2026年浙江衢州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年浙江衢州市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.社会主义市场经济

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.改革开放《中华人民共和国宪法》规定，国家维护社会秩序，镇压一切（

）的破坏活动。

A.民主

B.法治

C.革命

D.颠覆国家政权社会工作者在服务过程中应遵循的核心价值观是：

A.协调与整合

B.服务与助人

C.专业与技术

D.自由与平等《民法典》中规定，业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得从事与（

）无关的活动。

A.执法

B.管理

C.经营

D.社区服务社区治理中强调的“共建共治共享”主要体现了：

A.政府主导

B.居民自治

C.组织化管理

D.技术赋能《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象包括城市居民和农村居民，其中最低生活保障的申请条件是：

A.居住证

B.户口性质

C.房屋状况

D.收入状况社会工作中的生态系统理论强调：

A.个人与环境的互动关系

B.社会结构的稳定性

C.法律制度的完善

D.公共政策的执行近年来，社区治理中大力推广的“网格化管理”主要目的是：

A.提高工作效率

B.加强基层服务

C.扩大政府权力

D.实施严格管控老年人权益保障法中的“常驻地”是指：

A.户口所在地

B.实际居住地

C.父母户籍地

D.老年人原籍地社区工作者在处理居民矛盾时应坚持：

A.领导意志

B.依法依规

C.个人利益优先

D.权力平衡社区应急管理中的“预警机制”主要是指：

A.制定应急预案

B.建立信息通报系统

C.开展应急演练

D.定期检查设施社区社会组织培育的核心方法是：

A.吸引投资

B.行政指导

C.政策扶持

D.网络化管理在社区工作中，属于“危机干预”范畴的是：

A.邻里纠纷调解

B.情绪危机疏导

C.物业费用催缴

D.低保申请审核公文写作中，“通知”一般用于：

A.表达感谢

B.布置工作任务

C.报告问题

D.答复意见社区工作中的“社区工作方法”是指：

A.仅以个案工作为主

B.只服务于特定群体

C.强调社区整体发展

D.以上都不对二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中，居委会是群众性自治组织，具有法人资格。（

）

社会工作伦理要求社会工作者尊重服务对象的隐私权和选择权。（

）

残疾人在社区中享有法律赋予的基本权利和福利保障。（

）

社区应急管理要求社区工作人员制定详细应急预案，但不用定期演练。（

）

社区会议纪要不需要写明会议决议和后续工作安排。（

）

社区办公中，公文写作只需写明事项，无需讲明依据和要求。（

）

根据《老年法》，社区应定期组织老年人健康体检服务。（

）

社会工作者在处理问题时，应同时兼顾服务对象和社会整体利益。（

）

社区矛盾调解过程中，调解员可以偏向某一方以求快速解决。（

）

社区工作中的“服务对象”可以不包括在居住地工作的外来人员。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“系统理论”主要观点。在社区建设中，如何推动居民自治？社区工作者在开展特殊群体服务时需要注意哪些原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入适当的词语：这个政策的（

）是为了解决长期存在的就业困难问题。

A.目的

B.方法

C.效果

D.成果从文中可以得出的结论是：社区干部应具备较强的（

）能力。

A.组织

B.管理

C.服务能力

D.以上都是他在一场（

）的会议上提出了多项建设性意见。

A.强烈

B.激烈

C.高质量

D.有效面对居民提出的要求，社区负责人应保持（

）态度。

A.漠不关心

B.偏向一方

C.客观公正

D.临时处理为了提高工作效率，社区应（

）信息化管理手段。

A.舍弃

B.限制

C.取消

D.推广由于社区环境复杂，我们经常需要（

）解决各类问题。

A.强制

B.快速

C.系统

D.依法社区居委会的职责不包括（

）。

A.组织居民会议

B.履行政府职能

C.调解居民纠纷

D.提供便民服务社区服务与管理中，最核心的原则是（

）。

A.管理高于服务

B.服务优先于管理

C.依法行政

D.高效运行城市居民委员会的设立应由（

）批准。

A.县级政府

B.乡镇政府

C.居民会议

D.民政部门社区应急处理中，信息通报是（

）的关键环节。

A.预警

B.决策

C.处置

D.善后五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个是与其他图形不同的？

（图形请根据实际考试材料作答）定义判断：下列哪项不符合“社区服务”的定义？

A.组织居民开展文化活动

B.开展街道安全巡逻

C.向居民进行政策宣传

D.为社区企业发放税收优惠类比推理：合作：共赢，对应关系是？

A.竞争：失败

B.信任：导致配合

C.项目：策划

D.精神：物质逻辑判断：如果某人是社区工作者，那么他/她应该熟悉社区居民的需求。

据此，可以推出：

A.老师是社区工作者

B.社区居民都有明确需求

C.社区工作者不一定熟悉居民需求

D.所有社区工作者都熟悉居民需求图形推理：下列哪组图形具有相同的对称性质？

（图形请根据实际考试材料作答）定义判断：以下哪项属于“社区协商议事”范畴？

A.政府内部会议

B.社区居民议事会

C.社区干部培训会

D.上级领导办公会类比推理：汽车：方向盘，对应关系是？

A.飞机：机翼

B.船：船桨

C.建筑：地基

D.电脑：键盘逻辑判断：符合《老年人权益保障法》的社区服务是：

A.社区美食节

B.社区健康讲座

C.社区托老服务

D.社区老年人春晚图形推理：图形排列规律是从左到右递减，下列哪个图形缺了？

（图形请根据实际考试材料作答）定义判断：社区组织的“主动性”是指？

A.由政府指令推动

B.居民自发参与

C.依赖外部资金

D.按照法律规定被动执行六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民平均年龄为58岁，其中老年人占60%，儿童占12%，其他人员占28%。社区共有600户居民，老龄化程度较高，为此社区计划开展老年人健康服务项目。

（1）该社区老年人人数约为多少？（2分）

（2）社区应重点加强哪方面工作？（2分）根据以下材料，回答问题：

2025年某地社区志愿服务活动参与情况：居民参与率45%，青少年参与率30%，外来人口参与率20%，企业员工参与率25%。

（1）哪类人群参与率最低？（2分）

（2）社区应如何提高外来人口的参与度？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修基金使用问题引发居民不满，部分居民认为基金被挪用，部分居民认为使用不合理，导致多次冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次“青少年暑期学习班”活动，旨在解决暑假期间青少年无人照看、缺乏学习资源的问题。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区召开居民议事会，商议关于社区垃圾分类工作的实施方案。会议决定成立垃圾分类监督小组，由社区工作人员和居民代表组成。请起草一份会议通知，包含会议时间、地点、参与人员、讨论事项等内容。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是党和国家的根本所在。D

解析：《宪法》规定，国家维护社会秩序，镇压一切颠覆国家政权的破坏活动。B

解析：社会工作者的核心价值观是服务、社会公正、人际关系、诚信与能力。D

解析：《民法典》规定，业主大会、业主委员会不得从事与物业管理无关的活动。A

解析：生态系统理论强调人与环境的互动关系，人是个体、家庭、社区等系统的组成部分。D

解析：最低生活保障的申请需依据收入状况确定是否符合条件。A

解析：系统理论以整体性为特点，认为个体与环境之间是相互影响、相辅相成的。B

解析：网格化管理通过划分责任区域，强化基层服务，提升治理精细化水平。B

解析：老年人常驻地是指实际居住地，而非户籍地或其他地址。B

解析：社区矛盾调解应依法依规，以事实为依据，保障公平。A

解析：建立预警机制是社区应急管理的首要任务，它是预防和应对的基础。C

解析：政策扶持是社区社会组织培育的重要方式，而非单一的行政指导。B

解析：危机干预涵盖情绪危机、心理危机等情况的疏导与处理。B

解析：通知用于布置工作任务、通知事项，属于公文写作的一种形式。C

解析：社区工作方法强调社区整体发展，注重社区结构和环境的改善。二、判断题

16.×

解析：居委会是群众性自治组织，不具有法人资格，其职责为组织居民自治。√

解析：社会工作者应尊重服务对象的隐私和选择，秉持专业伦理。√

解析：《残疾人保障法》明确残疾人享有各项法律权利，包括社区服务。×

解析：社区应急管理需要定期演练以确保在突发事件中能有效应对。×

解析：会议纪要应如实记录会议内容，包括会议决议、需要执行的工作事项等。×

解析：通知应写明事项、依据及相关要求，内容完整规范。√

解析：《老年法》规定社区应提供健康服务，如体检、健康讲座等。√

解析：社会工作既要服务居民，又要兼顾社会整体利益，体现社会公正。×

解析：居民调解需秉持中立、客观的态度，不得偏向任何一方。×

解析：社区工作覆盖面广，包括居住地工作的外来人员。三、简答题

26.答案：系统理论认为人类行为受个人、家庭、社区、社会等多层次系统的相互影响，强调环境对个体的作用，同时个体也能反作用于环境，形成动态平衡。

解析：系统理论突破了传统个人中心的视角，注重社会整体与个体的互动关系。答案：推动居民自治可通过完善居民议事制度、鼓励居民参与社区事务、建立志愿者队伍、提供培训和资源支持等方式实现。

解析：居民自治是社区治理的重要方式，需通过制度和资源支持激发居民参与意愿。答案：特殊群体服务应坚持平等、尊重、保密、接纳、非评判的五大原则。

解析：这些原则是社会工作专业伦理的基本要求，确保服务对象获得尊重和公平对待。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“目的”是政策制定的目标，即政策所要达到的预期效果。D

解析：服务对象是社区工作的核心，因此社区工作者应具备较好的服务能力。B

解析：“激烈”能准确描述会议气氛，而“强烈”和“高质量”与此不符。C

解析：社区工作人员在处理矛盾时应保持冷静、客观的态度。D

解析：推广信息化管理手段有助于提高社区工作效率和服务质量。D

解析：社区应急处理强调信息通报、预警、处置、评估等系统过程。B

解析：居委会的职责是组织居民自己管理社区事务，不包括履行政府职能。B

解析：社区服务应以居民需求为中心，注重服务而非单纯管理。C

解析：根据《居委会组织法》，居民会议是设立居委会的前提条件。A

解析：信息通报是预警机制的重要组成部分，用于及时传达突发情况。五、判断推理

39.答案：A

解析：与“合作：共赢”为因果关系，选项中“竞争：失败”为因果关系，其余为物与工具关系。答案：B

解析：“社区协商议事”应由居民主导，政府不宜直接参与。答案：D

解析：汽车与方向盘为整体与部分关系，其余为同类关系。答案：D

解析：题干表明“社区工作者”应“熟悉居民需求”，因此D项结论正确。答案：C

解析：各图形对称性规律为对称轴数由少到多，选项中C为纵轴对称。答案：B

解析：居民议事会是居民自治的重要形式，属于社区协商议事的范畴。答案：B

解析：方向盘为汽车的重要组成部分，船桨为船的重要组成部分，两者为工具关系。答案：C

解析：为老年人提供托老服务符合《老年人权益保障法》规定的服务内容。答案：C

解析：图形排列规则为从左到右图形递减，缺少的应为C图。答案：B

解析：主动性是指居民自发参与社区事务，自主发挥积极性和创造力。六、资料分析

49.（1）答案：360人

解析：老年人占60%，社区共600户，老年人人数=600×60%=360。

（2）答案：加强老年人健康服务体系建设

解析：老龄化程度高，应优先解决老年人健康问题。（1）答案：外来人口

解析：外来人口参与率最低，仅为20%。

（2）答案：可通过宣传政策、提供积分奖励、设立志愿者服务点等方式提高参与率。

解析：增加参与途径和激励措施有助于提高外来人口参与社区活动的积极性。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是居民对物业维修基金的使用缺乏了解，部分居民认为资金被挪用，部分居民认为使用不合理，导致意见分歧和冲突。

解析：矛盾根源在于沟通不足、信