健身教练会员增长与课程完成率绩效评定表

健身教练会员增长与课程完成率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新会员招募数量本月新增会员数40%20按实际新增会员数计算，每完成1名目标会员计1分，不足1名不计分，超过目标部分按比例额外加分（超过部分/目标部分*10%）会员转化率30%按（新增会员数/总咨询人数）计算，达到目标转化率得满分，低于目标按比例扣分推荐会员数5按会员主动推荐的新会员数计算，每完成1名目标推荐会员计1分，不足1名不计分，超过目标部分按比例额外加分（超过部分/目标部分*10%）首次体验课转化率25%按（首次体验课报名人数/首次体验课接待人数）计算，达到目标转化率得满分，低于目标按比例扣分渠道达成率80%按（指定渠道新增会员数/总新增会员数）计算，达到目标渠道达成率得满分，低于目标按比例扣分会员续费率年度会员续费率25%85%按（续费会员数/年度到期会员数）计算，达到目标续费率得满分，低于目标按比例扣分次卡续费率70%按（次卡续费次数/次卡使用总次数）计算，达到目标续费率得满分，低于目标按比例扣分续费金额达成率90%按（实际续费金额/目标续费金额）计算，达到目标续费金额得满分，低于目标按比例扣分续费客户满意度4.5按客户满意度评分计算，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣2%续费及时率95%按（按时续费会员数/应续费会员数）计算，达到目标续费及时率得满分，低于目标按比例扣分课程完成率私教课完成率20%90%按（实际完成私教课次数/预约私教课次数）计算，达到目标完成率得满分，低于目标按比例扣分团课参与率75%按（参与团课人次/应参与团课人次）计算，达到目标参与率得满分，低于目标按比例扣分课程出勤准时率85%按（准时出勤次数/总出勤次数）计算，达到目标准时率得满分，低于目标按比例扣分学员出勤提醒完成率95%按（完成提醒次数/应提醒次数）计算，达到目标提醒完成率得满分，低于目标按比例扣分课程满员率80%按（满员课程场次/总课程场次）计算，达到目标满员率得满分，低于目标按比例扣分客户满意度与口碑客户满意度评分15%4.7按客户满意度评分计算，4.7分及以上得满分，每低0.1分扣2%好评率85%按（好评数量/总评价数量）计算，达到目标好评率得满分，低于目标按比例扣分客户流失率10%按（流失客户数/总客户数）计算，达到目标流失率得满分，高于目标按比例扣分客户复购率60%按（复购客户数/总客户数）计算，达到目标复购率得满分，低于目标按比例扣分口碑推荐率30%按（通过口碑推荐的新会员数/总新会员数）计算，达到目标口碑推荐率得满分，低于目标按比例扣分本考核表用于评估健身教练在会员增长与课程完成率方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分，最终汇总计算综合得分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：