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文档简介

第1题管理的载体是()。A个人B组织C领导D资源第2题管理的主体是()。A时间B资源C管理者D被管理者第3题下面说法错误的是()。A管理行为依一定的环境而存在,并受环境的影响B管理是一种艺术,是强调管理的理论性C遇到不同的情况不同的人,管理方式是不同的D管理的核心是处理好人际关系第1题某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。A组长B总经理C领班D车间主任第2题对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于()。A技术技能B财务技能C谈判技能D营销技能第3题中层管理人员的主要工作是()。A战略管理B现场管理C组织协调D开拓创新过关测试第1题通常认为,管理首要的职能是()。A计划B组织C领导D控制第2题管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者都同等重要的是()。A技术技能B人际技能C概念技能D业务技能第3题管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是()。A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能第4题财务部经理审查财务报表的能力属于()。A技术技能B人际技能C概念技能D分析技能第5题对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是()。A技术技能B人际技能C概念技能D分析技能第6题对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是()。A技术技能B人际技能C概念技能D分析技能第7题对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是()。A技术技能B人际技能C概念技能D决策技能第8题“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能?()A计划B领导C组织D控制第9题营销人员的营销策划能力属于()A技术技能B人际技能C概念技能D分析技能第10题员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账。这属于管理的哪一职能?()A计划B组织C控制D领导第11题以下属于管理对象的有()。A人B财C信息D时间正确答案:ABCD第12题管理者应具备的最基本的三种技能,指的是()。A技术技能B人际技能C概念技能D领导技能正确答案:ABC第13题以下对管理描述正确的有()。A管理的目的是管好人B管理的目的是实现组织的目标C管理的对象主要是人D管理的对象不仅仅是人正确答案:BCD第14题李总的上午时间安排如下:早上7:30,进入办公室,开始浏览当天的报纸;8:00参加公司雷打不动的早操、早歌;8:30召开高层领导碰头会;9:30前往高新区管委会商谈一合作项目;12:00谈判结束。李总在这半天时间里主要扮演了()角色。A监听者B传播者C领导者D谈判者正确答案:ABCD课前测试第1题儒家管理思想的代表人物不包括()。A孔子B孟子C荀子D庄子第2题对道家管理思想描述错误的是()。A自然无为——管理之道B自强者胜——自我修炼之道C仁者—爱人D至德之世——理想境界第3题对法家管理思想描述错误的是()。A崇君权B倡法制C德治D施刑治课前测试第1题被誉为“科学管理之父”的是()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥第2题最先提出计划、组织、指挥、协调、控制管理五要素的是()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥第3题古典管理理论的代表人物不包括()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥课前测试第1题行为科学理论的代表人物有()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥第2题对人际关系学说描述错误的是()。A工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”B企业中除了“正式组织”外,还存在着“非正式组织”C生产率的高低主要取决于士气和工作态度,而士气又取决于人际关系D工人是“经济人”,单纯追求金钱收入课前测试第1题认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法,管理应随机应变的是()。A系统管理理论B权变管理理论C决策理论D数理理论第2题认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统,并且是社会大系统的一个分系统”,强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是()。A系统管理理论B权变管理理论C决策理论D管理科学学派过关测试第1题被誉为“科学管理之父”的是()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥第2题标志着科学管理理论正式形成的著作是()。A《科学管理原理》B《工业管理和一般管理》C《社会组织与经济组织理论》D《工业文明中的人的问题》第3题科学管理理论的关注点是()。A企业生产现场B组织的整体利益C人的行为及产生行为D企业文化第4题一般管理理论研究的对象是()。A企业生产现场B组织的整体利益C人的行为及产生行为D企业文化第5题以下属于韦伯提出的管理理论的是()。A例外原则B一般管理理论C14条管理原则D理想行政组织理论第6题被称为“组织理论之父”的学者是()。A泰勒B法约尔C韦伯D梅奥第7题法约尔认为,管理的首要职能是()。A计划B组织C指挥D控制第8题认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点?()AZ理论B超Y理论CY理论DX理论第9题认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点?()AZ理论B超Y理论CY理论DX理论第10题认为“管理就是决策”的管理学家是()。A泰勒B法约尔C西蒙D孔茨第11题以下属于泰勒的科学管理理论主要内容的有()。A工作定额与标准化B合理用人C有差别的计件工资制D专业分工与例外原则正确答案:ABCD第12题梅奥通过霍桑试验得出的一系列有关人际关系学说的主要观点有()。A企业中的人首先是“经济人”B企业中的人首先是“社会人”C生产效率主要取决于员工的工作态度和人们的相互关系D企业中存在非正式组织,要重视它们的存在正确答案:BCD第13题“经济人”假设认为()。A人的本性是懒惰的B人并非单纯追求金钱收入C人的行为的目的在于追求利益最大化D满足社会心理需要是主要的正确答案:AC课前测试第1题决策按决策问题的重复性程度可分为()A程序化决策和非程序化决策B战略、战术和业务决策C确定型、风险型和不确定型决策D群体决策和个体决策第2题进行决策时,未来状况全部确定,但其结果不能肯定的决策属于()A确定型决策B风险型决策C不确定型决策D定性决策第3题进行决策时,未来状况全部未知的决策属于()A确定型决策B风险型决策C不确定型决策D定性决策课前测试第1题采用匿名方式,书面征询意见,多次循环反馈,最终获得满意的决策或预测方法,被称之为()。A经理人员决策法B集思广益法C德尔菲法D头脑风暴法第2题决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,以下理解较为完整的是()。A出主意B拿主意C既出主意又拿主意D评价各种主意第3题面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并用概率来把握多种结果,这种决策属于()。A确定性决策B风险性决策C不确定性决策D非程序性决策过关测试第1题采用匿名方式,书面征询意见,多次循环反馈,最终获得满意的决策或预测方法,被称之为()。A经理人员决策法B集思广益法C德尔菲法D头脑风暴法第2题决策是工作和日常生活中经常进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,以下理解较为完整的是()。A出主意B拿主意C既出主意又拿主意D评价各种主意第3题面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,并用概率来把握多种结果,这种决策属于()。A确定性决策B风险性决策C不确定性决策D非程序性决策第4题面对未来可能呈现的多种状态,决策者由于无法把握其后果有多少种可能,只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于()。A确定性决策B风险性决策C不确定性决策D非程序性决策第5题针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北非投资设立全资子公司,这种决策属于()。A作业决策B战略决策C战术决策D确定性决策第6题在进行不确定性决策的时候,乐观法的做法通常可描述为()。A大中取大B小中取大C小中取小D大中取小第7题在进行不确定性决策的时候,悲观法的做法通常可描述为()。A大中取大B小中取大C小中取小D大中取小第8题针对某一问题,将有关人员召集到一起,在一种无拘无束的氛围中收集意见并进行决策的方法是()。A因果分析法B回归分析法C头脑风暴法D德尔菲法第9题战略性计划一般由()负责制订。A操作者B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员第10题将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受限制的条件下敞开思路,畅所欲言来进行决策的方法,被称之为()A经理人员决策法B滚动调查法C

德尔菲法

D头脑风暴法第11题决策具有以下哪些特点?()A目标性B选择性C满意性D科学性正确答案:ABCD第12题按决策活动的层次划分,可将决策划分为()。A战略决策B管理决策C作业决策D风险决策正确答案:ABC第13题课前测试第1题目标管理的特点不包括()。A以目标为中心B自我参与C自我控制D利润最大化第2题下列对目标作用描述错误的是()。A为组织管理工作指明方向B对组织成员具有激励作用C目标达成度不能作为考核员工绩效的客观标准D对组织具有一定的凝聚作用第3题SMART原则不包括()。A明确性B可衡量性C可控制性D可衡量性课前测试第1题在管理的职能中,处于首要地位的是()。A计划B控制C组织D领导第2题在计划的八个层次体系中,处于最高层位置的是()。A目标B使命C预算D战略第3题下列各种说法中,错误的是()。A计划工作普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D计划工作要讲究效率过关测试第1题狭义的计划工作是指()。A制订计划B执行计划C检查计划执行情况D预测第2题以下对计划工作描述不正确的是()。A计划工作是为实现组织目标服务的B计划工作具有普遍性和效率性C计划工作是管理活动的基础D由于环境的不确定性,所以计划再周详也是多余的第3题“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同,但它是所有管理者的一个共同职能。”这句话说的是计划的()特点。A首位性B普遍性C效率性D创新性第4题在计划的八个层次体系中,处于最高层位置的是()。A目标B目的或使命C预算D战略第5题下列各种说法中,错误的是()。A计划工作普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D计划工作要讲究效率第6题以下被称为数字化的计划的是()。A政策B目标C策划D预算第7题战略性计划一般由()负责制订。A操作者B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员第8题以下对计划的认识,正确的有()。A计划不等于策划未来B计划的灵活性不在于计划本身,而在于制订计划的人C不管环境如何变化,计划都是必要的D计划会浪费管理者一定的时间正确答案:ABC第9题一般来说,高层管理计划还属于()。A战略计划B长期计划C战术计划D指导性计划正确答案:ABD第10题以下说法正确的有()。A滚动计划法的原则是“近细远粗”B滚动计划法主要用于长期计划的制订C网络计划技术主要用于短期计划的制订D网络计划技术特别适用于大型工程项目的生产进度安排正确答案:AD第11题在实行目标管理的过程中,目标的作用主要体现在它具有()。A方向性和激励性B层次性和多元性C凝聚性和考核性D细分性和时间性正确答案:AC第12题以下对目标管理的描述,正确的有()。A注重结果而不重视过程B把目标作为管理的对象C把目标作为管理的手段D建立在“Y理论”的人性假设基础之上正确答案:CD课前测试第1题确保“事有人做,人有事做,事得其人,人得其事”,这是管理职能中的()。A计划工作B组织工作C领导工作D控制工作第2题组织结构的本质是成员间的()关系。A制约B分工协作C相互监督D人际第3题组织结构设计的基本出发点是()。A组织目标B工作分析C配备人员D设置岗位课前测试第1题最早的和最简单的组织形式是()。A职能制B参谋制C矩阵制D直线制第2题管理层次较多,而管理幅度较小的组织结构称为()。A扁平组织形式B高层结构形式C直线制组织形式D职能制组织形式第3题一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。A职能B产品C地区D矩阵结构过关测试第1题确保“事有人做,人有事做,事得其人,人得其事”,这是管理职能中的()。A计划工作B组织工作C领导工作D控制工作第2题组织结构实际上就是组织中的()。A分工协作关系B部门之间的职权关系C上下级之间的权力关系D权利的关系第3题用组织理论去分析腐败现象,可以得出的结论是()。A权力和责任总是一致的B没有责任的权力将产生腐败C责任比权力更为重要D集权比分权更为重要第4题某企业总经理下设2个副总经理,每个副总经理下设3个部门经理,每个部门有6名员工,则该总经理和每个副总经理的管理幅度分别是()。A2人和3人B5人和6人C11人和9人D5人和6人第5题某企业老板碍于情面,录用了一位政府官员的儿子(机械制造专业),可该公司并不需要这种专业的人才,但公司老板还是为小伙子安排了公司办公室副主任一职。这一做法主要违背了以下哪一组织设计原则?()A分工合理原则B统一指挥原则C精简效能原则D因职用人原则第6题组织结构设计的基本出发点是()。A组织目标B工作分析C配备人员D设置岗位第7题上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是()。A制度分权B劳动分工C管理幅度D授权第8题某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违背了()。A分工合理原则B统一指挥原则C精简效能原则D因职用人原则第9题组织结构设计的主要任务有()。A提供组织结构图B配备人员C进行工作分析D编制职务说明书正确答案:BD第10题组织结构设计应遵循的原则包括()。A目标可行原则B分工合理原则C权责对等原则D统一指挥原则正确答案:ABCD第11题以下体现分权的做法有()。A王总授权秘书小吴处理办公室临时业务B在职权范围内,王经理可以直接做决策而不用向总经理汇报C除了一些涉及公司发展方向的战略决策外,王总一般不对下属所做的决策进行干预D各业务部门虽有自主权,但部门经理在做决定之前应先请示副总,严禁先斩后奏正确答案:BC第12题以下说法不正确的有()。A管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目B一般来说,管理者能力的大小不影响管理幅度的大小C计划越模糊,给基层自由度越大,上级的管理幅度也就越大D组织最高管理者个人权欲的大小影响组织集权或分权的程度正确答案:ABC课前测试第1题领导的实质是()。A是对他人的影响力B激励C沟通D指挥第2题领导的作用不包括()。A指导B激励C控制D协调第3题下列哪一项不属于权力性影响力()。A决策权B指挥权C感召权D奖罚权课前测试第1题四分图理论认为,相对高效成功的领导者类型应该是()。A高“工作导向”高“关系导向”型B低“工作导向”高“关系导向”型C低“工作导向”低“关系导向”型D高“工作导向”低“关系导向”型第2题管理方格理论认为,最有效的领导方式是()。A1.1型B1.9型C9.1型D9.9型第3题按照费德勒模型,当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时,应选择的领导者类型是()。A任务取向型B关系取向型C工作与人际关系并重型D以领导者为中心型第4题领导生命周期理论提出的变量因素是()。A下属的成熟度B任务结构C上下级关系D职位权力第5题按照领导者生命周期理论,对那些有能力但积极性不高的被管理者,宜采用()。A参与式管理B授权式管理C说服式管理D命令式管理过关测试第1题某公司副总经理根据文件规定,在自己的职权范围内给予两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励,这一举动激发了公司员工“爱厂如家”的热情。该副总经理在此利用的是()。A权力性影响力B非权力性影响力C金钱影响力D行为影响力第2题通过人格魅力来影响和改变下属的做法,利用的是()。A权力性影响力B非权力性影响力C职位影响力D行为影响力第3题美国社会心理学家勒温用实验证明,相对于其他几种领导方式而言,更有利于增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是()。A专制型B民主型C自由放任型D工作与人际关系并重型第4题四分图理论认为,相对高效成功的领导者类型应该是()。A高“工作导向”高“关系导向”型B低“工作导向”高“关系导向”型C低“工作导向”低“关系导向”型D高“工作导向”低“关系导向”型第5题管理方格理论认为,最有效的领导方式是()。A1.1型B1.9型C9.1型D9.9型第6题按照费德勒模型,当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时,应选择的领导者类型是()。A任务取向型B关系取向型C工作与人际关系并重型D以领导者为中心型第7题领导生命周期理论提出的变量因素是()。A下属的成熟度B任务结构C上下级关系D职位权力第8题按照领导者生命周期理论,对那些有能力但积极性不高的被管理者,宜采用()。A参与式管理B授权式管理C说服式管理D命令式管理第9题根据途径-目标理论,对那些喜欢把所发生的事情看作是由外在环境的力量控制和影响的员工,最合适的领导方式应该是()。A指导型B支持型C参与型D成就导向型第10题根据途径-目标理论,对高成就需要的员工,比较合适的领导方式应该是()。A指导型B支持型C参与型D成就导向型第11题构成非权力性影响力的因素主要有()。A品德因素B才能因素C感情因素D知识因素正确答案:ABCD第12题在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者的具体作用有()。A指导作用B协调作用C激励作用D凝聚作用正确答案:ABC第13题费德勒模型确定的变量因素有()。A下属的成熟度B任务结构C上下级关系D职位权力正确答案:BCD第14题四分图理论将领导行为划分为两个维度,这两个维度分别代表两种领导风格,分别是()。A任务导向型B关系导向型C关系、任务并重型D支持型正确答案:AB课前测试第1题沟通过程最重要的是()。A信息的传递B信息的交流C信息的接受D信息的理解第2题一位四川人和一位山东人在一起做生意,经常因为“四”“十”发音不准而闹翻了天。造成这种沟通障碍的原因主要来自于()。A物理方面B管理方面C心理方面D语言方面任务测试第1题沟通过程最重要的是()。A信息的传递B信息的交流C信息的接受D信息的理解第2题口头沟通存在的最主要缺点是()。A反馈迅速B缺乏书面沟通技巧C没有长久的沟通记录D沟通简单第3题以下属于非语言沟通方式的是()。A电话交谈B体语C小组会议D电子邮件第4题以下属于书面沟通方式的是()。A电话交谈B纸质文件C小组会议D电子邮件任务测试第1题常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为()。A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电子沟通正确答案:ABCD第2题以下属于非语言沟通方式的有()。A电话B身体语言C小组会D十字路口的红绿灯正确答案:BD第3题以下哪些做法有助于克服沟通障碍?()A积极反馈,反复沟通B寻找交流双方共同的兴趣爱好C控制自己的情绪D学会积极地倾听正确答案:ABCD过关测试第1题沟通过程最重要的是()。A信息的传递B信息的交流C信息的接受D信息的理解第2题口头沟通存在的最主要缺点是()。A反馈迅速B缺乏书面沟通技巧C没有长久的沟通记录D沟通简单第3题以下属于非语言沟通方式的是()。A电话交谈B体语C小组会议D电子邮件第4题以下属于书面沟通方式的是()。A电话交谈B纸质文件C小组会议D电子邮件第5题在选择沟通渠道时,如果看重通过信息沟通来增加员工的满足感,则最好使用()。A全通道型B链型C轮盘型D饶舌型第6题一位四川人和一位山东人在一起做生意,经常因为“四”“十”发音不准而闹翻了天。造成这种沟通障碍的原因主要来自于()。A物理方面B管理方面C心理方面D语言方面第7题通过E-mail进行沟通的方式属于()。A书面沟通B非语言沟通C口头沟通D电子沟通第8题以前,张总了解情况、布置工作的方式是分别与三个部门经理进行谈话,部门经理之间总是相互猜疑并推诿责任;后来,他以一种畅谈会的形式同时会见三个部门经理,这一做法上的改变使得部门经理之间不再在背后猜疑了。张总与下属之间的沟通模式是如何改变的?()A由链型改为轮盘型B由轮盘型改为全通道型C由全通道型改为轮盘型D由轮盘型改为链型第9题常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为()。A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电子沟通正确答案:ABCD第10题以下属于非语言沟通方式的有()。A电话B身体语言C小组会D十字路口的红绿灯正确答案:BD第11题以下哪些做法有助于克服沟通障碍?()A积极反馈,反复沟通B寻找交流双方共同的兴趣爱好C控制自己的情绪D学会积极地倾听正确答案:ABCD过关测试第1题激励的核心作用在于()。A加强领导B提高组织效率C调动人的积极性D满足人的需要第2题马斯洛于1943年提出的“需要层次论”将人的需要由低到高划分为()。A生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B尊重需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、生理需要C自我实现需要、尊重需要、安全需要、社交需要、生理需要D自我实现需要、尊重需要、社交需要、安全需要、生理需要第3题按照马斯洛的需要层次理论,人们寻求同事支持的需要属于()。A心理需要B尊重需要C社交需要D生理需要第4题按照双因素理论,那些能够导致员工对工作不满意的因素诸如管理政策、福利待遇等属于()。A保健因素B激励因素C工作因素D制度因素第5题按照麦克莱兰的需要理论,渴望建立亲密友好的人际关系的愿望属于()。A归属需要B工作需要C权力需要D成就需要第6题按照三种需要理论,对于高成就需要者,最好的奖励办法是()。A给他喜欢做的工作B晋升C给予关心和支持D公开表彰第7题亚当斯的公平理论认为,人的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响,更重要的是受其相对报酬的影响。这里所说的相对报酬指的是()。A自己不同时期的报酬比B自己与别人的报酬比C自己所获报酬与付出的比D自己与别人的付出比第8题按照斯金纳的强化理论,通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是()。A惩罚B正强化C自然消退D负强化第9题按照斯金纳的强化理论,通过实事先警告来减少某种不良行为的强化方式是()。A惩罚B正强化C自然消退D负强化第10题有两次,当小王到经理面前打小报告的时候,经理都装作没听见,不予理会,结果小王还是有事没事跑来说三道四。经理没办法,只好告诉小王,如果再这样,将会辞退他。小王害怕被辞退,不得不管住自己的嘴。经理对付小王打小报告的行为,先后采用的做法是()。A自然消退和惩罚B自然消退和正强化C自然消退和负强化D负强化和自然消退第11题麦克莱兰的需要理论认为个体在工作情境中主要的动机或需要可归结为()。A

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