餐饮外卖配送合同协议（2026年统一版）

餐饮外卖配送合同协议（2026年统一版）甲方（委托方/服务请求方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：统一社会信用代码/注册号：乙方（服务提供方/配送员）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作模式与范围1.1甲乙双方同意建立外卖配送合作关系。甲方通过其运营平台（或直接指派）向乙方提供配送订单。1.2配送服务区域为甲方餐厅位于[具体地址]周边的[具体范围描述，例如：半径5公里内]区域。超出约定区域的配送任务，双方另行协商处理。1.3乙方通过[具体方式，例如：甲方指定的配送平台APP、甲方直接联系等]接收配送订单。甲方负责将订单信息准确、及时地传递给乙方。1.4乙方同意按照甲方平台规则或甲方的指派要求，在约定的区域内完成餐饮外卖的配送工作。第二条乙方的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1享有按照本协议约定及平台规则获取劳动报酬的权利。2.1.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于顾客地址、联系方式、特殊要求等。2.1.3在配送过程中遇到危及自身安全或不符合法律法规的情形时，有权拒绝执行相关指令。2.1.4享有国家法定节假日、休息日的休息权利。2.1.5有权要求甲方提供必要的操作培训、安全须知及必要的劳动防护用品（如平台或甲方统一提供）。2.1.6有权获得甲方平台或系统记录的、与其劳动表现相关的客观评价信息。2.2乙方的义务：2.2.1遵守国家及地方法律、法规、规章，以及甲方运营平台的管理规定和平台公示的操作细则。2.2.2遵守甲方的合理工作安排、服务规范和操作指引，服从订单指派。2.2.3按照订单要求，在规定时间内将外卖安全、完好地送达顾客指定地点，并完成签收确认。2.2.4确保在配送过程中采取必要措施保护餐品不受污染、损坏。2.2.5按照平台或甲方要求，规范使用配送设备（如电动车、保温箱等），并承担个人设备的维护和保养责任。2.2.6按要求佩戴工牌、穿着工装（如平台或甲方有规定）。2.2.7不得私自修改订单信息、泄露用户信息或商业秘密。2.2.8配合甲方或平台的日常管理、绩效评估及奖惩措施。2.2.9如需，应按要求提供有效的身份证明、健康证明等文件，并保持其有效性。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1有权根据经营需要，在合理范围内调整配送区域、服务标准或平台规则，并提前[具体天数]通知乙方。3.1.2有权对乙方的配送服务质量、效率、遵守规则情况进行监督、考核和管理。3.1.3有权根据乙方违反本协议或平台规则的行为，按照约定进行奖惩处理，包括但不限于扣除部分或全部服务费、暂停其配送权限等。3.1.4有权要求乙方使用指定的配送路径或方式，以提高配送效率或确保服务质量。3.1.5有权获取乙方配送过程中的必要信息（如GPS轨迹、签收记录），用于服务监控和管理，但需符合法律法规关于个人隐私保护的规定。3.2甲方的义务：3.2.1保证其平台发布的菜单、价格、配送范围等信息真实、准确。3.2.2保证外卖出餐质量符合食品安全标准，确保食品安全。3.2.3按照本协议约定及平台规则，及时、足额向乙方支付配送服务报酬。3.2.4为乙方提供必要的订单信息、顾客地址、配送路线指引及安全提示。3.2.5建立有效的沟通渠道，及时处理乙方的合理诉求和反馈。3.2.6对乙方在履行本协议过程中提供的个人信息（如联系方式、住址等）承担保密义务，除法律法规要求或本协议约定外，不得泄露给无关第三方。3.2.7甲方及其运营平台应采取必要措施，保障乙方在配送过程中的基本人身安全。第四条费用结算与支付4.1结算周期：本协议项下的服务费用结算周期为[例如：每月/每周/每日]结算。4.2费用构成与计算标准：4.2.1基础配送费：每成功完成一单基础配送，甲方需向乙方支付人民币[具体金额]元（或按平台标准计算）。4.2.2距离补贴：订单配送距离超出[具体里程数]公里以上部分，每公里额外补贴人民币[具体金额]元。4.2.3时间补贴：订单预计送达时间超过[具体分钟数]分钟，每超时分钟补贴人民币[具体金额]元（或按平台标准计算）。4.2.4特殊时段补贴：在周末、夜间（例如：晚上22点至次日6点）、法定节假日等特殊时段完成的订单，除基础配送费外，额外支付人民币[具体金额]元（或按平台标准计算）。4.2.5奖励：对于评分高、满勤、完成特定任务（如高峰期配送）等的乙方，甲方/平台将给予额外奖励，具体标准和发放方式以平台公示为准。4.2.6扣款：因以下原因，甲方有权在乙方服务费中直接扣除相应款项：a)乙方违反平台规定或本协议约定，造成甲方或顾客损失的（具体扣除标准见平台规则或本协议补充条款）；b)配送过程中发生餐品损坏、丢失，根据情况扣除相应赔偿金；c)未经批准的早退、缺勤、放弃订单等行为；d)提供虚假信息或违规操作被平台处罚的相应扣款。4.2.7平台服务费：如乙方通过平台接受订单，需按平台规定比例支付平台服务费，该费用由乙方承担，或由甲方在支付乙方服务费时代扣。4.3支付方式：甲方通过[具体方式，例如：银行转账至乙方指定账户、平台虚拟账户划扣等]方式支付乙方服务费。具体账户信息/平台账号信息由乙方提前提供给甲方/平台。4.4支付时间：甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，将当期应结算的服务费支付至乙方账户/平台账户。4.5发票：乙方如需增值税普通发票，应在结算周期结束后[具体天数]内向甲方/平台提供符合要求的开票信息，甲方/平台将在收到信息后按规定开具发票。第五条违约责任5.1若乙方违反本协议第二条项下的义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。具体违约行为及对应的处理方式（如扣除服务费、暂停合作等）按照平台规则或本协议约定执行。5.2若甲方违反本协议第三条项下的义务，给乙方造成直接损失的，应予以赔偿。5.3若甲方未能按时足额支付乙方服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。5.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.5本协议约定的其他违约责任。第六条合同期限与终止6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年/自生效之日起持续有效]。6.2协议期满前[具体天数，例如：一个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期[具体期限]，续期次数不限/最多续期[具体次数]次。6.3任何一方可在协议有效期内，提前[具体天数，例如：十五]日向对方发出书面通知，说明终止理由，经对方同意后，本协议可提前终止。6.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：十]日内仍未纠正的；b)乙方丧失履约能力或存在欺诈、严重不诚信行为的；c)甲方经营模式发生重大变更，导致无法继续履行协议的；d)法律法规规定的其他可终止情形。6.5协议终止后，双方应在[具体天数，例如：十]日内结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的设备（如有）归还，并配合完成相关交接手续。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、重大传染病疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止协议。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、平台技术信息、非公开的定价政策等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：两年]。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议构成甲乙双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3本协议任何条款的无效或不可