2026年信访工作知识考试题库及答案

2026年信访工作知识考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）1.2026年《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？（）A.15日B.30日C.45日D.60日答案：D2.下列哪一项不属于信访人依法享有的权利？（）A.查询信访事项办理进度B.要求信访工作人员回避C.要求公开他人隐私信息D.对处理结果提出复查申请答案：C3.信访工作应当坚持的基本原则是：（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题D.以上都是答案：D4.信访人对信访事项处理意见不服，可以自收到书面答复之日起多少日内提出复查申请？（）A.5日B.10日C.15日D.30日答案：C5.下列哪一项属于信访事项不予受理的情形？（）A.已经或应当通过诉讼解决的B.涉及征地补偿标准争议C.反映村干部作风问题D.举报企业环保违法行为答案：A6.信访工作机构收到信访事项后，应当在多少日内决定是否受理并书面告知信访人？（）A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C7.信访事项涉及多个部门的，应当由哪个机构牵头办理？（）A.信访人指定的部门B.最先收到信访材料的部门C.同级信访工作联席会议办公室D.上级信访部门答案：C8.下列哪一项不属于信访工作“三到位一处理”原则的内容？（）A.群众诉求合理的解决到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.违法行为从轻处理答案：D9.信访人采用走访形式提出信访事项，应当到哪个机构设立或指定的接待场所？（）A.任意行政机关B.公安机关C.有权处理的机关或单位D.纪检监察机关答案：C10.信访事项办理过程中，信访人要求撤回信访事项的，应当如何处理？（）A.强制继续办理B.经说明后终止办理C.报上级批准后终止D.不予理睬答案：B11.信访事项复查机关应当在收到复查申请之日起多少日内作出复查意见？（）A.15日B.20日C.30日D.45日答案：C12.信访人捏造事实、诬告陷害他人，造成严重后果的，应当如何处理？（）A.批评教育B.依法处理C.口头警告D.不予追究答案：B13.下列哪一项属于信访事项“三级终结”制度的最后一级？（）A.初次办理B.复查C.复核D.信访人申诉答案：C14.信访事项办理结果应当采取哪种方式答复信访人？（）A.电话通知B.口头告知C.书面答复D.公示公告答案：C15.信访人通过网上信访平台提交材料后，系统应当在多少小时内给予受理告知？（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B16.信访事项办理过程中，发现有关机关或人员存在失职渎职行为的，应当如何处理？（）A.隐瞒不报B.移交纪检监察机关C.口头提醒D.由信访人自行举报答案：B17.信访事项涉及国家秘密的，办理人员应当遵守哪项规定？（）A.可以公开答复B.经领导同意后公开C.依法保密D.告知信访人即可答案：C18.信访人采用走访形式，多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？（）A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B19.信访事项办理过程中，信访人要求查阅有关材料的，应当如何处理？（）A.一律拒绝B.经批准后可查阅本人提交材料C.可查阅全部卷宗D.由工作人员代为阅读答案：B20.信访事项办理期限需要延长的，应当经哪个机构批准？（）A.信访人同意B.办理机构负责人C.上级信访部门D.同级政府答案：C21.信访事项办理结果应当包括以下哪项内容？（）A.领导批示B.办理过程录音C.事实认定、处理依据、处理意见D.信访人家庭情况答案：C22.信访人对复核意见仍不服的，可以依法通过哪种途径继续维权？（）A.再次信访B.申请行政复议或提起行政诉讼C.上访北京D.网络发帖答案：B23.信访事项办理过程中，发现信访人生活确有困难的，应当如何处理？（）A.告知其自行解决B.纳入社会救助范围C.给予现金奖励D.不予理会答案：B24.信访事项办理过程中，信访人提出听证申请的，应当如何处理？（）A.一律拒绝B.经审查认为有必要的可以举行C.由信访人组织D.由媒体监督答案：B25.信访事项办理过程中，发现属于虚假信访的，应当如何处理？（）A.继续办理B.终止办理并告知信访人C.给予奖励D.公开曝光答案：B26.信访事项办理过程中，发现信访人涉嫌扰乱公共秩序的，应当如何处理？（）A.由信访部门处理B.移交公安机关C.口头警告D.不予理会答案：B27.信访事项办理过程中，发现有关政策存在问题的，应当如何处理？（）A.隐瞒不报B.及时提出政策建议C.由信访人自行反映D.等待上级指示答案：B28.信访事项办理过程中，发现信访人系精神病人的，应当如何处理？（）A.拒绝受理B.通知其监护人或所在单位C.强制送医D.公开其病情答案：B29.信访事项办理过程中，发现信访人系未成年人的，应当如何处理？（）A.拒绝受理B.通知其监护人陪同C.由其自行办理D.公开其身份答案：B30.信访事项办理过程中，发现信访人系外国人的，应当如何处理？（）A.拒绝受理B.依照我国法律处理C.移交外交部门D.由其本国处理答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填入括号内，漏选、错选均不得分）31.下列哪些属于信访事项受理范围？（）A.对行政机关工作人员职务行为的建议B.对法院判决结果的不满C.对征地补偿标准的异议D.对村委会选举程序的质疑答案：A、C、D32.信访事项办理过程中，应当遵循哪些原则？（）A.公开透明B.公平公正C.便民利民D.拖延敷衍答案：A、B、C33.信访人依法享有的权利包括哪些？（）A.查询办理进度B.要求工作人员回避C.要求公开他人信息D.申请复查复核答案：A、B、D34.信访事项“三级终结”制度包括哪些环节？（）A.初次办理B.复查C.复核D.信访人申诉答案：A、B、C35.信访事项办理过程中，发现信访人生活困难的，可以采取哪些措施？（）A.纳入低保B.提供临时救助C.给予现金奖励D.协调就业答案：A、B、D36.信访事项办理过程中，发现有关机关存在违法行为的，应当如何处理？（）A.移交纪检监察机关B.责令改正C.公开曝光D.隐瞒不报答案：A、B、C37.信访事项办理过程中，发现信访人提出的事项不属于信访范围的，应当如何处理？（）A.告知其不予受理B.告知其依法通过其他途径解决C.拒绝答复D.给予书面告知答案：A、B、D38.信访事项办理过程中，发现信访人系精神病人的，应当通知哪些主体？（）A.监护人B.所在单位C.公安机关D.社区居民委员会答案：A、B、D39.信访事项办理过程中，发现信访人系外国人的，应当遵守哪些规定？（）A.依照我国法律处理B.通知其驻华使领馆C.移交外交部门D.给予特殊优待答案：A、B40.信访事项办理过程中，发现信访人提出的事项涉及国家秘密的，应当如何处理？（）A.依法保密B.不予答复C.经批准后答复D.公开办理答案：A、C三、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）41.信访事项一经受理，信访人不得撤回。（）答案：×42.信访事项办理结果应当书面答复信访人。（）答案：√43.信访人可以随意查阅信访事项的全部卷宗材料。（）答案：×44.信访事项办理过程中，发现信访人生活困难的，可以纳入社会救助范围。（）答案：√45.信访事项复查、复核期间，原处理意见停止执行。（）答案：×46.信访人采用走访形式提出信访事项，应当到有权处理的机关或单位设立或指定的接待场所。（）答案：√47.信访事项办理过程中，发现信访人涉嫌犯罪的，应当移交司法机关。（）答案：√48.信访事项办理过程中，发现有关政策存在问题的，可以提出政策建议。（）答案：√49.信访事项办理过程中，发现信访人系未成年人的，可以通知其监护人陪同。（）答案：√50.信访事项办理过程中，发现信访人系精神病人的，可以强制送医。（）答案：×四、简答题（每题10分，共20分）51.简述信访事项“三级终结”制度的主要内容。答案：信访事项“三级终结”制度是指信访事项经过初次办理、复查、复核三个环节后，信访程序终结，信访人应当息诉罢访。初次办理由有权处理的机关或单位作出处理意见；信访人不服的，可以在15日内向上一级机关申请复查；复查机关应当在30日内作出复查意见；信访人仍不服的，可以在30日内向再上一级机关申请复核，复核机关应当在30日内作出复核意见，复核意见为最终意见，信访人应当遵守。52.简述信访事项办理过程中发现信访人生活困难时的处理流程。答案：信访事项办理过程中，发现信访人生活确有困难的，办理机关应当首先核实其困难情况，包括家庭收入、健康状况、子女教育、住房条件等。经核实属实的，应当将其纳入社会救助范围，协调民政、人社、卫健等部门给予临时救助、