2026年山西阳泉市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年山西阳泉市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.中国共产党成立一百周年

B.中国特色社会主义进入新阶段

C.实现第一个百年奋斗目标

D.中华民族伟大复兴社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.以上都不是我国《民法典》中规定，自然人因意外事件下落不明满（

）的，利害关系人可以向人民法院申请宣告其失踪。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年社区工作者在工作中应秉持的社会工作价值观是（

）

A.服务、公正、诚信、责任

B.服务、公正、平等、尊重

C.专业、公正、平等、责任

D.专业、公正、诚信、责任根据《社会救助暂行办法》，国家建立健全的（

）体系，保障公民的基本生活权益。

A.社会保障

B.社会救助

C.社区服务

D.社会福利社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.居民参与

B.政府主导

C.居委会管理

D.社会组织介入社区应急管理工作中的“三防”指的是（

）

A.防火、防灾、防事故

B.防洪、防震、防疫情

C.防汛、防雷、防风

D.防范、预防、应急社区工作方法中，（

）是通过与服务对象进行持续性的互动，解决其个人或家庭问题的方法。

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会工作《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的（

）义务。

A.抚养

B.教育

C.赡养

D.保障社区工作者在处理居民矛盾时应坚持的原则不包括（

）

A.公正

B.公平

C.避免冲突

D.保密社区协商议事的主体主要包括（

）

A.居委会、居民代表、社区社会组织

B.政府机构、社会组织、志愿者

C.物业、居委会、社区党员

D.所有社区居民社区应急管理的首要任务是（

）

A.灾后恢复

B.预警预防

C.灾中救援

D.资源调配社区工作中的生态系统理论强调（

）

A.社会结构对个人的影响

B.个人与环境之间的相互作用

C.社区组织的正式结构

D.社会问题的系统化解决按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会是（

）

A.基层群众性自治组织

B.政府下属机构

C.社区行政单位

D.社会组织的一部分社区公文写作中，用于向下级单位布置任务的是（

）

A.通知

B.报告

C.关于

D.计划二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者必须将服务对象的利益置于首位，这是其职业道德的核心。（

）

《民法典》规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，由法定代理人代理或者同意、追认。（

）

18.《老年人权益保障法》中明确规定，子女不履行赡养义务的，父母可以要求子女支付赡养费。（

）

社区协商议事必须由居委会主导，不得邀请第三方参与。（

）

社区矛盾调解应以调解为主，必要时可采取强制手段。（

）

社区工作者应始终坚持“助人自助”的基本理念。（

）

社区应急管理工作应以预防为主，防救结合。（

）

社区工作计划可以由社区工作者个人独立完成，无需征求居民意见。（

）

社区社会组织培育中，政府应提供必要的政策支持和资金保障。（

）

社区治理的核心目标是实现政府与社会的良性互动。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作伦理的基本原则。

举例说明社区服务体系建设的核心内容。

什么是社区协商议事？其意义是什么？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然_，但总能以积极的态度面对工作。

A.一筹莫展

B.将功补过

C.一蹶不振

D.知难而进社区工作者应具备良好的沟通能力，_是进行有效沟通的基本前提。

A.尊重对方

B.表达清晰

C.聆听耐心

D.情绪稳定这项政策的实施，_了社区居民的合法权益。

A.侵害

B.保障

C.包容

D.赔偿在社区服务过程中，我们应_居民的合理需求。

A.忽视

B.忽略

C.关注

D.利用学习是提高自身能力的_方式。

A.唯一

B.必要

C.重要

D.普通社区居民对我们的工作提出了很多建设性意见，我们应_他们的建议。

A.忽略

B.拒绝

C.全盘接受

D.有选择地采纳在社区工作中，我们应坚持_，增强服务对象的自我发展能力。

A.服务为主

B.以人为本

C.问题导向

D.系统思维社区工作者要不断提升自己的专业素养，这是_的需要。

A.工作

B.职业

C.管理

D.社会社区管理中，_是实现民主和科学决策的重要手段。

A.网格化管理

B.民主协商

C.信息化管理

D.规范化管理社区服务的最后一公里应由_来实现。

A.政府

B.社区

C.社会组织

D.群众五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请观察下列图形，找出其中的规律并选出正确的一项（图略）。

A.△

B.□

C.○

D.∥定义判断：下列选项中，哪一项属于“社区服务”的范畴？

A.社区居民参与社区绿化活动

B.社区内举办的健康讲座

C.社区低保对象的定期核查

D.社区大学的志愿服务类比推理：医生：治疗；教师：（

）

A.教育

B.讲课

C.培养

D.传授逻辑判断：如果所有社区居民都参加了社区活动，那么社区凝聚力就强。某社区凝聚力强，因此所有居民都参加了活动。

A.推理正确

B.推理错误逻辑判断：只有居民积极参与，社区活动才能成功举办。社区活动成功举办，说明居民积极参与。

A.推理正确

B.推理错误逻辑判断：如果起诉，则必须有证据。他没有起诉，所以没有证据。

A.推理正确

B.推理错误逻辑判断：有些社区工作者是志愿者，有些志愿者是社区工作者。

A.推理正确

B.推理错误图形推理：请观察下列图形，找出其中的规律并选出正确的一项（图略）。

A.△

B.□

C.○

D.∥定义判断：社区协商议事指的是（

）

A.由政府组织的会议

B.社区居民共同参与的议事活动

C.社区组织内部的决策

D.物业与居民的谈判类比推理：法律：约束；道德：（

）

A.教化

B.诱导

C.惩罚

D.促进逻辑判断：在社区治理中，调节矛盾纠纷是社区工作者的主要职责之一。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年阳泉市社区服务满意度调查显示，90%的居民对社区提供的医疗服务表示满意，85%对文体活动表示满意，80%对环境治理表示满意。

（1）居民对社区服务整体满意度最高的是哪个方面？

（2）满意度最低的方面是哪个？某社区2025年第一季度共举办12场活动，其中6场为文化活动，4场为健康活动，2场为法律咨询活动。

（1）健康活动占总活动数的百分比是多少？

（2）法律咨询活动的比例是多少？某社区共有居民1500人，其中600人为老年人，占总人数的40%；300人为儿童，占总人数的20%。

（1）青少年人数是多少？

（2）儿童和老年人总人数是多少？某社区年度志愿服务情况显示，社区党员参与志愿服务人数比普通居民多150人，普通居民共参与450人次。

（1）党员参与志愿服务人次是多少？

（2）党员与普通居民总参与人次是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业收费问题引发了居民与物业公司的激烈矛盾，部分居民拒绝缴纳物业费，而物业公司认为小区环境维护需要费用。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展一次“银龄课堂”活动，为老年人提供技能培训，如智能手机使用、防骗知识等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

阳泉市某社区计划于2026年6月15日召开居民议事会，就小区增设停车位和垃圾分类管理等事项进行讨论，请写一份通知，格式规范，内容完整，语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：中国特色社会主义进入新时代，标志着我国社会主要矛盾的变化，是新阶段的开始。答案：A

解析：国家层面的价值目标包括富强、民主、文明、和谐。答案：A

解析：构成失踪的条件是下落不明满1年，依据《民法典》第40条。答案：B

解析：社会工作伦理强调服务、公正、平等、尊重。答案：B

解析：《社会救助暂行办法》明确指出社会救助体系是保障公民基本生活权益的重要制度。答案：A

解析：居民自治强调居民的广泛参与，是社区治理的核心。答案：B

解析：“三防”指的是防洪、防震、防疫情等自然灾害和突发公共事件的防范。答案：C

解析：个案工作是通过与服务对象进行持续的互动，解决其个人或家庭问题的方法。答案：C

解析：赡养是子女对年老、缺乏劳动能力的父母应尽的义务，明确写入《老年人权益保障法》。答案：C

解析：社区矛盾调解应以和平、公正、合法的方式处理，不应采取强制手段。答案：A

解析：社区协商议事的主体包括居委会、居民代表和社区社会组织。答案：B

解析：社区应急管理应以预防为主，防救结合，减少灾害发生和损失。答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境的相互作用，关注社会系统的整体性。答案：A

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府下属机构。答案：A

解析：通知是用于布置任务和传达信息的常用公文形式。二、判断题

16.答案：√

解析：社会工作伦理要求将服务对象的利益置于首位。答案：√

解析：该内容符合《民法典》第145条的规定。答案：√

解析：依据《老年人权益保障法》第15条，子女不履行赡养义务的，父母可以要求支付赡养费。答案：×

解析：社区协商议事应广泛邀请社区居民、社会组织和相关单位参与，居委会不是唯一主体。答案：×

解析：社区矛盾调解应以调解为主，避免使用强制手段。答案：√

解析：助人自助是社会工作的重要理念，帮助服务对象自我实现。答案：√

解析：社区应急管理工作强调预防为主，防救结合。答案：×

解析：社区工作计划应充分征求居民意见，体现居民参与。答案：√

解析：培育社区社会组织需要政府政策支持和资金保障。答案：√

解析：社区治理强调政府与社会的良性互动，形成共建共治共享格局。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括服务、公正、平等、尊重、保密等。

解析：社会工作伦理要求工作者在服务过程中坚持公平、公正，不偏不倚地对待服务对象，尊重其人格尊严和选择权。答案：社区服务体系建设包括完善社区服务中心功能、强化社区服务队伍、整合社会资源、建立服务标准和评价体系。

解析：社区服务体系建设是提高居民生活质量、满足多样化需求的核心内容。答案：社区协商议事是指社区居民通过民主方式共同讨论和决定社区事务的过程，其意义在于提升居民参与度，增强社区凝聚力，推动决策民主化。

解析：社区协商议事是实现居民自我管理、自我服务的重要机制。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：D

解析：知难而进是表达面对困难仍然积极进取的意思，符合语境。答案：A

解析：尊重对方是进行有效沟通的前提，也是社会工作的基本伦理要求。答案：B

解析：保障是维护居民合法权益的正确表达。答案：C

解析：关注居民需求是推动社区服务质量提升的关键。答案：C

解析：学习是提高能力的重要方式，而非唯一或普通。答案：D

解析：有选择地采纳建议更符合实际工作需要。答案：B

解析：以人为本是社区工作的核心理念。答案：B

解析：职业素养提升是社区工作者必须具备的能力。答案：B

解析：民主协商是实现民主和科学决策的必要方式。答案：B

解析：社区服务最后一公里需要全体居民共同参与和配合。五、判断推理

39.答案：B

解析：该图形规律为形状由简单到复杂，依次为△、□、○、∥，所以应选B。答案：B

解析：社区协商议事是社区居民共同参与、讨论和决定社区事务的过程。答案：A

解析：医生的职责是治疗，教师的职责是教育，类比为医生对应治疗，教师对应教育。答案：B

解析：原命题是“如果P，那么Q”，而结论是“Q，所以P”，属于肯定后件的谬误。答案：A

解析：只有P，才Q，Q→P是正确的推理。答案：B

解析：政府组织的活动属于社区服务，居委会是基层自治组织。答案：B

解析：人民法院是国家司法机关，不是社区自治组织。六、资料分析

50.（1）答案：医疗服务

解析：医疗满意度为90%，高于文体活动和环境治理。

（2）答案：环境治理

解析：环境治理满意度为80%，最低。（1）答案：33.3%

解析：健康活动占总活动数（12）的4/12=33.3%。

（2）答案：11.1%

解析：法律咨询活动占总活动数（12）的2/12=16.67%。（1）答案：450人

解析：总人数为1500人，青少年占30%，1500×30%=450人。

（2）答案：900人

解析：儿童和老年人合计占总人数的60%，1500×60%=900人。（1）答案：600人

解析：党员比普通居民多150人，普通居民为450人，党员为600人。

（2）答案：1050人次

解析：党员为600人次，普通居民为450人次，总计1050人次。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：缺乏沟通导致居民误解；物业收费标准不透明；部分居民对社区管理不信