2026年春节后医院健康宣教工作规划与实施

汇报人：姓名2026.03.022026年春节后医院健康宣教工作规划与实施CONTENTS目录01

背景与政策依据02

工作目标与核心指标03

组织架构与职责分工04

分人群精准宣教策略05

多场景宣教实施路径CONTENTS目录06

创新宣教内容与形式07

质量控制与效果评估08

保障措施与资源配置09

典型案例与实施步骤背景与政策依据01春节后健康宣教的重要性应对节后传染病传播风险春节假期人员跨境、跨区域流动和聚餐聚会明显增加，诺如病毒等肠道传染病在学校、托幼机构存在聚集性疫情发生风险，登革热等蚊媒传染病境外输入风险持续，健康宣教是防范疫情扩散的关键手段。纠正不良生活习惯节日期间饮食不规律、熬夜、缺乏运动等不良生活方式易导致高血压、糖尿病等慢性病急性发作或指标波动，需通过宣教引导公众及时调整，降低再入院率。提升患者健康管理能力2023年第三方调查显示患者疾病知识知晓率仅47%，胰岛素注射错误率38%，春节后通过系统宣教可显著提升患者对疾病的认知和自我管理技能，如规范用药、合理膳食等。助力医院诊疗质量提升健康宣教能提高患者对治疗方案的依从性，减少因健康知识不足导致的重复就诊，配合医院“评估-教育-评价-干预”闭环系统，可有效改善医疗质量，提升患者满意度。国家疾控2026年春季传染病防治要求

高度重视春季传染病防治工作当前我国传染病疫情形势总体平稳，新冠保持较低流行水平，流感降至中低流行水平，但急性呼吸道传染病仍处高发季节，诺如病毒感染等肠道传染病在学校等场所存在聚集性疫情风险，需高度防范。加强监测预警和分析研判持续做好急性呼吸道、肠道传染病多渠道监测，推进二级以下医疗机构部署应用前置软件，加强省际、部门间信息共享和会商研判，完善传染病报告制度，对重大传染病疫情首发首报机构及人员给予通报和奖励。强化输入传染病防控密切关注全球新冠、猴痘、登革热等重点传染病疫情形势，重点口岸、边境地区健全完善口岸公共卫生合作机制，提升传染病多病同检同防能力，加强进境人员中病例的流行病学调查及密切接触者管理。强化重点环节疫情防控指导托幼机构、学校开学前做好环境和饮用水卫生，落实晨午检等制度；指导养老机构等加强日常防护和健康监测；加强农村地区疫情防控，发挥村（居）民委员会公共卫生委员会作用，完善网格化管理。做好疫苗接种和医疗救治工作持续做好预防接种工作，保持国家免疫规划疫苗高接种率，促进高风险人群接种流感等疫苗，优化接种服务；制定完善预案，动态统筹调配医疗资源，加强中西医结合救治，提高重点传染病识别和诊断能力。加强重大传染病疫情处置和突发事件防范应对强化重大传染病疫情和聚集性疫情调查处置，落实各项防控措施，出现跨区域传播时及时通报并协同处置；做好春节假期、春季突发事件卫生应急救援准备，健全应急预案，强化应急演练和物资保障。加强爱国卫生运动和健康科普宣教推动爱国卫生运动常态化，开展环境卫生整治和病媒生物防制；结合春季传染病特点针对性开展防控知识科普宣传，对人员密集场所分类开展健康提示，及时发布疫情及防控工作信息和出游健康提示。加强组织领导和责任落实压紧压实“四方责任”，坚持联防联控、多病同防，强化平急转换，盯住关键环节、突出防控重点，排查风险点和薄弱环节，做好春节假期值班值守，确保疫情及时报告、快速反应、有效处置。健康中国战略下的医院宣教职责

落实健康中国2030规划纲要医院作为健康促进的重要场所，需深入贯彻《健康中国2030规划纲要》，将健康教育与健康促进融入医疗服务全过程，推动从疾病治疗向健康管理转变。

提升全民健康素养水平针对2023年县级公立医院辖区居民健康素养水平仅19.8%的现状，医院需通过系统性宣教，目标提升至24%，强化公众健康意识与自我管理能力。

助力重点疾病预防与控制围绕国家疾控局2026年春季传染病防治要求，加强对流感、诺如病毒感染等重点传染病及高血压、糖尿病等慢性病的防控知识宣教，降低疾病传播风险。

构建全周期健康支持体系针对患者从入院到出院及院外康复的全周期健康需求，提供分阶段、个性化的健康教育服务，如围手术期指导、慢病长期管理等，提升医疗服务质量与患者生活质量。工作目标与核心指标02总体目标：构建全周期健康支持体系

01提升目标人群健康素养水平到2026年底，覆盖全院门诊、住院患者及社区居民，目标人群健康知识知晓率达85%以上，健康行为形成率达75%以上。

02强化重点疾病管理成效针对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者，规范随访率≥90%，自我管理技能掌握率≥80%，降低因健康知识不足导致的重复就诊率15%。

03优化患者就医体验与临床结局提升患者对健康教育服务满意度至≥95%，降低科室常见并发症发生率，如术后感染发生率较上年度下降10%，缩短平均住院日。

04拓展社会辐射与品牌建设联合社区、学校、企业开展公益健康活动≥50场，覆盖区域居民超10万人次，形成3-5个可复制的健康教育品牌项目。健康素养提升量化指标

目标人群健康知识知晓率覆盖全院门诊、住院患者及社区居民，目标健康知识知晓率达85%以上（2025年基线78%）。

健康行为形成率提升目标人群健康行为形成率至75%以上（2025年基线69%），促进健康生活方式的实践。

慢性病患者自我管理技能掌握率高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者自我管理技能掌握率≥80%（2025年基线72%）。

患者对健康教育服务满意度提升患者对健康教育服务的满意度至≥95%，增强患者参与度和信任度。重点疾病管理改善目标

慢性病患者规范随访率提升目标针对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者，2026年规范随访率目标设定为≥90%，较2025年基线82%提升8个百分点，以强化长期健康管理连续性。

患者自我管理技能掌握率目标目标人群自我管理技能掌握率需达到≥80%，相比2025年基线72%提高8个百分点，涵盖用药规范、饮食控制、运动指导等核心技能。

因健康知识不足导致的重复就诊率下降目标通过系统健康教育干预，力争因健康知识不足导致的重复就诊率下降15%，切实减轻患者就医负担并优化医疗资源配置。

重点传染病防控目标针对春节后诺如病毒等肠道传染病及境外输入蚊媒传染病风险，强化监测预警与健康宣教，确保聚集性疫情早发现、早处置，维持疫情形势总体平稳。组织架构与职责分工03健康教育工作领导小组构成

领导小组核心成员由院长担任组长，分管副院长任副组长，成员包括医务科、护理部、公共卫生科、宣传科、后勤保障部等多部门负责人，统筹健康教育工作全局。

专项办公室设置下设专项办公室，挂靠公共卫生科，配备3名专职工作人员，负责计划制定、任务分解、组织协调及督导评估等日常工作。

临床科室执行团队各临床科室设置健康教育联络员，由护士长或副高以上医师兼任，负责本科室健康教育计划的落地执行、信息收集与反馈。

跨部门协作机制建立月例会、季评估、年考核机制，每月召开跨部门协调会，每季度开展效果评估，年度考核结果与科室绩效、个人评优挂钩。多部门协同机制01成立健康促进工作领导小组由院长任组长、分管副院长任副组长，医务科、护理部、公共卫生科、宣传科、后勤保障部等多部门负责人为成员，统筹协调健康促进工作。02设立专项工作办公室办公室挂靠公共卫生科，配备3名专职工作人员，负责计划制定、任务分解、组织实施、督导评估等日常工作。03明确科室健康促进职责临床科室将健康评估、干预纳入诊疗常规；门急诊科室设置健康咨询岗；护理单元设立健康宣教责任护士；药剂科提供用药健康指导；后勤部门负责院内环境健康标识更新。04建立例会与考核机制每月召开跨部门协调会，每季度开展效果评估，年度考核结果与科室绩效（占比5%）、个人评优挂钩，确保各项措施落实。科室健康教育联络员职责

计划制定与组织实施根据医院年度健康教育计划，结合本科室疾病特点与患者需求，制定科室季度健康教育实施方案，明确教育主题、形式、时间及目标人群，并组织落实。

教育内容与材料管理负责本科室健康教育资料的收集、整理、更新与分发，如疾病防治手册、康复指导视频等；根据患者反馈和医疗进展，及时优化教育内容，确保科学性与实用性。

活动记录与数据反馈建立科室健康教育台账，详细记录教育活动开展情况（如场次、参与人数、患者满意度等），定期分析数据并向医院健康教育办公室提交书面报告，提出改进建议。

医患沟通与需求收集作为科室与患者间的沟通桥梁，收集患者及家属对健康教育的需求与建议，协助解决教育过程中的问题；组织患者参与健康知识测评，评估教育效果。

团队协作与资源协调配合医院健康教育办公室开展工作，协调科室内部医护人员参与健康教育活动；联动营养科、康复科等相关科室，整合资源，提升教育专业性与全面性。分人群精准宣教策略04慢性病患者自我管理能力提升结构化课程包开发围绕高血压、糖尿病等8类常见病，开发“疾病认知-用药规范-生活方式-应急处理”为主线的课程包。如高血压课程含血压监测方法、限盐技巧、运动处方及并发症预警信号等模块；糖尿病课程增加血糖监测频率、食物交换份法、胰岛素注射部位轮换等实操内容。多环节干预实施门诊开设“慢性病健康教育门诊”，结合患者就诊指标现场示范调整内容；住院推行“床旁教育+小组学习”模式，入院24小时内完成基础教育，每2天强化1次，出院前组织小组讨论；院外通过“健康管家”APP建立专属档案，自动推送内容并设打卡任务激励参与。关键指标目标2026年目标高血压、糖尿病等慢性病患者规范随访率≥90%，自我管理技能掌握率≥80%（2025年基线分别为82%、72%），通过精准干预提升患者健康行为依从性，降低因健康知识不足导致的重复就诊率15%。儿童青少年健康行为养成

科学喂养与辅食添加指导针对0-3岁婴幼儿家长，普及辅食添加顺序、过敏预防知识，提供科学喂养方案，助力婴幼儿健康成长。

视力保护与口腔健康促进面向4-12岁儿童，开展“20-20-20”护眼法则宣传，教授正确刷牙方法，推广窝沟封闭，降低近视与龋齿发生率。

青春期心理与行为管理针对13-18岁青少年，进行青春期心理调适、性与生殖健康及网络使用管理教育，培养健康心理与行为习惯。

亲子互动与同伴教育模式开发“亲子健康游戏包”，如《儿童营养拼图》《视力保护棋》，联合学校开展“健康小讲师”计划，通过同伴教育提升参与感与健康意识。孕产妇全周期健康指导孕前阶段健康准备

开设备孕课堂，普及叶酸补充（孕前3个月至孕3个月）、优生优育检查（TORCH筛查、遗传咨询）及体重管理（BMI控制在18.5-24）等知识，为孕育健康宝宝奠定基础。孕中阶段科学照护

产科门诊每月固定2天开展孕妇学校，课程涵盖孕期营养（每日钙1000mg、铁27mg）、胎动监测（早中晚各1小时，正常3-5次/小时）、分娩准备（拉玛泽呼吸法、无痛分娩适应征），同时设置准爸爸课堂培训陪产技巧。产后阶段康复支持

通过母婴健康随访系统，在产后7天、42天、3个月推送新生儿黄疸观察（皮肤黄染范围、大便颜色）、母乳喂养技巧（正确含接姿势、供需平衡）、产后抑郁识别（情绪持续低落、失眠）等内容，并邀请产妇回院参加新手妈妈交流会。老年人功能维护与安全防护防跌倒干预策略开展家居环境改造指导，如安装扶手、防滑垫等；教授平衡能力训练，如椅子坐立训练、单腿站立等；每季度入户开展"健康微课堂"，上门示范居家防滑措施。慢性病综合管理重点讲解多药联用风险，指导定期复查关键指标；在医院老年医学科设置"适老化教育区"，配备放大镜版健康手册、语音播放设备，护士可用方言讲解。认知功能保护措施推广记忆力训练游戏，鼓励参与社交活动；开发"银发健康助手"小程序，支持语音输入提问，自动生成易懂回答，并链接附近社区的老年活动中心位置。居家安全与应急处理普及居家火灾、燃气泄漏等安全防范知识，教授紧急情况下的求助方法；指导正确使用急救药品和设备，如硝酸甘油的服用方法、血压计的日常监测等。多场景宣教实施路径05院内诊疗流程嵌入宣教门诊环节：多节点健康微提示在超声科候诊区播放专科疾病预防视频，取药窗口发放用药时间小贴士（如二甲双胍随餐服），检验报告打印机旁张贴血脂指标解读海报（LDL-C目标值：健康人群<3.4mmol/L，冠心病患者<1.8mmol/L）。住院环节：诊疗同步健康干预入院24小时内完成健康需求评估，制定《住院期间健康促进计划》；每日晨间查房增加10分钟健康话题讨论；病房走廊设置每月更新主题的健康文化墙；每周开展2次健康技能工作坊，示范胰岛素注射等操作并进行实操考核。出院环节：1+1+1健康管理模式提供1份纸质版《出院健康指导手册》（含前3天观察指标、1周饮食调整方案）、1份电子版健康管理方案（每日健康提醒、分阶段康复视频）、1次72小时内首次随访及2周、1月效果追踪，对依从性差患者联合家庭医生上门干预。院外社区健康服务延伸

社区健康小屋建设在辖区内50个行政村建立“健康小屋”示范点，每个小屋配备基础健康监测设备与宣传资料，目标每个小屋年服务人次≥[具体数据需补充]，将健康服务下沉至村口。

县-乡-村三级健康教育网络联合县融媒体中心、乡村振兴局，构建“县-乡-村”三级健康教育工作网，针对乡村留守老人占住院患者46%的特点，开展方言视频宣教与村级落地活动，把教育做到灶头。

社区公益健康活动联合社区、学校、企业开展公益健康活动≥50场，覆盖区域居民超10万人次，重点围绕慢性病管理、传染病预防等主题，形成3-5个可复制的健康教育品牌项目。

家庭医生联动随访对出院后依从性差的患者，联合家庭医生进行上门干预，完善网格化管理，提高重大传染病流动患者异地随访管理服务的连续性和可及性，确保健康服务从院内延伸至家庭。线上线下融合宣教模式院内场景宣教：嵌入诊疗全流程门诊候诊区循环播放2-3分钟健康短视频，内容每2周更新；推行首诊健康评估，对低素养患者发放个性化指导卡；住院患者入院24小时内完成健康需求评估，制定《住院期间健康促进计划》；出院推行1+1+1健康管理模式，含纸质手册、电子版方案及随访。院外延伸服务：构建持续健康支持通过医院“健康管家”APP建立患者专属档案，自动推送教育内容；开发“健康大富翁”等游戏化小程序，激励患者持续参与健康管理；与社区卫生服务中心联动，建立“县-乡-村”三级健康教育工作网，开展“健康微课堂”入户服务。新媒体平台应用：拓展宣教覆盖面每月第一周周四晚7点在抖音、微信视频号同步直播健康课堂，直播结束自动生成测验，80分以上送“健康币”；利用科室公众号推送“每周健康小贴士”，建立“患者互助群”，医护人员定期答疑；推出“儿科医生说”等短视频系列，每周发布科普内容并解答家长提问。互动体验式教育：提升参与感与实效性建立“模拟厨房”，患者使用限盐勺、控油壶完成低盐餐挑战；引入VR设备开发“冠脉之旅”程序，增强患者健康意识；开展“同伴教育”，如“糖友下午茶”“呼吸操”带领等活动，发挥康复患者示范作用。创新宣教内容与形式06模块化教育内容体系重点传染病防治模块结合春季传染病特点，针对诺如病毒感染等肠道传染病，以及境外输入风险较高的登革热、疟疾等蚊媒传染病，开展传播途径、症状识别及预防措施的专题教育。慢性病管理模块针对高血压、糖尿病等慢性病患者，提供疾病认知、用药规范、生活方式调整及应急处理等内容，如高血压的限盐技巧、糖尿病的血糖监测方法与胰岛素注射规范。重点人群健康促进模块针对儿童青少年的视力保护、口腔健康，孕产妇的孕前备孕、孕期营养及产后康复，老年人的防跌倒、慢性病综合管理等不同人群需求，设计专属教育内容。就医行为与康复指导模块涵盖门诊患者的早期筛查与危险因素防控，住院患者的围手术期护理、治疗方案解读，出院患者的居家康复计划、复诊随访要求及红黄绿预警症状识别。互动体验式宣教设计情景模拟工作坊建立“模拟厨房”，让患者使用限盐勺、控油壶完成“10元低盐餐”挑战；设置“足病步道”，糖尿病患者体验不同鞋垫对足底压力的影响，增强健康行为实践能力。VR沉浸式教育引入VR设备开发“冠脉之旅”程序，患者以红细胞视角穿越狭窄血管，直观感受斑块破裂过程，强化戒烟、控脂等健康行为的主动性，提升宣教冲击力。游戏化健康管理开发“健康大富翁”微信小程序，患者每日上传步数、血糖、饮食照片换算成骰子点数，走完100格可兑换体检优惠券，通过趣味互动提升长期健康管理依从性。同伴教育支持每周举办“糖友下午茶”“呼吸操同伴带领”等活动，由康复患者分享“拒绝高糖食物”“术后康复技巧”等经验，营养师、医护现场点评，构建“老带新”互助模式。新媒体技术应用方案

短视频科普内容创作围绕春季重点传染病防治、慢性病管理等主题，每周制作3-5条3分钟以内的短视频，内容涵盖疾病预防、症状识别、居家护理等实用知识，在医院官方抖音、微信视频号等平台发布，提高健康知识传播效率。

直播课堂常态化开展每月固定2次开展线上直播课堂，邀请临床专家针对春季高发疾病、节后健康调理等内容进行讲解，设置互动答疑环节，直播结束后生成测验题，80分以上参与者可获得健康币奖励，激励公众积极参与。

健康管理小程序开发开发医院专属健康管理小程序，集成健康资讯、在线咨询、用药提醒、康复打卡等功能，患者可通过小程序上传健康数据，系统自动生成个性化健康建议，实现健康管理的便捷化和智能化。

虚拟现实(VR)教育场景应用引入VR技术开发疾病防治相关虚拟场景，如让患者以第一视角体验传染病传播过程、手术流程等，增强健康宣教的直观性和趣味性，提升患者对健康知识的理解和接受度。质量控制与效果评估07过程指标监测体系教育执行率监测统计全院各科室健康教育活动的实际开展次数与计划次数的比率，目标教育执行率达到100%，定期检查科室健康教育台账，确保各项教育活动按计划落实。录音合格率监测对护士床旁一对一健康教育的录音进行抽查，使用系统AI比对关键词自动评分，要求录音合格率不低于90%，低于标准的需重新培训并复录。患者满意度监测通过问卷调查、出院随访等方式收集患者对健康教育服务的满意度，目标患者满意度≥95%，对不满意项进行原因分析并及时改进。师资出勤率监测记录健康教育师资参与培训、授课等活动的出勤情况，要求师资出勤率达到95%以上，确保健康教育团队的稳定运行和教学质量。结果指标评估方法

健康知识与行为评估采用问卷调查方式，针对目标人群开展健康知识知晓率调查，目标值≥85%；通过现场观察、行为记录等方式评估健康行为形成率，目标值≥75%。临床结局改善评估跟踪慢性病患者规范随访率（目标≥90%）、自我管理技能掌握率（目标≥80%）、术后30天再入院率（较基线下降15%）及并发症发生率（如术后感染下降10%）等临床指标。患者体验与满意度评估通过出院患者电话回访、院内满意度调查等方式，收集患者对健康教育服务的评价，目标患者满意度≥95%。社会辐射效应评估统计联合社区、学校、企业开展的公益健康活动场次（≥50场）及覆盖区域居民人数（超10万人次），评估品牌项目影响力及可复制性。数据闭环管理机制

结构化数据采集医护人员使用EMR系统“健康教育”模板，自动带出患者诊断对应内容，完成后生成二维码贴在病历本，确保教育记录100%结构化入病历。

数据回流与分析患者出院后扫码填写问卷，数据回流至BI平台，形成“评估-教育-评价-干预”闭环系统，红灯预警自动推送科主任。

效果评估与反馈委托医科大学公共卫生学院做第三方效果评价，采用随机对照试验，干预组300例，对照组300例，观察6个月，评估知识得分、自我效能量表、生理指标及再入院率等结果指标。

数据安全与隐私保护信息部建立三级等保，所有录音上传至私有云，自动脱敏，任何导出需双人U-key，严防数据泄露风险。保障措施与资源配置08师资队伍建设计划

建立“五级”师资库体系构建首席专家（省级名医）、金牌讲师（副高以上）、标准讲师（高年资护师）、实习讲师（入职3年内）、同伴讲师（康复患者）五级师资梯队，明确各级别职责与资质要求。

年度系统化培训安排2月举办“TTT”训练营，邀请传媒学院教师授课，提升脚本撰写、镜头感、声音情绪把控能力；5月开展“行为改变技术”工作坊，学习动机访谈、认知重塑等专业技能；8月组织“数据可视化”沙龙，教授医护人员使用Excel制作动态仪表盘分析教育效果。

严格考核与激励机制试讲现场随机抽题，3分钟即兴教育，评委由患者代表、医务社工、专科护士组成，低于80分需复训；建立师资星级评定制度，与讲课费、职称晋升直接挂钩，激发师资队伍积极性。

同伴讲师培养计划招募50名康复患者志愿者，经过统一培训后参与同伴教育，建立“老带新”机制，通过分享自身康复经验，增强健康教育的亲和力与说服力。专项经费预算安排

总预算金额及构成2026年春节后健康宣教专项经费总预算设定为98万元，其中软硬件投入46万元，师资培训12万元，宣传材料15万元，绩效奖励15万元，第三方评估10万元。

资金来源渠道经费主要来源于医院专项经费（占比70%）和企业公益基金（占比30%），确保资金稳定且多元化，保障宣教工作顺利开展。

重点投入方向重点投入VR头盔、平板等智能化宣教设备（20万元），“模拟厨房”等互动场景改造（15万元），以及慢性病管理、重点人群宣教等核心内容的材料制作（10万元）。

预算执行与监督建立月度预算执行跟踪机制，由健康教育办公室负责经费使用登记与审核，每季度提交预算执行报告，确保专款专用，提高资金使用效率。应急响应预案

疫情反弹应急切换机制针对可能出现的疫情反弹情况，所有线下健康教育活动需备有线上方案，可随时切换至直播、短视频、微信群等线上模式开展，确保健康宣教工作不中断。

突发公共卫生事件应急响应启动标准当出现构成突发公共卫生事件的情形时，需及时启动相应级别的应急响应，严格按照预案要求落实各项防控和处置措施，保障公众健康安全。

应急演练与物资保障结合本地区多发的传染病和自然灾害特点健全应急预案，强化应急演练，加强公共卫生应急物资保障，确保重大传染病疫情和突发公共卫生事件能够得到及时有效处置。

跨区域疫情协同处置流程出