零售业店长及店铺管理绩效考核表_第1页
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文档简介

零售业店长及店铺管理绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度销售目标完成率40%100%按实际完成率计算,达到100%得满分,每低1%扣0.5分,最低得0分客单价提升率5%按季度环比计算,提升5%得满分,每低1%扣0.5分,最低得0分重点商品销售占比30%按月度计算,占比达到30%得满分,每低5%扣1分,最低得0分新客户增长率10%按季度计算,增长10%得满分,每低2%扣0.5分,最低得0分销售回款率98%按月度计算,回款率达到98%得满分,每低1%扣0.5分,最低得0分成本费用控制坪效(元/平方米)20%8000按季度计算,达到8000元/平方米得满分,每低500元扣1分,最低得0分人力成本占比18%按月度计算,占比低于18%得满分,每高1%扣0.5分,最低得0分能耗费用控制预算的95%按月度计算,费用控制在预算95%以内得满分,每超1%扣0.5分,最低得0分损耗率控制1%按月度计算,损耗率低于1%得满分,每高0.1%扣0.5分,最低得0分采购成本控制预算的97%按季度计算,采购成本控制在预算97%以内得满分,每超1%扣0.5分,最低得0分团队管理与培养员工流失率25%10%按季度计算,流失率低于10%得满分,每高1%扣1分,最低得0分员工培训覆盖率100%按月度计算,培训覆盖率100%得满分,每低5%扣1分,最低得0分员工绩效达标率80%按季度计算,达标率80%得满分,每低5%扣1分,最低得0分团队协作评分4.5分由直接上级评分,4.5分及以上得满分,每低0.1分扣0.5分,最低得0分员工满意度调查得分4.0分按季度进行,得分4.0及以上得满分,每低0.1分扣0.5分,最低得0分店铺运营与合规服务满意度评分15%4.5分按月度计算,评分4.5分及以上得满分,每低0.1分扣0.5分,最低得0分客诉处理及时率95%按月度计算,处理及时率95%及以上得满分,每低1%扣0.5分,最低得0分店铺陈列合规性100%按季度检查,100%合规得满分,每发现1处问题扣0.5分,最低得0分安全事件发生次数0次按季度统计,为0次得满分,每发生1次扣2分,最低得0分合规检查通过率100%按季度统计,100%通过得满分,每不通过1项扣1分,最低得0分本考核表旨在全面评估零售业店长及店铺管理人员的综合表现,包括销售业绩、成本控制、团队管理及店铺运营等方面。请根据各项指标的评分标准进行客观评价,确保考核结果公平、公正。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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