2026年湖南株洲天元区政务服务中心出入境窗口业务考核试题附答案

2026年湖南株洲天元区政务服务中心出入境窗口业务考核试题(附答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.内地居民申请普通护照，公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起（）个工作日内签发。A.5B.7C.10D.15答案：B2.未满16周岁的申请人办理往来港澳通行证，应当由（）陪同申请。A.父亲B.母亲C.任一法定监护人D.祖父母答案：C3.申请人因奔丧需要加急办理出入境证件，应当提交（）。A.医院死亡证明B.亲属关系证明及死亡证明C.单位证明D.居委会证明答案：B4.内地居民申请赴台湾团队旅游签注（L签），首次申请的办理时限为（）。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：B5.申请人身份证丢失但急需办理出入境证件，可凭（）作为身份证明。A.临时居民身份证B.户口簿C.驾驶证D.社保卡答案：A6.港澳居民来内地办理暂住登记，应当在入住后（）小时内向居住地公安派出所申报。A.12B.24C.48D.72答案：B7.申请人申请换发普通护照，原护照被注销或宣布作废的情形是（）。A.原护照有效期剩余8个月B.原护照签证页使用3页（共20页）C.原护照被涂写污损无法使用D.原护照曾办理过加注答案：C8.内地居民异地办理出入境证件（非户籍地），需提交的基本材料不包括（）。A.居民身份证B.居住证C.户口簿D.近期免冠证件照片答案：C9.申请人提交的出入境证件照片需符合（）要求。A.白色背景、穿深色上衣B.红色背景、穿浅色上衣C.蓝色背景、穿白色上衣D.任意背景、无上衣颜色限制答案：A10.对不符合出入境证件申请条件的，应当（）。A.口头告知不予受理B.出具《不予受理决定书》C.直接退回材料D.要求申请人自行查询原因答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.申请普通护照换发的情形包括（）。A.护照有效期不足6个月B.护照签证页即将使用完毕C.护照登记项目（如姓名）变更D.护照被水浸湿未影响使用答案：ABC2.内地居民申请往来台湾通行证需提交的材料包括（）。A.居民身份证B.符合要求的照片C.入台许可证明D.户口簿（非户籍地申请需居住证）答案：ABD3.出入境窗口受理业务时，应当核对申请人身份的方式包括（）。A.现场人脸识别比对B.核对身份证芯片信息C.查看户口簿原件D.询问申请人户籍地址等信息答案：ABCD4.以下属于出入境证件加急办理情形的有（）。A.前往国入境许可即将过期B.参加紧急商务谈判C.治疗重症疾病D.子女在境外突发疾病需探望答案：ACD5.港澳居民来往内地通行证（卡式）的有效期为（）。A.18周岁以下：5年B.18周岁以上：10年C.18周岁以下：10年D.18周岁以上：5年答案：AB三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.申请人办理出入境证件时，可自行提供打印的申请表格，窗口不得拒绝受理。（）答案：√2.持有效往来港澳通行证申请团队旅游签注，可委托他人代办。（）答案：√3.内地居民申请赴港澳个人旅游签注（G签），无需提交其他证明材料。（）答案：√4.申请人户口簿上的出生日期与身份证不一致时，以户口簿为准。（）答案：×（以身份证为准）5.出入境证件照片可以穿着制式服装（如警察制服）拍摄。（）答案：×四、案例分析题（共25分）案例：2026年3月10日，株洲天元区居民李女士（45岁，身份证住址为天元区泰山路128号）到政务服务中心出入境窗口申请办理普通护照，称需前往澳大利亚参加女儿的毕业典礼（时间为3月25日）。李女士提交了身份证原件、近期1寸白底照片1张（未穿深色上衣），但未携带户口簿。经系统核查，李女士无犯罪记录，身份信息与公安人口库一致。问题1：李女士申请材料是否齐全？若不齐全，需补充哪些材料？（5分）答案：不齐全。需补充：①符合要求的照片（穿深色上衣）；②如为登记备案的国家工作人员，需提交单位同意出境证明（案例未提及，若李女士无此身份则无需）。户口簿非必需材料（内地居民申请普通护照无需提交户口簿）。问题2：李女士因时间紧急（3月25日前需取得护照），能否申请加急办理？需提交哪些证明材料？（10分）答案：可以申请加急。需提交：①澳大利亚毕业典礼邀请函（或女儿在澳就读证明、毕业典礼时间证明）；②亲属关系证明（如户口簿、出生医学证明等能证明李女士与女儿关系的材料）；③填写《中国公民出入境证件加急办理申请表》。问题3：若李女士符合加急条件，窗口应在几个工作日内签发？若3月10日受理，能否在3月25日前完成签发？（10分）答案：加急办理时限为5个工作日内。3月10日受理（周一），3月11日（周二）、12日（周三）、13日（周四）、14日（周五）为4个工作日，第5个工作日为3月17日（周六，顺延至3月18日周日？需根据实际工作日计算，通常加急可缩短至3个工作日内）。假设按5个工作日计算，3月10日受理，3月17日前可签发，能满足3月25日需求。五、业务操作题（共30分）模拟场景：窗口受理员小张收到申请人王先生的往来港澳通行证换发申请（原证有效期至2026年4月5日，王先生出生日期为1980年5月10日）。经审核，王先生提交了身份证原件、原通行证原件、符合要求的照片，系统显示王先生无未结案件，原通行证无挂失记录。问题1：小张需核对的关键信息有哪些？（10分）答案：①王先生身份证信息与原通行证信息是否一致（姓名、出生日期、身份证号）；②原通行证是否在有效期内（原证有效期至2026年4月5日，当前申请时间若在有效期内，需确认是否符合换发条件）；③原通行证是否存在被剪角、挂失、注销等情形；④王先生是否为登记备案人员（需核查单位意见）。问题2：若王先生申请换发原因是“原证签证页已使用完毕（共20页，已使用18页）”，小张应如何处理？（10分）答案：①确认原证签证页使用情况（需现场查看原证）；②符合换发条件（签证页即将使用完毕），受理换发申请；③收取原通行证，出具《受理回执》；④告知取证时间（7个工作日内）及领证方式（自取或邮寄）。问题3：若王先生现场提出急需用证（计划3月20日出境），小张应如何回应？（10分）答案：①告知王先生