2026年中介经纪人测试题及答案

2026年中介经纪人测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.房地产经纪机构应当自领取营业执照之日起（）日内，到所在直辖市、市、县人民政府住房和城乡建设主管部门备案。A.10B.20C.30D.602.房地产经纪机构为买卖双方提供交易机会并促成交易的合同类型是（）。A.委托合同B.居间合同C.行纪合同D.服务合同3.存量房房源核验的责任主体是（）。A.卖方B.买方C.房地产经纪机构D.房地产登记机构4.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构收取佣金不得（）。A.低于行业平均标准B.高于服务成本C.双向收取且超过规定比例D.在合同中约定5.房地产经纪人员应当为客户保密的信息不包括（）。A.客户的收入情况B.客户的购房动机C.房屋的历史交易价格D.公开的楼盘信息6.存量房买卖网签的前提是（）。A.签订经纪服务合同B.完成房源核验C.支付定金D.实地查看房屋7.预告登记的主要作用是（）。A.防止房屋被抵押B.防止房屋被查封C.保障将来实现物权D.确认房屋所有权8.房地产经纪服务合同应当包含的必备条款是（）。A.房屋装修情况B.经纪人员的联系方式C.服务事项、服务费用及支付方式D.客户的家庭情况9.房地产经纪机构处理客户个人信息应当遵守的法规是（）。A.《民法典》B.《个人信息保护法》C.《房地产管理法》D.《消费者权益保护法》10.下列房屋中不得出租的是（）。A.已抵押的房屋B.未取得不动产权证书的房屋C.小产权房D.共有房屋未取得共有人同意的二、填空题（总共10题，每题2分）1.房地产经纪活动应当遵循自愿、平等、公平、（）的基本原则。2.房地产经纪服务的核心是（）。3.存量房买卖中，卖方应当向经纪机构提供（）以证明房屋产权归属。4.房地产经纪机构应当在经营场所显著位置公示服务项目、收费标准、（）等信息。5.房屋租赁合同的最长期限不得超过（）年。6.房地产经纪人员的职业资格分为（）和房地产经纪人两个级别。7.房地产经纪服务合同的签订主体是（）与委托人。8.房屋买卖中，定金的数额不得超过主合同标的额的（）%。9.县级以上人民政府（）主管部门负责本行政区域内的房地产经纪监督管理工作。10.房地产经纪人员不得利用经纪活动之便，（）或者获取其他非法收益。三、判断题（总共10题，每题2分）1.房地产经纪人员可以以个人名义承接房地产经纪业务。（）2.居间合同是房地产经纪机构与委托人之间约定的有偿服务合同。（）3.房地产经纪机构应当对房源信息进行核验，确保房源真实有效。（）4.房地产经纪机构可以在交易未完成前向委托人收取全部佣金。（）5.房地产经纪人可以同时在两个及以上房地产经纪机构执业。（）6.房屋租赁合同签订后，出租人和承租人应当到租赁房屋所在地的房地产主管部门办理备案手续。（）7.房地产经纪机构可以代收存量房交易中的房款，但应当存入专用账户。（）8.房地产经纪机构可以将客户的个人信息用于未经客户同意的营销活动。（）9.存量房买卖交易应当通过房地产主管部门的网签系统签订房屋买卖合同。（）10.房地产经纪人员可以向客户承诺房屋未来的升值空间。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述房地产经纪职业道德的主要内容。2.简述存量房买卖经纪服务的基本流程。3.简述房地产经纪机构应当公示的信息内容。4.简述房屋租赁合同的必备条款。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.房地产经纪人员在接待客户时，发现客户有虚假购房需求（如为获取贷款虚构购房事实），应当如何处理？2.房地产经纪机构在促成存量房交易过程中，如何规避因合同条款不明确引发的法律风险？3.请结合工作实际，谈谈房地产经纪人员如何维护与客户之间的信任关系。4.存量房交易中常见的纠纷类型有哪些？房地产经纪机构应当如何协助解决？答案部分一、单项选择题答案1.C2.B3.C4.C5.D6.B7.C8.C9.B10.D二、填空题答案1.诚信2.促成交易3.不动产权证书4.投诉电话5.206.房地产经纪人协理7.房地产经纪机构8.209.住房和城乡建设10.赚取差价三、判断题答案1.错2.对3.对4.错5.错6.对7.对8.错9.对10.错四、简答题答案1.房地产经纪职业道德主要包括：（1）守法经营，遵守法律法规和行业规范；（2）诚实守信，不隐瞒真实信息，不虚假宣传；（3）公平竞争，不诋毁同行，不恶意压价；（4）尊重客户隐私，保护客户个人信息和交易秘密；（5）爱岗敬业，提升专业能力，为客户提供优质服务。2.存量房买卖经纪服务流程主要包括：（1）接待咨询，了解客户需求；（2）获取房源客源，收集房源信息并核实，寻找匹配客源；（3）实地查看房屋，带客户看房，了解房屋实际情况；（4）洽谈签约，协助买卖双方协商价格及交易条件，签订房屋买卖合同和经纪服务合同；（5）协助办理交易手续，如网签、按揭、产权过户等；（6）售后服务，协助解决交易后的问题，如房屋交接、水电过户等。3.房地产经纪机构应当公示的信息包括：（1）营业执照和备案证明文件；（2）房地产经纪人员的资格证书；（3）服务项目、内容及收费标准；（4）投诉方式和监督电话；（5）房屋交易政策及流程说明；（6）经纪服务合同示范文本。4.房屋租赁合同的必备条款包括：（1）当事人的姓名或者名称及住所；（2）房屋的坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况；（3）租赁用途；（4）租赁期限；（5）租金及支付方式；（6）房屋维修责任；（7）物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳；（8）违约责任；（9）争议解决方式。五、讨论题答案1.处理客户虚假购房需求时，首先应当核实信息真实性，通过要求客户提供收入证明、银行流水等材料确认其购房能力和需求的真实性；其次，向客户明确虚假需求的法律后果，如骗取贷款可能导致合同无效、承担法律责任；然后，引导客户提出真实需求，若客户坚持虚假需求，应当拒绝提供服务，避免卷入违法活动；最后，做好记录，留存相关证据，防止后续纠纷。2.规避合同条款不明确的风险，首先应当使用示范文本，采用房地产主管部门制定的经纪服务合同和房屋买卖合同示范文本；其次，明确合同条款，对服务内容、收费标准、履行期限、违约责任等关键条款进行详细约定，避免模糊表述；然后，向客户充分说明合同内容，确保客户理解条款含义，必要时进行书面提示；最后，留存合同签订过程的证据，如谈话记录、签字确认文件等，防止客户事后否认。3.维护客户信任关系，首先要诚实沟通，不隐瞒房屋真实情况，不虚假承诺，如实告知交易风险；其次要提供专业服务，提升自身专业知识和业务能力，为客户解答疑问，协助解决问题；再次要保护客户隐私，不泄露客户个人信息和交易秘密；最后要注重售后服务，交易完成后及时跟进，协助解决房屋交接等后续问题，让客户感受到持续的关注和支持。4.存量房交易常见纠纷包括：（1）产权纠纷，如房屋产权不清晰、存在抵押查封；（2）佣金纠纷，如佣金数额或支付时间