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文档简介
半自动化假肢适配服务合同2025合同编号:[]签订地点:[]签订日期:2025年[]月[]日甲方(服务提供方):名称:[]法定代表人/负责人:[]地址:[]联系方式:[]统一社会信用代码/身份证号:[]乙方(服务接受方):名称:[]法定代表人/负责人(若为单位)/自然人:[]地址:[]联系方式:[]统一社会信用代码/身份证号:[]鉴于条款1.乙方因肢体残缺(具体残情:[],如“左下肢膝上截肢”“右前臂缺失”等)需要适配半自动化假肢以改善生活自理能力及社会参与度;2.甲方是依法注册并具备《医疗器械经营许可证》(假肢类)及《假肢制作师执业资格证书》的专业服务机构,拥有提供半自动化假肢适配服务的资质与能力;3.双方本着平等自愿、诚实信用、公平合理原则,就半自动化假肢适配服务相关事宜达成一致,特订立本合同。第一条服务内容与范围1.1初步评估与需求分析甲方需在合同签订后[]个工作日内,指派[]名具备假肢适配师资格的专业人员对乙方进行现场评估,内容包括但不限于:(1)乙方残肢状况(长度、周径、皮肤完整性、肌力、关节活动度等);(2)乙方日常生活活动能力(ADL)评估(如行走、转移、穿衣、如厕等需求);(3)乙方活动环境(如家居、工作场所、公共区域等)及对假肢功能的具体要求(如“需实现平地行走上下台阶”“具备智能感知功能”等)。评估完成后[]个工作日内,甲方需向乙方提交书面《评估报告》,明确适配可行性及初步建议。1.2假肢方案设计与确认甲方根据《评估报告》,结合乙方需求,设计《半自动化假肢适配方案》,内容包括但不限于:(1)假肢类型(如“膝上截肢半自动化智能假肢”“前臂肌电控制半自动化假肢”等);(2)核心组件品牌、型号及规格(如膝关节品牌:[],型号:[],具备功能:“液压阻尼控制+电动助力+步态自适应”;脚板品牌:[],型号:[],具备功能:“能量反馈+防滑”;控制系统:[],如“肌电信号控制+手机APP调试”等);(3)接受腔制作工艺(如“树脂抽真空成型”“碳纤维复合材料”等);(4)预计适配周期、费用明细及售后服务承诺。乙方应在收到方案后[]个工作日内书面确认;若需修改,甲方应在收到修改意见后[]个工作日内调整,直至乙方确认。方案经双方签字盖章后作为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。1.3假肢制作与适配调试(1)甲方根据确认的方案组织假肢制作,制作周期为[]个工作日(自乙方确认方案并支付预付款之日起计算);(2)假肢制作完成后,甲方应通知乙方进行适配调试,调试内容包括:①接受腔适配度(残肢与接受腔的贴合度、压力分布均匀性);②假肢功能测试(如关节活动范围、助力效果、控制灵敏度、续航时间等,半自动化假肢续航时间应不低于[]小时/次);③步态训练指导(平地行走、上下楼梯、斜坡、从坐到站等动作的协调性训练);(3)调试过程中,若因甲方原因导致假肢不符合方案要求,甲方应在[]个工作日内进行调整或重新制作,直至达到适配标准。1.4适配后训练与随访(1)甲方应为乙方提供不少于[]次的免费适配后训练,每次训练时长不少于[]分钟,内容包括假肢日常使用、维护保养、简单故障排除等;(2)甲方应在假肢交付后[]日内进行首次随访,之后每[]个月进行一次定期随访(共[]次),随访内容包括假肢使用情况、残肢健康状况、功能改善评估等,并形成《随访记录表》交乙方签字确认;(3)若随访中发现假肢存在非人为损坏的性能问题,甲方应在[]个工作日内提供免费维修或更换服务。第二条服务期限与交付2.1服务期限:自本合同生效之日起至本合同全部义务履行完毕之日止,总周期不超过[]个月(具体以乙方确认方案后甲方制作周期及调试时间为主)。2.2交付时间:甲方应于[]年[]月[]日前完成假肢制作并调试完毕(若因乙方原因延迟确认方案或配合调试,期限相应顺延)。2.3交付地点:[](如甲方经营场所/乙方指定地点,需明确地址)。2.4验收标准:(1)假肢组件符合本合同第一条确认的方案要求(品牌、型号、规格、功能等);(2)接受腔与乙方残肢贴合良好,无压红、疼痛等不适感;(3)假肢功能达到《评估报告》及乙方确认的使用需求(如平地行走稳定、上下台阶无障碍等);(4)甲方已向乙方提供《假肢使用手册》《维护保养手册》及操作培训。乙方应在交付时当场验收,若有异议,应书面提出,甲方应在[]小时内予以处理;验收合格后,双方签署《假肢交付验收确认书》,视为假肢正式交付。第三条费用与支付方式3.1费用总额:本合同项下半自动化假肢适配服务总费用为人民币(大写):[]元(¥[]),包含:(1)评估费:[]元;(2)假肢制作费(含组件、接受腔、人工等):[]元;(3)适配调试费:[]元;(4)适配后训练及随访费:[]元;(5)[]其他费用(如运输费、安装费等,需列明)。(注:以上费用为含税价格,税率[]%,甲方提供增值税专用/普通发票。)3.2支付方式:(1)本合同签订后[]个工作日内,乙方向甲方支付总费用的[]%作为预付款,即人民币[]元;(2)假肢制作完成并调试合格后,乙方向甲方支付总费用的[]%作为进度款,即人民币[]元;(3)假肢交付验收合格后[]个工作日内,乙方向甲方支付剩余[]%作为尾款,即人民币[]元。3.3甲方账户信息:开户名:[]开户行:[]账号:[]3.4乙方逾期支付费用,每逾期一日,应按逾期金额的[]‰向甲方支付违约金,逾期超过[]日,甲方有权暂停服务,直至乙方付清款项及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务(1)权利:①按本合同约定收取服务费用;②要求乙方提供真实的残肢状况及健康信息,若乙方提供虚假信息导致适配失败或假肢损坏,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失;③对乙方擅自改装、不当使用假肢导致损坏的,甲方有权拒绝免费维修。(2)义务:①保证具备本合同“鉴于条款”所述资质,并在合同履行期间保持资质有效;②按本合同约定提供专业、及时的评估、设计、制作、调试、训练及随访服务;③保证假肢组件符合国家及行业标准(如GB/T24432-2009《假肢装配通用条件》、YY/T0731-2009《下肢假肢》等),确保产品质量安全;④对乙方残肢状况、个人信息等隐私信息严格保密,未经乙方书面同意不得向任何第三方披露;⑤提供假肢质保服务(见第五条),质保期内对非人为损坏的部件免费维修或更换。4.2乙方权利与义务(1)权利:①按本合同约定获得符合质量要求的半自动化假肢适配服务;②对甲方提供的《评估报告》《适配方案》提出修改意见,直至确认;③对假肢质量或服务有异议的,有权要求甲方在合理期限内解释、处理。(2)义务:①按本合同约定及时支付服务费用;②向甲方提供真实的残肢状况、病史、生活习惯等信息,并配合甲方进行评估、调试及训练;③遵守假肢使用规范,妥善保管假肢,进行日常清洁、维护(如定期充电、避免接触腐蚀性物质等);④因自身原因(如残肢状况恶化、活动需求变更等)需要调整方案的,应提前[]日书面通知甲方,由此产生的额外费用由乙方承担;⑤不得将本合同项下权利义务转让给第三方,除非甲方书面同意。第五条质量保证与售后服务5.1质保期限:自假肢交付验收合格之日起[]个月(核心部件如膝关节、控制系统质保[]个月,具体以《假肢质保卡》为准,质保卡内容纳入本合同)。5.2质保范围:质保期内,因假肢组件质量或甲方适配技术问题导致的性能故障(如关节卡顿、控制系统失灵、接受腔破裂等),甲方提供免费维修或更换服务;若维修后仍无法达到正常使用标准,乙方有权要求甲方更换同等档次假肢或解除合同(甲方退还乙方已支付费用,按实际使用时间折旧折价,折旧标准为:每月折价[]%)。5.3售后服务响应:(1)质保期内,乙方假肢出现故障,应在[]小时内通知甲方,甲方应在[]小时内响应,[]日内上门服务(若乙方地处偏远地区,响应时间可协商调整);(2)质保期外,甲方提供有偿维修服务,收费标准为:更换组件按市场价[]%收费,人工费[]元/小时(具体以《维修报价单》为准,乙方确认后实施)。5.4乙方应妥善保管《假肢质保卡》《维修记录》等文件,作为享受售后服务的凭证。第六条保密条款6.1双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、本合同内容及价格等)及乙方个人隐私(残肢状况、健康信息等)承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露上述保密信息,法律法规另有规定或为履行本合同必需的除外。6.3保密义务不因本合同的解除、终止而失效,保密期限为本合同终止后[]年。第七条违约责任7.1甲方违约责任(1)甲方未按本合同约定时间完成评估、制作、调试或随访服务,每逾期一日,应按服务总费用的[]‰向乙方支付违约金,逾期超过[]日,乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并支付服务总费用[]%的违约金;(2)甲方提供的假肢不符合本合同约定质量标准,乙方有权要求甲方在[]日内更换合格假肢或维修至符合标准,由此产生的费用(运输、调试等)由甲方承担;若甲方拒绝更换或维修,乙方有权解除合同,甲方退还已支付费用,并支付服务总费用[]%的违约金;(3)甲方违反保密义务,给乙方造成损失的,应赔偿乙方直接经济损失(包括但不限于赔偿金、律师费等)。7.2乙方违约责任(1)乙方未按本合同约定时间支付费用,每逾期一日,应按逾期金额的[]‰向甲方支付违约金,逾期超过[]日,甲方有权暂停服务,直至乙方付清款项及违约金;(2)乙方提供虚假信息导致适配失败或假肢损坏,甲方有权解除合同,已收取的费用不予退还,且乙方应赔偿甲方因此遭受的损失(如已采购的组件费用、人工成本等);(3)乙方擅自改装、不当使用假肢或未按《假肢使用手册》维护导致损坏,甲方有权拒绝免费维修,乙方承担全部维修费用;(4)乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应赔偿甲方直接经济损失。7.3因不可抗力导致违约的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明,协商延期履行或部分履行。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水)、战争、政府行为、突发公共卫生事件等。8.2发生不可抗力事件后,受影响一方应立即通知对方,并在[]日内提供不可抗力详情及证明文件,双方根据不可抗力的影响程度协商决定是否解除合同、部分履行合同或延期履行,因不可抗力产生的费用由各自承担,因不可抗力导致的损失,双方互不赔偿。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更:本合同履行过程中,如需变更服务内容、费用、期限等,双方应协商一致并签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2解除:(1)双方协商一致,可以解除本合同;(2)一方严重违约导致合同目的无法实现,守约方有权书面通知对方解除合同;(3)乙方因残肢状况恶化等客观原因无法继续适配的,应提前[]日书面通知甲方,双方协商解除合同,甲方扣除已发生费用(如评估费、组件采购费)后,退还剩余款项。9.3终止:本合同权利义务履行完毕或解除后,自动终止。9.4合同解除或终止后,乙方应返还甲方提供的剩余配件(若有),甲方应在[]日内退还乙方已支付但未发生的费用(如预付款中未发生的制作费等)。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,按以下第[]种方式解决(选择一种,并在□中打√):□提交[]仲裁委员会仲裁;□向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第十一条其他约定11.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补
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