长沙物业管理合同范本

长沙物业管理合同范本甲方（业主方）：[全体业主/业主大会代表]法定代表人/负责人：[业主大会负责人姓名或委托代理人姓名]地址：[物业管理区域地址]联系电话：[业主大会联系电话]乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人：[物业服务企业法定代表人姓名]物业服务企业资质等级：[资质等级]地址：[物业服务企业注册地址]联系电话：[物业服务企业联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及《长沙市物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方对位于[物业管理区域具体地址，包括小区名称、范围等]的物业管理事宜，签订本合同。第一条物业基本情况本合同所指物业管理区域为[物业管理区域具体地址]，包括但不限于[列明建筑物信息，如：编号为XX至XX的住宅楼、商业裙楼、地下车库等]，以及区域内的共用部位、共用设施设备、绿化、道路、场地等。物业总建筑面积约为[总面积]平方米。第二条物业管理服务内容与标准乙方按照国家、行业及地方相关标准和本合同约定，为物业管理区域提供以下服务：1.公共区域及共用设施设备的维护管理：*对建筑物外墙、屋顶、门窗、楼梯间、大堂、走廊、电梯（日常巡检、清洁、配合维护）、供水供电系统（外部管线及公共区域部分）、排污系统（公共部分）、消防设施（日常检查、维护保养记录）、监控系统（日常检查、录像资料保管）等共用部位、共用设施设备进行日常巡查、清洁、保养和维修（日常及计划性维修）。*标准：确保共用部位外观整洁、结构完好；共用设施设备运行正常，故障及时响应并组织维修，确保其使用安全；建立设备设施档案和维护保养记录。*应急维修：制定应急预案，对突发故障（如停水、停电、电梯困人、消防设施故障等）及时响应，并在[约定时间，如：X小时内]到达现场处理。2.公共区域的清洁卫生：*负责公共走廊、大堂、楼梯间、电梯轿厢、公共休息区域等的日常清洁。*定期对公共环境进行消毒。*负责垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清，垃圾收集点保持基本清洁。*标准：公共区域地面清洁，无纸屑、烟头等杂物；垃圾收集点无明显异味和积存垃圾。*遵守长沙市市容环境卫生管理规定，实施垃圾分类。3.公共秩序维护与管理：*在物业管理区域主要出入口及重点区域设置门岗，实行出入管理，进行访客登记，对无关人员及车辆进行劝阻。*对物业管理区域进行定期和不定期的安全巡逻，维护公共秩序。*负责管理小区车辆停放，按照约定或规定引导车辆有序停放，对违章停车进行劝阻或按规定处理。*配合公安部门维护物业管理区域的治安秩序，发生突发事件时，及时采取应急措施并报告有关部门。*标准：门岗值守规范；巡逻覆盖到位；车辆停放有序，不占用消防通道；及时发现并报告安全隐患。4.绿化养护管理：*对物业管理区域内的绿化进行日常养护，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治、补种等。*保持绿化带、草坪整洁，及时清理绿化垃圾。*标准：绿化植物生长良好，景观效果基本保持；无大量枯枝落叶。5.物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理（补充）：*除前条所述外，还包括对[根据实际情况补充，如：水泵房、配电室、二次供水水箱、公共照明等]的日常监控、运行维护和保养。*建立共用部位、共用设施设备定期检查制度，并接受业主监督。6.装饰装修管理服务：*向业主提供装饰装修方面的咨询服务，告知相关注意事项和规定。*业主进行装饰装修前，应向乙方申报，并签订装饰装修协议。*监督业主装饰装修活动，确保其遵守管理规约，不得损害房屋结构及共用设施设备，不得产生超标噪音、粉尘等。*负责装修垃圾的清运管理，督促业主及时清运。*装修期间及结束后，负责检查恢复情况。7.社区文化及其他服务（可选）：*[根据实际情况约定，如：组织开展社区文化活动、提供家政服务、特约服务等。如无，则不列]。第三条物业服务费用1.物业服务费：*服务内容：包含本合同第二条第一项至第六项约定的基础物业管理服务。*收费标准：按照建筑面积[月/年]人民币[具体金额]元/平方米计算。暂定[有效期，如：一年]，期满前[时间，如：三个月]由双方根据市场情况及服务成本等因素协商调整。*费用构成：包含公共区域清洁卫生费、公共秩序维护费、绿化养护费、共用设施设备日常运行及维护费、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。*缴纳方式：业主应于每月[具体日期前]向乙方指定账户或通过[其他方式，如：物业费代收机构]缴纳当月物业服务费。*逾期缴纳：业主逾期缴纳物业服务费的，应按日加收逾期部分[比例，如：万分之五]的滞纳金。2.停车费：*住宅小区地面停车场：[免费/实行差异化收费，具体标准另行约定]。*住宅小区地下停车场/架空层停车场：实行市场化收费，收费标准按照[具体标准，如：政府指导价或市场调节价]执行。*非业主车辆停放：按照[具体标准]收取费用。3.装修费：*业主办理装饰装修登记手续时，需缴纳装修管理服务费，标准为人民币[具体金额]元/户。该费用用于[具体用途，如：装修期间垃圾清运、公共区域增加的清洁成本、装修押金管理等]。4.特约服务费：*乙方为业主提供本合同约定以外的专项服务（如入户维修、家政服务、搬家服务等），应另行协商收费标准和方式。5.费用使用：*乙方应按照合同约定和业主大会的决定，合理使用物业服务费。*乙方应建立物业服务费收支账目，并按照《长沙市物业管理条例》规定，定期（通常为每季度或每半年）向业主公示，接受业主监督。第四条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务质量。*有权参加业主大会，并就物业管理事项提出建议和意见。*有权监督乙方管理服务费用的收支情况。*对共用部位、共用设施设备有使用、收益、监督和提出建议的权利。*有权按照规定使用物业共用部位、共用设施设备。2.义务：*按时足额缴纳物业服务费、停车费、装修费及其他应承担的费用。*遵守物业管理区域的管理规约。*不得擅自改变房屋用途或结构，不得损坏共用部位、共用设施设备。*配合乙方进行物业管理工作，如配合进行安全检查、装修管理、信息收集等。*不得在物业管理区域内从事违法活动。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照合同约定收取物业服务费及其他费用。*有权制止业主违反法律、法规、管理规约的行为。*对违反管理规约的业主，有权依照管理规约采取相应措施，如要求停止侵害、恢复原状、赔偿损失等。*有权根据合同约定和相关规定，管理和使用共用部位、共用设施设备的经营收益。2.义务：*按照合同约定和约定的服务标准，全面履行物业管理服务职责。*不得擅自提高收费标准或增加收费项目。*不得将合同约定应由其负责的服务内容转包或委托给第三方。*加强对工作人员的教育和管理，提高服务人员的素质。*建立和完善物业管理档案，并妥善保管。*定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。*建立物业管理的应急预案，并定期组织演练。*依法依规管理和使用共用部位、共用设施设备的经营收益，并定期向业主公示收支情况。*接受业主的监督，听取业主的意见和建议，及时处理业主的投诉。第五条违约责任（一）甲方的违约责任1.业主逾期缴纳物业服务费的，除应按约定支付滞纳金外，乙方有权根据管理规约或合同约定，采取暂停部分或全部服务的措施。2.业主违反管理规约，损害公共利益或他人合法权益的，乙方有权要求其停止侵害、恢复原状、赔偿损失；情节严重的，乙方有权请求业主委员会或有关部门协助处理，或依法向人民法院提起诉讼。（二）乙方的违约责任1.乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，业主有权要求乙方限期改正；逾期不改正的，业主有权根据情节要求乙方承担违约责任，如扣减部分物业服务费。2.乙方擅自提高物业服务费标准或增加收费项目的，业主有权拒绝缴纳，并有权向有关部门投诉。3.因乙方原因导致共用部位、共用设施设备发生损坏，或因乙方管理服务不到位给业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方违反合同约定，擅自使用业主共有收益的，应将违法所得返还业主，并承担相应的法律责任。第六条争议解决方式因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[长沙市XX区人民法院或双方约定的其他有管辖权的人民法院]提起诉讼。第七条合同的生效、变更、解除与终止1.本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同生效后，双方不得随意变更或解除。如确需变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。3.合同期限为[年/月]年/月，自[生效日期]起至[终止日期]止。4.合同期限届满前[时间，如：三个月]，如双方均未提出书面解除合同的请求，本合同自动续展[年/月]年/月，续展次数不限/限[次数]次。期满后若需续展，双方应另行协商签订合同。5.发生以下情况之一，本合同终止：*合同期限届满，双方未续签合同的。*经甲乙双方协商一致解除合同的。*因不可抗力导致合同目的无法实现的。*乙方根据合同约定解除合同的（如严重违约）。*业主大会依法解聘物业服务企业的。第八条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有，如：管理规约、业主大会议事规则、服务细则等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.通知或通讯地址：本合同生效后，任何一方变更联系方式或地址，应提前[时间，如：七日]书面通知另一方，否则按原地址送达的通知视为有效送达。4.法律适用：本合同