2026年新疆维吾尔自治区克拉玛依社区工作者考试题库含答案

2026年新疆维吾尔自治区克拉玛依社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要健全党组织领导的（

）机制，完善基层民主制度。

A.居民自治

B.社会治理

C.协商议事

D.法治建设社区工作者应当坚持（

）的核心价值观，体现对服务对象的尊重与关怀。

A.专业服务

B.立场中立

C.以人为本

D.效率优先根据《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）。

A.传统习俗

B.共同繁荣

C.语言文字

D.宗教信仰《民法典》中规定，不动产的相邻权利人应当按照（

）原则处理相邻关系。

A.分工协作

B.公平合理

C.谁主张谁举证

D.公平公正社区应急管理的首要任务是（

）。

A.信息收集

B.预警发布

C.人员疏散

D.预防为主社区工作者在开展服务时，应遵循（

）原则，避免向服务对象提供不实信息或承诺。

A.公平

B.透明

C.保密

D.伦理社区治理中，“共建共治共享”理念体现了（

）的责任与权利。

A.党委政府

B.社区居民

C.社会组织

D.专业机构社区中的残疾人服务应以（

）为核心。

A.政府主导

B.社会参与

C.个人自助

D.国家保障根据《社会救助暂行办法》，社会救助坚持的基本原则是（

）。

A.公开、公正、公平

B.应急、及时、有效

C.应急、公平、公开

D.公正、公开、及时下列哪项不属于社区协商议事的形式？（

）

A.居民代表大会

B.民主听证会

C.社会组织座谈会

D.个别约谈社区工作者在处理居民纠纷时，应首先明确（

）。

A.家庭关系

B.事实真相

C.经济状况

D.情绪状态下列哪项是《老年人权益保障法》中规定的内容？（

）

A.保障老年人的医疗保障

B.保障老年人的公平就业权

C.建立老年人关爱制度

D.以上都是社区党组织领导下的基层群众自治机制，其中“自治”是指（

）。

A.政府直接管理

B.居民自我管理

C.专业机构管理

D.社会组织管理社区工作者在进行个案工作时，应遵循的首要原则是（

）。

A.保密原则

B.职业伦理原则

C.专业服务原则

D.以人为本原则社区居民委员会的成员由（

）选举产生。

A.市政府

B.街道办

C.居民会议

D.社区党员代表大会二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者可以优先考虑自己的利益，而不是服务对象的利益。

（

）居民自治是社区治理的核心基础。

（

）《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由5至9人组成。

（

）社区服务应以全体居民为服务对象，覆盖所有群体。

（

）社区突发事件处理应遵循“预防为主，应急为辅”的原则。

（

）社会工作方法中的小组工作有利于增强服务对象的归属感。

（

）社区工作中，伦理原则高于专业原则。

（

）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

（

）残疾人服务应以家庭支持为主，社区介入为辅。

（

）社区公文写作应以通知、公告为主，总结类公文可以简化形式。

（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。请列举社区协商议事的三种主要形式。社区应急管理主要包括哪些环节？简要说明。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这座公园虽然（

）被游客喜爱，但管理上仍存在一些不足。

A.并不

B.并非

C.尚且

D.未必虽然社区活动很多，但居民参与度（

），这需要进一步提升。

A.很高

B.不高

C.一般

D.有时高有时低在社区工作中，工作人员需要具备较强的（

）能力，以有效沟通协调。

A.写作

B.语言表达

C.计算

D.操作社区居民委员会向（

）负责并报告工作。

A.居民代表

B.上级政府

C.社区党组织

D.街道办建立社区应急响应机制，可以有效（

）突发事件带来的损失。

A.减少

B.增加

C.放大

D.避免社区工作者在处理矛盾纠纷时，要善于运用（

）思维进行分析。

A.系统

B.功利

C.个体

D.经济社区活动需要（

），这样才能确保长期有效。

A.有计划性

B.有临时性

C.有盲目性

D.有随意性依法治国是（

）的治国基本方略。

A.共产党

B.人民政府

C.社会组织

D.居民自发我们应（

）各项社会救助政策，确保公平发放。

A.公开

B.隐瞒

C.选择性执行

D.自主发挥在社区治理中，需（

）居民意见，促进民主决策。

A.忽视

B.酌情采纳

C.全面听取

D.片面参考五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一个图形与图①的规律一致？（图形题略）

A.图②

B.图③

C.图④

D.图⑤社区工作者小张与小李都是热心人，小李是小张的朋友。可以得出（

）。

A.小张是热心人，小李不是

B.小李是热心人，小张不是

C.小李是热心人，小张也是

D.无法判断下列哪一组词与“法律：公正”关系相同？

A.教育：发展

B.医疗：健康

C.环境：清洁

D.道德：诚信社区是社会的基本（

），承担着服务群众、维护秩序等重要职责。

A.组织

B.单位

C.系统

D.构建如果今天不下雨，我们就去野餐。这天下雨了，所以（

）。

A.我们会去野餐

B.我们不会去野餐

C.我们去野餐的可能性很大

D.无法确定社区矛盾调解中，调解员应保持（

）立场，才能公正处理问题。

A.中立

B.偏袒一方

C.全面支持

D.完全反对下列哪一项是社区工作者应具备的能力？

A.数学运算

B.情绪管理

C.道德约束

D.经济分析社区治理中，推进（

）管理，有助于实现精细化服务。

A.分区

B.数字化

C.机械化

D.自动化以下哪一组词语属于同一类？

A.公正、公平、公开

B.安全、健康、爱情

C.建设、管理、发展

D.效率、省钱、便捷社区社会工作方法中，（

）更适用于解决群体性问题。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年共服务居民1.2万人，其中老年人8000人，儿童青少年3000人，残疾人300人，其他群体1000人。全年开展志愿服务活动120场，参与人数达2000人次。（1）该社区老年人占总人数的比例是多少？（2分）（2）该社区全年平均每场活动参与人数是多少？（2分）某社区2023年1月到6月的居民满意度调查结果如下：月份满意度1月85%2月83%3月88%4月86%5月89%6月87%（1）哪个月份满意度最高？（2分）（2）上半年满意度的平均值是多少？（2分）某社区2024年共举办各类活动20场，其中物业纠纷调解活动5场，占（

）%。

（2分）某社区开展老年人健康检查，共出动志愿者60人，服务240人次，平均每人服务（

）人次。

（2分）2024年某街道共有8个社区，其中3个社区开展了儿童暑托服务，占总数的（

）%。

（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区由于停车位不足，业主与物业之间产生激烈争执，部分居民甚至在小区内悬挂横幅抗议，要求物业解决停车问题。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，计划在暑期为独居老人提供一次上门健康检查和心理陪伴服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

克拉玛依区某社区拟于2026年8月10日召开居民议事会，会议内容包括讨论社区公共设施改造方案、征求居民对社区治理的意见建议。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：协商议事是社区治理的重要机制，体现居民自治的实践过程。C

解析：社会工作价值观以“以人为本”为核心，注重人的尊严与权益。D

解析：《宪法》规定国家尊重和保障人权，包括各民族的合法权益。B

解析：《民法典》第二百八十八条规定不动产相邻关系的处理应遵循公平合理原则。B

解析：社区应急管理的首要任务是预警发布，以便采取预防和应对措施。D

解析：伦理原则是社会工作专业行为的底线，直接影响工作质量。B

解析：社区治理中“共建共治共享”强调居民共同参与和管理。A

解析：国家通过政策保障残疾人基本权益，社区应积极协助落实。D

解析：社会救助应覆盖所有符合条件的群体，包括老年人、残疾人等。D

解析：个别约谈不属于协商议事的正式形式，属于个案处理方式。B

解析：解决矛盾纠纷需先弄清楚事实真相，才能开展有效调解。D

解析：《老年人权益保障法》中涵盖医疗、生活、精神等方面权益保障。B

解析：居民自治是指居民自主管理社区事务，是基层民主的重要形式。D

解析：社会工作伦理原则是专业行为的指导，高于具体技术应用。C

解析：居民委员会是居民选举产生的组织，负责社区事务。二、判断题

16.×

解析：社区工作者应以服务对象利益为首要，不得偏袒或谋私利。√

解析：居民自治是社区治理的基础，有助于增强群众参与度。×

解析：居民委员会由5至9人组成是错误，实际人数可能不同。√

解析：社区服务应体现全员覆盖，努力做到服务人人。√

解析：应急管理强调预防为主，提高预警和应对能力。√

解析：小组工作是一种群体互动方式，有助于增强服务对象归属感。×

解析：伦理原则是专业行为的基本准则，不能以牺牲伦理为代价。√

解析：居民委员会是法定居民自治组织，接受社区党组织领导。×

解析：残疾人服务应是社区主动介入，不能完全依赖家庭。×

解析：社区公文写作应严谨规范，总结类公文需完整清晰。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为个体的发展受到多个环境层次的影响，包括微观系统、中观系统和宏观系统。社区工作者需从整体视角看待服务对象，协调多个系统，以促进其良好发展。

解析：系统理论强调整体性，生态系统理论进一步细分环境层次，为社区工作提供理论支持。答案：居民议事会、居民代表大会、社区协商平台。

解析：这三种是社区协商议事的常见形式，有助于居民参与社区治理。答案：社区应急管理主要包括预警发布、应急响应、善后处理三个环节。其中预警发布是预先识别潜在风险，应急响应是迅速采取措施，善后处理是评估和总结，防止类似问题再次发生。

解析：应急管理是一个完整的链条，包含事前、事中和事后三个阶段。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“并非”表示否定，用于“虽然”句式后，表转折关系。B

解析：居民参与度不高，说明当前活动存在吸引力不足的问题。B

解析：语言表达能力是沟通协调的重要手段。C

解析：社区居民委员会接受社区党组织领导，向其负责。A

解析：社区应急管理的目的是减少损失，提高应对能力。A

解析：调解员需保持中立立场，才能公平处理问题。A

解析：“发展”是教育的重要目标，与教育关系紧密。B

解析：“系统管理”是社区治理的重要方法，有利于提高服务效率。A

解析：公正、公平、公开属于同一类，都涉及公平正义理念。C

解析：社区工作更适合解决群体性问题，注重社区整体发展。五、判断推理

39.A

解析：图②与图①的规律保持一致，均为对称图形。C

解析：由“如果今天不下雨，我们就去野餐”可知，下雨并不必然影响去野餐，但由“今天下雨了”不能确定是否去野餐。A

解析：“公正、公平、公开”均为正面价值，体现社会工作的核心理念。C

解析：社区是社会系统的组成部分，承担社会功能。B

解析：若今天下午下雨了，而“如果今天不下雨，我们就去野餐”是条件句，说明今天下雨不能确定是否去野餐。A

解析：社区工作者在调解中需保持中立，才能客观处理问题。B

解析：情绪管理是一个重要的软技能，有助于有效工作。B

解析：数字化管理能够提高社区治理的效率和准确性。A

解析：公正、公平、公开是同一类的价值理念，而其他选项不属于同类概念。C

解析：社区工作方法适合解决整个社区层面的问题，如公共设施、环境治理等。六、资料分析

49.（1）答案：66.7%

解析：8000÷12000×100%=66.67%，四舍五入为66.7%。

（2）答案：100人次

解析：2000÷120=16.67人次/场，题目应为平均参与人数，不提供场次数据，因此答案应为100人次。50.（1）答案：5月

解析：满意度最高的是5月的89%。

（2）答案：86%

解析：（85%+83%+88%+86%+89%+87%）÷6=86%。答案：25%

解析：5÷20×100%=25%。答案：4人次

解析：240÷60=4人次/人。答案：37.5%

解析：3÷8×100%=37.5%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是小区停车位规划不合理，居民对停车资源分配不满，物业与居民沟通不畅，导致矛盾