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文档简介
报价单的制作报价单的制作报价议价——关键环节报价单的制作一、车辆信息二、价格明细裸车价二、价格明细购置税二、价格明细保险费用二、价格明细上牌费用三、增值服务与赠品01首次保养免费道路救援服务02赠品服务03四、付款方式与金融方案五、总价与备注报价单的制作信息准确个性标记清晰美观价格异议应对方法再便宜点呗？别人家的更便宜啊？再优惠一点我就买了……？你们的产品安全性能真的可以吗？你们的服务感觉很一般啊……客户为什么会提出异议呢？如何将看似阻碍成交的因素转化为成功交易的垫脚石？价格异议应对方法试探？品牌？产品？经销商？借口？服务态度？一、辨明异议的真正内容，分辨异议动机：价格异议应对方法产品本质及服务把握对话方向？需要多一点的沟通？探究客户想要什么？探究顾客不购买的原因？如果是借口如果是抱怨如果是保留意见如果是议价手段如果是正异议价格异议应对方法二
、找出我们与顾客的分歧点，并消除疑虑、误解：设身处地分析顾客的困境尊重顾客意见，认同客户心情合理提出建议和想法价格异议应对方法三．尊重顾客给出解释，说服以达成共识：提出解决方法不应回避和闪躲理解他们话语背后情感与潜在需求积极倾听价格异议应对方法将价格转移为价值价格异议应对方法异议应对技巧交通工具提升生活品质和便利性的解决方案价格高于竞品重塑价值认知固有价值评估体系保值率品牌声誉技术研发售后服务无形价值价格异议应对方法价格异议场景应对再便宜点呗？别人家的更便宜啊？再优惠一点我就买了……？还能多赠送点赠品吗？……价格异议场景应对4321异议成交的突破口麻烦机遇思路强调价值（成本优势、体验提升等）表达对客户预算担忧的理解解决建议（价格组合、金融方案等）价格异议场景应对价格太高了，超出了我的预算价格异议场景应对能不能再便宜点？我现在还在犹豫思路说明当前报价的合理性表达对客户的理解增强吸引力价格异议场景应对我看这个报价里的上牌费用不太合理，怎么这么贵？思路解释报价的构成理解客户引导客户理解费用的合理性应对报价异议时，注意以下三点价格异议场景
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