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文档简介
双节营销政策考核试卷##判断题1.冬季攻势所有礼包资费均为258元/月A.对B.错答案:B解析:冬季攻势仅部分礼包为258元/月,并非所有礼包资费统一。2.靓号都可以作为副卡使用A.对B.错答案:B解析:靓号严禁作为副卡使用,仅可办理为主卡。3.翼支付金12月份不发放,1月份发放A.对B.错答案:A解析:双节营销期间翼支付金12月暂停发放,统一在1月发放。4.客户经理CHV积分权重40%A.对B.错答案:A解析:客户经理个人激励中CHV积分权重占比为40%。5.靓号预存统一100元A.对B.错答案:B解析:不同等级靓号预存款标准不同,2级靓号预存款为0元,并非统一100元。6.发展人提成可叠加A.对B.错答案:A解析:异网策反等场景下,发展人提成可叠加享受对应激励。7.靓号必须加入集团A.对B.错答案:B解析:仅集团网奖励的靓号需加入集团,普通靓号无此强制要求。8.专线258随心选融合是针对新发展用户,存量用户可以变更A.对B.错答案:B解析:专线258随心选融合套餐仅限新发展用户办理,存量用户不可变更。9.综合完成率≥100%得奖励包A.对B.错答案:A解析:客户经理综合完成率≥100%,可获得对应奖励包。10.靓号2026年4月30前未入网将被回收A.对B.错答案:A解析:靓号最晚入网期限为2026年4月30日,逾期未入网将自动回收。##单选题11.客户经理专线“冬季攻势”新增专线目标是多少条A.1条/人B.2条/人C.3条/人D.5条/人答案:B解析:冬季攻势政策中,客户经理新增专线目标为2条/人。12.异网策反成功的单产品,发展人提成再增加多少倍A.0.5倍B.1倍C.1.5倍D.2倍答案:B解析:异网策反单产品成功,发展人提成在原激励基础上再增加1倍。13.以下哪项不在258元/月融合礼包内A.1000M专线B.AI摄像头C.云电脑D.翼智造答案:D解析:258元/月融合礼包包含1000M专线、AI摄像头、云电脑,不包含翼智造。14.2025年双节营销靓号降档中,3级靓号每月最低消费调整为多少元A.50元B.100元C.150元D.200元答案:B解析:双节靓号降档政策中,3级靓号每月最低消费调整为100元。15.2025年双节营销靓号降档中,2级靓号预存款调整为多少元A.0元B.100元C.200元D.300元答案:A解析:双节靓号降档政策中,2级靓号预存款调整为0元。16.双节一阶段营销抢盘截止日是什么A.2026年1月31日B.2026年2月16日C.2026年3月31日D.2026年4月15日答案:B解析:双节一阶段营销抢盘截止日期为2026年2月16日。17.客户经理清单客户走访频次A.2次/人/周B.4次/人/周C.5次/人/周D.10次/人/周答案:B解析:客户经理清单客户走访频次要求为4次/人/周。18.自12月份起,每人每月商机录入个数由4个调整为几个?其中基础业务商机录入占比不得低于多少A.10个;70%B.5个;50%C.15个;70%D.20个;60%答案:A解析:12月起每人每月商机录入调整为10个,基础业务商机占比不低于70%。19.客户经理个人激励中双线净积分权重A.20%B.30%C.40%D.50%答案:B解析:客户经理个人激励核算中,双线净积分权重为30%。20.每周区县商机会商频次A.1次/周B.2次/周C.3次/周D.4次/周答案:B解析:每周区县商机会商频次要求为2次/周。21.当月发展多少户集团网奖励1个2级靓号A.20户B.30户C.40户D.50户答案:D解析:当月发展50户集团网业务,可奖励1个2级靓号。22.专线258随心选融合套餐中FTTR-B为一主一从,如需增加一从需增加多少钱A.12元B.12.5元C.12.6元D.13.6元答案:C解析:专线258套餐内FTTR-B增加一从设备,需额外增加12.6元。23.客户经理综合完成率≥100%获得奖励包A.1000元/人B.2000元/人C.2500元/人D.3000元/人答案:B解析:客户经理综合完成率≥100%,可获得2000元/人的奖励包。24.靓号最晚的入网期限为A.2026年3月31日B.2026年4月30日C.2026年5月31日D.2026年6月30日答案:B解析:靓号最晚入网截止时间为2026年4月30日。25.客户经理CHV积分个人目标值A.1600分B.2300分C.2500分D.2600分答案:C解析:客户经理CHV积分个人目标值设定为2500分。26.关于专线随心选、移动业务中FTTR-B的调测费为多少元A.99元B.199元C.299元D.399元答案:C解析:专线及移动业务中FTTR-B调测费标准为299元。27.集团网奖励靓号必须怎么样A.加入校园B.加入集团C.加入家庭D.加入副卡答案:B解析:集团网奖励的靓号,必须加入对应集团方可使用。28.异网客户预存一年实际折扣约多少A.75折B.8折C.83折D.9折答案:C解析:异网客户预存一年话费,实际享受的折扣约为83折。29.政企移动业务政策中实缴值在99元以上的副卡流量从20G/张,提升至多少G/张A.25G/张B.30G/张C.40G/张D.45G/张答案:B解析:99元以上实缴副卡流量,由20G/张提升至30G/张。30.靓号不允许什么A.做主卡B.做副卡C.办融合D.办分期答案:B解析:靓号使用规则明确禁止作为副卡,仅可办理主卡业务。31.客户经理综合完成率<80%获得什么A.奖励包B.扣罚包C.无影响D.重考答案:B解析:客户经理综合完成率<80%,将按照政策执行扣罚包处理。32.以下哪项不属于资源保障A.赠礼品B.提成C.线路投资D.客户投诉处理答案:D解析:双节营销资源保障包含礼品、提成、线路投资,客户投诉处理不属于资源保障范畴。33.政企综合抢盘中ICT签约权重占多少A.20%B.30%C.40%D.50%答案:B解析:政企综合抢盘考核中,ICT签约指标权重占30%。34.双节期间每个客户经理的CHV发展积分整体目标A.3500分/人B.3600分/人C.3700分/人D.3800分/人答案:B解析:双节营销期间,客户经理CHV发展积分整体目标为3600分/人。##多选题35.关于专线产品“发展人”奖励有哪些A.单产品策反:在原业务发展激励的基础上,额外奖励周价×1B.融合产品策反:在原业务发展激励的基础上,额外奖励周价×1.5C.要求至少保持正常服务6个月,针对不符合要求的第7个月全额追溯D.赠送米面油等实物礼品答案:ABC解析:专线产品发展人奖励含策反额外激励,且需满足6个月服务期,无实物礼品奖励。36.以下哪些行为会被追责A.高额欠费B.号码倒卖C.未按审批办理D.短期离网答案:ABCD解析:高额欠费、号码倒卖、违规审批、短期离网等违规行为,均会被追责处理。37.哪些是政企综合抢盘考核指标A.CHV积分B.双线净积分C.ICT签约D.小微ICT答案:ABCD解析:政企综合抢盘考核指标包含CHV积分、双线净积分、ICT签约、小微ICT四项。38.2级靓号叠加与限制红线有哪些A.同一达标记录禁止重复申请B.禁止与区县“靓号降档积分”叠加C.集团网奖励
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