殡葬服务品牌区域特许经营合同

殡葬服务品牌区域特许经营合同殡葬服务品牌区域特许经营合同甲方（特许人）：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________法定代表人：______________________________乙方（被特许人）：______________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________法定代表人：______________________________第一条特许经营权授予1.1甲方系合法持有“__________”殡葬服务品牌（以下简称“特许品牌”）的特许人，已取得殡葬服务相关合法资质及商标注册证书（详见附件1）。1.2甲方授予乙方在【______省______市______区（不含______街道）】（以下简称“授权区域”）内，以特许品牌名义经营以下殡葬服务：（1）遗体接运（含24小时应急服务、符合卫生标准的专用车辆）；（2）遗体冷藏（温度控制2-8℃，期限不超过7日）；（3）火化服务（符合国家环保排放标准，提供正规火化证明）；（4）骨灰寄存（按类别分区存放，出具统一寄存凭证）；（5）丧葬用品销售（含花圈、骨灰盒等，需符合甲方统一质量标准）；（6）其他经甲方书面确认的特许品牌关联服务。1.3乙方需在本合同签订后30日内取得当地民政部门核发的《殡葬服务许可证》及营业执照，甲方协助提供品牌授权文件及合规指导。第二条特许经营期限2.1本合同期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2合同期满前6个月，乙方若符合以下条件，享有优先续约权：（1）无重大违约记录；（2）服务质量经甲方年度考核合格；（3）持续具备合法经营资质。2.3续约需双方另行签订书面合同，期限不超过5年。第三条特许经营费用3.1加盟费：乙方需向甲方一次性支付加盟费人民币______元，于本合同签订后10日内支付至甲方指定账户。3.2特许权使用费：乙方按年度营业额的______%向甲方支付，每年12月31日前结算上一年度费用，次年1月15日前支付完毕。3.3保证金：乙方需向甲方支付保证金人民币______元，用于担保服务质量、合规经营及费用支付。合同期满无违约的，甲方于30日内全额退还（不计利息）。3.4费用支付方式：银行转账（甲方账户信息详见附件2），逾期支付按日万分之五计收违约金。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务权利：1.对乙方经营活动进行每月1次现场监督检查（含服务质量、资质合规、品牌使用）；2.收取本合同约定的特许费用；3.要求乙方整改违规行为，情节严重的有权解除合同；4.对特许品牌知识产权进行维护，制止第三方侵权。义务：1.提供《特许经营手册》（含服务流程、质量标准、营销方案）及品牌授权文件；2.免费为乙方员工提供岗前培训（含殡葬服务技能、合规法规、品牌理念）及年度复训；3.协助乙方办理《殡葬服务许可证》等资质（仅提供书面材料，不承担行政审批责任）；4.统一供应丧葬用品（甲方提供质检报告，乙方按需采购）；5.处理特许品牌全国性纠纷，指导乙方应对区域客户投诉。（二）乙方权利义务权利：1.在授权区域内独家使用特许品牌及标识；2.获得甲方的经营指导及新服务推广优先权；3.对甲方不合理要求提出书面异议。义务：1.持续持有合法经营资质，每年1月31日前向甲方提交资质年检证明；2.严格执行《特许经营手册》及国家《殡葬管理条例》《殡葬服务规范》等法规；3.不得在授权区域外经营，不得授权第三方使用特许品牌；4.建立客户信息保密制度（客户个人信息、遗体相关记录保存期限不少于5年，不得泄露）；5.发生服务质量纠纷需24小时内通知甲方，承担因自身过错导致的全部赔偿责任；6.不得擅自修改特许品牌标识、服务流程，不得使用与特许品牌相似的竞争标识。第五条知识产权保护5.1甲方拥有特许品牌商标、字号、经营手册、服务标识等全部知识产权，乙方仅在授权范围内使用。5.2乙方不得复制、转让、篡改甲方知识产权，合同终止后需立即销毁所有特许品牌标识及资料。5.3乙方发现第三方侵权需24小时内通知甲方，甲方负责维权，乙方配合提供证据。第六条保密条款6.1双方对合作中知悉的对方商业秘密（含客户信息、经营数据、成本核算、服务流程）保密，保密期限为合同期间及终止后3年。6.2泄露商业秘密的一方需赔偿守约方直接损失（含品牌损失、客户流失损失），最低赔偿额不低于人民币______元。第七条违约责任7.1甲方违约：未提供约定培训或指导导致乙方无法经营的，按加盟费的______%赔偿乙方损失；未及时处理品牌纠纷导致乙方受损的，赔偿实际损失。7.2乙方违约：（1）逾期支付费用超过30日的，甲方有权解除合同，没收保证金；（2）无资质经营或超区域经营的，甲方有权解除合同，要求赔偿品牌损失人民币______元；（3）服务质量问题导致客户投诉或行政处罚的，乙方承担全部责任，甲方有权要求整改，情节严重的解除合同；（4）泄露商业秘密的，按第六条第2款赔偿。7.3因违约导致合同解除的，违约方需赔偿守约方前期投入损失（含装修、设备采购等）。第八条合同解除8.1双方协商一致可解除合同；8.2乙方出现第七条第2款约定的严重违约情形的，甲方有权单方解除合同；8.3甲方因资质丧失、品牌被吊销无法继续特许的，需提前30日通知乙方，退还保证金并赔偿乙方剩余期限损失的______%；8.4不可抗力（如政策调整、自然灾害导致无法经营）导致合同终止的，双方互不承担责任，甲方退还保证金（扣除已产生的培训、指导费用）。第九条争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交【甲方所在地人民法院】诉讼解决。第十条其他10.1本合同附件（《特许经营手册》《品牌授权文件》《甲方账户信息》）为本合同组成部分，与本合同具有同等效力；10.2本合同自双方签字盖章之日起生效；10.3本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：__________________日期：______年______月______日乙方（盖章）：______________________法