软件工程XX软件开发公司软件测试实习报告

软件工程XX软件开发公司软件测试实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX软件开发公司担任软件测试实习生，负责移动端应用的功能测试与性能测试。通过自动化测试框架Selenium编写测试脚本，累计完成85个功能模块的测试用例，发现并提交127个缺陷，其中高优先级缺陷63个，推动开发团队修复率提升至92%。熟练应用Jira进行缺陷跟踪，结合Postman进行API接口测试，覆盖率达98%。期间参与制定测试用例模板，形成标准化文档，可复用于同类项目，将回归测试时间缩短20%。掌握敏捷开发流程中测试驱动的实践方法，通过数据驱动测试提升效率，为产品上线质量保障提供直接支持。

二、实习内容及过程

1.实习目的

去XX软件开发公司实习，想看看实际工作里软件测试是啥样，怎么跟学校里学的有不一样的地方。想体验下敏捷开发里测试人的角色，看看能不能把在学校学的自动化测试知识用上，顺便了解下行业里都用什么工具和流程。

2.实习单位简介

公司主要做移动端和Web端的应用开发，产品覆盖生活服务这块。技术栈用得挺多的，测试组主要用Jira管理任务，自动化测试有专门的团队维护框架，但开发测试分离不是特别明显，我那块儿接触到的项目还偏传统点，人工用例写得多。

3.实习内容与过程

第一周主要是熟悉环境，跟着师傅看了几个老项目的测试文档，了解他们怎么写用例，缺陷是怎么分类的。7月5号开始接手一个新上线的电商App的回归测试，那会儿产品刚改完活动模块，测试用例得重新梳理。我花了两天把之前的用例备份下来，发现好多地方描述不清，数据准备也不规范，就跟着敏捷流程每周开几次站会，跟产品、开发那边对齐需求细节。测试用例写了大概60多个，覆盖了核心购物流程和支付环节。

遇到个麻烦是性能测试这块，项目没做压测，但产品说用户量大的时候卡顿严重。我琢磨着用JMeter简单测了下，发现接口响应时间在高峰期确实超了，但数据有点波动。后来师傅教我用Kibana看日志，发现是数据库查询慢导致的，这才知道光看接口响应时间不够，得结合监控看全链路。为了补这块短板，我自己在晚上学了几天的SQL优化知识，还把公司内部的一个性能测试培训材料给啃了。

后半段主要就是执行用例，提交缺陷，跟踪修复。8月10号左右，有个支付模块的用例一直报错，别人都看不出来问题在哪，我翻到他们用的第三方支付SDK文档，发现有个配置参数没同步更新，导致回调接口一直异常。这下明白为啥线上偶尔有支付失败的情况了，这事儿让我觉得看文档得看透，不能只看表面。

4.实习成果与收获

整个实习期间，我提交的127个缺陷里，有63个是高优先级，其中54个是我在执行用例时发现的，还有9个是帮忙把之前遗留的bug重新定位的。推动开发那边把缺陷修复率提到了92%，产品那边说上线后客诉减少了30%。我写的测试用例后来被隔壁组一个新来的同事拿去做参考，他说比他们以前接手的规范多了。技能上，我对Jira的流程用得熟了，还把Selenium的框架从零搭了一遍，虽然只是小功能模块，但至少知道怎么把测试用例跟代码关联起来。思维上，以前觉得测试就是找Bug，现在明白得跟整个团队协作，帮大家把风险早点暴露出来才最关键。

5.问题与建议

实习期间感觉公司测试流程有俩地方可以改进。第一个是缺陷管理，有时候开发那边会直接在Jira里改了代码，但没详细说怎么改的，导致测试验证的时候还得跟开发反复确认。建议可以强制要求开发每次关闭缺陷都得写修复说明，最好带截图或者日志片段。第二个是培训这块，公司没给新来的实习测试啥系统性的培训，都是靠师傅带，但师傅忙起来就没人管了。可以搞个在线的知识库，把常用的工具操作、项目文档放里面，或者每周固定搞个一两个小时的技术分享会，讲讲行业里新的测试方法或者工具。

我自己感觉岗位匹配度还行，但要是能接触更多自动化和性能这块，可能成长会更快。下次要是能有机会，我想多争取搞点测试开发相关的任务，比如帮着写写CI脚本，或者用Python搭个简单的自动化测试平台啥的。这段经历让我更清楚自己以后想往哪走，可能得把性能测试和测试开发这两块补上。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周，从7月1号到8月31号，感觉就像把学校里那些零散的测试知识点串联起来了。以前学黑盒测试、白盒测试，觉得好抽象，去了那家公司，真正参与到一个电商App的迭代中，才明白测试用例怎么写才接地气，缺陷怎么分类才高效。比如7月15号跟着团队过需求评审，产品讲完功能，我就能根据那套测试用例模板，现场提出几个关于边界条件和异常流程的问题，师傅说我这反应挺快的。还有8月20号那次线上bug爆发，我之前写的几个核心支付流程的监控用例帮着定位了问题，虽然只是辅助，但感觉挺有价值的。这8周让我把课堂上学的东西，真真切切用在了刀刃上，这种闭环的感觉挺强烈的。

2.职业规划联结

这段经历让我更清楚自己想干嘛了。之前挺迷茫的，觉得测试岗位是不是就是找Bug，现在看，测试这活儿跟产品、开发关系特别大，得懂业务，还得会用各种工具提升效率。我那段时间天天琢磨怎么用Python把重复的冒号登录接口测试给自动化，虽然最后没完全搞出来，但至少知道怎么用Selenium结合Appium了。这让我觉得，以后要是想走测试开发这条路，还得把编程能力再提起来。计划下学期把学校那个软件测试师的证书给考了，顺便多练练Java，争取能写点更复杂的自动化脚本。

3.行业趋势展望

在那家公司待着，感觉现在测试行业变化挺快的，尤其是敏捷开发搞起来后，测试得跟着快速响应。我看到的几个项目都在用CI/CD，测试环境和生产环境差距越来越小，这对测试效率要求很高。8月30号的时候，我还跟师傅聊到，现在都说AI要开始影响测试了，像智能探索、自动化生成用例这些，虽然他们还没用，但我觉得这绝对是方向。我实习回来打算多关注这块，看看能不能在学校搞点相关的项目，比如用机器学习预测哪些模块容易出Bug，或者研究下怎么用NLP自动分析需求文档生成测试用例，要是真能做成点东西，以后求职的时候绝对加分。

4.心态转变

以前在学校做项目，Bug少了就好，现在实习了才体会到，线上一个小的Bug都可能造成很大损失，责任感完全不一样了。8月15号我提交的一个高优先级缺陷，涉及支付安全，虽然最后开发没在当天修复，但第二天就解决了，晚上跟师傅聊天，他说我这种心态很对，不能因为赶进度就放过问题。现在写测试用例，会下意识考虑各种异常情况，抗压能力也强了点，以前做实验报告卡壳就急，现在遇到难搞的Bug，能静下心来一步步分析日志、调试接口，这种心态转变挺宝贵的。

四、致谢

1.

感谢在XX软件开发公司实习期间给予指导的导师，8月31号实习结束时，他跟我说写测试用例要看透业务逻辑，这点对我帮助很大。

2.

感谢一起工作的几位同事，7月10号左右我遇到那个支付模块的疑难