智能交通智能红绿灯系统服务协议2025

智能交通智能红绿灯系统服务协议2025甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有智能交通智能红绿灯系统的设计、开发、生产或相关服务能力，乙方需要使用该系统以提升交通管理效率与安全性，双方本着平等互利、协商一致的原则，就智能交通智能红绿灯系统服务事宜，达成如下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“智能红绿灯系统”指由甲方提供，包括但不限于智能交通信号控制器、各类传感器（如车辆检测器、行人检测器、雷达等）、通信单元、人机交互终端、配套软件（含信号控制软件、数据分析平台、远程监控管理软件等）以及相关安装、调试服务的整体技术解决方案。1.2“服务期限”指本协议约定的甲方提供智能红绿灯系统相关服务的起止时间。1.3“维护服务”指甲方为保障智能红绿灯系统正常运行而提供的定期检查、保养、故障响应、维修及软件更新等服务。1.4“系统升级”指在服务期限内，对智能红绿灯系统的硬件、软件或功能进行的版本提升或性能改进。1.5“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供位于[具体地点或区域描述]的智能红绿灯系统，具体包括：(a)提供符合约定的数量和规格的智能交通信号控制器、传感器、通信单元、人机交互终端等硬件设备；(b)提供智能红绿灯系统的安装服务，包括设备安装、线路敷设（如涉及）、与现有交通设施连接等；(c)提供系统的调试服务，确保系统各部分正常工作，信号控制逻辑符合要求，与乙方上级交通管理系统（如有）实现对接；(d)在服务期限内提供本协议约定的维护服务；(e)在服务期限内提供本协议约定的技术支持与培训服务；(f)在服务期限内提供本协议约定的系统升级服务；2.2乙方负责提供智能红绿灯系统安装、调试所需的场地条件、必要的基础设施（如电源、通信接口等）以及协调相关许可事宜，并指派专人配合甲方的相关工作。第三条安装与调试3.1甲方应在协议生效后[具体天数]日内完成所有智能红绿灯硬件设备的安装工作。3.2甲方应在硬件安装完成后[具体天数]日内完成系统的调试工作。3.3甲方应确保安装和调试工作符合国家及行业相关标准和规范，并达到约定的性能指标。3.4双方共同进行系统验收。验收标准包括但不限于：设备安装位置符合设计要求，设备运行稳定，信号灯显示正常，控制逻辑正确，数据传输准确，满足预定性能指标。验收合格后，双方应签署验收确认书。第四条维护服务4.1甲方提供为期[年数]年的维护服务，自系统验收合格之日起计算。4.2维护服务内容包括：(a)定期维护：甲方应每[具体周期，如每月/每季度]对系统进行一次例行检查和清洁，进行必要的参数校准和性能测试，确保系统处于良好运行状态。(b)故障响应与维修：当乙方发现系统故障时，应立即通知甲方。甲方应在接到通知后[具体小时数，如8小时]内响应，[具体小时数，如24小时]内派技术人员到达现场处理。对于无法现场解决的故障，甲方应提供远程支持或制定维修方案，并尽快修复。维修期间，甲方应努力减少对交通的影响。(c)备品备件：在服务期限内，甲方应确保拥有足够的备品备件用于紧急维修，并按乙方需求及时提供。4.3乙方应配合甲方进行必要的维护工作，提供相关场地和条件。第五条系统升级与更新服务5.1甲方应负责对智能红绿灯系统进行必要的软件升级和固件更新，以修复漏洞、提升性能或增加功能。此类必要的升级在服务期限内通常免费提供。5.2对于重大版本升级或硬件升级，甲方应提前[具体天数]日通知乙方，并提供升级方案和影响评估。如升级可能对交通产生较长时间影响，需与乙方协商解决方案。5.3协议期满后，非免费的系统升级服务将按甲方公示的价格政策执行，乙方有权选择购买或不再使用。第六条技术支持与培训服务6.1甲方应提供7x24小时的技术支持热线和远程支持服务，以解决乙方在使用过程中遇到的问题。6.2甲方应在系统安装调试完成后[具体天数]日内，为乙方的[人数]名指定操作和维护人员提供系统使用、日常维护、常见故障排除等方面的现场培训，直至受训人员能够独立操作和维护系统。6.3培训内容包括但不限于：系统功能介绍、操作界面使用、基本参数配置、日常检查流程、常见故障判断与处理、应急情况应对等。第七条服务期限与费用7.1本协议的服务期限为[年数]年，自系统验收合格之日起计算。7.2服务费用构成如下：(a)硬件设备/软件费用：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。(b)安装调试费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。(c)年度维护费：人民币[金额]元/年（大写：[大写金额]元/年），于每年[具体月份]月[具体日期]日前支付。(d)培训费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]），在提供培训时一次性收取或根据实际培训情况收取。(e)升级服务费（如适用）：按甲方届时公布的价格标准收取。7.3乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：开户行：[甲方开户行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]7.4如乙方未按约定支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付所有应付未付款项及违约金。第八条知识产权8.1智能红绿灯系统的核心硬件设计、软件程序（含系统平台、控制算法、数据库结构等）及其相关知识产权归甲方所有。甲方授予乙方在协议期限内、为本协议约定的目的在指定区域范围内使用该系统的非独占、不可转让的许可。8.2乙方不得对智能红绿灯系统进行反向工程、反编译、脱壳或试图获取其源代码，不得修改、复制、转让或向第三方披露该系统或其任何部分。8.3乙方的名称或标识不得与甲方提供的智能红绿灯系统相混淆，或使公众误认为该系统是由甲方以外的其他方提供或认可。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息等）和本协议内容承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给有保密义务的第三方时，应要求其承担同等保密义务。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第十条验收标准与流程10.1验收标准：按照本协议第三条第3.4款约定的标准执行。10.2验收流程：系统调试完成后[具体天数]日内，甲方应书面通知乙方进行验收。乙方应在收到通知后[具体天数]日内组织验收。验收合格的，乙方应签署书面验收确认书；验收不合格的，乙方应书面说明理由和改进要求，甲方应在[具体天数]日内完成整改，并再次申请验收。整改后仍不合格，乙方有权要求甲方承担相应责任（如减少费用、赔偿损失等）或解除协议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：(a)未按约定时间交付设备、完成安装或调试，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额[百分比]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[天数]日，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。(b)提供的智能红绿灯系统质量不符合约定标准，经整改后仍无法满足使用要求的，乙方有权要求降低价格、部分或全部退货、更换，并要求甲方赔偿因此造成的损失。(c)未按约定提供维护服务，影响系统正常运行的，应承担相应责任并赔偿乙方损失。11.2乙方违约责任：(a)未按约定支付服务费用的，按本协议第七条第7.3款执行。(b)提供的配合条件不符合约定，导致甲方无法按时完成工作，甲方相应顺延工期，乙方仍需按原定时间支付费用。(c)未经甲方书面同意，擅自修改系统或进行破坏性测试，造成系统损坏或数据丢失的，应承担修复费用或赔偿责任。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体小时数]小时内通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力影响持续超过[天数]日的，本协议可终止。第十三条协议的变更、解除与终止13.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。13.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。否则，违约方应向守约方支付合同总金额[百分比]的违约金。13.3协议正常终止的情形：(a)服务期限届满，双方不再续约；(b)双方协商一致同意终止。13.4协议终止后，双方应在[具体天数]日内完成以下工作：(a)甲方完成系统相关数据的备份与交付（如双方约定）；(b)甲方将不再属于核心技术的设备、部件等返还给乙方或按约定方式处理；(c)双方结清所有未付款项；(d)保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款继续有效。第十四条法律适用与争议解决14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]具有管辖权