2026年山西省朔州市社区工作者考试卷附答案

2026年山西省朔州市社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告明确提出，要健全______自治制度，推进基层治理体系和治理能力现代化。

A.社会组织

B.居民委员会

C.业主委员会

D.社区志愿者

答案：B

解析：根据党的二十大报告，居民委员会是基层群众性自治组织，应健全其自治制度，推进基层治理现代化。在《中华人民共和国宪法》中，社区工作者依法享有______权。

A.选举

B.被选举

C.参与

D.监督

答案：C

解析：社区工作者作为基层服务人员，依法享有参与权，包括参与社区公共事务的决策与管理。社会工作中的______强调个人与环境之间的互动关系，关注人与环境的相互作用。

A.系统理论

B.人本理论

C.优势视角理论

D.心理社会理论

答案：A

解析：系统理论认为人是社会系统中的一部分，其行为和状态受系统环境的影响和制约。《社会救助暂行办法》规定，城市居民最低生活保障标准由______制定。

A.省级政府

B.市级政府

C.县级政府

D.乡镇政府

答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》，城市居民最低生活保障标准由县级人民政府制定。在社区工作中，需要坚持“助人自助”的原则，这是哪一社会工作价值观的核心？

A.服务

B.社会正义

C.人的尊严和价值

D.诚信

答案：A

解析：“助人自助”是社会工作服务理念的核心，强调通过帮助他人实现自我成长和改变。《民法典》中规定，业主大会和业主委员会的决定对______具有约束力。

A.所有业主

B.少数业主

C.物业公司

D.行政机关

答案：A

解析：业主大会和业主委员会的决定对全体业主具有法律效力，依法应予遵守。社区治理的“多元共治”理念中的“多元”指的是多种______共同参与治理过程。

A.机构

B.人员

C.主体

D.方法

答案：C

解析：“多元共治”强调政府、社会组织、居民等多元主体共同参与社区治理。《老年人权益保障法》规定，政府应当将______纳入社会公共服务体系。

A.老年人医疗

B.老年人福利

C.老年人文化娱乐

D.老年人教育

答案：B

解析：老年人福利是政府应确保纳入的公共服务，体现对老年群体的保障。在社区工作中，社会工作方法中适用于个体服务的是：

A.社区工作方法

B.小组工作方法

C.个案工作方法

D.社会行动方法

答案：C

解析：个案工作方法以帮助个别居民解决问题为核心，适用于个体服务。社区应急管理中的基本目标是：

A.提高居民收入

B.维护社会稳定

C.实现全面治理

D.推动经济发展

答案：B

解析：社区应急管理的目标是维护社区稳定，保障居民生命财产安全。社区志愿者组织应当依照______进行登记。

A.民政部门规定

B.公安部门规定

C.市场监管部门规定

D.教育部门规定

答案：A

解析：根据《社会团体登记管理条例》，社区志愿者组织应当依法向民政部门登记。邻里关系紧张，主要是由于：

A.社区组织缺乏

B.个人之间利益冲突

C.物业管理不善

D.政策执行不到位

答案：B

解析：邻里关系紧张多数源于个人之间的利益冲突或沟通不畅。社区工作应以______为导向，满足居民的基本需求。

A.问题

B.需求

C.情绪

D.兴趣

答案：B

解析：社区工作应当以服务对象的实际需求为导向，优先保障基本生活和公共服务需求。社区治理中，网格化管理的主要作用是：

A.加强政府监管

B.提高服务效率

C.促进居民自治

D.便于公共安全

答案：B

解析：网格化管理的核心在于提高基层治理和服务效率，划分责任区。社区协商议事是实现______的重要途径。

A.社会公平

B.公共决策民主化

C.政企合营

D.政府集中管理

答案：B

解析：社区协商议事是居民参与社区公共事务决策的一种民主形式。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者可以代替居民做出决策，以提高治理效率。（

）

答案：×

解析：社区工作者应当尊重居民的知情权和参与权，不能代替居民做出决策。《民法典》第625条明确规定了遗嘱的继承顺序。（

）

答案：×

解析：《民法典》关于遗嘱继承的规定主要在第1127条，第625条是关于物权变动的。社区协商议事可以由街道办事处主导进行。（

）

答案：√

解析：社区协商议事通常由街道办事处或社区居委会发起并主持。《社会救助暂行办法》规定，社区有权直接发放救助资金。（

）

答案：×

解析：社区可以协助开展社会救助工作，但资金发放须由民政部门负责。未成年人保护法适用于18岁以下所有公民。（

）

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满18周岁的公民。在社区服务中，志愿精神是创新服务模式的前提。（

）

答案：√

解析：鼓励志愿者参与社区服务，有助于构建多元化服务体系。社区应急管理需要以预防为主，应急响应为辅。（

）

答案：√

解析：社区应急管理应贯彻“预防为主、防救结合”的原则。我国城市居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》中对居民委员会的明确规定。社区服务中，残疾人可享受免费医疗保健服务。（

）

答案：×

解析：残疾人在社区服务中可获得支持和帮助，但是否免费需依据相关政策。社区工作方法中，系统理论强调个案服务的重要性。（

）

答案：×

解析：系统理论更侧重整体和环境的互动，而非个体服务。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观“服务”与“社会正义”的区别。

答案：服务是指社会工作者以专业技能和知识帮助个人、家庭和社区解决实际问题，以满足其基本需求和社会福祉；社会正义则是指社会工作者致力于促进社会的公平、公正和资源的合理分配，推动社会变革与进步。两者虽有联系，但“服务”更注重个案支持，“社会正义”更关注宏观层面的社会公平问题。

解析：简述两者的核心内涵与作用范围，注意区分微观与宏观层面的不同。简述社区治理中“居民自治”的基本内容。

答案：居民自治是指在社区治理中，居民依法自主管理社区公共事务，包括民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，实现自我服务、自我教育、自我管理的目标。

解析：依据居民自治的四个环节，简明扼要地回答其基本内容。简述社区突发事件的处理流程。

答案：社区突发事件的处理流程一般包括：预警与信息收集、应急响应与现场处置、事后恢复与总结反思、信息发布与公众沟通四个阶段。

解析：处理流程应体现及时性、程序性和后续跟进的重要性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请从下列词语中选出一组可以填入句子中最合适的一组：

“他过去一直______，但最近开始对其进行______。”

A.假装聋哑，关怀

B.充耳不闻，帮助

C.不闻不问，扶助

D.忽视不顾，支持

答案：C

解析：选项C中的“不闻不问”与“扶助”搭配得当，表示之前不关心，现在开始帮助。按照逻辑顺序排列下面的句子：

（1）能够与现代社会发展相适应；

（2）在社会主义社会中，思想道德建设必须坚持马克思主义的指导；

（3）巩固共同的思想道德基础；

（4）才能创造和谐、安定的社会环境。

A.2→3→1→4

B.1→2→3→4

C.2→3→4→1

D.3→2→1→4

答案：A

解析：按由重要性到结果的逻辑排列，先坚持马克思主义指导，再巩固基础，再适应社会发展，最后营造良好环境。请选出下列句子中的逻辑错误项：

A.他因为考试没通过，所以被取消了资格。

B.因为我们大家都支持，所以项目通过了审批。

C.他今天没有来上班，因为他生病了。

D.她毕业后就留在了本地工作，因此她没有去外地。

答案：D

解析：选项D中“因此”用法错误，属于因果关系不当。请选出与“蓬勃发展”结构最相似的一项：

A.充满活力

B.快速发展

C.毫无节制

D.极端发展

答案：B

解析：“蓬勃发展”是偏正结构，形容快速、健康的发展，选项B符合结构。请选出与“巩固社会和谐”构成动宾关系的一项：

A.社会和谐

B.社会结构

C.社会稳定

D.社会发展的成果

答案：A

解析：动词“巩固”与宾语“社会和谐”构成动宾结构。请选出与“处置突发事件”意思相近的一项：

A.应对突发状况

B.消除隐患

C.完善制度

D.发布预警

答案：A

解析：“处置突发事件”主要是应对和处理，选项A最相近。请选出与“居民矛盾调解”结构相同的一项：

A.社区服务规划

B.项目目标分析

C.社区资源调查

D.社会问题研究

答案：A

解析：“居民矛盾调解”是动宾结构，选项A结构相同。请选出与“社区服务能力提升”构成主谓关系的一项：

A.社区服务改善

B.社区发展建设

C.社区居民受益

D.社区工作者培训

答案：C

解析：“社区居民受益”主谓结构，其他选项多为动宾。请选出与“社工需具备良好的沟通技巧”同义的一项：

A.社工需要掌握社交技能

B.社工必须学会表达能力

C.社工应有较强的表达能力

D.社工不仅需要沟通能力，还需要倾听能力

答案：C

解析：选项C与原句意思一致，沟通与表达能力常被并列提及。请选出对“社区治理创新”理解最准确的一项：

A.社区治理方法多种多样

B.社区治理在制度上实现快速变化

C.社区治理体现可持续发展

D.社区治理打破传统管理方式，引入新理念、新机制

答案：D

解析：社区治理创新是指在传统模式基础上引入新的理念和机制，实现治理方式的更新。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一个与其余三个不同？

（图：一个三角形、一个正方形、一个五边形、一个圆）

答案：D

解析：圆是曲线图形，其余均为多边形。定义判断题：具有新闻传播功能的组织属于：

A.媒体

B.公共机构

C.民间组织

D.教育部门

答案：A

解析：新闻传播功能是媒体的特征，其余选项不具备该功能。图形推理题：下列各组图形中，哪组图形的变化规律与其他不同？

（图1：圆形逐渐变大，图2：正方形逐渐变小，图3：三角形上下移动，图4：五边形旋转）

答案：C

解析：图形C中的变化是上下移动，不同于其他组的变化规律。逻辑判断题：如果所有社区工作者都是志愿者，那么有些志愿者是社区工作者。这个命题是：

A.必然为真

B.必然为假

C.无法判断

D.可能为真

答案：A

解析：全称肯定命题（所有A是B）推出特称命题（有些B是A）是必然为真的。从给出的图形中选出最可能的下一个图形：

（图：依次是△、□、○、△、□、○）

答案：△

解析：图形呈现周期性重复：△、□、○，因此下一个图形是△。定义判断题：在我国，社区居民委员会是：

A.群众性组织

B.最基层的政府机构

C.社会组织

D.公共服务机构

答案：A

解析：社区居民委员会是居民自治组织，属于群众性自治组织。图形推理题：找出与给出图形不同的选项：

（图：1个正方形、2个正方形、3个正方形、4个正方形）

答案：D

解析：D是4个正方形，与前三个图形的构成方式不同。逻辑判断题：如果一个人每天锻炼，那么他身体健康。现在已经知道一个人身体健康，则他每天锻炼。这个推理是：

A.充分条件假言推理

B.必要条件假言推理

C.逆否推理

D.假设推理

答案：B

解析：该推理是必要条件假言推理，即“身体健康”是“每天锻炼”的必要条件，而不能反推。类比推理题：螺丝钉：建筑，对应下列哪一组？

A.线索：侦探

B.墨水：书写

C.针线：缝补

D.油漆：绘图

答案：B

解析：螺丝钉用于建筑，墨水用于书写，两者功能与用途对应。类比推理题：馒头：面粉，对应下列哪一组？

A.茶叶：茶杯

B.纸张：书本

C.石头：建筑

D.木材：桌子

答案：D

解析：馒头由面粉制成，木材可以制成桌子，两者为原材料与成品的关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区居民满意度调查表：

|项目|满意度（百分比）|

|——|——————|

|社区环境|95%|

|社区安全|88%|

|社区服务|81%|

|环境卫生|76%|

|物业管理|63%|（1）哪项是居民最不满意的服务项目？

答案：物业管理

解析：物业管理满意度最低，仅为63%，是居民最不满意的服务。（2）社区服务满意度比环境卫生高多少个百分点？

答案：5%

解析：81%-76%=5%。某社区2025年共组织了182场活动，其中老年人活动87场，儿童活动54场，残疾人活动26场，其他活动15场。

（1）老年人活动占总活动数的多少比例（保留两位小数）？

答案：47.80%

解析：87÷182×100≈47.80%（2）儿童活动和残疾人活动共占总数的多少比例（保留两位小数）？

答案：43.96%

解析：54+26=80，80÷182×100≈43.96%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区有一对夫妻因孩子教育问题发生激烈争吵，双方都希望孩子能上重点学校，但因教育资源有限，形成争执。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：教育资源分配不均、家庭对教育的重视程度高、沟通方式不当、缺乏调解机制。

解析：矛盾主要源于资源稀缺、教育观念冲突以及缺乏有效沟通与调解渠道。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织家庭会议协调；其次联系教育部门争取更多资源；最后引导家庭共同制定符合实际情况的教育规划。

解析：调解应包括信息收集、协调引导、资源整合和后续跟进等环节。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，包括安全