农业科技行业农技服务专家绩效评定表

农业科技行业农技服务专家绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分技术服务能力技术方案解决率35%95%按实际解决的技术方案数占总方案数的比例计分，每高1%加0.5分，最高不超过满分客户技术问题响应时间2小时按平均响应时间计分，每低于目标值1小时加2分，最高不超过满分技术培训效果满意度90%根据客户满意度调查得分计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分新技术应用推广率80%按推广新技术对客户产出的提升比例计分，每高1%加0.5分，最高不超过满分技术文档质量优秀按文档完整性、准确性、易读性综合评分，优秀为满分，良好为80%，一般为60%客户关系维护客户流失率25%5%按实际流失客户数占总客户数的比例计分，每低1%加2分，最高不超过满分客户复购率85%按复购客户数占总客户数的比例计分，每高1%加0.5分，最高不超过满分客户投诉处理率100%按投诉处理完成率计分，100%为满分，每低1%扣2分，最低为0分客户满意度调查得分4.5分按客户满意度调查平均得分计分，每高0.1分加1分，最高不超过满分客户反馈收集频率每月至少1次按实际收集客户反馈的频率计分，每高于目标值1次加2分，最高不超过满分项目成果贡献项目成功率30%90%按成功完成的项目数占总项目数的比例计分，每高1%加0.5分，最高不超过满分项目利润贡献100万元按实际贡献的利润额计分，每高于目标值10万元加2分，最高不超过满分项目交付及时率95%按按时交付的项目数占总项目数的比例计分，每高1%加0.5分，最高不超过满分项目创新性显著按项目方案的创新程度计分，显著为满分，良好为80%，一般为60%项目后续维护满意度4.2分按项目交付后的客户满意度调查得分计分，每高0.1分加1分，最高不超过满分团队协作与知识分享团队协作贡献度10%积极按在团队中的协作态度和贡献程度计分，积极为满分，良好为80%，一般为60%知识分享次数每月至少2次按实际进行知识分享的次数计分，每高于目标值1次加2分，最高不超过满分新员工培训效果90%根据新员工培训后的考核得分计算，每高1%加0.5分，最高不超过满分跨部门协作完成率100%按跨部门协作任务的完成率计分，100%为满分，每低1%扣2分，最低为0分团队内部评价得分4.5分按团队内部成员的评价得分计分，每高0.1分加1分，最高不超过满分本考核表旨在全面评估农业科技行业农技服务专家的工作表现，考核维度包括技术服务能力、客户关系维护、项目成果贡献和团队协作与知识分享。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。权重分配为技术服务能力35%、客户关系维护25%、项目成果贡献30%和团队协作与知识分享10%。请确保评分结果客观、公正，并作为绩效改进和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：