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江西省抚州市公开遴选公务员笔试题及答案解析(A类)第一部分案例分析(30分)2023年10月,抚州市东乡区某街道接到群众反映:辖区内某老旧小区因管道老化,近3个月连续发生5次自来水主管道爆裂,导致200余户居民停水,最长一次停水达36小时;小区内消防设施年久失修,灭火器过期、消防栓无水,居民多次向社区和物业反映未果;小区公共区域照明设施损坏率超60%,夜间存在安全隐患。部分居民情绪激动,在业主群发布“政府不作为”“物业捞钱不办事”等言论,并计划组织集体到区政府上访。问题:1.请分析该事件暴露的基层治理问题。(10分)2.作为街道办工作人员,接到报告后应如何处置?(20分)答案解析1.问题分析:(1)民生基础设施维护缺位。老旧小区管道、消防、照明等设施长期失修,反映出日常巡检、维护机制不健全,缺乏常态化的隐患排查和应急维修体系。(2)基层响应机制低效。居民多次反映问题但未得到有效解决,说明社区与物业的沟通协调不畅,问题上报、转办、反馈流程存在“中梗阻”,责任落实不到位。(3)舆情风险防控薄弱。居民通过业主群发布负面言论,且出现集体上访倾向,表明基层对网络舆情的监测、引导能力不足,未及时主动与居民沟通安抚。(4)多元共治格局未形成。物业作为管理主体履职不力,社区未有效组织居民参与协商,未调动业主委员会等自治力量,导致问题长期积压。2.处置措施:(1)快速响应,现场核实。立即联合社区、物业赶赴小区,实地查看管道、消防、照明设施损坏情况,记录居民具体诉求,稳定居民情绪,承诺48小时内给出解决方案。(2)分类施策,解决问题。针对停水问题:联系区自来水公司紧急抢修主管道,临时设置便民取水点,同步制定管道改造计划(争取2024年纳入老旧小区改造项目)。针对消防设施问题:协调区消防大队现场检查,督促物业3日内更换过期灭火器、维修消防栓;若物业无能力整改,由街道垫资先行处理,后续通过公共维修基金追缴。针对照明问题:组织社区志愿者临时安装应急路灯,同步统计损坏灯具数量,5日内完成维修。(3)舆情引导与沟通。在业主群发布《致居民的一封信》,说明问题处理进展、责任主体及下一步计划;组织“居民议事会”,邀请区住建局、消防大队、物业代表参会,当面解答疑问,争取居民理解。(4)长效机制建设。推动成立小区业委会,完善“社区+物业+业委会+居民”四方协商机制;建立“民生问题台账”,明确整改时限和责任人,每周在小区公示进展;联合区直部门对物业开展专项考核,将服务质量与物业费收缴挂钩。第二部分对策建议(30分)抚州市是农业大市,拥有“资溪白茶”“南丰蜜橘”“广昌白莲”等12个国家地理标志农产品,但存在品牌影响力局限于省内、市场溢价能力弱、产业链条短(以初级加工为主)、电商销售占比不足15%等问题。2023年抚州市政府工作报告提出“打造赣抚农品‘百县千品’区域公用品牌”。问题:请结合抚州实际,就如何提升地理标志农产品品牌价值提出对策建议。答案解析1.强化品牌顶层设计,构建“母子品牌”体系。以“赣抚农品”为母品牌,整合“资溪白茶”“南丰蜜橘”等地理标志产品作为子品牌,制定统一品牌标识、质量标准和使用规范。由市农业农村局牵头,联合市场监管、文旅等部门成立品牌运营中心,统筹品牌推广、授权管理和维权保护,避免“各自为战”。2.深化质量管控,夯实品牌信任基础。(1)制定严于国家标准的地方质量规范:如南丰蜜橘明确糖度≥12%、单果重≥70克等指标;资溪白茶限定核心产区海拔300米以上茶园。(2)建立全产业链追溯体系:依托“赣抚农品”数字化平台,对种植、加工、流通环节赋码溯源,消费者扫码可查看种植户、检测报告、物流信息,提升透明度。(3)强化质量监管:联合市场监管部门开展“地理标志产品专项打假行动”,每年抽检不少于20%的授权企业,对违规使用品牌的企业取消资格并公开曝光。3.延伸产业链条,提升产品附加值。(1)推动深加工升级:支持南丰蜜橘开发果酒、果醋、橘瓣罐头;广昌白莲开发莲蓉馅料、即食莲子羹;资溪白茶开发茶饼、茶含片等,提高加工转化率(目标3年内从35%提升至50%)。(2)融合文旅赋能:在南丰建设“蜜橘文化小镇”,打造采摘园、橘园民宿、橘文化博物馆;在广昌举办“中国莲花节”,开发莲主题文创产品(如莲香香囊、莲子手串);在资溪推出“白茶山露营+茶道体验”项目,推动“农业+文旅”产值占比提升至20%。4.创新营销模式,扩大品牌市场覆盖。(1)线上精准推广:与抖音、拼多多等平台合作开设“赣抚农品官方旗舰店”,针对长三角、珠三角市场投放“1元试吃装”;利用本地网红(如“抚州阿婆”“橘乡小琴”)开展直播带货,重点推广“9.9元尝鲜包”。(2)线下渠道拓展:在南昌、杭州、深圳等重点城市开设“赣抚农品体验店”,联合盒马鲜生、永辉超市设置专区;参加中国国际农产品交易会、上海农交会等展会,重点宣传“生态抚州·绿色农品”定位。(3)强化品牌故事挖掘:联合高校、文旅部门编写《抚州地理标志农产品故事集》,拍摄纪录片《舌尖上的抚州味道》,通过“历史渊源+文化内涵+现代品质”塑造品牌情感价值。5.政策要素保障,激发主体活力。(1)财政支持:设立5000万元品牌发展专项资金,对获得绿色食品、有机认证的企业给予10-20万元奖励;对年线上销售额超500万元的企业按3%补贴。(2)金融赋能:推动银行开发“地理标志贷”,以品牌评估价值为质押发放贷款;鼓励保险公司推出“农产品质量安全险”,降低企业经营风险。(3)人才培育:与江西农业大学、抚州职业技术学院合作开设“农产品品牌运营”专班,每年培训500名电商运营、直播主播、质量管控人员;引进头部品牌策划团队,为重点企业提供“一对一”品牌升级服务。第三部分公文写作(20分)为进一步优化营商环境,抚州市政府决定于2024年3月开展“企业服务月”活动,重点围绕政策落实、诉求解决、要素保障等方面,组织市、县(区)领导干部深入企业走访调研。请以抚州市人民政府办公室名义,起草一份关于开展“2024年抚州市企业服务月”活动的通知。答案解析(示例)抚州市人民政府办公室关于开展“2024年抚州市企业服务月”活动的通知各县(区)人民政府,抚州高新区、东临新区管委会,市政府各部门:为全面落实省委、省政府“营商环境优化升级”决策部署,聚焦企业关切,推动惠企政策落地见效,经市政府同意,决定2024年3月开展“企业服务月”活动。现将有关事项通知如下:一、活动目标通过领导干部走访企业,精准掌握企业生产经营中的难点堵点(如融资难、用工缺、物流贵等),推动“50条惠企政策”落实落细,实现“三个100%”:规模以上工业企业、重点服务业企业走访覆盖率100%,企业诉求收集率100%,能解决的问题办结率100%,切实提升企业获得感。二、活动内容(一)政策宣传解读。各走访组携带《2024年抚州市惠企政策汇编》,重点讲解税费减免、稳岗补贴、技改奖补等政策,指导企业通过“惠企通”平台申报,确保政策“应知尽知、应享尽享”。(二)诉求收集办理。建立“企业诉求清单”,对企业提出的问题分类处置:属县(区)职权范围的,当场明确责任单位和办结时限;需市级协调的,3个工作日内转办至相关部门,由市营商环境办跟踪督办。(三)要素保障对接。针对企业反映的用工需求,组织人社部门开展“春风行动”专场招聘;针对融资需求,协调银行现场对接,推广“科贷通”“财园信贷通”等产品;针对用地需求,梳理存量工业用地清单,优先保障重点企业。三、走访安排(一)走访对象:全市规上工业企业(1200家)、年营收超2000万元服务业企业(300家)、省级“专精特新”企业(85家)。(二)走访主体:市级由市领导带队,每人联系10-15家企业;县(区)由党政主要领导带头,四套班子成员全员参与;园区管委会组建“企业服务专班”,安排专人驻企服务。(三)时间要求:2024年3月1日-31日,每周五下午为“集中走访日”,其他时间可灵活安排。四、工作要求(一)严守工作纪律。轻车简从,不得干扰企业正常生产,不得接受企业宴请或礼品,违反者严肃问责。(二)强化跟踪问效。市营商环境办每日汇总走访情况,每周通报进展;活动结束后,形成《企业服务月问题解决报告》报市政府,未办结问题纳入“营商环境攻坚台账”持续跟进。(三)加强宣传引导。通过“抚州发布”“营商抚州”微信公众号等平台,宣传活动成效和典型案例,营造“尊商重企”浓厚氛围。抚州市人民政府办公室2024年2月20日第四部分论述题(20分)党的二十大报告指出:“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”结合抚州市“工业强市、生态立市、科技兴市”发展战略,谈谈如何以高质量发展推动抚州现代化建设。答案解析高质量发展是破解抚州发展瓶颈、提升区域竞争力的关键路径。结合“工业强市、生态立市、科技兴市”战略,需重点把握以下四方面:一、以工业转型升级为核心,夯实高质量发展“硬支撑”抚州工业总量偏小(2023年规上工业营收仅2800亿元)、产业层次偏低(传统建材、纺织占比超40%),必须坚持“工业强市”不动摇。(1)聚焦主导产业集群发展。以新能源(光伏、锂电)、电子信息(智能终端、数字视听)、生物医药(现代中药、医疗器械)为三大主攻方向,依托抚州高新区、东乡经开区等平台,引进头部企业(如比亚迪新能源电池、歌尔智能硬件),推动产业链“强链补链”。目标到2025年,三大产业营收占比提升至60%。(2)推动传统产业智能化改造。支持纺织企业引入智能生产线(如华冠纺织的“5G+数字车间”),建材企业推广绿色工艺(如圣戈班的低碳水泥技术),每年安排2亿元技改专项资金,力争3年内规上工业企业智能化改造覆盖率超80%。(3)培育优质企业梯队。实施“专精特新”企业培育计划,对首次认定的国家级“小巨人”企业奖励50万元,力争到2025年培育省级以上“专精特新”企业200家、上市公司5家。二、以生态价值转化为路径,激活高质量发展“绿动能”抚州生态优势突出(森林覆盖率66.1%,PM2.5年均浓度22微克/立方米),需将“生态立市”转化为经济优势。(1)发展生态工业。在抚河流域沿线划定“生态工业保护区”,严禁高污染项目落地;推广“园区循环化改造”,如金溪香料产业园构建“香樟种植—精油提取—香氛加工—废水制肥”循环链,实现“三废”综合利用率超90%。(2)做优生态农业。深化“赣抚农品”品牌建设,推广“有机种植+生态养殖”模式(如广昌白莲的“莲鱼共生”、资溪白茶的“林茶间作”),创建国家有机产品认证示范县2个,生态农产品产值占比提升至35%。(3)壮大生态文旅。依托大觉山、麻姑山等景区,开发“生态研学+森林康养+红色旅游”复合业态;推广“民宿+”模式(如黎川“明清老街民宿群”),力争到2025年旅游综合收入突破800亿元,打造“长三角生态旅游后花园”。三、以科技创新驱动为引擎,增强高质量发展“源动力”抚州科技投入不足(2023年R&D经费占比仅1.2%)、创新主体薄弱(高新技术企业仅280家),需强化“科技兴市”战略。(1)建强创新平台。与东华理工大学、南昌大学合作共建“抚州新能源材料研究院”“数字经济创新实验室”,在高新区建设省级科技企业孵化器(目标2024年投入使用),推动“政产学研用”深度融合。(2)培育创新主体。实施“高新技术企业倍增计划”,对企业研发投入给予10%-20%后补助;鼓励企业牵头组建创新联合体(如崇仁变电设备产业创新联盟),力争到2025年高新技术企业达500家,研发投入占比提升至2.2%。(3)引育创新人才。出台“抚才计划”2.0版,对引进的“两院”院士、国家级领军人才给予500-1000万元安家费;与抚州职业技术学院共建“产业学院”,每年培养3000名技术工人,解决企业“技工荒”问题。四、以改革系统集成为突破,优化高质量发展“软环境”(1)深化营商环境改革。全面推行“一照通办”“拿地即开工”等政策,将企业开办时间压缩至0.5个工作日;建立“企业宁静日”制度(每月1-20日不开展涉企检查),降低制度性交易成本。(2)强化要素保

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