家政服务合同 保姆-保洁-月嫂专用 含服务标准、安全条款

家政服务合同保姆/保洁/月嫂专用含服务标准、安全条款本合同为保姆、保洁、月嫂专属家政服务合同，严格依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》及2026年最新家政服务行业监管规范编制，经专业律师审核优化，聚焦“服务标准化、安全责任化、权责清晰化”核心，专门适配保姆、保洁、月嫂三类家政服务场景，明确具体服务标准、全流程安全条款及双方权利义务，杜绝服务缩水、安全隐患、责任推诿等纠纷，可直接填写使用，双方签字（按手印）/盖章后即具备法律效力，切实保障甲乙双方合法权益。甲方（雇主/服务需求方）：________________________基本信息（可编辑：按需补充，删除无需条款）：□自然人身份证号：________________________联系地址：________________________（精确到楼栋房间号）联系电话：________________________紧急联系人：________________________联系电话：________________________□企业/机构统一社会信用代码：________________________注册/住所地：________________________法定代表人/负责人：________________________联系电话：________________________授权代表人（如有）：________________________联系电话：________________________乙方（家政服务提供方）：________________________基本信息（可编辑：按需补充，明确家政服务资质，删除无需条款）：□自然人（保姆/保洁/月嫂）身份证号：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________健康证明编号：________________________家政服务资格证书编号（如有）：________________________专项技能证书（月嫂需提供）：________________________编号：________________________□家政服务机构统一社会信用代码：________________________注册/住所地：________________________法定代表人/负责人：________________________联系电话：________________________家政服务资质证书编号：________________________开户银行及账号：________________________鉴于：1.甲方有明确的家政服务需求，需乙方提供________________________（可编辑：明确服务类型，勾选对应项：□保姆服务□保洁服务□月嫂服务），该需求符合国家法律法规及家政行业规范；2.乙方（自然人需具备相应家政服务技能、健康证明及从业资质；机构需具备合法家政服务经营资质，所派服务人员符合从业要求），无违法违规从业记录，能够按本合同约定的服务标准、安全要求提供专属家政服务；3.双方本着平等自愿、公平诚信、安全履约、互利共赢的原则，就乙方为甲方提供保姆/保洁/月嫂专属家政服务相关事宜，经友好协商，订立本合同，以资共同信守，明确安全责任，细化服务标准，杜绝各类纠纷。第一条服务内容及专属服务标准（保姆/保洁/月嫂分场景细化，可直接勾选适用）双方确认，乙方提供的家政服务严格遵循本条款约定的专属标准，明确服务边界、服务频次及服务要求，杜绝服务缩水、标准模糊，具体分场景约定如下，乙方需严格履约，甲方需积极配合。1.1保姆服务专属内容及标准（勾选保姆服务则适用，未勾选可删除）（1）基础家务：负责甲方家庭日常卫生清洁（地面拖擦、桌面擦拭、门窗清洁、厨房及卫生间清洁，无明显污渍、无积水、无杂物）；衣物清洗、晾晒、折叠（区分深浅色、内外衣，按要求分类清洗，避免损坏衣物）；餐具清洗、消毒（按卫生标准消毒，摆放整齐，无油污、无残留）。（2）饮食照料：根据甲方口味及饮食需求，每日制作______餐（可编辑：明确餐次），保证饮食卫生、营养均衡，食材清洗干净，无变质、无异味；负责食材采购（如需采购，需凭票据报销，杜绝虚报、漏报），采购食材符合食品安全标准。（3）人员照料（按需勾选）：□老人照料（协助老人起床、洗漱、穿衣、服药，陪伴聊天、散步，关注老人身体状况，发现异常及时告知甲方）；□小孩照料（协助小孩起床、洗漱、穿衣、喂食、接送上学/幼儿园，陪伴玩耍、辅导简单作业，全程看护，杜绝脱离视线）；□其他人员照料：________________________。（4）服务频次及时间：每周服务______天，每日服务______小时（可编辑：明确具体时间，如“每日9:00-17:00”）；每月休息______天，休息时间双方协商确定，乙方不得擅自缺勤、迟到、早退。（5）服务禁忌：不得擅自更改服务内容、降低服务标准；不得私自带外人进入甲方家中；不得动用甲方家中贵重物品、现金及私人用品；不得泄露甲方家庭隐私。1.2保洁服务专属内容及标准（勾选保洁服务则适用，未勾选可删除）（1）日常保洁（按需勾选）：□全屋基础清洁（客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等所有房间地面拖擦、墙面擦拭、门窗清洁，无明显污渍、灰尘、积水）；□家具清洁（沙发、茶几、衣柜、床品等表面擦拭，无灰尘、无污渍，摆放整齐）；□厨房专项清洁（灶台、油烟机、橱柜内外清洁，无油污、无食物残留，餐具清洗消毒）；□卫生间专项清洁（马桶、洗手池、淋浴间清洁，无污渍、无异味、无积水，地漏畅通）。（2）定期保洁（按需勾选，可编辑频次）：□每周______次深度保洁（重点清洁卫生死角，如墙角、窗台、柜顶等）；□每月______次家电清洁（空调、冰箱、洗衣机等表面及滤网清洁，无灰尘、无污渍）；□其他专项保洁：________________________。（3）服务要求：清洁工具自带（或由甲方提供，双方协商确定），清洁用品符合环保标准，无刺激性气味，不损坏甲方家中家具、家电及装修；清洁过程中妥善保管甲方物品，避免损坏、丢失；清洁完毕后，将清洁工具整理整齐，垃圾及时清运。（4）服务频次及时间：每周服务______次，每次服务______小时（可编辑：明确具体时间，如“每周六9:00-12:00”）；单次服务需在约定时间内完成，不得拖延、敷衍。1.3月嫂服务专属内容及标准（勾选月嫂服务则适用，未勾选可删除）（1）产妇照料：负责产妇产后日常护理（伤口清洁、消毒，协助产妇翻身、下床，指导产妇正确哺乳、挤奶）；产妇饮食调理（根据产后恢复阶段，制作月子餐，每日______餐______加餐，保证营养均衡、易消化，促进产后恢复）；协助产妇洗漱、穿衣、梳头，关注产妇情绪，给予适当心理疏导，避免产后抑郁。（2）新生儿照料：负责新生儿日常护理（脐带清洁、消毒，臀部护理、皮肤清洁，更换尿布、衣物，定期洗澡）；新生儿喂养（按需喂养，指导母乳喂养，如需人工喂养，按标准冲调奶粉，消毒奶瓶、奶嘴）；新生儿睡眠照料，培养规律作息，观察新生儿体温、精神状态，发现异常及时告知甲方并协助就医；新生儿脐部、臀部等易感染部位重点护理，杜绝感染。（3）月子相关辅助：负责产妇及新生儿衣物清洗、晾晒、消毒（单独清洗，避免交叉感染）；产妇房间及新生儿房间清洁、通风，保持室内卫生、温度适宜；协助甲方学习新生儿护理基本技能。（4）服务要求：具备专业月嫂技能，熟悉产后护理、新生儿护理知识，操作规范、轻柔，避免损伤产妇及新生儿；每日记录产妇恢复情况及新生儿饮食、睡眠、体温等情况，向甲方反馈；不得擅自离岗，不得将新生儿交由无关人员看护。（5）服务期限：自产妇生产后第______天起，共计______天（可编辑：明确具体期限，如“28天、42天”），每日24小时在岗（可编辑：可约定休息时间，如“每日休息2小时”）。1.4通用补充约定：若甲方需变更服务内容、服务标准或服务频次，需提前______日书面通知乙方，双方协商调整，签订补充协议确认，未签订补充协议的，乙方仍按原约定提供服务；乙方提供服务过程中，需接受甲方合理监督，对不符合服务标准的部分，需在甲方指定时间内整改，整改费用由乙方承担。第二条服务期限及服务地点2.1服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止；其中，试用期______天（可编辑：按需约定，最长不超过7天），试用期内，若甲方认为乙方服务不符合约定标准，可随时解除本合同，乙方按实际服务天数结算报酬，双方互不承担额外责任。2.2服务地点：________________________（精确到楼栋房间号，如“XX市XX区XX小区X号楼X单元X室”），乙方仅在约定地点提供家政服务，不得擅自将服务地点变更至其他场所。2.3合同续期：服务期限届满前______日，双方可协商续期事宜，若达成续期意向，需签订补充协议；未达成续期意向的，本合同期满自动终止，乙方需在终止后______日内，清理个人物品，结清相关费用，完成交接。2.4合同终止：具备下列情形之一的，本合同可提前终止，双方按实际服务情况结算报酬：（1）试用期内甲方提出解除合同；（2）乙方服务不符合约定标准，经整改后仍不合格，甲方提出解除合同；（3）乙方存在本合同约定的严重违约行为，甲方提出解除合同；（4）甲方无故拖欠服务报酬超过______日，乙方提出解除合同；（5）因不可抗力导致合同无法继续履行；（6）双方协商一致，书面解除合同。第三条服务报酬（透明合规，适配家政服务场景）本条款明确家政服务报酬计算、支付方式，杜绝隐形收费、恶意加价，结合保姆、保洁、月嫂不同服务类型，约定如下，双方无任何歧义：3.1报酬标准（按需勾选，可编辑调整）：□保姆服务：每月固定报酬__________元（大写：________________________元整），该报酬包含乙方服务所需的全部费用（不含甲方自愿支付的加班费、加班费标准：______元/小时）；□保洁服务：按______元/次（/小时）计算，每次服务完成后，甲方当场支付；或每月固定报酬__________元（大写：________________________元整），对应每月______次服务；□月嫂服务：全程服务总报酬__________元（大写：________________________元整），该报酬包含乙方24小时在岗服务、食宿（如需）等全部费用，甲方无需额外支付其他费用（不含甲方自愿支付的奖金）。3.2支付方式（按需勾选，可编辑调整）：□按月支付：甲方于每月______日前，将当月服务报酬支付至乙方指定账户；□按次支付（适配保洁服务）：每次服务完成，甲方当场以现金或转账方式支付本次服务报酬；□分阶段支付（适配月嫂服务）：（1）预付款：本合同签订之日起______日内，甲方支付总报酬的______%，即__________元（大写：________________________元整）；（2）尾款：乙方完成全部月嫂服务，经甲方验收合格后______日内，甲方支付剩余______%报酬，即__________元。3.3乙方收款账户（信息准确，避免付款错误）：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________备注：________________________（可编辑：补充“保姆/保洁/月嫂服务报酬”）3.4报酬结算：试用期内，按实际服务天数结算报酬（日报酬=月报酬÷当月实际服务天数）；合同提前终止的，按乙方实际服务天数/次数结算报酬，多退少补；乙方需在收款后______日内，向甲方出具收款凭证（自然人签字按手印、机构加盖公章）。3.5逾期付款约定：甲方未按本条款约定支付服务报酬的，每逾期一日，按逾期金额的______‰支付违约金（建议不超过万分之五）；逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务，由此造成的损失由甲方承担；逾期超过______日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部报酬及违约金。第四条安全条款（核心重点，全流程覆盖，杜绝安全隐患）本条款为家政服务专属安全约定，覆盖服务人员自身安全、甲方家庭成员安全、甲方财产安全，明确双方安全责任，杜绝安全纠纷，具体约定如下：4.1乙方安全责任：（1）乙方需持有效健康证明上岗，服务期间若出现突发疾病、身体不适，需第一时间告知甲方，甲方可协助乙方就医，产生的医疗费用由乙方自行承担（因甲方故意或重大过失导致的除外）；（2）乙方服务过程中，需严格遵守安全操作规范，避免违规操作造成自身伤害（如高空清洁时做好防护、使用电器时按说明书操作），若因乙方自身违规操作导致安全事故，责任由乙方自行承担；（3）乙方需妥善保管自身物品，不得将易燃易爆、有毒有害等危险物品带入甲方家中，若因乙方携带危险物品导致安全事故，乙方需承担全部责任及甲方因此遭受的损失；（4）月嫂服务中，乙方需严格遵循新生儿、产妇护理安全规范，避免因操作不当导致新生儿、产妇受伤、感染等情况，若因乙方操作失误造成安全问题，乙方需承担全部赔偿责任（包括医疗费用、误工费等）；（5）乙方服务期间，不得擅自使用甲方家中易燃易爆、大功率电器（如燃气灶、热水器等），如需使用，需经甲方同意并在甲方指导下操作，若因乙方擅自使用或操作不当造成火灾、漏水等安全事故，乙方需承担全部责任及损失。4.2甲方安全责任：（1）甲方需向乙方提供安全的服务环境，告知乙方家中易燃易爆、有毒有害物品的存放位置，提醒乙方注意安全；（2）甲方家中电器、家具等存在安全隐患的，需提前告知乙方，若未告知导致乙方受伤，甲方需承担相应责任；（3）甲方需尊重乙方人格，不得对乙方进行侮辱、虐待、殴打，不得要求乙方从事违法违规、危及自身安全的服务，若因甲方原因导致乙方受伤，甲方需承担全部赔偿责任；（4）月嫂服务中，甲方需配合乙方做好产妇、新生儿护理工作，提供必要的协助，若因甲方不配合导致安全问题，责任由甲方自行承担。4.3财产安全约定：（1）乙方服务期间，需妥善保管甲方家中物品，不得故意损坏、盗窃甲方财物（包括现金、贵重物品、私人用品等），若发现甲方财物丢失、损坏，乙方需如实说明，经核实系乙方责任的，乙方需照价赔偿；（2）甲方需妥善保管家中贵重物品、现金，可自行存放于安全位置，若因甲方自身保管不当导致财物丢失、损坏，责任由甲方自行承担；（3）乙方不得擅自将甲方家中物品转借、出租、出售给第三方，不得私自挪用甲方财物，否则需承担全部责任及赔偿损失。4.4应急处置：服务期间发生安全事故（如人身伤害、财产损失、火灾等），双方需第一时间采取应急措施，避免损失扩大，并及时通知对方，协商处理后续事宜；若涉及第三方责任，双方配合共同维权。第五条双方权利义务（适配家政服务，权责对等）5.1甲方权利义务：（1）有权要求乙方按本合同约定的服务标准、安全要求提供家政服务，对乙方的服务质量、服务态度进行监督，提出合理整改意见；（2）按本合同约定及时支付服务报酬，不得无故拖欠、拒付；（3）向乙方提供必要的服务条件（如清洁用品、水电、食宿等，双方协商确定），告知乙方家中注意事项及禁忌；（4）尊重乙方的人格尊严，保障乙方的合法权益，不得歧视、刁难乙方，不得要求乙方从事超出本合同约定的服务内容；（5）乙方服务期间，若发现乙方有违法违规、违反合同约定的行为，有权提出批评、整改，情节严重的，可解除本合同；（6）不得泄露乙方的个人信息（如身份证号、联系电话、家庭地址等），不得将乙方个人信息泄露给第三方。5.2乙方权利义务：（1）有权按本合同约定收取服务报酬，有权要求甲方提供必要的服务条件，有权拒绝甲方提出的违法违规、超出合同约定、危及自身安全的服务要求；（2）保证自身具备相应的家政服务技能、健康证明及从业资质（机构需保证所派服务人员符合从业要求），服务过程中严格遵循服务标准及安全条款；（3）服务期间，遵守甲方家中的合理规章制度，不得擅自离岗、迟到、早退，不得私自带外人进入甲方家中，不得在甲方家中从事与服务无关的活动；（4）严格保护甲方家庭隐私（如家庭人员信息、财产情况、生活习惯等），不得泄露给第三方，不得对外传播甲方家庭相关信息；（5）服务过程中，主动向甲方反馈服务情况，接受甲方的合理监督及整改意见，对不符合服务标准的部分及时整改；（6）不得在服务期间酗酒、赌博、盗窃、打架斗殴等违法违规行为，不得从事损害甲方利益的活动；（7）月嫂服务中，需严格遵守产后护理、新生儿护理规范，不得擅自更改护理方案，发现产妇、新生儿身体异常，及时告知甲方并协助就医。第六条服务验收（适配家政服务，流程简单可操作）6.1验收标准：以本合同第一条约定的保姆/保洁/月嫂专属服务标准为核心依据，结合双方确认的服务要求，甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准可量化、可核实。6.2验收流程：（1）保洁服务：每次服务完成后，甲方当场对服务质量进行验收，验收合格的，甲方确认签字；验收不合格的，甲方需当场告知乙方，乙方需在约定时间内整改，直至验收合格；（2）保姆服务：甲方可每日对服务质量进行监督，每月______日前，双方对当月服务质量进行汇总验收，验收合格的，甲方按约定支付当月报酬；验收不合格的，乙方需整改，整改后仍不合格，甲方可扣除相应报酬（扣除比例不超过当月报酬的30%）；（3）月嫂服务：服务期限届满后，甲方对乙方的服务质量进行全面验收，验收合格的，双方签署《服务验收确认书》，甲方支付尾款；验收不合格的，乙方需按甲方要求整改（如需），整改后仍不合格，甲方可扣除相应报酬，若造成损失，乙方需承担赔偿责任。6.3逾期验收：甲方未按约定时间验收的，视为默认验收合格，需按约定支付服务报酬，不得再以验收不合格为由拒绝付款。第七条违约责任（严谨可执行，震慑违约行为）7.1甲方违约：（1）未按约定支付服务报酬，按本合同第三条3.5款约定支付违约金，逾期超过约定期限，乙方有权暂停服务或解除合同，甲方承担由此造成的全部损失；（2）未按约定提供安全的服务环境，或未告知乙方家中安全隐患，导致乙方受伤的，承担相应的赔偿责任；（3）侮辱、虐待、殴打乙方，或要求乙方从事违法违规、危及自身安全的服务，导致乙方遭受损失的，承担全部赔偿责任，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的报酬；（4）无故解除本合同（试用期除外），需支付乙方______元违约金（可编辑：建议不超过1个月服务报酬），并按乙方实际服务天数结算报酬。7.2乙方违约：（1）服务质量不符合约定标准，经整改后仍不合格的，甲方可扣除相应报酬，若造成甲方损失，乙方需承担赔偿责任；（2）擅自离岗、迟到、早退，每次扣除______元报酬（可编辑）；累计缺勤______次，甲方有权解除本合同，乙方需支付违约金______元，并按实际服务天数结算报酬；（3）私自带外人进入甲方家中、泄露甲方家庭隐私，或从事违法违规活动，甲方有权解除本合同，乙方需支付违约金______元，并承担由此造成的甲方全部损失；（4）损坏、盗窃甲方财物，需照价赔偿，甲方有权解除本合同，乙方需支付违约金______元；（5）违反本合同安全条款，导致安全事故（人身伤害、财产损失），乙方需承担全部赔偿责任，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金；（6）月嫂服务中，因操作不当导致产妇、新生儿受伤、感染等情况，乙方需承担全部医疗费用及赔偿责任，甲方有权解除本合同，乙方需退还已支付的报酬，并支付违约金。7.3违约金上限：本合同约定的单项违约金，最高不超过服务总报酬的30%，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。第八条补充约定（家政专属，兜底合规）8.1合同生效：本合同经双方签字（自然人按手印）/盖章（机构）之日起正式生效，一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力，复印件与原件具有同等效力。8.2纠纷解决：双方因本合同产生的任何争议，优先协商解决；协商不成的，双方一致同意提交【□甲方所在地人民法院□乙方所在地人民法院□______仲裁委员会】（二选一）诉讼/仲裁解决，败诉方承担守约方因此遭受的全部维权费用（包括律师费、诉讼费等）。8.3保密义务：双方均有义务对本合同内容、服务过程中获取的对方相关信息（甲方家庭隐私、乙方个人信息）予以保密，该义务不因本合同终止而免除，违反保密义务需承担全部赔偿责任