机关单位诚信奖惩制度

机关单位诚信奖惩制度一、总则

第一条为规范机关单位工作人员的诚信行为，构建诚实守信的机关文化，提升政府公信力，依据《中华人民共和国公务员法》《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于机关单位全体工作人员，包括在编公务员、参照公务员法管理的事业单位人员及其他聘用人员。

第三条诚信奖惩坚持公平、公正、公开原则，遵循教育引导与纪律约束相结合、激励与惩戒并重的方式，以维护机关单位诚信形象为目标。

第四条诚信行为分为个人诚信和单位诚信，分别对应个人奖惩和单位奖惩。个人诚信评价结果纳入工作人员绩效考核体系，单位诚信评价结果纳入机关单位综合评估体系。

第五条机关单位应当建立健全诚信管理机制，设立诚信管理办公室或指定专门部门负责制度执行、信息记录及奖惩实施工作。

第六条诚信奖惩信息应当纳入个人档案和单位信用记录，并按照规定向社会公开，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息除外。

第七条工作人员应当自觉遵守本制度，主动维护个人及单位诚信形象，对违反本制度的行为，应当如实报告。

第八条机关单位应当定期开展诚信教育，通过培训、宣传、案例警示等方式，增强工作人员诚信意识。

二、诚信行为规范

第九条个人诚信行为包括但不限于：

（一）遵守法律法规及机关单位规章制度，无违法违纪行为；

（二）履行岗位职责，工作勤勉尽责，无失职、渎职行为；

（三）诚实守信，无虚报、瞒报、伪造信息等行为；

（四）积极参与社会公益活动，展现良好道德风尚；

（五）主动纠错，对自身错误行为及时承认并改正。

第十条单位诚信行为包括但不限于：

（一）依法行政，政策执行到位，无滥用职权、以权谋私行为；

（二）信息公开透明，履行政务公开义务，无隐瞒、谎报重要信息；

（三）优化服务，提升行政效能，无推诿扯皮、作风粗暴行为；

（四）加强诚信建设，定期开展诚信教育，无集体性失信行为；

（五）积极履行社会责任，参与公益事业，树立良好社会形象。

第十一条诚信行为记录应当真实、完整，由所在部门或诚信管理办公室负责收集、审核，并按照规定存档。

三、诚信评价标准

第十二条个人诚信评价采用积分制，具体标准如下：

（一）诚信行为每次加5-20分，根据行为性质、影响程度分级加分；

（二）失信行为每次扣10-50分，根据行为后果、主观过错程度分级扣分；

（三）年度诚信积分达到100分以上，列为“诚信标兵”；

（四）年度诚信积分低于50分，进行诫勉谈话，并限期整改。

第十三条单位诚信评价采用评分制，具体标准如下：

（一）年度诚信评分90分以上，列为“诚信示范单位”；

（二）年度诚信评分60-89分，为“诚信合格单位”；

（三）年度诚信评分低于60分，进行通报批评，并责令限期整改；

（四）连续两年评分低于60分，取消年度评优资格。

第十四条诚信评价结果应当由机关单位领导班子集体研究决定，并报上级主管部门备案。

四、诚信奖惩措施

第十五条个人诚信奖励措施包括：

（一）积分奖励：诚信积分达到“诚信标兵”标准，给予表彰奖励，并在年度评优中优先考虑；

（二）晋升优先：诚信积分高的工作人员，在职务晋升、评优评先中优先推荐；

（三）荣誉激励：对表现突出的个人，授予“诚信模范”等荣誉称号，并给予物质奖励。

第十六条个人诚信惩戒措施包括：

（一）积分扣减：发生失信行为，按照规定扣减诚信积分；

（二）诫勉谈话：诚信积分低于50分的，进行诫勉谈话，并制定整改方案；

（三）调岗处理：情节严重的，调离关键岗位或待岗学习；

（四）纪律处分：构成违法违纪的，依法给予党纪、政纪处分。

第十七条单位诚信奖励措施包括：

（一）评优评先：诚信评分高的单位，在年度考核中优先评定优秀等级；

（二）资源倾斜：在项目申报、经费分配等方面给予优先支持；

（三）荣誉激励：授予“诚信示范单位”等荣誉称号，并进行宣传表彰。

第十八条单位诚信惩戒措施包括：

（一）通报批评：诚信评分低于60分的，进行通报批评，并约谈单位主要负责人；

（二）整改督办：限期整改，整改不力的，追究单位领导班子责任；

（三）考核扣分：在年度考核中扣除相应分值，影响单位评优资格。

五、诚信异议处理

第十九条工作人员对诚信评价结果有异议的，可以自收到评价结果之日起15日内向诚信管理办公室申请复核。

第二十条诚信管理办公室应当对申请复核的材料进行审查，并在30日内作出复核决定，复核结果书面通知申请人。

第二十一条对复核决定仍不服的，可以依法向上级主管部门或纪检监察机关申诉。

六、附则

第二十二条本制度由机关单位领导班子负责解释，自发布之日起施行。

第二十三条机关单位可以根据实际情况，制定本制度的具体实施细则。

二、诚信行为规范

第二条诚信行为是机关单位工作人员履职尽责的基础，也是维护政府公信力的关键。机关单位应当引导工作人员将诚信内化于心、外化于行，形成崇尚诚信、践行诚信的良好氛围。诚信行为规范应当涵盖工作、学习、生活等各个方面，具体包括以下内容。

第三条工作岗位上的诚信行为是核心内容，主要体现在履职尽责、依法行政、廉洁自律等方面。工作人员应当忠实履行岗位职责，严格按照法律法规和政策规定开展工作，不得擅自超越职权或滥用职权。在工作中遇到疑难问题时，应当主动研究、寻求解决方案，而不是推诿扯皮或敷衍塞责。工作人员应当坚持原则，秉公办事，不徇私情，不谋取私利，自觉抵制各种不正之风。例如，在办理行政审批事项时，应当严格按照法定程序和标准办理，不得以任何理由拖延或刁难申请人；在执行公务时，应当文明执法，礼貌待人，不得粗暴对待服务对象。工作人员还应当加强学习，不断提高自身业务能力和政策水平，确保工作质量。通过这些具体的行为，工作人员能够体现诚信价值，树立良好的职业形象。

第四条学习培训中的诚信行为是提升工作人员综合素质的重要途径。机关单位应当组织工作人员参加各类学习培训，提高其政治素质、业务能力和道德水平。在学习培训过程中，工作人员应当遵守学习纪律，认真听讲，积极思考，不得作弊或无故缺席。在参加考试或考核时，应当诚实守信，不得抄袭或弄虚作假。例如，在参加公务员考试时，应当如实填写个人信息，不得提供虚假资料；在参加业务培训时，应当认真完成作业，不得抄袭他人成果。通过学习培训，工作人员能够增强诚信意识，提升自身能力，更好地履行职责。

第五条生活实践中的诚信行为是机关单位工作人员形象的重要体现。工作人员在日常生活中应当诚实守信，言行一致，不撒谎、不欺骗他人。在与同事相处时，应当互相尊重、互相帮助，不得背后议论或散布不实信息。在参加集体活动时，应当遵守纪律，服从安排，不得擅自离场或消极参与。例如，在同事遇到困难时，应当主动提供帮助；在组织集体活动时，应当按时参加，积极参与讨论。通过这些具体的行为，工作人员能够展现良好的个人品德，树立良好的社会形象。

第六条社会交往中的诚信行为是机关单位工作人员形象的重要延伸。工作人员在与社会公众交往时，应当热情友好，耐心细致，不得推诿扯皮或态度恶劣。在处理社会事务时，应当公正公平，不得徇私舞弊或以权谋私。例如，在接待群众来访时，应当认真听取群众诉求，耐心解答群众疑问；在处理矛盾纠纷时，应当依法依规，不得偏袒任何一方。通过这些具体的行为，工作人员能够赢得社会公众的信任和尊重，树立良好的政府形象。

第七条机关单位应当建立健全诚信行为激励机制，对表现突出的工作人员给予表彰奖励。表彰奖励可以采取多种形式，例如通报表扬、荣誉称号、物质奖励等。通过表彰奖励，可以激励工作人员积极践行诚信行为，形成良好的示范效应。同时，机关单位还应当加强对诚信行为的宣传引导，通过多种渠道宣传诚信典型事迹，弘扬诚信文化，营造诚信氛围。例如，可以举办诚信主题演讲比赛、征文比赛等活动，引导工作人员学习诚信榜样，增强诚信意识。

第八条机关单位应当建立健全诚信行为监督机制，对违反诚信行为规范的工作人员进行批评教育或纪律处分。监督机制应当包括内部监督和外部监督两个方面。内部监督主要由机关单位的领导和同事进行监督，发现违反诚信行为规范的行为，应当及时进行批评教育或向有关部门报告。外部监督主要由社会公众和媒体进行监督，机关单位应当主动接受社会公众和媒体的监督，对发现的问题及时进行整改。例如，可以设立举报电话或邮箱，接受社会公众的监督；可以定期向社会公开机关单位的工作情况，接受媒体的监督。通过建立健全监督机制，可以及时发现和纠正违反诚信行为规范的行为，维护机关单位的诚信形象。

第九条诚信行为规范的实施应当注重教育引导和纪律约束相结合。机关单位应当通过多种形式对工作人员进行诚信教育，增强其诚信意识，引导其自觉践行诚信行为。同时，机关单位还应当制定明确的纪律规定，对违反诚信行为规范的行为进行严肃处理，以儆效尤。例如，可以在新员工入职时进行诚信教育，让其了解诚信行为规范的内容和要求；可以在年度考核时，将诚信行为作为考核的重要内容，对违反诚信行为规范的工作人员进行扣分或取消评优资格。通过教育引导和纪律约束相结合，可以确保诚信行为规范的有效实施，形成良好的诚信氛围。

第十条诚信行为规范的实施应当注重长期性和稳定性。机关单位应当将诚信行为规范作为一项长期工作来抓，持续加强诚信建设，不断提升工作人员的诚信水平。同时，机关单位还应当根据实际情况，不断完善诚信行为规范的内容和要求，确保其适应新时代的发展需要。例如，可以定期对诚信行为规范进行评估，根据评估结果进行修订和完善；可以及时总结诚信建设的经验，推广先进做法，不断提升诚信建设的水平。通过注重长期性和稳定性，可以确保诚信行为规范的有效实施，推动机关单位诚信建设不断取得新成效。

三、诚信评价标准

第十一条诚信评价标准是衡量机关单位工作人员诚信行为的重要依据，也是实施奖惩的前提。机关单位应当制定科学、合理的评价标准，确保评价结果的客观公正。诚信评价标准应当包括个人诚信评价标准和单位诚信评价标准两部分。

第十二条个人诚信评价标准采用积分制，具体标准如下。积分制是指根据工作人员的诚信行为，给予相应的积分，积分累积达到一定标准，即可获得奖励或受到惩戒。这种制度的优点是简单明了，易于操作，能够有效地激励工作人员践行诚信行为。积分的设定应当根据行为的性质、影响程度进行分级，例如，诚信行为可以分为一般诚信行为、重要诚信行为和关键诚信行为，分别对应不同的积分。一般诚信行为每次加5-10分，例如按时上下班、积极参加单位活动等；重要诚信行为每次加10-20分，例如在工作中提出合理化建议、帮助同事解决问题等；关键诚信行为每次加20-30分，例如在工作中做出突出贡献、为单位赢得荣誉等。失信行为同样按照性质和影响程度分级扣分，例如一般失信行为每次扣5-10分，例如上班迟到、工作态度不端正等；重要失信行为每次扣10-20分，例如在工作中出现失误、影响单位形象等；关键失信行为每次扣20-30分，例如违反法律法规、造成严重后果等。通过积分制，可以直观地反映工作人员的诚信行为，便于实施奖惩。

第十三条个人诚信评价标准还应当明确年度诚信积分的评定方法。年度诚信积分是指工作人员在一个年度内累积的诚信积分，是评价其诚信状况的重要指标。年度诚信积分的评定方法应当综合考虑工作人员在各个方面的诚信行为，例如工作表现、学习培训、生活实践、社会交往等。年度诚信积分的评定应当由机关单位的诚信管理办公室负责，根据工作人员的诚信行为记录，进行积分计算和汇总。年度诚信积分达到一定标准的，可以给予奖励，例如评选为“诚信标兵”、优先晋升等；年度诚信积分低于一定标准的，可以进行惩戒，例如诫勉谈话、调岗处理等。通过年度诚信积分的评定，可以有效地激励工作人员践行诚信行为，形成良好的诚信氛围。

第十四条个人诚信评价标准还应当明确诚信评价结果的应用。诚信评价结果应当纳入工作人员的个人档案，作为其绩效考核、职务晋升、评优评先的重要依据。例如，在年度考核时，诚信评价结果高的工作人员，可以优先评定为优秀等级；在职务晋升时，诚信评价结果高的工作人员，可以优先推荐；在评优评先时，诚信评价结果高的工作人员，可以优先评选。通过诚信评价结果的应用，可以激励工作人员积极践行诚信行为，提升其工作积极性和主动性。同时，机关单位还应当定期公布诚信评价结果，接受社会公众的监督，增强诚信评价的透明度。

第十五条单位诚信评价标准采用评分制，具体标准如下。评分制是指根据机关单位的诚信行为，给予相应的分数，分数累积达到一定标准，即可获得奖励或受到惩戒。这种制度的优点是能够全面地评价机关单位的诚信状况，便于实施奖惩。评分的设定应当根据行为的性质、影响程度进行分级，例如，诚信行为可以分为基础诚信行为、重要诚信行为和关键诚信行为，分别对应不同的分数。基础诚信行为每次得5-10分，例如依法行政、信息公开等；重要诚信行为每次得10-20分，例如优化服务、提升行政效能等；关键诚信行为每次得20-30分，例如积极参与社会公益事业、为单位赢得重大荣誉等。失信行为同样按照性质和影响程度分级扣分，例如一般失信行为每次扣5-10分，例如工作作风不实、服务态度不佳等；重要失信行为每次扣10-20分，例如在行政工作中出现失误、影响单位形象等；关键失信行为每次扣20-30分，例如违反法律法规、造成严重后果等。通过评分制，可以直观地反映机关单位的诚信状况，便于实施奖惩。

第十六条单位诚信评价标准还应当明确年度诚信评分的评定方法。年度诚信评分是指机关单位在一个年度内累积的诚信评分，是评价其诚信状况的重要指标。年度诚信评分的评定应当由机关单位的领导班子负责，根据机关单位的诚信行为记录，进行评分计算和汇总。年度诚信评分高的单位，可以给予奖励，例如评选为“诚信示范单位”、优先获得资源倾斜等；年度诚信评分低的单位，可以进行惩戒，例如通报批评、责令整改等。通过年度诚信评分的评定，可以有效地激励机关单位加强诚信建设，提升其公信力。

第十七条单位诚信评价标准还应当明确诚信评价结果的应用。诚信评价结果应当纳入机关单位的工作报告，作为其绩效考核、评优评先的重要依据。例如，在年度考核时，诚信评价结果高的单位，可以优先评定为优秀等级；在评优评先时，诚信评价结果高的单位，可以优先评选。通过诚信评价结果的应用，可以激励机关单位加强诚信建设，提升其公信力。同时，机关单位还应当定期公布诚信评价结果，接受社会公众的监督，增强诚信评价的透明度。

四、诚信奖惩措施

第十八条诚信奖惩措施是激励和约束机关单位工作人员诚信行为的重要手段，旨在通过正向激励和反向惩戒，引导工作人员自觉践行诚信，维护机关单位诚信形象。机关单位应当根据诚信评价结果，制定科学合理的奖惩措施，确保奖惩的公平公正，达到激励先进、鞭策后进的目的。诚信奖惩措施应当明确奖励和惩戒的具体内容、适用条件、实施程序等，确保可操作性强。

第十九条个人诚信奖励措施主要包括积分奖励、晋升优先和荣誉激励。积分奖励是指根据工作人员的诚信积分，给予相应的奖励。例如，年度诚信积分达到“诚信标兵”标准的，可以给予一次性物质奖励，或者在年度考核中给予加分。这种奖励方式能够直接体现对诚信行为的肯定，激励工作人员继续保持诚信。晋升优先是指在工作岗位调整、职务晋升时，优先考虑诚信积分高的工作人员。例如，在同等条件下，年度诚信积分高的工作人员可以优先晋升一级。这种奖励方式能够体现诚信的价值，激励工作人员努力工作，提升自身能力，为单位做出更大贡献。荣誉激励是指对表现突出的个人，授予“诚信模范”等荣誉称号，并进行公开表彰。例如，可以在单位内部会议上进行表彰，或者通过单位网站、公众号等平台进行宣传。这种奖励方式能够增强工作人员的荣誉感，激发其工作热情，形成良好的示范效应。

第二十条个人诚信惩戒措施主要包括积分扣减、诫勉谈话、调岗处理和纪律处分。积分扣减是指根据工作人员的失信行为，扣减其诚信积分。例如，上班迟到一次扣5分，工作失误一次扣10分。这种惩戒方式能够直接反映失信行为的后果，警示工作人员加强自律，避免再次犯错。诫勉谈话是指对诚信积分低于50分的，由其直接上级或者机关单位的诚信管理办公室进行谈话，指出其存在的问题，并要求其制定整改措施。这种惩戒方式能够帮助工作人员认识到自身的问题，及时改正错误，避免问题进一步恶化。调岗处理是指对情节严重的，调离关键岗位或者待岗学习。例如，对违反法律法规、造成严重后果的工作人员，可以调离其原工作岗位，进行待岗学习，或者调到非关键岗位工作。这种惩戒方式能够防止问题进一步扩大，维护机关单位的正常工作秩序。纪律处分是指构成违法违纪的，依法给予党纪、政纪处分。例如，对违反中央八项规定精神的，可以给予警告、记过等处分。这种惩戒方式能够起到警示作用，维护党纪国法的严肃性。

第二十一条单位诚信奖励措施主要包括评优评先、资源倾斜和荣誉激励。评优评先是指诚信评分高的单位，在年度考核中优先评定优秀等级，并在评优评先中优先推荐。例如，在评选年度先进单位时，可以将诚信评分作为重要的参考依据。这种奖励方式能够激励机关单位加强诚信建设，提升其公信力。资源倾斜是指诚信评分高的单位，在项目申报、经费分配等方面给予优先支持。例如，在申报科研项目时，可以将诚信评分作为评审的重要指标。这种奖励方式能够帮助诚信单位更好地发展，发挥其示范引领作用。荣誉激励是指授予“诚信示范单位”等荣誉称号，并进行公开表彰。例如，可以在单位内部会议上进行表彰，或者通过单位网站、公众号等平台进行宣传。这种奖励方式能够增强机关单位的荣誉感，激励其继续加强诚信建设，提升其社会形象。

第二十二条单位诚信惩戒措施主要包括通报批评、整改督办和考核扣分。通报批评是指诚信评分低于60分的，由上级主管部门或者机关单位的领导班子进行通报批评，并约谈单位主要负责人。例如，可以在单位内部会议上进行通报批评，或者通过单位网站、公众号等平台进行公布。这种惩戒方式能够起到警示作用，促使机关单位及时整改问题，提升其诚信水平。整改督办是指对诚信评分低的单位，责令其制定整改方案，并定期进行督办，确保整改措施落实到位。例如，可以由上级主管部门或者机关单位的领导班子定期检查其整改情况，并督促其按时完成整改任务。这种惩戒方式能够确保整改效果，防止问题反弹。考核扣分是指诚信评分低的单位，在年度考核中扣除相应分值，影响其考核等级。例如，在年度考核时，可以将诚信评分作为重要的考核指标，并根据其评分情况扣除相应的分值。这种惩戒方式能够体现诚信的重要性，激励机关单位加强诚信建设，提升其公信力。

第二十三条诚信奖惩措施的实施应当注重公平公正，确保奖惩的依据充分、程序合法、结果公开。机关单位应当建立健全奖惩实施程序，明确奖惩的实施主体、实施时间、实施方式等，确保奖惩的规范性和透明度。例如，在实施奖励时，应当事先公布奖励的标准和程序，并经过机关单位的领导班子集体研究决定；在实施惩戒时，应当事先告知被惩戒对象，并给予其申辩的机会，然后根据其行为后果、主观过错程度等情节，给予相应的惩戒。通过建立健全奖惩实施程序，可以确保奖惩的公平公正，避免出现徇私舞弊等现象。同时，机关单位还应当加强对奖惩实施情况的监督，确保奖惩的落实到位。例如，可以定期对奖惩实施情况进行检查，并听取工作人员的意见和建议，及时纠正存在的问题。通过加强对奖惩实施情况的监督，可以确保奖惩的效果，维护机关单位的诚信形象。

第二十四条诚信奖惩措施的实施应当注重教育引导，以激励为主，惩戒为辅。机关单位应当通过多种形式对工作人员进行诚信教育，增强其诚信意识，引导其自觉践行诚信行为。例如，可以举办诚信主题讲座、开展诚信主题班会等，让工作人员了解诚信的重要性，掌握诚信行为规范的内容和要求。同时，机关单位还应当对诚信行为进行正面宣传，树立诚信典型，发挥其示范引领作用。例如，可以宣传诚信标兵的先进事迹，让工作人员学习其优秀品质，增强其诚信意识。通过教育引导，可以增强工作人员的诚信意识，形成良好的诚信氛围，促进机关单位诚信建设不断取得新成效。

五、诚信异议处理

第二十五条诚信评价结果直接关系到工作人员的切身利益，机关单位在实施诚信奖惩时，必须确保程序的公正性和结果的准确性。然而，由于个体认知差异、信息不对称等原因，工作人员对诚信评价结果可能存在异议。为保障工作人员的合法权益，机关单位应当建立健全诚信异议处理机制，为工作人员提供畅通的申诉渠道，确保异议得到及时、公正的处理。诚信异议处理机制是诚信奖惩制度的重要组成部分，它不仅能够弥补制度执行中的不足，还能够增强制度的公信力，促进机关单位诚信建设的健康发展。

第二十六条工作人员对诚信评价结果有异议的，可以自收到评价结果之日起15日内向机关单位设立的诚信管理办公室或者指定的专门部门提出复核申请。提出复核申请是工作人员维护自身合法权益的重要途径，机关单位应当予以高度重视，并为工作人员提供必要的指导和帮助。在提出复核申请时，工作人员应当如实陈述异议的事实和理由，并提供相关证据材料，以便诚信管理办公室或者指定的专门部门进行调查核实。诚信管理办公室或者指定的专门部门在收到复核申请后，应当及时进行审查，并在规定的时间内作出复核决定。

第二十七条诚信管理办公室或者指定的专门部门在处理复核申请时，应当遵循公平、公正、公开的原则，对申请人的异议进行认真调查核实，并根据事实和相关规定作出复核决定。调查核实是复核工作的关键环节，诚信管理办公室或者指定的专门部门应当通过多种方式进行调查，例如查阅相关资料、询问相关人员、实地考察等，确保调查的全面性和客观性。在调查核实过程中，应当充分听取申请人的陈述和申辩，并允许申请人提供新的证据材料。复核决定应当以书面形式作出，并说明复核的事实依据、法律依据和结论。复核决定应当及时送达申请人，并告知其享有进一步申诉的权利。

第二十八条诚信管理办公室或者指定的专门部门在作出复核决定时，应当根据异议的具体情况，分别作出维持原评价结果、变更评价结果或者撤销评价结果的决定。维持原评价结果是指申请人的异议缺乏事实依据或者法律依据，机关单位认为原评价结果正确的，应当维持原评价结果。变更评价结果是指申请人的异议部分具有事实依据或者法律依据，机关单位认为原评价结果存在错误的，应当对原评价结果进行相应的变更。撤销评价结果是指申请人的异议具有充分的事实依据或者法律依据，机关单位认为原评价结果错误的，应当撤销原评价结果，并重新进行评价。通过分别作出不同的复核决定，可以确保复核结果的准确性和公正性，维护工作人员的合法权益。

第二十九条机关单位应当建立健全诚信异议处理的申诉机制，为工作人员提供进一步申诉的渠道。申诉机制是诚信异议处理机制的重要组成部分，它能够为工作人员提供多层次的救济途径，确保其合法权益得到有效保障。工作人员对诚信管理办公室或者指定的专门部门的复核决定仍然不服的，可以自收到复核决定之日起规定的时间内向上级主管部门或者机关单位的纪检监察机构提出申诉。上级主管部门或者机关单位的纪检监察机构在收到申诉后，应当及时进行审查，并根据事实和相关规定作出申诉处理决定。申诉处理决定应当以书面形式作出，并及时送达申诉人。通过建立健全申诉机制，可以确保工作人员的异议得到充分表达，其合法权益得到有效保障。

第三十条机关单位在处理诚信异议时，应当注重效率，确保异议得到及时处理。效率是诚信异议处理机制的重要原则，机关单位应当合理安排工作时间，提高工作效率，确保异议得到及时处理，避免工作人员的合法权益长时间得不到保障。诚信管理办公室或者指定的专门部门在收到复核申请后，应当在规定的时间内作出复核决定，并及时送达申请人。上级主管部门或者机关单位的纪检监察机构在收到申诉后，应当在规定的时间内作出申诉处理决定，并及时送达申诉人。通过注重效率，可以避免异议处理过程拖延过久，影响工作人员的正常工作和生活。同