2026年导游资格证政策与法律法规真题

2026年导游资格证政策与法律法规真题考试时间：120分钟 总分：100分 年级/班级：高二（1）班

一、选择题

1.导游人员应当具备的基本条件包括（）

A.热爱祖国，遵纪守法

B.具有良好的思想品德

C.具有较强的语言表达能力

D.具有旅游业务知识

2.导游人员应当遵守的职业道德规范包括（）

A.尊重旅游者

B.诚实守信

C.尊重旅游目的地文化

D.维护国家利益

3.导游人员在带团过程中，下列哪项行为是不允许的（）

A.帮助旅游者解决困难

B.接受旅游者的小费

C.为旅游者提供优质服务

D.积极宣传旅游目的地

4.我国《旅游法》规定，导游人员应当（）

A.依法取得导游证

B.佩戴导游证

C.按时缴纳导游证年费

D.参加导游人员培训

5.下列哪项不属于导游人员的法律责任（）

A.违法经营旅游业务

B.滥用职权

C.侵犯旅游者合法权益

D.违反导游人员职业道德

二、填空题

1.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，从事（）的人员。

2.导游人员应当遵守（）和（），维护旅游者的合法权益。

3.导游人员应当维护国家利益，遵守（），尊重旅游目的地文化。

4.导游人员应当向旅游者提供（），不得欺骗、胁迫旅游者消费。

5.导游人员应当接受旅游行政管理部门的（）和（），不得拒绝。

三、多选题

1.导游人员应当具备以下哪些条件（）

A.具有完全民事行为能力

B.具有良好的思想品德

C.具有较强的语言表达能力

D.具有旅游业务知识

2.导游人员应当遵守以下哪些职业道德规范（）

A.尊重旅游者

B.诚实守信

C.尊重旅游目的地文化

D.维护国家利益

3.导游人员在带团过程中，应当做到以下哪些方面（）

A.严格遵守旅游合同

B.为旅游者提供优质服务

C.积极宣传旅游目的地文化

D.接受旅游者的小费

4.我国《旅游法》规定，导游人员应当（）

A.依法取得导游证

B.佩戴导游证

C.按时缴纳导游证年费

D.参加导游人员培训

5.导游人员的法律责任包括以下哪些方面（）

A.违法经营旅游业务

B.滥用职权

C.侵犯旅游者合法权益

D.违反导游人员职业道德

四、判断题

1.导游人员必须在旅游团队中担任全程陪同。

2.导游人员有权拒绝旅游者提出的非法要求。

3.导游人员有权在旅游过程中根据实际情况调整行程安排。

4.导游人员必须按照旅游合同规定的服务内容提供导游服务。

5.导游人员可以向旅游者推荐旅游商品和旅游服务，但不得强迫。

6.导游人员有权在旅游过程中向旅游者收取小费。

7.导游人员必须遵守国家的法律法规和旅游行业的规定。

8.导游人员有权在旅游过程中对旅游者进行必要的管理。

9.导游人员必须保证旅游者的安全。

10.导游人员有权在旅游过程中对旅游者的行为进行评价。

五、问答题

1.简述导游人员的权利和义务。

2.为什么导游人员需要遵守职业道德？

3.如何处理导游人员与旅游者之间的纠纷？

试卷答案

一、选择题

1.答案：ABCD

解析：导游人员应当具备的条件包括热爱祖国、遵纪守法、良好的思想品德、较强的语言表达能力以及旅游业务知识，因此选择ABCD。

2.答案：ABCD

解析：导游人员的职业道德规范要求导游人员尊重旅游者、诚实守信、尊重旅游目的地文化以及维护国家利益，因此选择ABCD。

3.答案：B

解析：导游人员不得接受旅游者的小费，因为这可能被视为不正当的利益交换，违反了导游人员的职业道德和法律法规。

4.答案：ABCD

解析：导游人员必须依法取得导游证、佩戴导游证、按时缴纳导游证年费并参加导游人员培训，这是导游人员的基本要求。

5.答案：D

解析：导游人员的法律责任包括违法经营旅游业务、滥用职权、侵犯旅游者合法权益以及违反导游人员职业道德，因此选择D。

二、填空题

1.答案：导游服务

解析：导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，从事导游服务的人员。

2.答案：法律法规、规章制度

解析：导游人员应当遵守法律法规和规章制度，以维护旅游者的合法权益。

3.答案：国家法律法规、旅游行业规定

解析：导游人员应当遵守国家法律法规和旅游行业规定，这是导游人员的基本职责。

4.答案：真实、准确、全面的信息

解析：导游人员应当向旅游者提供真实、准确、全面的信息，不得欺骗、胁迫旅游者消费。

5.答案：监督检查、行政处罚

解析：导游人员应当接受旅游行政管理部门的监督检查和行政处罚，以确保其服务质量。

三、多选题

1.答案：ABCD

解析：导游人员应当具备完全民事行为能力、良好的思想品德、较强的语言表达能力和旅游业务知识。

2.答案：ABCD

解析：导游人员的职业道德规范包括尊重旅游者、诚实守信、尊重旅游目的地文化以及维护国家利益。

3.答案：ABCD

解析：导游人员在带团过程中应当严格遵守旅游合同、提供优质服务、积极宣传旅游目的地文化以及接受旅游者的小费。

4.答案：ABCD

解析：导游人员应当依法取得导游证、佩戴导游证、按时缴纳导游证年费并参加导游人员培训。

5.答案：ABCD

解析：导游人员的法律责任包括违法经营旅游业务、滥用职权、侵犯旅游者合法权益以及违反导游人员职业道德。

四、判断题

1.错误

解析：导游人员并非必须在旅游团队中担任全程陪同，有时可能由领队或地陪负责。

2.正确

解析：导游人员有权拒绝旅游者提出的非法要求，以维护法律法规和旅游秩序。

3.正确

解析：导游人员有权根据实际情况调整行程安排，以提供更好的旅游体验。

4.正确

解析：导游人员必须按照旅游合同规定的服务内容提供导游服务，以保障旅游者的合法权益。

5.错误

解析：导游人员不得向旅游者收取小费，因为这可能被视为不正当的利益交换。

6.错误

解析：导游人员必须遵守法律法规，不得滥用职权。

7.正确

解析：导游人员必须遵守国家的法律法规和旅游行业的规定，以维护旅游秩