公共关系公司活动策划执行经理绩效评定表

公共关系公司活动策划执行经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分活动策划创新能力策划方案创新性30%方案中至少包含3项创新元素每项创新元素计2分，满分10分，根据实际创新点数量评分活动主题契合度活动主题与客户需求匹配度达90%以上匹配度90%-100%计10分，80%-89%计8分，以此类推方案可行性评估方案通过率100%方案一次通过计10分，需修改一次计8分，修改两次计5分客户反馈满意度客户对策划方案的满意度评分8分以上评分8-10分计10分，6-7分计8分，以此类推方案执行风险预估方案风险预估完整率100%完整预估计10分，遗漏1项关键风险扣2分项目执行管理能力项目进度控制35%项目按计划完成率95%以上完成率95%-100%计10分，90%-94%计8分，以此类推预算控制能力项目实际支出控制在预算范围内无超支计10分，超支5%以内计8分，超支5%-10%计5分团队协作效率跨部门协作满意度评分8分以上评分8-10分计10分，6-7分计8分，以此类推现场问题解决活动执行期间重大问题发生率低于5%发生率0%计10分，1%-4%计8分，5%-10%计5分供应商管理质量供应商履约满意度评分9分以上评分9-10分计10分，8分计8分，以此类推活动效果评估媒体曝光量20%活动相关报道量达到50篇以上报道量50-100篇计10分，30-49篇计8分，以此类推社交媒体互动活动相关话题总互动量达到10000次以上互动量10000-20000计10分，5000-9999计8分，以此类推目标达成率活动核心目标达成率80%以上达成率80%-100%计10分，60%-79%计8分，以此类推参与者满意度参与者满意度评分8分以上评分8-10分计10分，6-7分计8分，以此类推成本效益比活动投入产出比达到1:3以上投入产出比1:3-1:4计10分，1:2-1:2.9计8分，以此类推客户关系维护客户留存率15%年度客户续约率达70%以上续约率70%-100%计10分，50%-69%计8分，以此类推客户投诉处理客户投诉响应及时率100%，解决率95%以上响应及时且解决率达95%计10分，响应及时解决率90%-94%计8分，以此类推客户反馈收集季度客户反馈收集率100%，有效反馈利用率90%以上收集率达100%且利用率90%计10分，收集率100%利用率80%-89%计8分，以此类推客户推荐率年度客户推荐率15%以上推荐率15%-20%计10分，10%-14.9%计8分，以此类推客户增值服务成功推荐新客户数量达到2家以上推荐2家以上计10分，1家计8分，无计5分本考核表用于评估公共关系公司活动策划执行经理的绩效表现，请根据各维度指标进行评分。权重分配为：活动策划创新能力30%，项目执行管理能力35%，活动效果评估20%，客户关系维护15%。评分时请严格按照指标定义和评分标准执行，确保考核结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：