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文档简介
医疗影像设备维保技术服务合同甲方(委托方):[甲方全称]法定代表人/授权代表人:[姓名]地址:[甲方地址]乙方(服务方):[乙方全称]法定代表人/授权代表人:[姓名]地址:[乙方地址]资质情况:持有《医疗器械经营许可证》《医疗器械维修服务资质证书》及[设备品牌]原厂授权维修证书(复印件作为附件)鉴于甲方拥有附件一所列医疗影像设备,乙方具备相应维修技术能力及合法资质,双方经平等协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方为甲方提供附件一《维保设备清单》内设备的预防性维护及故障维修服务:-预防性维护:按附件二《服务标准细则》约定周期(常规设备每季度1次,MRI等特殊设备每半年校准1次),完成清洁、润滑、校准、性能测试、原厂推送范围内软件升级及记录填写;-故障维修:设备故障时,提供现场维修、备件更换及故障排除服务。第二条维保范围2.1包含内容:-预防性维护所需人工、原厂常规耗材(清洁液、润滑油等);-故障维修所需人工、原厂合格备件(易损件除外,详见附件三);-故障修复后的性能测试及验收支持。2.2不包含内容:-易损件更换(附件三所列)、一次性耗材(如造影剂注射器针头);-甲方违规操作、擅自拆改设备导致的故障;-不可抗力(地震、洪水、疫情管控等)导致的设备损坏;-第三方检测费、非原厂推送的设备升级改造费。第三条服务期限本合同服务期自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__年。期满前30日双方可协商续约,未达成意向则合同到期自动终止。第四条服务标准4.1人员资质:乙方维修人员须持有[设备品牌]原厂认证证书及医疗器械维修职业资格证书(复印件存档),每人每年参加不少于1次原厂培训;4.2响应时间:-城市主城区故障4小时内到场,郊区/周边6小时内到场;-紧急故障(无法开机影响临床)2小时内反馈初步方案,无法远程解决的按上述时间到场;4.3维修验收:故障修复后出具《维修验收单》,甲方24小时内按原厂性能指标验收,合格后双方签字确认;4.4档案管理:乙方为每台设备建立《维保档案》(含维护/维修/备件记录),每月向甲方提交副本。第五条费用及支付5.1总服务费用为人民币____元(大写:____元整),按年度支付;5.2支付节点:-合同生效后10日内,支付首年度费用的50%(____元);-首年度期满前10日内,支付剩余50%(____元);-后续年度支付方式同上,乙方每次支付前5日提供等额增值税专用发票;5.3费用调整:原厂备件价格调整须提前30日书面通知甲方,协商调整幅度不得超过市场同类服务平均涨幅。第六条双方权利义务甲方权利-监督服务质量,核实乙方备件来源及人员资质;-要求不符合标准的服务免费返工;-设备因乙方原因无法使用超72小时,有权减免对应服务费用。甲方义务-提供设备正常运行环境(稳定电源、清洁空间),安排专人配合;-故障时准确描述现象并提供使用记录;-不得擅自拆改设备、委托第三方维修;-妥善保存《维保档案》及验收记录;-按约定支付费用。乙方权利-收取约定服务费用;-要求甲方提供必要配合(电源、操作空间);-拒绝承担甲方违规操作导致的故障责任。乙方义务-不得转包/分包服务,使用原厂合格备件(更换前经甲方确认);-严格保密甲方患者数据、设备运行数据;-维修不当导致设备损坏/影响临床的,承担赔偿责任(含维修费、甲方损失);-同一故障3次以上(间隔≤30日),免费返工或减免对应费用。第七条违约责任7.1甲方违约:-逾期支付费用,每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金;逾期超15日,乙方有权暂停服务(暂停期费用不予减免);-擅自拆改设备导致故障,须支付乙方实际维修费用(含备件、人工)。7.2乙方违约:-未按约定时间到场,每次支付违约金____元(最高不超当次服务费用20%);-维修不合格,免费返工;返工超24小时,减免对应维修费用;-使用非原厂备件或无资质人员上岗,甲方有权解除合同,乙方退还未服务费用并支付合同总金额10%违约金;-泄露数据,承担甲方全部损失(含法律责任、名誉损失)并支付合同总金额20%违约金。第八条不可抗力因不可抗力无法履行合同的,双方互不担责,但须24小时内通知对方并7日内提供证明;不可抗力结束后协商继续履行,无法履行则合同终止,乙方退还未服务费用。第九条争议解决协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他10.1附件(《维保设备清单》《服务标准细则》《易损件清单》《乙方资质证明》)为本合同组成部分,与本合同同等效力;10.2本合同自双方签字盖章之日起生效;10.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________________
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