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文档简介

2020年管理学基础考试及答案·以下是国家开放大学2020年春季学期期末统一考试管理学基础的部分试题及答案：一、单项选择题（每小题2分，共20分）“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

A.泰罗

B.法约尔

C.西蒙

D.韦伯

答案：C泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

答案：C计划工作的核心环节是（）。

A.控制

B.预测

C.决策

D.组织

答案：C企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。

A.层次性

B.多重性

C.变动性

D.重合性

答案：C战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

A.编制具体的行动计划

B.进行战略评价

C.进行战略控制

D.进行战略分析

答案：A决策的起点是（）。

A.识别问题

B.拟定备选方案

C.确定决策目标

D.确定决策原则

答案：A矩阵式组织属于（）组织结构。

A.机械式

B.有机式

C.直线式

D.混合式

答案：B根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。

A.因事择人

B.量才使用

C.任人唯贤

D.因人设职

答案：B领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A.法定权

B.奖赏权

C.惩罚权

D.专家权

答案：D根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

答案：B二、简答题（每小题10分，共30分）人际关系学说的主要内容有哪些？

答案：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

（1）工人是社会人，而不是经济人。

（2）企业中存在着非正式组织。

（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。战略的构成要素有哪些？

答案：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

（1）战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。

（2）目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标；目的是指在相应时期内的定性期望。

（3）资源。资源是指组织所拥有的有形资源

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