2026年四川省内江市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年四川省内江市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应该遵循的核心价值理念是？

A.服务群众

B.个人利益优先

C.追求经济利益

D.追求政绩答案：A

解析：社会工作核心价值理念是以服务群众为根本，社区工作者应坚持全心全意为居民服务的原则。下列哪部法律明确规定了居民委员会的设立、组织和工作制度？

A.《中华人民共和国宪法》

B.《民法典》

C.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

D.《社会救助暂行办法》答案：C

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是专门规范居民委员会设立与运作的法律。社会工作者在处理个案时，应优先考虑？

A.社会效益

B.个人利益

C.服务对象的合法权益

D.社区整体利益答案：C

解析：在个案工作过程中，社会工作者应以服务对象的合法权益为中心。社区治理的“共建共治共享”理念来源于？

A.改革开放政策

B.《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》

C.《城乡社区治理条例》

D.《社会救助暂行办法》答案：B

解析：“共建共治共享”是国家在推进基层治理现代化过程中提出的重要理念。社区工作者处理居民矛盾时，应坚持的原则不包括？

A.公平公正

B.依法依规

C.个人优先

D.群众满意答案：C

解析：社区矛盾调解应坚持公平、公正、依法和群众满意的原则，而非个人优先。下列哪项不属于社区服务体系建设的重点？

A.老年人服务

B.儿童青少年服务

C.社区绿化建设

D.残疾人服务答案：C

解析：社区服务体系建设主要围绕特殊群体和居民基本需求，社区绿化建设属于社区环境治理范畴。我国《民法典》中，关于居民共同决定事项的规定主要在？

A.物权编

B.合同编

C.民事权利编

D.婚姻家庭编答案：A

解析：《民法典》物权编中对业主共有部分的使用和管理有明确规定，涉及社区治理中的公共事务决策。社区应急管理的核心是？

A.预防为主

B.消除隐患

C.事后整改

D.追责问责答案：A

解析：社区应急管理强调预防为主，建立预警机制，减少突发事件带来的损失。社会工作中的生态系统理论认为，个体与环境之间存在？

A.完全独立关系

B.互动关系

C.单向作用关系

D.消极关系答案：B

解析：生态系统理论强调个体与社会系统之间的相互影响和作用关系。社区工作者在处理居民投诉时应遵守的程序是？

A.立即处理

B.先记录后处理

C.推诿处理

D.先处理后记录答案：B

解析：社区问题处理应遵循“记录-评估-处理-反馈”的工作流程，确保程序规范。社区协商议事的主要形式是？

A.召开居民代表大会

B.个别访谈

C.书面报告

D.张贴公告答案：A

解析：社区协商议事应通过民主形式，如居民代表大会、议事会等实现。社区灾害应急演练的主要目的是？

A.发现问题

B.提高居民应对能力

C.实现盈利

D.展示政府能力答案：B

解析：社区应急演练主要是为了提高居民和工作人员的防灾减灾意识与能力。下列哪项属于《老年人权益保障法》规定的权利？

A.开设老年餐厅

B.享有依法获得物质帮助的权利

C.自由安排生活

D.获得子女赡养答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人依法获得物质帮助、社会服务等权利。社区治理的“网格化管理”模式，其基础是？

A.行政区域划分

B.按照住户数量划分

C.按照服务对象类型划分

D.按照资源分布划分答案：A

解析：网格化管理以行政区域为单位，划分管理网格，实现精细化服务与管理。社区工作者遇到冲突性事件时，应避免采取哪种方式？

A.倾听各方意见

B.私下调解

C.强行干预

D.提供中立支持答案：C

解析：社区工作应提倡化解矛盾，而不是强行干预。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者必须遵守保密原则，不得泄露任何服务对象的信息。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理的基本要求之一，除非涉及严重危害他人安全的情况，否则不得泄露。居民委员会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会具有上述自治职能。社区矛盾调解必须由第三方介入进行，不能由社区工作者直接处理。

答案：×

解析：社区工作者可以参与调解，前提是保持中立和专业，必要时邀请第三方介入。《未成年人保护法》中明确规定了学校、幼儿园等机构的保护责任。

答案：√

解析：《未成年人保护法》第三章明确要求学校、幼儿园等机构履行保护义务。社区应急管理中应做到“防患于未然”，即重在预防。

答案：√

解析：社区应急管理的首要目标是风险预判和预防，降低灾害发生概率和影响。社区工作方法中，小组工作是一种有效的促进居民参与的方式。

答案：√

解析：小组工作可以让居民在互动中增强归属感，有利于社区建设和问题解决。社区服务体系建设需要政府、社会多方合作。

答案：√

解析：社区服务体系建设是多方参与、共同推进的系统工程。社会工作理论中，系统理论强调服务对象与环境的整体关系。

答案：√

解析：系统理论认为个人问题与社会系统密切相关，需从系统角度分析解决。社区工作者在开展工作时，应优先考虑社区的整体利益，而忽视个体需求。

答案：×

解析：社区工作应兼顾整体与个体，关注特殊群体的个性化需求。社区社会组织培育是推动居民自治的重要途径。

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于激发居民参与热情，提升社区治理能力。三、简答题（每题5分，共15分）社会工作基本理论中，生态系统理论的核心观点是什么？

答案：生态系统理论认为个人与环境之间是有机联系的整体，个体的发展受到家庭、社区和社会等多重系统的影响。

解析：该理论强调从生态系统角度看待服务对象，将个体置于其所处的社会网络中进行支持和干预。社区治理中的“居民自治”具体体现为哪些方面？

答案：居民自治体现在民主选举、民主决策、民主管理、民主监督四个方面。

解析：民主选举选出居民代表；民主决策参与社区事务管理；民主管理确保居民权利；民主监督保障决策透明与公正。社区应急管理中应如何提高居民的安全意识？

答案：通过开展应急知识宣传、组织应急演练、建立信息预警机制等方式提高居民的安全意识和应对能力。

解析：社区应急管理需要多层次、多形式的宣传与演练，增强居民的自我保护意识和行动能力。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列词语中，与“焦虑”意思最相近的是？

A.高兴

B.担心

C.平静

D.喜悦答案：B

解析：“焦虑”是一种不安、担心的情绪，与“担心”最为接近。他的话虽然听起来有些____，但我们还是应该认真听听。

A.简洁

B.含糊

C.困难

D.模糊答案：D

解析：句子中表达的是“虽然话语不清楚，但仍需认真对待”，因此选“模糊”。她对这次突发事件处理得____，赢得了群众的好评。

A.得体

B.粗暴

C.非常糟糕

D.荒谬答案：A

解析：“得体”表示处理得当、恰当，符合群众好评的语境。他总是____地完成工作，从不拖沓。

A.脱颖而出

B.一丝不苟

C.侃侃而谈

D.特别聪明答案：B

解析：“一丝不苟”表示做事认真细致，符合句意。社区工作要以人为本，坚持____导向。

A.政绩

B.效益

C.问题

D.需求答案：D

解析：社区工作强调服务对象的需要，坚持以需求为导向。面对居民的抱怨，社区工作人员要保持____态度。

A.漠不关心

B.热情主动

C.冷漠

D.焦躁答案：B

解析：社区工作者应对居民投诉保持耐心和热情，积极处理。他在写作中经常使用____的修辞手法。

A.反问

B.象征

C.借代

D.举例答案：A

解析：反问是一种常见的修辞手法，能加强语气，引发思考。居民对社区活动表示____，认为很有意义。

A.讨厌

B.反对

C.赞成

D.漠视答案：C

解析：句子表达居民对活动的认可与支持，因此选“赞成”。最近的政策文件强调要提高社区服务的____水平。

A.质量

B.速度

C.价格

D.规模答案：A

解析：政策文件中多强调服务质量和效率，而非价格或规模。他谈起工作时总是____，从不推诿责任。

A.含糊其辞

B.模棱两可

C.实事求是

D.言过其实答案：C

解析：“实事求是”表示言行一致，不逃避或夸大，符合句意。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下面哪一组图形具有对称关系？

A.正三角形

B.正方形

C.长方形

D.圆形答案：A

解析：正三角形是轴对称图形，具有对称性，而其他选项不一定具有明确的对称关系。定义判断题：下列哪项不符合“社区协商议事”的定义？

A.社区居民参与

B.公开透明

C.基层政府主导

D.利益相关方沟通答案：C

解析：社区协商议事注重居民参与和相互沟通，而非由基层政府主导。类比推理题：灰尘∶空气

A.雾气∶水

B.沙砾∶岩石

C.雪花∶雪花

D.水滴∶海洋答案：A

解析：灰尘是空气中悬浮的微小颗粒，雾气是水蒸气在空气中形成的颗粒，形成类比关系。逻辑判断题：某社区居民李某因拒绝缴纳物业费被起诉，社区调解员应如何处理？

A.强制执行

B.参与调解

C.不予处理

D.由法院单独处理答案：B

解析：社区调解员应积极参与调解，寻求双方共识，而非直接处理或逃避问题。图形推理题：下列图形中，哪一个与前三个图形不同？

A.正方形

B.长方形

C.圆形

D.三角形答案：C

解析：正方形、长方形、三角形都是几何图形，圆形在形态上与其他不同。定义判断题：“社区社会组织”是指？

A.由政府直接设立的组织

B.由居民自主成立的非营利性组织

C.学校设立的机构

D.公益类企业答案：B

解析：社区社会组织是指居民自发成立的非营利组织，用于参与社区治理与服务。类比推理题：政策∶执行

A.法律∶实施

B.教材∶学习

C.计划∶写作

D.国家∶外部答案：A

解析：“政策∶执行”与“法律∶实施”为功能对应类比。逻辑判断题：居民王阿姨因身体不适无法参加社区活动，社区应如何应对？

A.取消活动

B.强制要求参加

C.提供线上参与方式

D.不管不问答案：C

解析：应采取包容和灵活的方式，尊重特殊群体的需求，提供线上参与渠道。图形推理题：以下哪一个图形与前一个图形有相同的形状？

A.三角形

B.正方形

C.圆形

D.长方形答案：A

解析：正方形和长方形虽然形态相近，但不是一个图形；三角形与前一个图形相同。定义判断题：社区应急管理的核心是？

A.应急措施

B.应急响应

C.预防为主

D.救灾救助答案：C

解析：社区应急管理以预防为主，注重事前准备与预警。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年通过调研发现，居民对社区服务的满意度如表所示：项目满意度环境卫生90%社区治安85%医疗服务72%社区活动68%（1）居民最满意的服务是哪项？

答案：环境卫生

解析：环境卫生满意度最高，为90%，故最受居民满意。（2）哪项服务需要进一步提升？

答案：医疗服务

解析：医疗服务满意度最低，仅为72%，说明存在较大改进空间。某社区2025年开展的志愿服务活动参与人数统计表如下：月份参与人数1月50人2月30人3月80人4月40人5月60人（1）参与人数最多的月份是第几个月？

答案：第三个月

解析：3月参与人数达到80人，是最多的。（2）5月份的参与人数比1月份少多少人？

答案：-10人

解析：5月份参与人数为60人，比1月份少（50-60）=-10人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区李大爷与张阿姨因停车位问题发生争执，李大爷认为张阿姨的车辆长期占用公共停车位，影响其他人使用，张阿姨则称自己是长期住户，有权使用车位。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位的使用权归属不明确，导致资源分配上的争议。

解析：公共空间的资源使用问题容易引发邻里矛盾，尤其是对使用权的争议。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方协商，引导其理性沟通，依据小区停车管理规定进行调解，必要时建议依法解决。

解析：调解应基于规则和事实，促进双方理解与妥协，避免矛盾激化。案例二：社区服务策划

为响应政府关于关爱独居老人的号召，社区计划开展“关爱独居老人”主题活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱独居老人温暖行动；活动时间：每月一次；活动内容：探访独居老人、健康检查、节日慰问、心理疏导；活动方式：邻里互助、专业服务结合；参与对象：社区工作人员、志愿者、辖区单位。

解析：方案应包括明确的目标、时间、内容、方式和参与方，以便便于执行和宣传。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、走访记录、志愿者反馈、居民满意度等方式评估活动效果。

解析：评估应多元化，既包括定量数据，也包括定性分析，