档案管理系统方案

XXX技术档案管理系统

二。。九年八月

目录产品白皮书

概要3

一、产品背景4

二、产品特点5

三、产品市场定位6

3.1用户对象定位6

3.2技术定位6

3.3功能定位6

四、系统体系结构7

4.1系统拓扑结构7

4.2软件体系架构7

4.3软件界面截图〔C/S版本）8

五、系统主要功能9

5.1案卷管理子系统9

5.2编目整理子系统9

5.3检索查询子系统10

5.4借阅管理子系统10

5.5辅助管理子系统11

六平安保护技术12

6.1客户端平安设计12

6.2效劳器端平安设计12

6.3传输平安设计12

七、数据库数据平安14

7.1系统的备份策略14

7.2系统的恢复策略14

八运行环境16

8.1效劳器环境要求16

应用和数据库效劳器，建议运行环境/软硬件配置:借误!未定义书签。

8.2客户端环境要求16

九公司简介17

9.1根本情况17

9.2公司文化17

9.3经营宗旨17

9.4技术支持效劳方案17

专业技术效劳内容18

支持效劳方案18

概要

本系统是为厂矿企业、高等院校的档案管理的电子化提供信息化的产品，各个企事业

单位，档案数量非常巨大，归整复杂，人工查询速度慢，无法产生应有的效益，工作效率

低下，并且由于大局部档案信息在保存期间受制于档案保存环境影响，以及档案利用者的

重复调用影响，有可能造成原件的受损或破坏，为档案的复查以及重复利用带来极大的困

难。

本产品是针对上述背景对现行手工档案管理的信息化支撑方案。本产品采用目前先进

的软件开发体系结构、计算机语言和中间件技术体系进行研发，在确保平安的前提下，与

现有管理软件相接驳，获得相应的数据支持。提供档案管理的全部功能、和丰富的备份手

段，满足企事业单位各级管理部门的需要。

本产品应用范围涉及档案管理部门、各级管理部门、信息化支撑部门。

二、产品特点

・强大的查询功能。

•多种格式附件上传功能。

•完全的键盘控制以保证快速录入文件信息。

•支持多种交换格式。

•多种数据备份和恢复手段。

•多粒度的平安机制、保证对不同局部、不同管理阶层开放不同的档案。

•直观的报表及打印、统计功能。

三、产品市场定位

3.1用户对象定位

木产品适用于各行业的企事业单位档案部门和各级管理部门的使用。

3.2技术定位

本产品采用目前先进的软件开发体系结构、计算机语言和中间件技术体系进行研发。

接驳现有管理系统，系统具行扩展性好、稳定性强、支持跨平台等特点。

3.3功能定位

本产品在确保平安的前提下为企事业单位提供一套完善的档案管理系统，该系统与现

有管埋系统相接驳，获得相应的数据支持。系统提供多种备份手段和查询功能，满足档案

电子化管理和管理部门的多粒度的查询功能。

四、系统体系结构

4.1系统拓扑结构

4.2软件体系架构

《档案管理系统》涉及到计算机通讯技术、网络平安技术、网络数据库

技术等诸多先进技术，软件的体系结构如下：

本系统采用四层架构结构，分别为表现层，业务处理层，业务支撑中间件、

数据库与网络通讯层。四层架构逻辑清楚，便于系统扩充与维护。

表现层：表现层采用IE浏览器，客户端不用安装任何软件和插件，充分

保障了瘦客户机机制，减少了客户端系统的维护工作量，功能如下：

•业务处理界面的展示

•数据及交易请求传送给业务处理层。

•接收业务处理层返回的结果数据。

•展示处理结果。

业务处理层：业务处理层部署为应用效劳器，采用先进的计算机软件开发

技术，本层的技术功能如下：

•接收表现层收集的数据和交易请求。

•处理有关业务数据和控制请求。

•完成有关查询、统计分析功能。

•完成有关预警的处理功能。

•完成与中间数据交换功能

业务支撑中间件：采用先进的计算机软件技术开发，具有分布式、高稳定的

特点，本层的功能如卜:

,与管理系统数据接驳功能。

•数据备份与恢复功能。

数据库与网络通讯层：该层主要完成以下功能：

＞存放业务数据，档案数据，管理信息等数据

＞形成查询、统计分析报表的有关表和视图

＞在数据库存后台存储过程中完成局部业务处理和事务处理。

＞完成数据库端、数据传输中的网络平安功能。

4.3软件界面截图（C/S版本）

五、系统主要功能

5.1案卷管理子系统

一个案卷可以包含0-N个文件，一个文件又可关联0-N个附件

1.案卷的管理

包括案卷的新增、审查、修改、删除功能

2.文件的管理

包括文件的建立、修改、删除、文件内容的录入、案卷与文件的绑定等功

能。

3.附件的管理

包括附件的上传、修改、删除、附件与文件的绑定等功能

4.案卷的导出管理

系统以XML文档格式作为标准的交换格式，但是也可以按照EXCEL、

WORD、HTML、TXT导出成相应的数据文件，文件保存在用户指定的位

置，包括效劳器端和本地。

5.2编目整理子系统

系统已经提供了符合档案管理的国家标准和行业标准的档案编目内容，

但是用户也可以使用以下各种功能完成编目的管理工作。

1.编目导入

按照一定的格式将其他编目导入到系统中的功能

2.编目管理功能

具有类目设置、分类排序、数据校验、目录生成、生成排列序号和备考

表，重排序、打印输出等功能,

3.编目扩展功能

并能根据用户需要增设主题词或关键词、以及对分类号的自动标引功

能。

5.3检索查询子系统

1.检索查询功能

具有系统内置检索项（题名、责任者、形成时间、主题词、分类号等）

和用户自定义检索项进行检索功能。

2.查询结果管理功能

系统对查询结果提供多种格式显示、排序、转存、屏幕抓图、打印等功

能。

3.借阅功能

提供对当前档案的借阅功能，系统自动根据权限将本文档转到借阅管理

中去。

5.4借阅管理子系统

1.台账管理功能

系统包括本地/网上借阅登记、归还、续借等功能

2.报警功能

当借阅到期时，系统提供自动提醒功能，包括管理员管理界界面上的需

要催退名单和“看门狗”自动提示功能。系统可以自动以电子邮件或者短信

（需要用户提供短信网关）方式提醒借阅者，提示内容和发送频次由系统管

理员设定。

5.5辅助管理子系统

1档案移交管理

系统完成对接收、移交档案的时间、来源、交接人、数量、种类、载体

等进行管理，包括添加、修改、查询、导出、打印等功能

2.系统功能管理

完成对系统权限、密码、档案划控、各种档案根本数据、保管期限变更、

密级变更等操作的管理。

3.鉴定销毁管理

完成对档案销毁的申请、审批和销毁的管理

4.历史查询功能

系统对用户的任何操作记录在日志中，管理员或者授权人可以对日志

进行操作，包括：分类查找、排序、导出、打印、统计分析等功能，

5.数据备份与恢复功能。

系统提供数据库级别的数据备份和恢复功能，备份与恢复功能直接在界

面上完成，无需进入到后台数据库中，系统提供数据刻录功能，直接将历史

数据刻录到光盘中保存。

六平安保护技术

6.1客户端平安设计

本系统采用国内先进的WEB系统身份认证技术，在客户端使用加密算法，效劳器端认证系统对客

户端发送口令验证，以认证用户身份。系统能保证同一时刻只有一个拥有正确口令的用户可以登录系统,

在应用级提供平安保障，隔离非法用户。

6.2效劳器端平安设计

在计算机网络口益普及的今天，计算机平安不但要求防治计算机病毒，而且要提高系统抵抗黑客非

法入侵的能力，还要提高对远程数据传输的保密性，防止在传输途中遭受非法窃取。为提供效劳器的平

安，主要从三个方面入手解决：

>平安漏洞：尽量去除效劳器软件及操作系统本身和配置方面的平安漏洞

>稳定性：效劳器端的稳定性也是平安性的•个重要方面。因此要提高效劳器的稳定性，做好数

据备份。

>平安级别：提高系统平安级别，限制非法用户入侵

>我们根据用户的实际情况从以下几个方面进行平安设计：防火墙设计，VPN设计，IDS（入侵

检测）设计，身份验证设计，我们具体规纳如下：

>使用防火墙对局域网与广域网进行隔离，局域网内部能够访问外部广域网

>在防火墙上设置访问规那么，使整个网络更加平安和易于管理

>采用VPN技术，首先在联通办公网络系统与各个营业厅、效劳站、代办点的广域网链路上构

成加密通道，保证数据传输的平安性

>采用身份验证技术，对外网用户进行身份验证，使外部用户必须进行身份验证后，才能访问内

部网络，对用户进行访问权限限制，同时对用户的访问路径进行记录，以便日后进行查询

>目前网络攻击层出不穷，有些攻击利用操作系统的漏洞，穿过防火墙攻击效劳器，如红色代码

病毒等，还有内部网络某些员工无意识的对内部效劳器的攻击，这些都对网络平安造成了极大

的危害，为了防范来自外部的防火墙不能限制的攻击，和来自内部的攻击，我们采用IDS（入

侵检测系统）来保证系统的平安性

采用了以上技术和产品的网络系统将是一个无可比较的平安网络，是一个小型化的白宫网络平安系

统。

6.3传输平安设计

基于Web的平安解决方案以SSL（SecurcScokctsLayer）办议为平安协议根底。在内部网应用该协

议时，使用该协议的根本技术和编程接口，参加我们自己开发的密码算法软件和硬件，结合内部网的平

安效劳器,实现对基于Web应用系统的平安防护。采用SSL协议实现浏览器数据的加密,使得在Web

上开发的各类应用有一个统一的加密标准。

在Webserver上有相应的软件包实现SSL协议，并建立与CA中心的平安保密信道，实现证书的分

发及密钥管理。在客户端通用浏览器提供的接口嵌入平安性软件，结合终端认证加密设备实现信息的加

密处理和实体鉴别、数字签名等功能

七、数据库数据平安

数据库是系统的核心，储存大量的核心数据及收费数据，因此必需保证数据库数据的平安，为了保

证数据库数据平安以及应付异常情况或灾难，必需做好数据的备份与恢复方案。

7.1系统的备份策略

Oracle数据库的备份方法很多，无论使用那种备份方法，备份的目的都是为了在出现故障后能够以

尽可能小的时间和代价恢复系统。比方使用export实用程序导出数据库对象、使用Oracle备份数据库、

使用Oracle对称复制、使用Oracle并行效劳器、使用Oracle冷备份、使用Oracle热备份等各种备份方

法都有其优缺点、适用的场合利相应的软硬件要求。本文主要就用export实用程序导出数据库对象、

Oracle冷备份、Oracle热备份这三种最根本的备份方法进行详细的探讨，分析各自的优缺点和适用的场

合，并给出自动执行这些备份方案的脚本文件。

备份方案综述优点缺点

冷备份是Oracle最简单的能简单快速地备份。必须关闭数据库。

一种备份；执行冷备份前能简单快速地恢复。

必须关闭数据库；然后使执行简单.不能讲行点恢复。

冷备份

用操作系统实用工具或者

第三方工具备份所有相关

的数据库文件。

热备份是当数据库正在运备份时数据库可以是执行过程复杂。由于数据库不

行时进行数据备份的过翻开的。热备份可以间断运行，测试比较困难。不

程。执行热备份的前提是：用来进行点恢复。初能用操作系统实用工具拷贝

数据库运行在可归档日志始化参数文件、归档翻开的文件。必须使用Oracle

热备份

模式。适用于24X7不间日志在数据库正常运提供的copy工具来拷贝翻开

断运行的关键应用系统。行时是关闭的，可用的文件。热备份可能造成

操作系统命令拷贝。CPU、I/O过载，应在数据库

不太忙时进行。

冷备份和热备份都备份物能执行对象或者行恢export并不是冷备份和热备份

理数据库文件，因而被称复。备份和恢复速度的替代工具。冷、热备份可保

Export导出

为物理备份。而export备更快。能够跨操作系护介质失效。export备份可保

数据库对象

份的是数据库这象，因此统平台迁移数据库。护用户或应用错误。

被称为逻辑备份。数据库可一直运行。

7.2系统的恢复策略

企业对信息系统的依赖性越来越高，数据库作为信息系统的核心担当着重要的角色。尤其在一些对

数据可靠性要求很高的行业如银行、证券、电信等，如果发生意外停机或数据丧失其损失会十分沉重。

为此数据库管理员应针对具体的业务要求制定详细的数据库备份与灾难恢复策略，并通过模拟故障对每

种可能的情况进行严格测试，只有这样才能保证数据的高可用性。数据库的备份是一个长期的过程，而

恢复只在发生事故后进行，恢复可以看作是备份的逆过程，恢复的程度的好坏很大程度上依赖于备份的

情况。数据库的恢复可分为两大类：完全恢复；不完全恢复；

完全恢好指将数据库恢复到发生故障的时间点，不丧失任何数据。不完全恢好指将数据库恢复到发

生故障前的某一个时间点，此时间点以后的所有改动将会丧失。如果没有特殊需求，我们建议应尽量使

用完全恢复。

八运行环境

8.1效劳器环境要求

>硬件:CPU至强系列,2GRAM以上，硬盘空间至少9GSCS1HD以上，网卡

>软件：OS:WINDOWS2003SERVER

>WEBSERVER:JDK1.5+TOMCAT

>WEBSERVER配置SSL加密通道

8.2客户端环境要求

（I）设备要求

客户端机器类型工程根本要求建议要求

CPUPentiumlV系列Pentium双核系列

硬盘无要求预留1G

显示器分辨率：1024率768；分辨率：1024*768；

PC机或品牌机颜色设置：增强色（16位）推荐采用：真彩色（24位）

内存512M1G以上

其他无可用的USB端口

(2)支持软件

♦操作系统：能稳定运行Windows2000、Windows2003、WindowsXPHome、WindowsXP

Professional

♦浏览器：IE6.0以上版本

九公司简介

9.1根本情况

XXX技术公司成立于2008年1月，为XXX高新技术产业开发区留学生创业园企业，注册资金200

万元。公司的优势在于了解中西方在文化和企业经营管理上的差异，懂得按现代管理理论和运行机制来

管理企业，按国际惯例进行商业操作。同时，依托XXX高校众多、科研实力雄厚的优势，致力于地理

信息系统的应用软件和企业信息化软件的研发和效劳，公司现有博±3人、硕±5人、本科15人，有

高级技术职称的6人，软件研发人员15人，商务人员4人，专业涉及测绘、地理信息系统、计算机软

件开发等多个学科领域。主要技术骨干具有多年产品开发实际经验，积累了丰富的产品研发经验。公司

成立后，凭借自身的技术优势和技术积累，开发了多种应用于电力、能源、电信等行业的企业信息化软

件系统。

9.2公司文化

>我们倡导专业专注

>我们追求迅捷快速

>我们重视客户需求

>我们提倡团队协作

9.3经营宗旨

致力于为客户提供最好、最实用的产品和效劳

让客户受益！与客户共赢！

9.4技术支持效劳方案

专业技术支持效劳

XXX软件专业技术支持效劳是面向软件合作伙伴推出的专业级效劳，旨在向XXX软件的合作伙伴提供高

层次的技术支持，满足他们在运用软件进行构造方案，提供效劳，推广业务，维护系统的过程中生成的

需求，帮助他们解决问题，优化业绩，以推动XXX软件的合作伙伴取得更大的成功。这项效劳将帮助XXX

软件与合作伙伴建立更广泛，紧密和更加深层次的合作关系。支持效劳方式可以通过，电子邮件，

等各种方式，直接与XXX软件技术中心的技术支持工程师取得联系，从他们那里得到有关技术问题的及

时解答和帮助。

只有资深的专业技术支持工程师提供该效劳。专业技术支持工程师都了解特定合作伙伴领域的需

求，并将针对每个具体问题进行深入的研究和分析，提供客户满意的方案。

专业技术效劳内容

•故障诊断

积极主动的和西分及第三方供给商协作，对故障进行排查诊断。

•故障处理

对于XXX软件故障，XXX积极启动维护效劳流程，均在最短的时间内恢复系统正常运行。

效劳内容响应方式

软件支持效劳

立即化

1小时

故障诊断

电子邮件0.5小时备

现场1小时

立即份

故障处理网络0.5小时XXX

现场1小时技术效劳

日常优化备份每月一次工程师会