少年参与人数是多少？

（2）若每次活动持续1小时，共进行了多少小时？2025年社区工作人员总数为160人，其中男性占60%，女性占40%。

（1）男性工作人员有多少人？

（2）若每名人员平均服务居民人数为20人，该社区共服务多少居民？某社区2025年全年突发事件处理次数为15次，其中火灾3次，交通事故5次，自然灾害2次，其他5次。

（1）火灾与其他事件的比例是？

（2）哪类事件发生次数最多？社区发放宣传资料，2025年共发放12000份，其中80%为纸质版，20%为电子版。

（1）纸质版资料发放了多少份？

（2）电子版资料人数占总人数的比例是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业管理问题引发居民不满，部分业主认为物业公司收费不合理，部分认为物业服务不到位。由此产生大量矛盾冲突，甚至出现个别业主拒绝交费，导致物业公司撤离，社区陷入瘫痪。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展一个针对独居老年人的关爱活动，活动包括健康讲座、心理疏导、生活帮扶和节日慰问。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年6月15日召开居民议事会，重点讨论社区环境整治和停车管理问题。请通知全体居民准时参加会议，地点为社区服务中心会议室，会议时间为上午9点，会议需提前准备意见。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、合并等事项应由居民大会提请，报上级人民政府批准。C

解析：社会工作核心价值观强调“以人为本，服务他人”，这是社会工作者始终应遵循的最基本原则。A

解析：社区应急管理应坚持“预防为主、预防与应急相结合”的原则，做到事前准备、事中应对、事后恢复。C

解析：住宅权属于物权范畴，不属于人格权。人格权主要包括生命权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等。B

解析：个案工作是社会工作者常用的方法之一，关注个别居民的具体需求和问题。B

解析：根据《社会救助暂行办法》，临时救助对象包括因突发事件、意外伤害、重大疾病等导致基本生活困难的人员。C

解析：居民是社区自治的主体，社区工作者是执行者，政府是指导和支持者。D

解析：《老年人权益保障法》规定，对老年人实行优待制度，包括交通、医疗、文化等方面的优惠。C

解析：社区矛盾调解中，情感支持和理性分析应结合使用，既要理解居民情绪，又要有科学分析。D

解析：社区工作应坚持以人为本、服务居民的原则，以满足居民需求为核心。C

解析：个案工作的核心任务是帮助服务对象解决实际问题，改善其生活状况。D

解析：心理咨询是专业领域的知识，不属于社区工作方法的范畴。D

解析：社区治理的现代方向是党建引领、居民自治、协同共治、多方参与。D

解析：社区服务体系建设应注重服务对象的需求、服务资源的整合及服务的可持续性。二、判断题

16.正确

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。错误

解析：社会工作者应在尊重服务对象权利和价值观的前提下开展工作，不能无条件满足其所有需求。正确

解析：根据《宪法》第35条，公民享有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。错误

解析：社区应急管理强调事前预防，做到防患未然，避免不必要的损失。正确

解析：社区矛盾调解应依法依规、公平公正地进行，以保障双方权益。正确

解析：社区服务的目标在于提升居民的生活质量和幸福感。正确

解析：社会工作者需具备心理学知识，以便更好地理解和帮助服务对象。正确

解析：居民自治是社区治理的基础，是实现社区民主管理和民主监督的重要方式。错误

解析：社区社会组织培育应以政府引导为主，居民参与为辅，形成多元共治格局。正确

解析：社区调解应坚持以和为贵，避免矛盾激化，达到和谐社区的目标。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人是社会系统中的一个组成部分，其行为和状态受到家庭、社区、社会等多重系统的影响。社区工作者应从整体系统出发，关注个体与环境之间的互动关系。

解析：该题考查对生态系统理论的理解，强调人的环境系统的相互作用。答案：在社区矛盾调解中，情感支持和理性分析相辅相成。情感支持可以帮助缓解居民情绪，建立信任关系；理性分析则有助于找出矛盾根源，提出切实可行的解决方案。两者结合才能实现有效调解。

解析：本题考查社区矛盾调解方法，需体现情感与理性之间的关系。答案：1.《民法典》第1032条：自然人享有隐私权；

《民法典》第1034条：任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人住宅等私密空间；

《民法典》第1039条：公安机关等单位不得泄露、传播公民个人信息。

解析：该题考查《民法典》与社区工作相关的条文内容，要求掌握核心法律条文。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“却”在此句中表示转折，表达出尽管有困难，但是依然做出了贡献，语义通顺合理。A

解析：“非常”修饰“不可忽视”，表示程度上的强调，符合语境。A

解析：该题强调居民的贡献和能力相伴，不能忽视困难。A

解析：该句强调虽然能力有限，但仍有办法解决问题。B

解析：该句强调居民的需求是社区活动的基础。D

解析：每个社区都拥有其特色，体现了多样性。D

解析：社区发展是多方面的，强调综合发展的重要性。A

解析：该句强调面对困难，不能被吓倒，体现出持之以恒的精神。A

解析：社区矛盾的解决需要多方共同努力，不是一个人可以完成的。A

解析：居民对活动的支持程度是衡量活动成败的关键因素。五、判断推理

39.B

解析：类比推理涉及事物之间的相似关系，不包括图形推理。B

解析：定义判断是考查对某个概念的理解和界定。A

解析：类比推理通过比较类似事物之间的关系进行推理。A

解析：“如果下雨，那么地面会湿”是典型的因果关系。A

解析：图形推理要求逻辑严密，规律清晰，是衡量逻辑思维的重要方式。A

解析：选项A与题目中的逻辑关系一致，均为主体与职能的关系。D

解析：资料分析本身不包括在判断推理的范围内，属于另一类题型。A

解析：充分条件是指一个条件的存在能够足够导致结果发生。B

解析：类比推理中常见错误是类比不当，误以为不同事物具有相同关系。C

解析：图形推理中常见的规律是形状对称或位置对称。六、资料分析

49.（1）答案：3200份

解析：800×40%=320

（2）答案：身体残疾型

解析：身体残疾型老年人占比40%，是最大的群体。（1）答案：840人

解析：12×60%=840

（2）答案：12小时

解析：12×1小时=12小时（1）答案：96人

解析：160×60%=96

（2）答案：3200人

解析：160×20=3200（1）答案：1:5

解析：3:15=1:5

（2）答案：交通事故

解析：交通事故占5次，是发生频率最高的事件类型。（1）答案：9600份

解析：12000×80%=9600

（2）答案：20%

解析：电子版资料占20%，即20%；财务部发放资料数量的20%。第三部分社区工作实务七、案例分析