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文档简介
电商运营合作合同(2025年渠道)鉴于甲方拥有特定商品(以下简称“合作商品”)的所有权或经营权,并希望借助乙方的专业电商运营能力,在约定的电商平台(以下简称“合作平台”)上进行合作商品的销售及推广活动;鉴于乙方拥有专业的电商运营团队及经验,能够提供包括店铺运营、营销推广、数据分析在内的服务;根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供电商运营服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合作内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定,为甲方提供以下电商运营服务:(1)负责甲方指定的合作平台店铺(店名:____________________)的日常运营管理,包括但不限于店铺基础设置、商品信息维护(如标题、详情页优化、主图、视频等,确保符合平台规范及甲方品牌标准)、库存管理、订单处理与发货协调;(2)制定并执行店铺营销推广方案,包括参与平台组织的促销活动(如双11、618、年货节等)、设置及管理优惠券、满减活动、参与平台付费推广(如直通车、钻展、直播推广等,相关费用承担方式按本合同第五条约定执行);(3)进行店铺及商品的数据监测与分析,定期向甲方提供运营报告,内容涵盖流量来源、访客行为、转化率、销售额、客单价、用户画像、竞品动态等,并根据数据分析结果提出运营优化建议;(4)提供基础的客户服务,包括在线咨询回复、售后问题初步处理等(具体范围:____________________);(5)协助甲方进行合作商品的销售目标达成,并配合甲方进行新品上市、营销活动等项目的推广工作。1.2合作平台及区域:(1)合作平台:____________________(可列举具体平台名称,如淘宝天猫、京东、拼多多、抖音电商等);(2)运营区域:____________________(如全国、特定省份或城市);(3)本合同中的“2025年渠道”特指双方在本合同有效期内重点合作的平台功能、营销玩法或新兴渠道,具体内容以双方另行书面确认或乙方实际操作为准,乙方应积极利用相关渠道特性为甲方创造价值。第二条合作期限2.1本合同合作期限自2025年____月____日起至2026年____月____日止,共计____年/月。2.2合同期满前____月,如双方均有意继续合作,可另行协商签订续约合同。若双方未在期满前达成续约协议,本合同到期后自动终止。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方向乙方提供合作商品所需的基础资料,包括但不限于商品规格、功能、图片、视频素材、品牌VI手册等,并确保资料的真实性、合法性。甲方有义务及时更新商品信息。(2)甲方对乙方提交的营销方案、店铺视觉设计、重大促销活动方案等享有审核权,并在收到乙方方案后____个工作日内给予书面反馈。甲方逾期未反馈且未提出异议的,视为同意乙方方案。(3)甲方有权查阅乙方提交的运营数据报告,了解店铺及商品的销售状况。(4)甲方应按照本合同第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。(5)甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调,及时处理合作过程中出现的问题,并配合乙方完成相关工作。(6)甲方应对其提供的商业秘密(包括但不限于产品配方、成本价格、客户名单、经营策略等)承担保密义务,非经乙方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方应组建专业团队负责甲方的店铺运营工作,严格按照本合同约定及行业标准,勤勉、尽责地履行运营职责,确保运营活动符合合作平台规则及国家法律法规。(2)乙方应维护甲方商品的品牌形象,确保店铺运营过程中的品牌调性与甲方提供的标准一致。(3)乙方应密切关注合作平台规则变化及市场动态,及时向甲方反馈相关信息,并提出应对建议。(4)乙方应定期(按本合同约定,如每月____日)向甲方提交运营数据报告及分析,并提出下阶段运营计划。(5)乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、运营数据等信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得用于合作目的之外或泄露给任何第三方。(6)乙方应自行负责其运营团队的管理及内部培训,确保运营服务质量。(7)乙方在开展营销推广活动时,应事先向甲方提供方案概要,重大推广活动需征得甲方书面同意。乙方自行承担因操作失误或违反平台规则导致的一切处罚及损失。第四条费用与结算方式4.1服务费用构成:本合同项下的服务费用采用以下方式结算:(1)固定服务费:甲方每月向乙方支付固定服务费人民币____元整(¥____元)。此费用包含乙方提供本合同第一条约定的基础运营服务。(2)销售提成:乙方按合作商品销售额的____%(或毛利的____%)作为销售提成,与固定服务费合并结算。销售额/毛利额的计算方式为:____________________(需明确计算口径,如含税销售额、扣除平台佣金及物流费后的毛利等)。(3)营销推广费用:由甲方承担的营销推广费用(包括但不限于平台广告费、样品费、参与大型促销活动的额外资源费等)具体明细由乙方提供发票,经甲方审核确认后,甲方应在收到发票及乙方书面申请后____个工作日内支付。由乙方垫付的费用,甲方应在次月服务费结算时扣除。(4)其他费用:因本合同运营产生的其他必要费用(如仓储费、特定服务费等),经甲方事先书面同意后由甲方承担,乙方应提供相应发票,甲方按发票金额支付。4.2结算周期与方式:(1)费用结算周期:按月结算。每月____日为当月服务费及提成结算日。(2)结算方式:乙方在每月____日前,向甲方提供详细的服务费用结算清单(包括固定服务费、销售提成明细、需甲方承担的推广费用明细等),经甲方审核无误后,甲方应在当月____日前将当月应支付的全部款项(固定服务费、销售提成、需甲方承担的推广费用等)支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:____________________开户银行:____________________银行账号:____________________(3)逾期支付:若甲方未按约定时间支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清所有款项及违约金。第五条违约责任5.1若甲方未能按时支付服务费用,除按4.2款规定支付违约金外,乙方还有权要求甲方限期支付,逾期仍不支付的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付相当于____个月服务费总额的违约金。5.2若甲方提供虚假或错误的产品信息、资质文件,或要求乙方进行违法违规的营销推广活动,导致乙方被合作平台处罚或承担法律责任,由甲方承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。5.3若乙方违反平台规则,导致甲方店铺被处罚(如扣分、降权、限制流量等),乙方应承担全部责任,并应积极采取补救措施,若无法恢复原状或造成甲方实际损失的,乙方应予以赔偿。5.4若乙方未能达到双方约定的关键运营目标(如有明确约定),乙方应承担相应责任,具体处理方式为:____________________(例如:按未达成目标的百分比扣减当期部分提成,或支付一定金额的违约金等)。5.5若乙方泄露甲方的商业秘密,给甲方造成直接经济损失的,乙方应赔偿甲方的全部经济损失。若乙方违反保密义务给甲方造成严重后果的,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额____%的违约金。5.6任何一方单方面无故解除本合同,应向对方支付合同总金额(或剩余服务期应支付服务费总额)____%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、客户信息、未公开的营销策略、运营数据等)承担保密义务。保密信息不以口头形式告知即视为保密。6.2保密义务不因本合同的终止而解除。本合同终止后____年内,双方对在本合同有效期内获悉的对方商业秘密仍应承担保密义务。6.3任何一方不得将对方的商业秘密用于本合同约定之外的目的,或泄露给任何第三方(包括但不限于雇员、合作方、代理商等),除非法律规定或有权机关要求。6.4乙方因履行本合同需要对外披露甲方信息(如向平台报备)时,应事先征得甲方书面同意,且仅限于履行合同所必需的范围内。第七条知识产权7.1甲方拥有合作商品的品牌所有权及相关的知识产权。乙方在运营过程中产生的与甲方品牌相关的视觉设计(如符合甲方品牌标准的店铺首页、banner图等)的知识产权归甲方所有,乙方应配合甲方进行相关素材的交付和使用。7.2乙方为履行本合同而专门开发的运营工具、软件、数据分析模型等的知识产权归乙方所有,但甲方有权在合作期内免费使用这些成果用于本合同项下的合作商品运营。7.3双方合作过程中产生的其他知识产权(如共同撰写的分析报告等)的归属,由双方另行书面约定。若无约定,视为共同所有,任何一方使用需经另一方同意。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、合作平台系统故障、网络中断等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。8.2因不可抗力事件导致合同义务无法履行的,受影响方不承担违约责任,双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向____(甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式,应提前____日书面通知对方。否则,向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充,均需经双方书面同意,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同终止时,双方应结清所有未付
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