酒店与客户住宿合同协议_第1页
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文档简介

酒店与客户住宿合同协议本住宿合同协议由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(酒店):[酒店全称]统一社会信用代码/营业执照号码:[酒店证件号码]地址:[酒店详细地址]联系电话:[酒店联系电话]乙方(客户):[客户姓名/公司全称]身份证号码/统一社会信用代码:[客户证件号码]地址:[客户详细地址]联系电话:[客户联系电话]鉴于甲方拥有提供住宿服务的权利和能力,乙方有意预订并使用甲方的住宿设施,双方经友好协商,达成以下协议:第一条预订与确认1.1乙方通过[电话/网络/邮件/第三方平台]方式预订甲方位于[酒店具体地址]的住宿服务。1.2甲方确认接受乙方的预订,并已向乙方发送预订确认信息。乙方收到确认信息后,本协议即对双方产生约束力。1.3预订房型为[房型名称],共计[数量]间,入住日期为______年______月______日,退房日期为______年______月______日,共计[间夜数]间夜。第二条房费与费用2.1房费标准:所选房型单间/套每晚人民币[金额]元(大写:[金额大写]),总价人民币[金额]元(大写:[金额大写])。2.2费用包含:上述房费包含[列明包含的项目,如:住宿期间客房使用、基础宽带服务、每日早餐等]。2.3费用不含:上述房费不含[列明不含的项目,如:洗衣服务费、行政酒廊费、国内/国际长途电话费、上网费(超出免费额度部分)、酒水饮料费、停车场费用、景区门票、旅游活动费等]。2.4税费:根据国家及地方规定,需缴纳[税费名称]税费,税率为[税率],税费金额人民币[金额]元(大写:[金额大写])。2.5总计应付金额:乙方应付总金额为人民币[总金额]元(大写:[总金额大写]),其中房费人民币[金额]元,税费人民币[金额]元。2.6支付方式:乙方同意通过[现金/银行卡/信用卡/支票/第三方支付平台]方式支付上述款项。2.7支付时间与方式:a)乙方应于预订确认后[时间,如:3个工作日内],向甲方支付总金额的[百分比]%作为定金,即人民币[定金金额]元(大写:[定金金额大写])。该定金将用于抵扣最终房费。b)乙方应在入住前[时间,如:入住当天上午10点前],支付剩余房费及税费的全额。c)甲方接受乙方以下付款方式:[具体接受的付款方式]。2.8发票:甲方同意在乙方结清款项后,开具[增值税普通发票/增值税专用发票]。第三条入住与退房3.1入住时间:标准入住时间为每日下午2:00。若乙方需提前入住,须经甲方同意,并可能需支付人民币[金额]元/间的额外费用。3.2办理入住:乙方入住时,须凭有效身份证件(个人为身份证、护照等,公司为营业执照副本等)办理登记手续。甲方可能根据需要收取相当于[金额]元人民币的信用卡押金,用于担保乙方遵守本协议及支付可能产生的额外费用。押金在乙方退房结清所有费用后,若无损坏或未欠款,甲方将在[时间,如:3个工作日内]退还乙方。甲方接受以下信用卡作为押金担保:[具体信用卡类型]。3.3退房时间:标准退房时间为每日中午12:00。若乙方需延迟退房,须经甲方同意,并可能需支付人民币[金额]元/间的额外费用,直至客房被清理并可供他人使用为止。3.4结账与离店:乙方退房时,须结清所有在住期间发生的额外消费(如电话费、洗衣费、酒水费、停车场费等)。甲方将核对客房状况,如无损坏,将退还信用卡押金或执行其他约定。乙方应配合完成退房手续,交还房卡,并确保房间整洁。第四条客房使用与设施4.1乙方获得在协议约定的日期和时间内,以自身名义或允许其指定人员(不超过[数量]名)使用预订房间的权利。4.2甲方保证提供的客房及其附属设施处于合理状态,并按照标准提供服务。4.3客房通常包含:[列明标准设施,如:床、桌椅、衣柜、空调、电视、热水、淋浴设施、免费基础网络等]。4.4乙方应合理使用酒店提供的设施设备,并对因使用不当造成的损坏负责。4.5乙方如需使用泳池、健身房、桑拿等公共设施,应遵守甲方的使用规则,并按时归还。具体收费标准[说明,如:免费/另行收费]。4.6本协议不构成甲方允许乙方将宠物带入酒店的承诺,具体政策请参阅甲方公示的宠物政策。若允许,需遵守相关规定并支付相应费用。4.7酒店内禁止吸烟。吸烟区域为[指定区域,如:无/指定的室外吸烟区]。第五条酒店服务5.1甲方提供的基础服务包括但不限于:迎宾服务、按照约定频次的客房清洁服务、[列明包含的早餐服务内容,如:自助早餐]、叫醒服务、咨询服务。5.2甲方提供的附加服务包括但不限于:[列明其他服务,如:洗衣及熨烫服务(收费)、送餐服务(收费)、旅游咨询服务、代订票务服务等],具体服务内容及费用详见甲方公示的价目表。第六条客户义务与行为规范6.1乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于住宿须知、消防安全管理规定、噪音管理条例等。6.2乙方有义务爱护并合理使用酒店提供的家具、设施设备,如有损坏,应照价赔偿。6.3乙方应对其个人及带入酒店的物品自行负责安全。建议贵重物品使用酒店保险箱(另行收费)。6.4甲方酒店为[儿童适宜/不适宜]入住,[如适宜,列明相关政策:如允许携带儿童,是否需加床,加床费为人民币[金额]元/晚,儿童[年龄范围]岁免费,[年龄范围]岁至[年龄范围]岁按成人价[百分比]%收费,可提供婴儿床(数量有限,需提前申请并收费)等]。6.5乙方不得在酒店内进行任何非法活动,包括但不限于赌博、吸毒、销售或使用毒品、易燃易爆危险品等。6.6乙方不得在酒店内进行任何可能干扰他人正常休息或生活的活动,不得大声喧哗。6.7乙方不得将房间转租、转借或分租给任何第三方。第七条酒店责任与免责7.1甲方应保持客房及公共区域的设施设备处于安全适用状态。7.2在甲方正常经营情况下,因甲方提供的设施设备存在缺陷或甲方工作人员的重大过失(如疏忽、故意不当行为)造成乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,但法律另有规定的除外。7.3甲方对因不可抗力(如地震、台风、洪水、战争、政府行为等)导致无法履行本协议或造成乙方损失的,不承担赔偿责任。7.4甲方对因乙方或乙方访客的行为(包括但不限于意外事故、故意破坏、与其他客人冲突等)导致的任何损失或损害不承担责任。7.5甲方对因第三方(包括但不限于其他住客、访客、施工人员等)的行为给乙方造成的损失不承担责任,但甲方有义务在合理范围内协助乙方处理。第八条额外费用8.1除本协议第二条约定的房费及税费外,乙方在住宿期间可能发生的其他费用包括但不限于:延迟退房费、提前入住费、加床费、洗衣及熨烫费、国内/国际电话费、宽带上网费(超出免费额度)、酒水饮料费、行政酒廊消费、停车场费、景区门票费、旅游活动费、房间内物品(如电器、布草等)的损坏赔偿费等。具体收费标准按照甲方公示的价目表执行。8.2上述额外费用应在乙方退房结账时一并结算。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议构成双方就住宿事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、协议或谅解。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。10.4若本协议某部分内容需要修改或补充,双方应另行签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.5本协议未尽事宜,按照中华人民共和国相关法律法规执行。10.6通知:双方就本协议有关的任何通知或通讯,应发送至本协议首部列明的地

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