零售店店长销售管理及团队建设绩效考核表

零售店店长销售管理及团队建设绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额与目标的百分比计算得分，每低5%扣除2分，最高得分为100分。客单价提升率5%按实际客单价提升率与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高得分为100分。新客户开发数量50个按实际新客户开发数量与目标的百分比计算得分，每少10个扣除2分，最高得分为100分。促销活动达成率90%按实际促销活动达成率与目标的百分比计算得分，每低5%扣除1分，最高得分为100分。库存周转率4次按实际库存周转率与目标的百分比计算得分，每低0.5次扣除2分，最高得分为100分。团队管理与培训员工培训覆盖率25%100%按实际员工培训覆盖率与目标的百分比计算得分，每低5%扣除2分，最高得分为100分。员工流失率10%按实际员工流失率与目标的百分比计算得分，每高1%扣除2分，最高得分为100分。团队绩效评分4.5分按团队平均绩效评分与目标的差值计算得分，每低0.1分扣除1分，最高得分为100分。员工满意度调查85%按实际员工满意度调查得分与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高得分为100分。团队协作评分4.5分按团队协作评分与目标的差值计算得分，每低0.1分扣除1分，最高得分为100分。客户服务与满意度客户满意度调查得分20%90分按实际客户满意度调查得分与目标的差值计算得分，每低1分扣除1分，最高得分为100分。客户投诉率5%按实际客户投诉率与目标的百分比计算得分，每高1%扣除2分，最高得分为100分。客户复购率70%按实际客户复购率与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高得分为100分。服务响应时间5分钟按实际服务响应时间与目标的差值计算得分，每超出1分钟扣除1分，最高得分为100分。客户表扬数量20个按实际客户表扬数量与目标的百分比计算得分，每少2个扣除1分，最高得分为100分。成本控制与运营效率运营成本控制率15%95%按实际运营成本控制率与目标的百分比计算得分，每低1%扣除1分，最高得分为100分。商品损耗率2%按实际商品损耗率与目标的百分比计算得分，每高0.5%扣除2分，最高得分为100分。店铺陈列评分4.5分按店铺陈列评分与目标的差值计算得分，每低0.1分扣除1分，最高得分为100分。收银准确率99%按实际收银准确率与目标的百分比计算得分，每低0.1%扣除1分，最高得分为100分。店铺安全检查达标率100%按实际店铺安全检查达标率与目标的百分比计算得分，每低5%扣除2分，最高得分为100分。本考核表用于评估零售店店长在销售管理及团队建设方面的综合表现。请根据各项指标的评分标准，对店长进行客观、公正的评分。考核结果将作为店长绩效改进及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：