2025年安徽省宣城市招聘社区工作者考试题附答案

2025年安徽省宣城市招聘社区工作者考试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年宣城市政府工作报告提出，年内将新建（）个社区综合服务中心，重点提升老年人日间照料、儿童托管、就业指导等服务功能。A.5B.8C.12D.15答案：B2.根据《安徽省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区参加考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C3.宣城市某社区拟开展“徽文化进社区”活动，计划组织居民学习宣纸制作技艺。根据《公共文化服务保障法》，社区应优先利用（）资源提供支持。A.商业培训机构B.本地非遗传承人C.网络教学平台D.高校专业教师答案：B4.社区工作者在调解邻里纠纷时，发现一方居民情绪激动并威胁要动手，此时最恰当的处理方式是（）。A.立即报警并退出现场B.保持中立，继续劝说C.引导双方暂时分开冷静D.批评情绪激动方的行为答案：C5.宣城市推进“党建+网格”治理模式，要求每个网格配备1名专职网格员。网格员的核心职责是（）。A.协助社区完成统计报表B.收集社情民意并协调解决问题C.组织社区文体活动D.监督物业企业服务质量答案：B6.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，子女在外地无法及时赶回。社区工作者应首先（）。A.联系张奶奶所在单位寻求帮助B.发动志愿者轮流陪护C.协调社区卫生服务中心安排医护随访D.向民政部门申请临时救助答案：C7.根据《民法典》，社区内公共区域的电梯广告收益应归（）所有。A.物业公司B.社区居委会C.全体业主D.广告投放方答案：C8.宣城市正在创建“无废城市”，某社区需要制定垃圾分类推进方案。方案中应重点明确（）。A.对未分类居民的罚款标准B.可回收物的集中处理企业C.党员、楼组长的包保责任D.分类垃圾桶的采购预算答案：C9.社区工作者在组织居民议事会时，发现部分居民因意见分歧发生争吵。此时应采取的策略是（）。A.直接宣布休会，下次再议B.邀请街道干部介入调解C.引导双方聚焦具体问题，明确议事规则D.批评争吵居民破坏会议秩序答案：C10.宣城市某老旧小区拟启动加装电梯工程，根据《安徽省物业管理条例》，需经（）的业主同意方可实施。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数占比三分之二以上B.专有部分占建筑物总面积二分之一以上且人数占比二分之一以上C.全体业主D.所在单元专有部分占比三分之二以上且人数占比三分之二以上答案：D11.社区工作者在建立居民需求档案时，应优先记录（）。A.居民的个人收入信息B.特殊群体（如残疾人、空巢老人）的服务需求C.居民对社区活动的建议D.居民的家庭人口结构答案：B12.宣城市推行“社区慈善基金”试点，基金的主要用途是（）。A.发放社区工作者福利B.补贴社区办公经费C.支持社区公益项目D.投资盈利补充财政答案：C13.某社区因暴雨导致部分房屋漏雨，居民要求社区立即解决。社区工作者应首先（）。A.联系保险公司定损B.实地查看受灾情况并登记C.向街道申请维修资金D.组织居民自行修缮答案：B14.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应避免（）。A.尊重服务对象的文化差异B.公开服务对象的隐私信息C.与服务对象建立专业关系D.引导服务对象参与决策答案：B15.宣城市某社区计划开展“我们的节日·端午”活动，设计内容应突出（）。A.商业赞助的宣传展示B.居民的参与体验（如包粽子、编五彩绳）C.专家讲座的理论灌输D.社区工作者的才艺表演答案：B16.社区工作者在处理信访事项时，应在（）内将办理结果答复信访人。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C17.某社区居民反映健身器材损坏，社区工作者核实后发现属于保修期内的质量问题。正确的处理流程是（）。A.社区自行维修并报销费用B.联系供应商履行保修责任C.动员居民集资更换D.向街道申请专项维修资金答案：B18.宣城市推进“三社联动”机制，其中“三社”指的是（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社工站、社工答案：B19.社区工作者在组织居民参与垃圾分类培训时，最有效的方法是（）。A.发放宣传手册B.播放视频讲座C.现场演示分类操作D.讲解法律条文答案：C20.某社区拟评选“最美家庭”，评选标准应重点关注（）。A.家庭经济收入水平B.家庭成员的社会地位C.家庭参与社区公益、邻里互助的表现D.家庭居住面积大小答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.宣城市社区工作者应掌握的专业方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC2.社区治理的基本原则包括（）。A.党建引领B.居民自治C.依法治理D.多元参与答案：ABCD3.社区公共服务事项准入制度的目的是（）。A.减轻社区工作者负担B.规范部门向社区转嫁任务C.提升社区服务专业化水平D.增加社区办公经费答案：ABC4.宣城市社区开展“邻里节”活动，可设计的内容有（）。A.邻里厨艺比赛B.旧物交换市集C.社区历史故事会D.商业促销活动答案：ABC5.社区工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.批判答案：ABC6.社区应急管理的主要任务包括（）。A.制定应急预案B.组织应急演练C.储备应急物资D.处理突发事件答案：ABCD7.宣城市推进“智慧社区”建设，重点应用的技术有（）。A.人脸识别门禁B.智能垃圾分类箱C.社区服务APPD.传统黑板报答案：ABC8.社区矛盾纠纷调解的技巧包括（）。A.倾听双方诉求B.换位思考C.强制双方接受调解结果D.引导理性表达答案：ABD9.社区工作者在收集居民需求时，可采用的方法有（）。A.入户走访B.问卷调查C.线上社群征集D.观察居民日常行为答案：ABCD10.宣城市社区文化建设的特色资源包括（）。A.徽剧B.宣纸制作技艺C.黄梅戏D.徽菜烹饪答案：ABD三、判断题（共5题，每题1分，共5分，正确填“√”，错误填“×”）1.社区居委会是基层政权组织。（）答案：×2.社区工作者可以泄露服务对象的个人信息，只要出于善意。（）答案：×3.社区协商应优先解决涉及多数居民利益的公共事务。（）答案：√4.社区志愿服务队可以向服务对象收取适当费用。（）答案：×5.宣城市社区工作者应熟悉本地“文房四宝”文化，用于开展社区特色活动。（）答案：√四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述宣城市社区工作者在推进“长三角一体化”发展中的具体职责。答案：①宣传长三角一体化政策，提高居民认知；②收集居民在就业、医疗、教育等跨区域服务中的需求，反馈至相关部门；③推动与长三角其他城市社区的交流合作（如经验共享、活动联办）；④协助落实跨区域公共服务便利化措施（如异地就医备案、社保转移咨询）。2.社区工作者如何运用“参与式社区规划”方法提升居民自治能力？答案：①组织居民参与社区问题诊断，共同确定规划需求；②引导居民讨论规划方案，提出具体建议；③鼓励居民参与规划实施（如监督工程进度、参与后续维护）；④通过规划过程培养居民的协商能力和责任意识。3.列举宣城市社区应对老年人口老龄化的三项具体措施。答案：①建设社区老年食堂，提供便捷餐饮服务；②推广“时间银行”志愿服务，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务；③联合社区卫生服务中心开展老年人健康档案管理和定期体检；④开设老年大学社区分校，丰富精神文化生活（答出三项即可）。4.社区工作者在调解物业与业主纠纷时，应遵循哪些原则？答案：①依法依规，以《民法典》《物业管理条例》等为依据；②中立公正，不偏袒任何一方；③注重沟通，引导双方理性表达诉求；④着眼长远，推动建立物业与业主的长效沟通机制。5.简述社区工作者开展“未成年人保护”工作的主要内容。答案：①建立社区未成年人信息档案，重点关注困境儿童、留守儿童；②组织课业辅导、兴趣培养等社区活动，预防未成年人失学、沉迷网络；③联合学校、派出所排查校园欺凌、家庭暴力等隐患；④协助民政部门落实未成年人救助保护政策（如临时监护、生活补贴）。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：宣城市澄江街道某社区下辖3个老旧小区，近期有居民反映：①小区路灯损坏严重，夜间出行存在安全隐患；②公共绿地被部分居民私自种菜，破坏环境；③电动车乱停乱放，堵塞消防通道。社区工作者小王已初步了解情况，需要制定解决方案。问题：如果你是小王，会如何推进问题解决？请列出具体步骤。答案：①核实情况：联合物业、业主代表实地查看路灯损坏数量、绿地种菜范围、电动车乱停区域，拍照记录并登记具体位置；②分类处理：路灯问题：联系市政部门确认维护责任（若属社区管理范围），申请维修资金或组织居民议事会协商分摊费用，限期修复并公示进度；绿地种菜问题：张贴《告知书》，说明《城市绿化条例》相关规定，动员党员、楼组长带头清理，对拒不配合的居民上门沟通，协调提供社区集中种植区作为替代；电动车问题：规划集中充电车棚，联系充电桩企业入驻，设置警示标识，联合物业、志愿者开展劝导，对屡教不改的上报消防部门处理；③跟进反馈：修复完成后组织居民代表验收，通过微信群、公示栏通报结果，建立“网格员+志愿者”日常巡查机制，防止问题反弹。案例2：宣城市绩溪县某社区有较多徽州古建筑，部分居民因房屋年久失修希望翻建，但担心破坏历史风貌；游客增多导致噪音、垃圾问题，居民与游客矛盾时有发生。社区工作者需要协调解决。问题：请提出协调居民诉求与古建筑保护、旅游发展的具体措施。答案：①搭建协商平台：组织居民、文旅部门、游客代表召开座谈会，明确“保护优先、合理利用”原则；②解决房屋翻建问题：联系文物部门对古建筑进行评估，制定“修旧如旧”的翻建指导标准，协助居民申请文物保护补助资金；③规范旅游管理：与旅游公司协商调整游客游览时间（避开居民休息时段），在古建筑周边设置垃圾集中收集点，组织居民志愿者参与旅游秩序维护并获得适当报酬；④传承文化价值：开发“古建筑文化体验”项目（如徽派建筑研学、非遗手工体验），引导居民参与经营（如开设家庭客栈、手作工坊），将保护与居民增收结合；⑤加强宣传引导：通过社区讲座、游客手册普及古建筑保护知识，提升居民的文化自豪感和游客的文明意识。六、写作题（共25分）根据以下材料，撰写一篇800字左右的议论文，题目自拟。材料：宣城市在2024年基层治理创新推进会上提出，要“让社区工作者成为居民的‘贴心人’，让社区成为居民的‘温暖家’”。近年来，宣城市多地社区探索“敲门行动”——社区工作者、志愿者定期走访居民，特别是独居老人、困难家庭，了解需求、解决问题，累计收集并解决各类民生问题3000余件，居民满意度提升至92%。答案（示例）：以“敲门”之诚筑“暖心”之居社区是城市的“细胞”，是居民生活的“最后一公里”。宣城市推行的“敲门行动”，用最朴素的方式叩开了居民家门，更叩开了群众心扉，生动诠释了“以人民为中心”的治理理念。“敲门”是感知民情的“探测器”。社区工作的关键在于“知民需”，而“敲开家门”正是最直接的途径。过去，部分社区工作依赖“台账管理”，对居民需求停留在“纸上数据”；如今，社区工作者带着笔记本、带着笑脸上门，在家长里短中了解独居老人的用药需求，在掀锅盖、摸被褥时掌握困难家庭的生活困境。宣城市3000余件民生问题的解决，正是源于“敲门”敲出的真实需求。这种“下沉式”服务，让社区工作从“被动响应”转向“主动发现”，真正把工作做到了群众心坎上。“敲门”是凝聚民心的“粘合剂”。社区治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。当社区工作者定期敲开家门，居民从“陌生人”变成“老熟人”，信任感逐渐建立。绩溪县某社区工作者连续3年为独居老人张奶奶送药、陪诊，张奶奶主动成为社区“义务信息员”，帮着留意楼道安全；宣州区某社区通过“敲门”收集居民特长，组建了“维修队”“文艺队”，让“被服务者”变成“服务者”。这种双向互动，让社区从“管理对象”变为“共同家园”，居民参与社区事务的积极性被充分激发。“敲门”是锤炼作风的“试金石”。“敲门”看似简单，实则考验耐心与担当。天气恶劣时是否坚持走访？居民拒绝时能否保持热情？宣城市的实践证明，只有把“敲门”当成“必修课”而非“任务单”，才能敲出实