零售业电商平台运营经理绩效评定表

零售业电商平台运营经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度GMV达成率40%100%按实际GMV与目标GMV的比值计算得分，比值等于或超过100%得满分，每低1%扣0.5分客单价提升率10%按本季度客单价环比增长比例计算得分，增长等于或超过10%得满分，每低1%扣0.5分新用户增长率15%按本季度新用户数量环比增长比例计算得分，增长等于或超过15%得满分，每低1%扣0.5分活动转化率20%按平台促销活动转化率计算得分，转化率等于或超过20%得满分，每低1%扣0.5分退货率控制5%按月度退货率计算得分，退货率等于或低于5%得满分，每高1%扣1分用户运营会员活跃度25%30%按月度会员活跃用户占比计算得分，占比等于或超过30%得满分，每低1%扣0.5分会员留存率80%按月度会员留存率计算得分，留存率等于或超过80%得满分，每低1%扣0.5分社群互动量2000条按月度社群总互动量（点赞、评论、分享等）计算得分，互动量等于或超过2000条得满分，每低100条扣0.5分用户反馈处理率95%按月度用户反馈处理完成率计算得分，处理率等于或超过95%得满分，每低1%扣1分用户满意度评分4.5分按月度用户满意度评分计算得分，评分等于或超过4.5分得满分，每低0.1分扣1分内容营销内容发布数量20%30篇按月度内容发布数量计算得分，发布数量等于或超过30篇得满分，每少1篇扣0.5分内容阅读量5000次按月度内容总阅读量计算得分，阅读量等于或超过5000次得满分，每低500次扣0.5分内容互动率15%按月度内容总互动率（点赞、评论、收藏等）计算得分，互动率等于或超过15%得满分，每低1%扣0.5分内容转化率5%按内容引导的转化率计算得分，转化率等于或超过5%得满分，每低1%扣0.5分内容原创比例70%按月度原创内容占比计算得分，占比等于或超过70%得满分，每低1%扣0.5分团队管理团队绩效达成率15%95%按团队整体绩效达成率计算得分，达成率等于或超过95%得满分，每低1%扣1分员工培训完成率100%按团队员工培训计划完成率计算得分，完成率等于或超过100%得满分，每低1%扣1分员工流失率5%按月度员工流失率计算得分，流失率等于或低于5%得满分，每高1%扣1分跨部门协作效率90分按月度跨部门协作评分计算得分，评分等于或超过90分得满分，每低1分扣1分团队创新提案数量5个按月度团队提交的创新提案数量计算得分，提案数量等于或超过5个得满分，每少1个扣0.5分本考核表用于评估零售业电商平台运营经理在销售业绩、用户运营、内容营销和团队管理四个维度的综合表现。请根据各指标的评分标准进行打分，最终得分由各维度权重加权计算得出。考核周期为自然月，请于每月结束后5个工作日内完成评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：