第十一章 导游讲解技能

第十一章导游讲解技能

您的姓名：I填空题1*

1、向游客介绍湖北鄂州的“吴王城二虽然游客看至J的只是残垣断壁，但导游人员

以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。这体现了导

游讲解的0o［单选题］

A.计划性

B.针对性

C.客观性正欣答案）

D.灵活性

答案解析：所谓客观性是指导游讲解以客观事实为依据，在客观现实的基础上进行

意境的再创造。

2、有的地陪在导游讲解时信口开河、胡编乱造，虽然有时能让游客哈哈大笑，但

他犯了忌，违背了导游讲解时的0o［单选题］

A.针对性原则

B.严肃性原则

C.客观性原则正确答案）

D.计划性原则

答案解析：在导游讲解中，导游无论采用什么方法或运用何种技巧，都必须以客观

存在为依托，必须建立在自然界或人类社会某种客观现实的基础上。

3、导游人员根据旅游者的不同文化层次和审美情趣进行导游讲解，体现了导游讲

解的0o［单选题］

A.文化性

B.针对性正矿.答案）

C.灵活性

D.科学性

答案解析：针对性是指导游从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导

游讲解。游客来自四面八方，审美情趣各不相同，因此，导游要根据不同游客的具

体情况，在讲解内容、沿言运用、讲解方法上有所区别。通俗地说，就是要看人

说话、投其所好，导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

4、导游讲解时，面对不同的游客，导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大

的差异。这体现了导游讲解的0o［单选题］

A.针对性（正确答案）

B.计划性

C.规范性

D.正确性

答案解析：针对性是指导游从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导

游讲解。游客来自四面八方，审美情趣各不相同，因此，导游要根据不同游客的具

体情况，在讲解内容、沿言运用、讲解方法上有所区别。通俗地说，就是要看人

说话、投其所好，导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

5、导游员小秦在带团游颐和园时本想结合园内景观给大家好好讲一下中国园林的

建筑特点，但忽然下起了大雨。小秦便在长廊中给大家讲了几个喜闻乐见的长廊彩

绘上的故事，小秦的讲解符合讲解原则中哪一项（）。［单选题］

A.针对性原则

B.正确性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则（正砺领案）

答案解析：灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。导游在讲解时

要根据游客的具体情况以及天气、季节的变化和时间的不同，灵活地运用导游知

识，采用切合实际的导游内容和导游方法。

6、在一地旅游期间出现'前松后紧”或“前紧后松”现象，这说明地陪在现场活动时

没有很好执行()o［单选题］

A.针对性原则

B.计划性原则正裕答案)

C.灵活性原则

D.科学性原则

答案解析：游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。导游按计

参观游览点的距离及行车所需时间、出发时间、各条参观游览线所需时间、途中

购物时间、午间就餐时间等。如果在时间安排上缺乏计划性，就会出现“前松后

紧''或"前紧后松”的被动局面，甚至有的活动被挤掉，影响计划的实施而导致游客

的不满甚至投诉。

7、在景点游览时，地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路

和合适的讲解内容，他这样做是遵循了导游讲解的()o［单选题］

A.灵活性原则(正确答案)

B.计划性原则

C.选择性原则

D.针对性原则

答案解析：灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。旅游活动往往

受到天气、季节、交通以及游客情绪等因素的影响，我们所讲的最佳时间、最佳线

路、最佳景点都是相对而言的，客观上的最佳条件缺乏，主观上完美导游艺术的运

用就不可能有很好的导游效果。

8、某导游在车上为旅游者讲解宁波历史时，发现多数旅行者被窗外的杭州湾跨海

大桥所吸引，于是该导游立即对这座桥展开介绍。这体现了导游讲解的()o［单

选题］

A.以人为本原则

B.客观性原则

C.生动性原则

D.灵活性原则（正确答案）

答案解析：题中该导游由讲解宁波历史调整为讲解杭州湾跨海大桥，正是灵活性的

体现。灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。旅游活动往往受

到天气、季节、交通以及游客情绪等因素的影响，我们所讲的最佳时间、最佳线

路、最佳景点都是相对而言的，客观上的最佳条件缺乏，主观上完美导游艺术的运

用就不可能有很好的导游效果。

9、导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作

假，更不要信口开河。这说明导游讲解应0o［单选题］

A.言之有味

B.言之有理（F确答案）

C.言之有神

D.言之有力

答案解析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之有理”具体是指导游讲解的内容、景点和事物都必

须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。

10、”有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里

相识''等语言，体现了导游讲解中的（）oI单选题I

A.言之有情

B.言之有理

C.言之友好（正傥答案）

D.言之有喻

答案解析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之友好”具体是指导游人员在讲解时用词、声调、语

气和态势语言都应该表现出友好的感情。“有朋自远方来，不亦乐乎”“能认识大家

是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等，都是表达友好的语言，最为友谊

的载体，友好的语言可以使游客感到温暖。

11、导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充

分。这说明导游讲解应（）o［单选题］

A.言之有神

B.言之有理

C.言之有据

D.言之有物（正确答案）

答案解析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之有物”具体是指导游讲解要有具体的指向，不能空

洞无物。

12、导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又

要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应（）oI单选题］

A.言之有力（正确答案）

B.言之有情

C.言之有趣

D.言之有喻

答案解析：题T考查的是对导游讲解要求的理解口导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之有力”具体是指导游人员在讲解时要正确掌握语

音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。此

外，导游人员在讲解结尾时，语音要响亮，让游客有心理准备。

13、导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解

的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（）［单选题］

A.言之有神

B.言之有趣（正确答案）

C.言之有情

D.言之有喻

答案解析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之有趣''具体是指导游讲解要生动、形象、幽默和风

趣，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中，感受到一种美好的享

受。

14、导游人员的讲解用港和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了

导游讲解中的()o［单选题］

A.言之有物

B.言之有神

C.言之有喻

D.言之有礼(正确答案)

答案解析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、

言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言

之有喻、言之有礼。其中，“言之有礼”具体是指导游人员的讲解用语和动作、行为

要文雅、谦恭，让游客获得美的享受。

15、点进门处“导游图”，最适用的讲解方法应是()o［单选题］

A.突出重点法

B.概述法(正确答案)

C.画龙点睛法

D.悬念法

答案解析：概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游

客进行概括性的介绍，使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮

廓性认识的一种导游方法。这种方法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的

首次沿途导游中，也适用于游览较大的景点之前，在入口处示意图前进行的讲解。

它好比是交响乐中的序曲，能起到弓I导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地

奥秘的作用。

16、介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲

解方法称为()o［单选题］

A.分段讲解法正确答案)

B.突出重点法

C.画龙点睛法

D.虚实结合法

答案解析：“分段讲解法”，就是根据景点布局，按照游览线路顺序将景点分成前后

衔接的若干部分而进行的导游讲解。导游先从杭州西湖的概况、传说、成因讲起，

继而讲解湖中景物。正是该方法的具体运用。

17、在导游讲解时避免面面俱到，突出某一方面的讲解方法为()o［单选题］

A.概述法

B.突出重点法正炉答案)

C画龙点睛法

D.制造悬念法

答案解析：突出重点法是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某一方面的导游方

法。一处景点，要讲解的内容很多，导游必须根据不同的时空条件和对象区别对

待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。

18、用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去

描述，这种导游讲解技巧是0o［单选题］

A.突出重点法正证答案)

B.概述法

C.虚实结合法

D.触景生情法

答案解析：所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方

面的讲解方法。导游人员用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏

伟，而不是面面俱到去描述，正是用的该种讲解技巧，这样能够做到有的放矢地做

到轻重搭配，重点突出，详略得当，疏密有致。

19、导游人员在讲“一陵两冢”的陵寝结构时突出的是（）o［单选题］

A.重点推介的内容

B.景点的独特之处（正确答案）

C.具有代表性的景观

D.游客感兴趣的内容

答案解析：“一陵两冢”的陵寝结构突出的是景点的独特之处。导游人员在讲解时必

须讲清这些景点的特征及与众不同之处，尤其在同一次旅游活动中参观多处类似景

观时，更要突出介绍其特征。

20、下列不属于突出重点法的是（）o［单选题］

A.突出讲解方法（正饰答案）

B.突出景点的特征及与众不同之处

C.突出大景点中具有代表性的景观

D.突出旅游者感兴趣的内容

答案解析：突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某一方面的导游方

法。一般要突出以下4个方面：（1）突出景点的独特之处；（2）突出具有代表性

的景观；（3）突出游客感兴趣的内容；（4）突出“……之最'故本题选A。注

意本题选择“不属于二

21、导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时，把讲

解重点放在乐器上，尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了（）oI单选题］

A.景点的独特之处

R重点推介的内容

C.游客感兴趣的内容

D.该馆代表性的景观（王确答案）

答案解析：题干导游的讲解是突出具有代表性的景观。突出具有代表性的景观是指

游览规模大的景点，导游人员必须事先确定好重点景观。这些景观既要有自己的特

征，又能概括全貌，实地参观游览时，导游人员应主要向游客讲解这些具有代表性

的景观。曾侯乙编钟是曾侯乙墓出土文物的典型代表。

22、去天坛游览，主要是参观祈年殿和圜丘坛，讲解内容主要也是这两组建筑。这

种情况下，导游人员应该用什么样的讲解方法？（）［单选题］

A.分段讲解法

B.类比法

C.画龙点睛法

D.突出重点法正优答案）

答案解析：突出具有代表性的景观。突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而

是突出某一方面的导游方法。一处景点，要讲解的内容很多，导游必须根据不同

的时空条件和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏

密有致。

23、导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解

炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他

们介绍洪桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的

“野人”之谜……这是突出了（）。［单选题］

A.重点推介的内容

B.景点的独特之处

C.具有代表性的景观

D.游客感兴趣的内容正确答案）

答案解析：导游人员根泥不同类型的群体讲解方式也不同，这是运用了突出重点法

里突出游客感兴趣内容的方式。

24、"三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站。”这

种导游讲解方法是0o［单选题］

A.画龙点睛法

B.突出重点法（正确答案）

C.触景生情法

D.妙用数字法

答案解析:“三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电

站。这种导游讲解方法是突出重点法，突出三峡工程和三峡水电站的最大。

25、导游员小徐带领团队游览云居寺时给游客介绍了云居寺的“三绝”：石经、纸

经、木经，又讲了云居寺被称为“东方艺术宝库”是北京最著名的古寺之一。请问小

徐在工作中运用了什么择的讲解方法（）oI单选题1

A.画龙点睛法

B.制造悬念法

C.突出重点法正确答案）

D.虚实结合法

答案解析：所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方

面的讲解方法。导游小徐在讲解云居寺时，用“三绝”突出了景点中最有代表性的

景观。又讲了云居寺被称为“东方艺术宝库”是北京最著名的古寺之一，突出“……

之最因而，小徐使用的讲解方法是突出重点法。

26、参观颐和园德和大戏楼时，地陪介绍说，这是中国现存规模最大、保存最完整

的古代大戏楼。地陪使用的导游手法是0o［单选题］

A.突出重点法正初答案）

B.夸张手法

C触景生情法

D.虚实结合法

答案解析：突出“……之最”，采用了突出重点法。

27、导游员带领以历史学家为主的旅游团游览故宫时，就不能大讲特讲建筑艺术，

而应当更多地讲解故宫的历史沿革以及在故宫中发生的重大事件。这种讲解方法叫

做0o［单选题］

A.触景生情法

B.突出重点法正确答案)

C.虚实结合法

D.类比法

答案解析：题干为“突出游客感兴趣的内容:突出重点法就是在导游讲解中不面面

俱到，而是突出某一方面的导游方法。一处景点，要讲解的内容很多，导游必须

根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略

得当、疏密有致。

28、导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解

炎帝尝百草、搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他

们介绍玦桐、金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的

“野人”之谜……这是突出了0o1单选题］

A.重点推介的内容

B.景点的独特之处

C.具有代表性的景观

D.游客感兴趣的内容上确答案)

答案解析：题干导游人员的讲解突出了游客感兴趣的内容。游客的兴趣爱好各不相

同，但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。导游人员在研究

旅游团的资料时要注意游客的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大

多数成员感兴趣的内容。

29、导游讲解的“借花献佛法”,亦即()。［单选题］

A.自问自答法

B.我问客答法

C.客问客答法正确答案）

D.客问我答法

答案解析：常用导游讲解方法中的问答法包括自问自答法、我问客答法、客问我答

法、客问客答法。其中客问客答法亦称“借花献佛法”，它是指导游人员对游客提出

的问题并不直截了当地回答，而是有意识地请其他游客来回答问题。但是这种方法

不宜多用，以免游客对导游人员的能力产生怀疑和不信任感。

30、导游员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的

传说故事。这种导游讲解技巧是0o［单选题］

A.突出重点法

B.触景生情法

C.虚实结合法正确答案）

D.制造悬念法

答案解析：题干所述讲解技巧为虚实结合法。虚实结合法就是在导游讲解中将典

故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观

的实体、实物、史实、艺术价值等，“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、

趣闻轶事等。

31、导游员在讲解古建筑中“实”是指有关建筑物的（）o［单选题］

A.历史沿革，名人轶事

B.结构风格，名人轶事

C.建筑布局，功能用处（正确答案）

D.神话故事，民间传说

答案解析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编

织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，

“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。

32、游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明

珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是0o［单选题］

A.画龙点睛法

B.触景生情法

C.突出重点法

D.虚实结合法1正确答案)

答案解析：题干的导游讲解充分运用了虚实结合法。虚实结合法就是在导游讲解中

将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指

景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有美的民间传说、神话

故事、趣闻逸事等。

33、某地陪带领旅游团参观高大宏伟的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的

壮观场面。这种导游方法是()o［单选题］

A.画龙点睛法

B.突出重点法

C.触景生情法(正确答案)

D.虚实结合法

答案解析：触景生情法就是在导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法。在

导游讲解时，导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制

造意境，引人入胜，使游客产生联想，从而领略其中之妙趣。故本题选C。

34、步入东湖风景区的听涛区，导游人员在介绍了武汉市的市树水杉后，又介绍了

武汉市的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强

意志。这种导游讲解方法是()o［单选题］

A.触景生情法正确答案)

B.虚实结合法

C.画龙点睛法

D.突出重点法

答案解析：题干导游充分运用了触景生情法。触景生情法就是在导游讲解中见物生

情、借题发挥的一种导游方法。在导游讲解时，导游人员不能就事论事地介绍景

物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜，使游客产生联想，从而

领略其中之妙趣。

35、某导游在常熟沙家浜景区，引导旅游者一起回忆抗日战争时发生在芦苇荡中的

英勇故事，该导游运用的导游讲解技巧是0oI单选题1

A.平铺直叙

B.分段讲解

C.触景生情（正确答案）

D.制造悬念

答案解析：触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时，

导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入

胜，使游客产生联想，从而领略其中之妙趣。

36、见物生情、借题发挥的导游讲解方法是（）oI单选题1

A.触景生情法（正确答案）

B.突出重点法

C.虚实结合法

D.制造悬念法

答案解析：触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。

37、导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急

于知道答案的欲望。这种讲解方法是0o［单选题］

A.制造悬念法，正侬答案）

B.触景生情法

C.渗透法

D.突出重点法

答案解析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而

不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃

口卖关子”。这种"先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法，一旦“发（讲）”出

来，会给游客留下特别深刻的印象。

38、导游在介绍江苏的水体旅游资源时说“江苏的名泉很多，这里有誉为‘天下第一

泉’的镇江中冷泉，为什么被称为‘天下第一泉’呢?大家游览中冷泉后便可找到答

案。”这里导游运用的讲解技巧是（）o［单选题］

A.有问有答

B.制造悬念（正确答案）

C.引用法

D.类比旁通

答案解析：题干所述属于制造悬念。制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感

兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导

游方法。

39、在游览十三陵定陵时，游客参观完出土文物后，导游员提出这样问题“中国皇

帝的坟墓是什么样子的”万历皇帝又是怎样入葬的?大家若想知道答案，请随我去参

观地宫吧。”这样的讲解技巧属于（）o［单选题］

A.自问自答法

B.虚实结合法

C.突出重点法

D.制造悬念法正理答案）

答案解析：导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅

游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，导游员的这种讲

解技巧正是属于该方法。

40、导游员在讲解苏州园林时，既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征，同时讲

了西方园林几何式园林的艺术特征。这种讲解方法称为（）［单选题］

A.类比法（正彳

C.分段讲解法

D.突出重点法

答案解析：类比法就是在导游讲解中的两个事物进行对比，以熟喻生，以达到类比

旁通的一种导游方法。导游用游客熟悉的事物和眼前景物进行比较，既方便游客

理解，又使他们感到亲叨，从而达到事半功倍的导游效果。

41、导游在讲解楚文化时，与同时期的古希腊文化进行了对比讲解，这是运用了（）

讲解方法。［单选题］

A.概述法

B.类比法正确答案）

C.突出重点法

D.画龙点睛法

答案解析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、

质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。楚文化与古希腊文化

是完全两种不同的文化，导游在进行同时期的两种文化对比讲解之后，加深了游客

的印象。故选B。

42、导游员张某带团游览故宫时，把故宫与沈阳故宫作了比较，这种导游方法是

0o【单选题］

A.虚实结合法

B.制造悬念法

C.突出重点法

D.类比法（正确答案）

答案解析：类比法就是在导游讲解中的两个事物进行对比，以熟喻生，以达到类比

旁通的一种导游方法。导游用游客熟悉的事物和眼前景物进行比较，既方便游客

理解，又使他们感到亲切，从而达到事半功倍的导游效果。

43、导游在介绍北京天元的特点时,说道:“北京天坛祈年殿殿内柱子的数目，据说也

是按照天象建立起来的。其中内围的四根‘龙井柱像征一年四季春、夏、秋、冬；

中围的十二根‘金柱’象征一年十二个月。''这是运用了0［单选题］

A.妙用数字法，正就答案）

B.类比法

C.突出重点法

D.画龙点晴法

答案解析：在实地导游中，导游常用数字换算来帮助游客了解景观内容。导游运用

数字分析可以更准确地说明景观内容。导游还可以通过数字来暗喻中国传统文化。

故选Ao

44、将苏州称作“东方威尼斯”的讲解技巧属于0o［单选题］

A.同类相似类比（正仇爸案）

B.同类相异类比

C.触景生情

D.平铺直叙

答案解析：同类相似类比是将相似的两个事物进行比较，便于游客理解并使其产生

亲切感。如题中将苏州比作“东方威尼斯”。

45、导游在讲解中使用“最,'字时应注意之处是必须符合（）o［单选题］

A.客观实际（正确答案）

B.游客的心理

C.讲解的需要

D.大家的看法

答案解析：导游在讲解中使用“最,'字时应注意之处是必须符合客观实际。故选入。

46、下列属于导游讲解方法里同类相异类比法的是（）o［单选题］

A.将北京的王府井比作日本东京的银座

B.导游故宫讲到康熙时说与路易十三同一时代

C.游览颐和园时与凡尔赛宫花园进行比较:正党答案）

D.将北京的王府井比作上海的南京路

答案解析：同类相异类比法：将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规

模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。例如，将游览

颐和园时与凡尔赛宫花园进行比较。在风格上，招颐和园与凡尔赛宫花园进行比

较，它们都是皇家园林，都在市郊，但它们在风格上迥然不同。B项，康熙与路易

十四同一时代。

47、导游讲解古建筑采用的“虚实结合法”中的“实”在这里指的是古建筑的（）。

［单选题］

A.历史沿革、名人逸事

B.建筑布局、风格特点（正细答案）

C.形状结构、古今传说

D.神话故事、主要用途

答案解析：本题选项中所提的内容只有选项B建筑布局、风格特点是景物中的具

体实物及其特征、价值以及与景物密切相关的史实等实体。故选B。

48、在价值上将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第|八朝法老图坦卡蒙陵墓的藏宝相

比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称之为（）o［单选

题］

A.同类相似类比

B.同类相异类比」确答案）

C.时代之比

D.联想法

答案解析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、

质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深游客的印象。如题中，在价值

上，将秦始皇陵地宫宝藏与古埃及第十八朝法老图坦卡蒙陵墓的宝藏相比，体现的

是同类相异类比法。

49、导游员小梁在带一个美国团游览天安门广场讲解人民大会堂时说：“这是中国

的白宫。’'在带一个英国团的时候又说：“这是中国的国会大厦。'‘请问小梁在带团

时用了什么样的讲解方法0o［单选题］

A.概述法

B.画龙点睛法

C.突出重点法

D.类比法1正确答案）

答案解析：类比法就是在导游讲解中的两个事物进行对比，以熟喻生，以达到类比

旁通的一种导游方法。美国旅游团，对本国的白宫比较熟悉，英国团对其国会大

厦比较熟悉，导游员小梁将中国的人民大会堂与白宫和国会大厦比较，便于他们理

解

50、导游人员介绍湖北利川的旅游特色，用“六个一”来概括：一个洞（腾龙洞）、

一棵树（水杉王）、一座山（齐岳山）、一口井（大水井）、一个寨（鱼木寨）和

一首歌（《龙船调》）。这种导游手法是0o［单选题］

A.突出重点法

B.画龙点睛法正袄答案）

C.同类比拟法

D.妙用数字法

答案解析：画龙点睛法，就是导游用凝练的词语概括所游览景点的独特之处，给游

客留下突出印象的导游方法。重点在概括、总结题干中的“概括”一次，说明导游

在总结湖北利川的旅游特色

51、导游员在讲述故宫太和殿广场时说，太和殿广场东西宽200米，南北进深130

米，两者之间的比值是0.65,给人以开阔和美的感受。该导游的这种讲解方法属于

0o【单选题］

B.妙用数字法।正病答案）

C.设置悬念法

D.触景生情法

答案解析：题干导游讲解体现的是妙用数字法。妙用数字法是利用数字来精确地说

明事物的历史年代、形体特征、功能大小等方面内容的一种手段，可以提高导游讲

解中知识传递的效果。

52、导游人员把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”，犹如音

乐中的五线谱一样优美。这种导游方法是（）o［单选题］

A.触景生情法

B.突出重点法

C.虚实结合法

D.画龙点睛法正确答案）

答案解析：常用的导游讲解方法包括概述法、分段讲解法、突出重点法、问答法、

虚实结合法、触景生情法、制造悬念法、类比法、妙用数字法、画龙点睛法。其中

画龙点睛法就是导游人员用凝练的词句概括出游览景点的独特之处，“碧海、蓝

天、绿树、红瓦、金沙”则凝练地概括出了青岛的风光特色，给游客留下突出印

象。

53、“桂林以其独具一格的，山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅

游的胜地”，这句导游词中运用的导游讲解方法是（）o［单选题］

A.画龙点睛法正优答案）

B.角色导引法

C.制造悬念法

D.突出重点法

答案解析：画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的

讲解方法。一个旅游目的地，一个旅游景点，往往具体景观很多，即使经导游详

细介绍，游客一时也难以形成总体认识，往往有见树不见林的感觉。此时，导游采

用画龙点睛的手法，用精辟的词语对其进行概括，将有助于游客了解和认识其主要

特征和精华所在。

54、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是

0o1单选题］

A.画龙点睛法（正瑜答案）

B.同类比拟法

C.突出重点法

D.触景生情法

答案解析：题干导游的讲解体现的是画龙点睛法。画龙点睛法是一种用精辟的词语

概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。

55、导游小王在带领大家游览颐和园过程中，一路上给大家讲解了中国古典园林的

造园艺术和技巧，最后以“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，这

运用了0的导游讲解方法。［单选题］

A.类比法

B.分段讲解法

C.制造悬念法

D.画龙点睛法止5答案）

答案解析：画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的

讲解方法。一个旅游目的地，一个旅游景点，往往具体景观很多，即使经导游详

细介绍，游客一时也难以形成总体认识，往往有见树不见林的感觉。此时用精辟的

词语对其进行概括，将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。

56、下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中，错误的是（）o［单选题］

A.尽量不错过城市的重要景观

B.讲解内容与车外景物相呼应

C.学会使用“触景生情法”

D.多让游客自己去欣赏（正饰答案）

答案解析：导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领：一是与司机商量确定行车线

路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要景点

或标志性建筑时，要及时向游客提示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物

相呼应。三是要学会使用“触景生情法二四是在讲解的过程中要注意观察游客的反

应。五是在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最重要的价

值及最独特之处向游客进行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣，同时要注意强

调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

57、导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（）o

A.精（正确答案）

B.神

c活川确答案）

D.理

E.气

答案解析：导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，应注意“虚”与“实”必须有机

结合，但以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节，以“虚”加

深“实”的存在，不能“为了讲故事而讲故事"，任何'.虚”的内容都必须落到“实”处。

另外，还应注意选择“虚”的内容要“精”和”活工

58、导游讲解常用的类比法可以分为（）o

A.同类相似类比（正确答案）

B.异类相似类比

C.同类相异类比（正确答案）

D.异类相异类比

E.同类相关类比

答案解析：类比法是导游讲解中常用的方法之一。类比法可以分为同类相似类比和

同类相异类比两种。

59、导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括（）。

A.分析游客信息（正确答案）

B.厘清讲解重点正确答案）

C.温习“旧内容”（正矿答案）

D.构思“新创意”（正确答案）

E.做好活动准备

答案解析：导游人员接到讲解任务后，应做好的准备包括分析游客信息，厘清讲解

重点；温习“旧内容’构思“新创意”；养精蓄锐，做好身体准备。

60、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（）o

A.应多让游客自己去欣赏

B.尽量不错过城市的重要景观确答案）

C.讲解内容与车外景物相呼应（正引答案）

D.学会使用“触景生情法”（正璐答案）

E.尽量面面俱到

答案解析：导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领：一是与司机商量确定行车

线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要

景点或标志性建筑时，要及时向游客提示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的

景物相呼应。三是要学会使用“触景生情法二四是在讲解的过程中要注意观察游

客的反应。五是在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最

重要的价值及最独特之处向游客进行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣，同时

要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

61、导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（）o

A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等,答案）

B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处正确答案）

C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法不利答案）

D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄：确答案）

E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

答案解析：导游人员在景区讲解时应掌握以下要领：一是在景区的游览指示图前向

游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置、二是要做好景区的讲解，

需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导游客去发现景区

最独特之处。三是在讲解每个小景点时可用“突出重点法”来讲解该景点的独特之

处，用“触景生情法”延伸讲解由此有关的景区背景以及历史，用“妙用数字法”来讲

解其历史、建筑特点等，有些还需要用'类比法”将该景点与游客家乡或熟知的景点

联系起来以加深印象。四是在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，

同时注意控制节奏等。

62、导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括（）o

A.确定讲解主题和重点

B.巧妙回答游客的提问（正力答案）

C.引导游客“换位欣赏％正确答案）

D.告知游客相关注意事项正确答案）

E.温习“旧内容”

答案解析：导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括9.巧妙回答游客的提问；

2.引导游客“换位欣赏”；3.告知游客相关注意事项。

63、导游在景区的游览指示图前应向游客说明（）的位置。

A.游览线路（F次答案）

B.重要景点（正侯答案）

C.洗手间（正确答案）

D.吸烟区正确答妥）

E.购物点

答案解析：考虑到游客的需要，在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要

景点、洗手间及吸烟区的位置。故答案为ABCD。

64、导游在讲解中运用制造悬念法的好处是0o

A.可活跃游览气氛□确答案）

B.能制造讲解意境（正彼.答案）

C.能提高游客的游兴上确答案）

D.能增强讲解效果正办答案）

E.能对游客产生感染力

答案解析：导游在讲解中运用制造悬念法的好处是活跃气氛、制造意境、提高游客

游兴、增强导游讲解效果。故答案为ABCD。

65、所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解。

A.因人而异（正确答案）

B.因时制宜

C.因地制宜

D.有的放矢正确答案）

E.收放自如

答案解析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵

循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓针对性是指导游人

员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解。通俗地说，就是

要看人说话、投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。

66、导游讲解应遵循的原则包括（）。

A.客观性原则正确答案）

B.针对性原则工诡答案）

C.计划性原则（正沉答案）

D.灵活性原则（正确答案）

E.特色性原则

答案解析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵

循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。

67、讲解武当山，导游人员对宗教团以介绍道教文化为主；对疗养团重点讲解武当

拳术的健身妙用。这体现了导游讲解的（）O

A.客观性

B.针对性正确答案）

C.灵活性正确答案）

D.计划性

E.代表性

答案解析：所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢

地进行导游讲解。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

导游人员因人而异，针对不同性质的团员提供不同的讲解，体现的是针对性和灵活

性原则，故本题选BC。

68、所谓灵活性是指导游讲解要（）

A.有的放矢

B.因人而异（正确答案）

C.因时制宜（正确答案）

D.因地制宜（正确答案）

E.收放自如

答案解析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵

循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓灵活性是指导游讲

解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

69、运用突出重点法，就是要在导游讲解中（）o

A.突出代表性景观正确答案）

B.突出“……之最”（正确答案）

C.突出景点的独特之处（正确答案）

D.突出游客感兴趣内容5幅答案）

E.突出自身最熟悉的内容

答案解析：突出重点法一般会突出以下四个方面：突出景点的独特之处、突出具有

代表性的景观、突出游客感兴趣的内容、突出“..…之最二所以排除E。

70、问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方

法。包括（）O

A.自问自答法，正确答案）

B.我问客答法正确答案）

C.客问我答法正确答案）

D.客问客答法正确答案）

E.设问提出法

答案解析：问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导

游方法。其包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法四种。

71、导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的（）o

A.实体正确答案）

B.实物（正确答案）

C.史实正确答案）

D.趣闻逸事

E.艺术价值（正确答案）

答案解析：虚实结合法是导游常用的讲解方法之一。虚实结合法就是在导游讲解中

将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景

观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故

事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合，但以'•实”为主，以“虚”为辅。

72、导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的（）o

A.艺术价值

B.民间传说确答案）

C.历史沿革

D.趣闻逸事E决答3

E.历史人物

答案解析：虚实结合法是导游常用的讲解方法之一。虚实结合法就是在导游讲解中

将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景

观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故

事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合，但以'实”为主，以“虚”为辅。

73、关于“虚实结合法”说法正确的有（）o

A.虚实有机结合，不能生搬硬套确答案）

B.以实为主，虚为实服务正确答案）

C.根据不同对象，虚、实灵活运用正确答染）

D.虚的内容要精选并灵活运用5确答案）

E.以虚加深实的存在正答室）

答案解析：“虚”与“实”必须有机结合，但以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服

务，以“虚”烘托情节，以‘嘘"加深“实”的存在，努力将无情的景物变成有情的讲解

内容。选项描述均正确，故本题选ABCDE。

74、导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）o

A.具体实物

B.民间传说（正确答案）

C历史事实

D.趣闻轶事（正确答案）

E.神话故事（正确答案）

答案解析：虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编

织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，

“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。故本题选BDE。

75、导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。

A以“实”为主，以“虚”为辅，正确答案）

B.不能“为了讲故事而讲故事”（正矿答案）

C选择“虚，的内容要“精”和“活”（C确答案）

D.“实”为“虚”服务,以“虚”烘托情节

E.多讲有意思的故事

答案解析：导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，应注意"虚''与"实”必须有机

结合，但以“实”为主，以“虚”为辅，“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节,以“虚”加

深“实”的存在，不能“为了讲故事而讲故事"，任何',虚”的内容都必须落到“实”处。

另外，还应注意选择“虚”的内容要“精”和“活”。

76、“触景生情法”就是要在导游讲解中（）。

A.见物生情（正确答案）

B.见景移情

C即兴而发

D.藏而不露

E.借题发挥正确答案）

答案解析：触景生情法是导游讲解常用的方法之一。它是指在导游讲解中见物生

情、借题发挥的一种导游方法。

77、导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现

在导游讲解之中。0I单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集

中体现在导游讲解之中。因此，导游讲解往往被看作衡量导游水平高低的最为重

要的技能。

78、灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并

感兴趣的内容。（）［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：针对性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知

道的并感兴趣的内容。

79、地陪运用各种导游手法并以客观事实为基础进行精彩的导游讲解，这表明他遵

循了导游讲解时应遵循的艺术性原则。0［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：“艺术性原则”错误，应是客观性原则。地陪运用各种导游手法并以客观

事实为基础进行精彩的导游讲解，这表明他遵循了导游讲解时应遵循的客观性原

则。

80、客观性是指导游讲解的内容要符合实际。（）I单选题1

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。在导游讲解中，导游无论采用什么方法或运用何种技

巧，都必须以客观存在为依托，必须建立在自然界或人类社会某种客观现实的基础

±o

81、导游人员在进行导游讲解时，无论采用何种方法或技巧，都必须以客观存在为

依托，即必须建立在自然界或人类社会某种客观事实的基础之上。0［单选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。导游人员讲解时，必须以客观存在为依托。

82、为了保证完成高质量的导游服务，导游人员必须正确掌握导游艺术，灵活运用

导游手法。但不管使用什么手法，导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。（）

［单选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

83、导游人员在带领游客参观宫殿、庙宇等景区时，应从布局的角度把建筑的艺术

特色展示出来。（）［单选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

84、旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

85、计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词。（）［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：计划性的另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。

86、灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。要根据游客的具体情

况以及天气、季节的变化和时间的不同，灵活地运用导游知识，采用切合实际的导

游内容和导游方法。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

87、言之有物是指导游人员的导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。（）［单

选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。讲解资料应突出景观特点，

简洁而充分。可以充分准备，细致讲解，不要东拉西扯，缺乏主题，缺乏思想，满

嘴空话、套话。导游应羽讲解内容最大限度地“物化”，使所要传递的知识深深地烙

在游客的脑海中，实现旅游的最大价值。

88、言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（）

I单选题1

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：本题说法错误。言之有据是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而

胡乱地瞎说一通。言之有理是指导游人员讲解的底容、景点和事物等都要以事实

为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。请注意区别

言之有理、言之有据等内容。

89、概述法好似交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境、初步领略

游览地奥妙的作用。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游

客进行概括性的介绍，使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮

廓性认识的一种导游方法。这种方法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的

首次沿途导游中，也适用于游览较大的景点之前，在入口处示意图前进行的讲解。

它好比是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地

奥秘的作用。

90、导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览前介绍景点概况的手法

是导游讲解方法中的概述法。（）I单选题1

A.正确正玳答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、

经济等情况向游客进行概括性的介绍，使其对即将参观游览的城市或景区有一个大

致的了解和轮廓性认识的一种导游方法。

91、从讲解的连续性上看，无论是系统讲解还是分段讲解，都很难集中所有游客的

注意力。（）I单选题1

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。系统讲解形式较单一，讲起来比较枯燥，很难使游客产

生兴趣和共鸣，而分段讲解除了部分“忠实”游客，其他也很难让所有游客集中注意

力。

92、分段讲解法就是对那些规模较大或内容较丰富的景点，导游人员将其分为前后

衔接的若干部分来逐段进行讲解的导游方法。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。分段讲解是根据景点布局，按照游览线路顺序将景点分

成前后衔接的若干部分而进行的导游讲解。

93、导游人员在讲解岳麓书院时，向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之

一，这是在运用突出重点法进行讲解°（）I单选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某

一方面的导游方法。题干突出了岳麓书院办学历史之最。

94、如果团队游览景区时间有限，景区导游可酌情选择区内重点景点进行讲解，不

必面面俱到。（）［单选题］

A.正确（正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突出某

一方面的导游方法。一处景点，要讲解的内容很多，导游必须根据不同的时空条件

和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。

95、导游讲解的借花献佛法，亦即我问客答法。（）［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：借花献佛法亦即客问客答法，不是我问客答法。客问客答法指导游人员

对游客提出的问题并不直截了当地回答，而是有意识地请其他游客来回答问题，亦

称“借花献佛法工

96、虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。（）［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：虚实结合法中的“虚”指的是与景观有关的民间传说。

97、触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。（）［单选题1

A.正确正原答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

98、制造悬念法俗称“吊胃口”',卖关子'是一种'冼藏后露、欲扬先抑、引而不发”

的方法。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而

不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃口”

“卖关子”。这种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法，一旦“发（讲）”出来，

会给游客留下特别深刻的印象。

99、世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之尊这种

讲解方法是类比法。（）I单选题1

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥，暗喻皇帝的“九五之

尊这种讲解方法是制造悬念法。

100、导游人员在导游曲解时提出令人感兴趣的问题后，暂不予以回答，以激起游

客的兴趣，使其急于知道答案的方法称为制造悬念法。（）［单选题］

A.正确正确答案）

B.错误

答案解析：本题说法正确。

101.导游人员讲解时将北京的王府井比作日本东京的银座。这是运用了同类相异

类比的导游手法。0I单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：“同类相异类比”错误，应是“同类相似类比两者地位相似。同类相

似类比是将相似的两个事物进行比较，便于游客理解并使其产生亲切感。譬如，将

北京的王府井比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街。

102、在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，

用的是同类相异类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相似类比

法。0［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类

相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。

103、导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容。（）［单

选题I

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：导游讲解是导游的重要职责，导游讲解水平的高低也是判断导游综合水

平的重要内容之一。

104、突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留

下突出印象的导游方法。（）［单选题］

A.正确

B.错误（正确答案）

答案解析：画龙点睛法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游

客留下突出印象的导游方法。突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到，而是突

出某一方面的导游方法。

105、导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖

石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。0［单选题］

A.正确

B.错误5B答案）

答案解析：导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑''五个字来总结

太湖石的特点是一种画龙点睛的导游讲解方法。