餐饮行业2025年外卖配送合同协议

餐饮行业2025年外卖配送合同协议甲方（餐饮企业）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（配送服务提供者）：法定代表人或负责人：注册地址或住址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托提供外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方需求，在其服务能力范围内，为甲方位于【甲方餐厅详细地址】的餐饮外卖业务提供配送服务。1.2服务范围包括但不限于【约定服务区域，例如：甲方餐厅周边X公里范围/XX市行政区域内/全国范围等】。1.3乙方负责接收甲方通过其指定的【订单接收方式，例如：配送平台系统/电话/电子邮件等】发送的配送订单，按照订单要求的地址和时效，将甲方制作的餐食送达指定的消费者手中。1.4配送服务涵盖甲方提供的各类符合外卖条件的餐食，包括但不限于热食、冷食、主食、小吃、饮品、酒水等（具体排除类别如有，应在此列明）。1.5乙方承诺按照甲方要求及行业普遍标准，在【约定配送时效，例如：订单确认后XX分钟内/30分钟内送达】的时限内完成配送任务。第二条服务标准与要求2.1乙方配送人员应着装整齐、佩戴工牌（如有），文明礼貌地为消费者提供送餐服务。2.2乙方应配备必要的、符合卫生和安全标准的配送工具，如自行车、电动车、汽车等，并确保其正常运行。2.3乙方应妥善保管、保温或保冷餐食，确保送达时餐食外观、温度及品质符合甲方标准及消费者合理预期，避免在配送过程中发生泼洒、压坏、变质等问题。2.4乙方配送人员应遵守交通规则，安全驾驶或骑行，确保配送过程的人身及财产安全。2.5乙方应按照甲方提供的订单信息准确送达，如遇地址不清、联系不上消费者等情况，应及时与甲方沟通处理。2.6乙方应接受甲方的合理监督，并按要求提供配送数据、签收记录等信息，以便甲方进行服务质量评估。第三条费用与结算3.1甲方根据乙方提供的合格配送服务，向乙方支付配送服务费用。费用标准如下：（1）按单收费：每成功完成一单配送，甲方支付乙方【具体金额】元。（2）按距离/时间收费：配送费用根据订单距离【具体计算方式，例如：每公里X元/超过Y公里部分加收Z元】或配送时长【具体计算方式，例如：按时长X元/小时】计算。（3）其他收费方式：【如有其他方式，例如：订单金额的百分比Y%】。3.2乙方每月【具体日期，例如：5号】前向甲方提交上一个月的配送服务费用结算清单，清单应详细列明订单数量、配送距离/时长、计算依据及总费用。3.3甲方在收到乙方符合要求的结算清单后【具体天数，例如：10】个工作日内，将对应费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：开户银行：银行账号：3.4如甲方对结算清单有异议，应在收到清单后【具体天数，例如：3】个工作日内书面提出，双方友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条处理。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务过程和质量进行监督和评价。4.1.2有权根据经营需要，合理调整订单量或对乙方提出合理的服务要求，但不得损害乙方合法权益。4.1.3应按照本协议约定按时足额向乙方支付配送服务费用。4.1.4应向乙方提供清晰、准确的订单信息、配送地址、消费者特殊要求等。4.1.5应保证其提供的餐食符合国家食品安全标准，并对餐食质量承担最终责任。4.1.6应配合乙方进行服务数据的统计、核查等工作。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定向甲方收取配送服务费用。4.2.2有权要求甲方提供准确、完整的订单信息和送餐要求。4.2.3在合理范围内，有权拒绝执行违反法律法规或可能危及自身安全或导致餐食严重受损的不合理订单要求，并及时通知甲方。4.2.4应按照本协议约定的时间、标准、范围完成配送任务，确保准时、完好送达。4.2.5应遵守交通法规，安全文明配送，维护甲方及消费者的形象。4.2.6应妥善保管餐食，确保送达时符合约定的质量标准。4.2.7应遵守保密义务，不得泄露在合作过程中知悉的甲方的商业秘密和客户信息。4.2.8应配合甲方的服务监控和绩效考核，按要求提供配送记录和数据。第五条违约责任5.1甲方未按约定支付配送服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【具体百分比，例如：千分之一】向乙方支付违约金；逾期超过【具体天数，例如：30】日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。5.2乙方未能按约定时间、标准完成配送任务，导致消费者投诉或甲方损失的，应承担相应责任；给甲方造成直接经济损失的，应予以赔偿。5.3乙方配送过程中造成餐食损坏、变质或丢失的，应根据损坏或丢失程度及甲方损失情况，承担相应赔偿责任。5.4乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。5.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于：经营策略、客户信息、产品配方、价格体系、财务数据、平台技术信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【具体年限，例如：三年】。6.4因法律规定或有权机关要求披露的，双方应在法律允许的范围内尽力保护对方利益，并尽可能通知对方。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其防控措施等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【具体天数，例如：5】日内书面通知对方，并提供相关证明。7.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力持续超过【具体天数，例如：30】日，双方均有权解除本协议。第八条合同期限与终止8.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为【具体年限，例如：一年】，自【起始日期】至【终止日期】。8.2协议期满前【具体月数，例如：一个月】，如双方无书面异议，本协议自动续展【具体年限，例如：一年】。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。8.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【具体天数，例如：15】日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）因对方原因导致本协议目的无法实现的。8.5合同终止后，双方应在【具体天数，例如：15】日内结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的资料、物品（如有）返还给甲方，并按照约定或法律规定处理相关业务交接事宜。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向【选择诉讼或仲裁，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼/提交【具体仲裁机构名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后【具体天数，例如：3】日视为送达）或发送至电子邮箱/传真（以发出时视为送达）。10.2任何一方变更联系方式，应提前【具体天数，例如：5】日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定