2026年山西朔州市社区工作者考试试题题库及答案

2026年山西朔州市社区工作者考试试题题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.依法治国

C.中国共产党领导

D.民主集中制下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责？

A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

B.调解民间纠纷

C.发布政府行政命令

D.协助维护社会治安社会工作伦理中，社会工作者应坚持的核心价值是

A.欺诈

B.保密

C.利益冲突

D.非评判社区治理体制改革的核心是

A.政府主导

B.市场调节

C.居民自治

D.权力集中《民法典》中“居住权”制度规定在哪个部分？

A.物权编

B.婚姻家庭编

C.合同编

D.民法总则社会工作方法中的“个案工作”主要适用于

A.社区整体问题

B.个别居民问题

C.小组矛盾冲突

D.社区组织建设社区应急管理的核心原则是

A.预防为主、防救结合

B.独立应对，不需协作

C.事后处理，不重预防

D.消极应对，减少影响《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由哪一级政府制定？

A.国务院

B.省级人民政府

C.市级人民政府

D.县级人民政府社会工作中的生态系统理论强调

A.个人的独立性

B.个人与环境之间的互动

C.政府的主导作用

D.社区资源的匮乏居民自治的实现形式不包括

A.居民议事会

B.民主评议

C.下属单位直接管理

D.民主选举社区工作者应遵循的基本原则是

A.经济效益优先

B.专业服务优先

C.以人为本、服务居民

D.政策执行优先依据《未成年人保护法》，未成年人的父母或其他监护人应当履行的职责不包括

A.保障未成年人的合法权益

B.防止未成年人受到侵害

C.为未成年人提供奢侈品

D.保证未成年人的受教育权社区矛盾调解的重点是

A.设定罚款

B.协调各方利益

C.立即处理问题

D.追究责任人社区服务体系建设的主要目标是

A.建立高收益项目

B.满足居民多样化需求

C.实现政府政策目标

D.扩大社区财政收入以下哪项属于社区社会组织培育的内容？

A.发展社区志愿者队伍

B.建立社区医院

C.实施拆迁补偿政策

D.制定小区物业管理制度二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社区工作者在处理纠纷时可以采取强制手段解决。

A.正确

B.错误社会工作基本理论包括系统理论和生态系统理论。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望老年人。

A.正确

B.错误社区应急管理属于社区建设与管理的内容范畴。

A.正确

B.错误社区协商议事是实现居民自治的重要形式之一。

A.正确

B.错误《社会救助暂行办法》适用于所有社会救助对象的认定和管理。

A.正确

B.错误社区工作的实务内容不包括法律法规知识。

A.正确

B.错误老年人服务应以满足其物质需求为主。

A.正确

B.错误社会工作理论是社区工作者分析和解决问题的依据。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理的基本原则。什么是社会工作的伦理？请简单说明其重要性。社区工作者如何提升自身的专业服务能力？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次社区活动的成功，________于居民的积极参与。

A.看法

B.看重

C.归功

D.归责社区工作者应具备良好的沟通能力，以________居民需求。

A.识别

B.认知

C.发现

D.调查由于社区资源有限，________满足所有居民的需求是不现实的。

A.首先

B.情况

C.时间

D.全面社区活动要有效推进，必须注重________与执行的结合。

A.策划

B.管理

C.制度

D.监督一个成功的社区项目，往往需要________社会力量的参与。

A.依赖

B.吸引

C.引导

D.鼓励本次调查的结果显示，居民对社区环境的满意度________上升。

A.明显

B.持续

C.基本

D.极端社区工作者应________居民意见，以促进社区和谐。

A.留意

B.收集

C.倾听

D.采用居民的________参与是社区建设的基础。

A.主动

B.强制

C.被动

D.间接社区政策需要________实施效果，以优化后续工作。

A.监督

B.调整

C.展开

D.修改社区卫生服务的推广，应________群众的实际需求。

A.立足

B.基于

C.依托

D.按照五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，哪个图形与左边图形构成镜像对称？（逻辑推理类）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.居民自发组织的文艺演出

B.居民代表与政府共同讨论社区事务

C.社区超市的开店申请

D.社区公益广告的发布类比推理：教师：学生=医生：？

A.病人

B.学校

C.医院

D.药品逻辑判断：如果小王不是社区工作者，那么他不是志愿者。

A.正确

B.错误逻辑判断：如果社区矛盾调解成功，那么居民满意度上升。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个图形是由四个相同的小正方形组成的？

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D类比推理：城市：街道=社区：？

A.菜市场

B.路灯

C.居民楼

D.居民定义判断：以下哪项属于“危机干预”？

A.社区组织的健康讲座

B.社区工作者对流浪人员的救助

C.社区工作者对心理危机的及时发现与处理

D.社区法律宣传活动逻辑判断：有些工作人员是社区工作者，所以所有社区工作者都是工作人员。

A.正确

B.错误图形推理：下列图形中，哪一个属于规则排列？

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月的居民满意度调查显示如下数据：

1月：85%2月：80%3月：82%4月：88%5月：90%6月：92%（1）该社区居民满意度呈现怎样的变化趋势？

（2）根据上述数据，可以得出什么结论？下表为某社区2025年老年人日间照料中心的使用情况统计：

|月份|使用人数|平均使用时长（小时/天）|

|——-|——–|——————|

|1月|300|2.5|

|2月|280|2.8|

|3月|400|3.0|

|4月|380|3.2|

|5月|500|3.5|（1）在哪些月份使用人数增加？

（2）最高使用人数和最低使用人数相差多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业维修费用分摊问题引发居民不满，部分居民认为费用过高，物业方则认为是必要的支出，双方产生激烈冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展“老年人健康关怀周”活动，旨在提升老年人健康意识并提供健康服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划于2026年6月15日上午9点在社区活动室召开居民议事会，讨论社区公共设施改建事项。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会不具有发布政府行政命令的权力。D

解析：社会工作伦理中的“非评判”是社会工作者应坚持的核心价值之一。C

解析：居民自治是社区治理体制改革的核心理念。A

解析：《民法典》物权编中规定了居住权制度。B

解析：个案工作主要针对个别居民进行服务。A

解析：社区应急管理以预防为主，防救结合。D

解析：最低生活保障标准由县级人民政府制定。B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系。C

解析：社区组织建设不属于居民自治的实现形式。C

解析：社区工作应以人为本，服务居民。C

解析：为未成年人提供奢侈品不属于监护人的职责。B

解析：社区矛盾调解的重点是协调各方利益。B

解析：社区服务体系建设的目标是满足居民多样化需求。A

解析：社区志愿者队伍是社区社会组织培育的重要内容。二、判断题

16.A

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。B

解析：社区工作者应以协调、调解为主，不能采取强制手段。A

解析：社会工作基本理论包括系统理论和生态系统理论。A

解析：《老年人权益保障法》中规定子女应定期探望老年人。A

解析：社区应急管理属于社区建设与管理的内容。A

解析：居民议事会是社区协商议事的重要形式。B

解析：《社会救助暂行办法》涵盖社会救助对象的认定和管理。B

解析：社区工作实务涵盖法律法规知识。B

解析：老年人服务应包含精神和物质双重关怀。A

解析：社会工作理论是社区工作者解决问题的依据。三、简答题

26.答案：社区治理的基本原则包括民主协商、共建共享、依法依规、居民主体。

解析：社区治理应体现居民在社区事务中的主导地位，推动民主协商和共建共享，遵循相关法律法规。答案：社会工作伦理是社会工作者在专业服务中应遵循的行为规范，包括尊重、保密、公正、非评判等原则，它确保服务的合法性与诚信性，避免对服务对象造成伤害，是构建良好专业关系的基础。

解析：社会工作伦理是社会工作者专业行为的道德准则，确保服务的公正与专业。答案：社区工作者应通过参加培训、学习政策法规、积累实践经验、提升沟通协调能力、加强职业伦理修养等方式提升专业服务能力。

解析：提升专业能力是社区工作者做好本职工作的关键，需持续学习和实践。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：“归功于”为常用搭配，表示成果来源于某方面。C

解析：“倾听”与“居民意见”搭配合理，符合语义。D

解析：“全面”与“满足”搭配，表示覆盖所有需求。A

解析：“策划”与“执行”为并列关系，需注重二者结合。B

解析：“基于”表示以某事物为依据。A

解析：“明显”表示变化趋势显著。C

解析：“倾听”是社区工作者获取信息的重要方式。A

解析：“主动参与”是社区建设的重要基础。B

解析：“监督”是评估政策实施效果的必要手段。B

解析：“基于”表示以实际需求为出发点。五、判断推理

39.B

解析：镜像对称需与左边图形完全对称。C

解析：社区协商议事是居民与政府共同讨论社区事务的活动。A

解析：教师与学生是一种服务与被服务的关系，医生与病人亦是。B

解析：该说法是错误的，有些不等于全部。A

解析：如果社区矛盾调解成功，则居民满意度上升，逻辑成立。A

解析：图形A为四个相同小正方形组成的图案。C

解析：社区与居民楼是整体与部分的关系。C

解析：危机干预主要针对心理危机的及时发现与处理。B

解析：该说法是错误的，有些不等于全部。B

解析：图形B为规则排列。六、资料分析

49.（1）答案：呈现上升趋势。

解析：居民满意度在6个月内持续提高。（2）答案：说明社区服务与管理有所改善，居民满意度逐步提升。

解析：数据表明居民对社区的认可度增强。（1）答案：3月、4月、5月。

解析：使用人数在这些月份有所增加。（2）答案：200人。

解析：最高500人，最低300人，差值为200人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括费用分摊机制不透明、居民对物业服务质量不满、双方沟通不畅、缺乏有效的协商机制。

解析：矛盾多源于信息不对称、服务不匹配、沟通不畅等因素。（2）答案：应组织双方代表召开座谈会，明确费用分摊标准，听取居民意见，结合实际情况进行调解，必要时引入第三方机构协助评估，促进双方达成共识。

解析：调解需注重公平性、沟通效率和问题解决的可行性。（1）答案：方案框架包括活动目的、时间地点、主要活动内容（健康讲座、义诊、健身课程）、参与对象、组织单位、资源保障、宣传方式。

解析：活动需明确目标、安排、内容、对象及保障措施。（2）答案：活动