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文档简介
2025年江苏省保安考试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.根据《保安服务管理条例》,下列哪项不属于保安员的禁止性行为?A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人证件、财物D.参与追索债务答案:B2.某商场保安员在巡逻时发现一名顾客携带未结账商品,正确的处置流程是:A.立即上前扣押商品并报警B.暗中观察并联系监控室确认,待顾客离开收银区后礼貌拦截C.直接大声呵斥并要求其返回结账D.记录顾客特征后自行处理答案:B3.江苏省某小区发生业主与外卖员因配送时间纠纷引发肢体冲突,保安员到达现场后首先应:A.立即拉开双方并控制主要责任人B.设置警戒区,疏散围观人员,记录现场情况C.直接拨打110并等待警方处理D.检查是否有人员受伤,优先救助伤员答案:D4.灭火器压力表指针指向红色区域时表示:A.压力正常,可正常使用B.压力不足,需充装C.压力过高,存在危险D.已过期,需更换答案:B5.保安员在执行守护任务时,对服务区域内的重点部位应至少每()进行一次巡查记录。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案:A6.根据《江苏省企业事业单位内部治安保卫条例》,单位内部治安保卫工作的第一责任人是:A.分管安全的副职领导B.单位主要负责人C.保卫部门负责人D.辖区派出所民警答案:B7.某幼儿园保安员发现一名陌生男子试图强行进入园区,正确的应对措施是:A.立即使用防暴器械将其制服B.关闭大门并启动一键报警装置,同时大声警告C.上前询问其身份,若拒绝回答则放行D.联系家长确认是否为接送人员,未确认前允许进入答案:B8.心肺复苏(CPR)操作中,胸外按压与人工呼吸的比例应为:A.15:2B.30:2C.5:1D.20:1答案:B9.保安员在执行押运任务时,若遇突发交通事故导致车辆无法移动,应首先:A.下车查看对方人员伤亡情况B.立即报告公司指挥中心并启动应急预案C.与对方司机协商快速撤离现场D.打开警示灯,在车后50米处放置三角警示牌答案:B10.下列哪项不属于保安服务合同应明确的内容?A.服务区域、内容和期限B.保安员的家庭住址C.服务费用及支付方式D.双方的权利和义务答案:B11.江苏省某景区保安员在暴雨天气巡逻时,发现山体有滑坡迹象,应立即:A.继续完成巡逻任务,结束后报告B.用扩音器通知游客向高处撤离,并设置警戒标识C.拍摄现场照片发至工作群,等待上级指示D.引导游客向低洼区域躲避答案:B12.保安员在查验访客证件时,发现证件与本人外貌差异较大,正确做法是:A.直接拒绝其进入B.登记后放行,由接待人负责C.要求访客提供其他有效证明,联系接待人核实D.没收证件并报警答案:C13.某企业仓库发生盗窃,保安员在保护现场时错误的做法是:A.禁止无关人员进入现场B.用粉笔标记地面遗留的脚印C.关闭仓库门窗,防止证据被破坏D.记录发现案件的时间、现场状态答案:B14.根据《保安员国家职业技能标准》,中级保安员需具备的技能不包括:A.制定区域安全防范方案B.使用视频监控系统进行实时监控C.处理一般治安纠纷D.操作常见消防器材答案:A15.保安员在执行随身护卫任务时,应保持与被护卫对象的距离为:A.0.5米以内B.1-2米C.3-5米D.10米以上答案:B16.某超市发生火灾,烟雾弥漫,保安员引导顾客逃生时应提示:A.乘坐电梯快速撤离B.用湿毛巾捂住口鼻,低姿沿疏散指示标志逃生C.向楼层高处躲避D.直接跳楼逃生答案:B17.保安员在工作中遇到醉酒人员滋事,正确的处置原则是:A.以制服为首要目标,避免其继续闹事B.保持安全距离,耐心劝说,联系其家属或报警C.用警棍击打其四肢迫使其停止行为D.置之不理,等待其自行清醒答案:B18.江苏省某社区开展反诈宣传,保安员协助民警工作时,下列哪项不属于宣传重点?A.提醒居民不轻信“刷单返利”短信B.普及“国家反诈中心”APP安装使用C.推广高收益理财项目D.告知“冒充公检法”诈骗的常见话术答案:C19.保安员在使用对讲机通讯时,错误的做法是:A.通话前先按发射键,结束后松开B.使用专业术语,避免口语化C.长时间占用频道讨论私人话题D.报告情况时说明时间、地点、人物、事件答案:C20.某学校保安员在上下学高峰期维护秩序时,发现一名学生独自滞留校门口,家长未按时接送,正确做法是:A.询问学生家长联系方式,联系确认后陪同等待B.让学生自行回家C.怀疑是走失儿童,直接报警D.要求学生返回教室等待答案:A二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.保安员在服务过程中应遵守的职业守则包括:A.遵纪守法,诚实守信B.爱岗敬业,熟悉业务C.团结协作,为客户秘密保密D.文明执勤,热情服务答案:ABCD2.下列属于保安服务中“安全技术防范”范畴的是:A.安装视频监控系统B.配置防暴盾牌C.操作门禁控制系统D.开展巡逻检查答案:AC3.江苏省某工厂发生群体性劳资纠纷,保安员应配合处置的措施有:A.封锁工厂所有出入口,禁止人员进出B.隔离冲突双方,避免肢体接触C.记录参与人员特征及言行D.及时报告公安机关和单位负责人答案:BCD4.灭火器的正确使用步骤包括:A.拔掉保险销B.握住喷管前端C.对准火焰根部喷射D.倒置灭火器加压答案:ABC5.保安员在查验机动车证件时,需核对的内容有:A.行驶证与车辆品牌、型号是否一致B.驾驶证是否在有效期内C.车辆是否有改装痕迹D.车内人员数量答案:ABC6.根据《保安服务管理条例》,保安从业单位应履行的义务包括:A.定期对保安员进行法律、保安专业知识培训B.为保安员投保意外伤害保险C.限制保安员的离职自由D.如实记录保安员的工作情况答案:ABD7.下列情况中,保安员有权拒绝执行的是:A.客户要求参与非法拘禁他人B.客户要求在非服务区域开展巡逻C.客户要求隐瞒盗窃案件真相D.客户要求查验所有访客身份证答案:AC8.暴雨天气下,保安员在户外巡逻时应注意的安全事项有:A.远离围墙、树木,防止倒塌B.避免靠近电线杆、变压器,防止触电C.快速通过积水区域,确认地下有无塌陷D.关闭所有电器设备,防止短路答案:AB9.保安员在处理纠纷时,应遵循的原则包括:A.依法处理,不偏袒任何一方B.控制情绪,避免矛盾激化C.以武力压制为主,快速解决D.保护现场,收集证据答案:ABD10.江苏省推进“智慧保安”建设,保安员需掌握的基础技能包括:A.操作智能门禁系统B.分析视频监控异常数据C.使用无人机进行巡逻D.运用大数据平台排查安全隐患答案:AB三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确填“√”,错误填“×”)1.保安员可以在非工作时间穿着制服参与社会活动。()答案:×2.发现有人触电时,保安员应立即用手将其拉离电源。()答案:×3.保安服务公司跨区域开展业务,需向服务所在地公安机关备案。()答案:√4.保安员在巡逻中发现可疑物品,应立即上前查看并转移至安全区域。()答案:×5.单位内部治安保卫机构应定期组织应急演练,演练记录需保存至少1年。()答案:√6.保安员在执行任务时,遇有违法犯罪行为有权直接实施治安管理处罚。()答案:×7.灭火器的有效期一般为1-2年,到期后需重新充装或更换。()答案:√8.保安员在查验身份证时,可通过“互联网+可信身份认证”平台核实真伪。()答案:√9.群体性事件中,保安员应优先保护重点人员和贵重物品,无需关注普通群众。()答案:×10.江苏省要求保安员每年参加不少于40学时的继续教育培训。()答案:√四、案例分析题(共3题,每题20分,共60分)案例一:2025年3月15日19时,南京市某小区保安员张某在夜间巡逻时,发现3栋2单元楼梯间堆放大量纸箱、旧家具等易燃物品,且有居民在楼梯口给电动车充电。张某查看监控发现,物品为402室业主王某堆放,充电行为系501室业主李某所为。问题:1.张某应如何处置楼梯间堆放易燃物品的问题?(8分)2.针对电动车违规充电行为,张某需采取哪些措施?(12分)答案:1.处置易燃物品:(1)立即拍照记录现场情况,包括物品位置、数量及消防通道堵塞状态;(2)联系小区物业客服,通知402室业主王某到场,说明《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道”的规定,要求其30分钟内清理;(3)若王某拒绝清理,报告辖区消防救援机构,由消防部门依法处理;(4)在清理前设置临时警示标识,防止引发火灾。2.处理电动车充电:(1)立即切断充电电源,避免线路过载引发火灾;(2)联系501室业主李某,告知《江苏省消防条例》第四十七条“禁止在建筑物公共区域为电动车充电”的规定,说明违规充电的安全隐患;(3)引导李某至小区指定的集中充电区域(需符合防火规范),若小区无此类设施,应向物业提出整改建议;(4)将该情况记录在《巡逻日志》中,次日向物业安全主管汇报,建议加强宣传,在单元门口张贴《电动车充电管理规定》。案例二:2025年5月8日,苏州市某商场举办促销活动,人流量激增。14时30分,保安员陈某在监控室发现2楼女装区有两名男子频繁张望,其中一人将一件外套搭在手臂上,疑似遮挡盗窃。陈某立即通知巡逻岗保安员李某前往查看。问题:1.陈某在监控室应如何进一步协助李某?(7分)2.李某到达现场后,应如何处置疑似盗窃行为?(13分)答案:1.监控室协助措施:(1)通过对讲机向李某实时通报两名男子的位置、移动方向及行为细节(如是否接触商品、是否遮挡摄像头);(2)调取该区域近5分钟监控录像,保存关键画面作为证据;(3)通知商场客服中心,安排便衣人员在出口处待命,防止嫌疑人逃离;(4)记录事件发生时间、涉及人员特征(身高、衣着),同步至商场安保指挥部。2.现场处置步骤:(1)保持安全距离观察,避免打草惊蛇:李某应装作正常巡逻,从侧后方接近,观察男子是否有将商品藏匿至外套内的动作;(2)确认盗窃行为:若发现男子将未结账商品藏匿,待其离开收银区后,礼貌上前表明身份:“先生,您好,我是商场保安员,需要您配合到安保室核对购物清单。”;(3)控制嫌疑人:若男子试图逃跑,可联合附近保安员拦截,但需避免使用暴力,仅限制其移动;(4)固定证据:在安保室要求其出示购物凭证,若无法提供,查看其藏匿的商品是否有商场标签,同时调取监控录像比对;(5)报警处理:确认盗窃后,拨打110说明情况,等待民警到场处理,期间不得对嫌疑人进行搜身或辱骂;(6)通知商户:联系女装区店员核对被盗商品数量,填写《案件登记表》,配合警方调查。案例三:2025年7月,无锡市某企业因环保问题被责令整改,部分员工因担心失业聚集在厂门口,拉横幅、堵门,要求企业给出说法。保安员赵某带领3名队员负责现场秩序维护。问题:1.赵某应如何避免冲突升级?(10分)2.若有员工情绪激动推搡保安员,赵某的处置流程是什么?(10分)答案:1.避免冲突升级的措施:(1)设置警戒区域:在厂门5米外拉警戒线,安排2名队员疏导外围车辆和无关人员,防止人群聚集扩大;(2)主动沟通:赵某佩戴执法记录仪,上前与员工代表对话:“各位同事,我是厂内保安赵某,理解大家的心情。请选3-5名代表到会议室,我们联系厂长当面沟通,堵门会影响急救车、消防车进出,存在安全隐患。”;(3)传递信息:联系企业行政部门,要求负责人30分钟内到场回应员工诉求,避免拖延激化矛盾;(4)宣传法规:告知员工《治安管理处罚法》第二十三条“扰乱企业秩序,致使工作不能正常进行的,可处拘留”的规定,强调理性表达诉求的重要性。2.应对推搡的处置流程:(1)保持克
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