2026四川省人民医院蒲江医院•蒲江县人民医院编外人员招聘16人（第一批）考试参考试题及答案解析

2026四川省人民医院蒲江医院•蒲江县人民医院编外人员招聘16人（第一批）考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求其赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致的，并非自身操作失误所致。法院在审理此案时，会重点审查张某的()。A、主观过错程度B、经济收入水平C、工龄长短D、设备使用年限答案：A解析：根据《民法典》相关规定，侵权责任的构成要件包括侵权行为、损害后果、因果关系和主观过错。本案中，张某是否承担赔偿责任的关键在于其是否存在主观过错，即是否故意或过失导致设备损坏。法院会审查张某的操作行为是否存在疏忽或违规，以判断其过错程度。B项错误，经济收入水平与侵权责任承担无直接关系。C项错误，工龄长短不影响张某的侵权责任认定。D项错误，设备使用年限属于客观因素，但并非决定赔偿责任的核心要素。故选A。2．某作家创作的小说中虚构了一个名为“蓝城”的虚构城市，该城市的社会风貌与现实中某真实城市高度相似，引发原城市居民不满。原城市居民主张该小说侵犯其()。A、名誉权B、隐私权C、著作权D、名称权答案：D解析：根据《民法典》规定，名称权是自然人、法人或其他组织依法享有的决定、使用、改变、转让自己的名称并排除他人干涉的权利。虚构城市与真实城市高度相似，可能使公众产生混淆，认为小说在影射原城市，从而侵犯原城市的名称权。A项错误，名誉权是指个人或组织的声誉不受侵害。B项错误，隐私权是指个人不愿公开的信息受保护。C项错误，著作权是作者对其作品的专有权利。故选D。3．某博物馆展出一件古代青铜器，标签中注明“战国时期”制造。后经专家鉴定，该青铜器实际为汉代作品。博物馆因未尽到核实义务导致错误说明，可能需承担()。A、行政责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、侵权责任答案：D解析：博物馆未尽到对展品的核实义务，导致公众对展品产生错误认知，侵犯了公众的知情权。根据《民法典》规定，侵权责任是指因过错侵害他人权益应承担的责任。博物馆的行为构成侵权，需承担相应责任。A项错误，行政责任是行政主体因违法履职受处罚。B项错误，刑事责任仅适用于犯罪行为。C项错误，缔约过失责任是合同订立过程中违反诚实信用原则的责任。故选D。4．某企业通过广告宣传其产品“纯天然无添加”，但实际上含有少量化学成分。消费者购买后发现产品不符合宣传，要求退货并赔偿。该企业需承担()。A、缔约过失责任B、行政罚款C、民事侵权责任D、刑事责任答案：C解析：根据《消费者权益保护法》，企业虚假宣传构成欺诈，消费者有权要求退货并赔偿。企业需承担民事侵权责任，因其行为违反了诚实信用原则，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。A项错误，缔约过失责任适用于合同订立阶段。B项错误，行政罚款由监管部门决定。D项错误，虚假宣传未达到犯罪程度。故选C。5．张某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示地面湿滑系因降雨所致，且未设置警示标志。张某主张公园管理方未尽到安全保障义务，要求赔偿。法院会重点审查()。A、公园的盈利能力B、警示标志的设置情况C、张某的行走速度D、降雨的持续时间答案：B解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理者或使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。本案中，公园未设置警示标志，属于未尽到安全保障义务的表现。法院会审查警示标志的设置是否合理，以判断公园的责任程度。A项错误，盈利能力与安全保障义务无直接关系。C项错误，张某的行走速度属于个人行为因素。D项错误，降雨持续时间属于客观条件，但公园有义务采取措施降低风险。故选B。6．某历史学家在研究中引用了已公开的历史档案，但其将档案中的部分内容进行了主观臆断和歪曲解读。这种行为可能侵犯()。A、国家秘密B、集体荣誉权C、历史人物的名誉权D、档案管理权答案：C解析：历史学家对已公开档案进行歪曲解读，可能损害历史人物的名誉，构成对其名誉权的侵犯。名誉权是指个人享有的人格尊严不受侵害的权利。A项错误，国家秘密是依法定程序确定并需要保密的信息。B项错误，集体荣誉权是集体享有的荣誉不受侵害。D项错误，档案管理权属于国家或机构的管理职责。故选C。7．某中学组织学生参观古代遗址，教师告知学生“此地为秦朝遗址”，但实际为汉代遗迹。学生因该信息误导撰写了研究报告，教师需承担()。A、行政责任B、民事赔偿责任C、学术责任D、刑事责任答案：C解析：教师作为教育者，在传播知识时应确保准确性。因错误信息导致学生研究成果偏差，属于学术责任问题。教师需对学术传播的严谨性负责，但未达到民事或刑事责任程度。A项错误，行政责任适用于学校管理违规。B项错误，民事赔偿责任需造成实际损失。D项错误，该行为未构成犯罪。故选C。8．某科技公司研发出一种新型环保材料，其性能优于现有产品，但短期内成本较高。若该公司选择低价销售以抢占市场，可能面临()。A、经济处罚B、技术封锁C、市场风险D、专利失效答案：C解析：低价销售可能导致短期内利润下降，同时面临竞争对手模仿或技术迭代的风险，属于市场风险。A项错误，经济处罚需违反相关法规。B项错误，技术封锁是竞争对手的行为。D项错误，专利失效需达到法定期限。故选C。9．某作家创作了一部以古代战争为背景的小说，其中虚构了一个与真实历史人物同名的角色。该历史人物的后代主张侵犯其()。A、肖像权B、姓名权C、名誉权D、著作权答案：B解析：小说中虚构角色与真实历史人物同名，可能使公众混淆，从而侵犯历史人物的姓名权。姓名权是自然人对自己姓名的使用和保护权利。A项错误，肖像权是肖像不受歪曲的权利。C项错误，名誉权是人格尊严不受侵害。D项错误，著作权是作品创作者的权利。故选B。10．某山区因地质勘探发现矿产资源，当地政府决定开发矿场。部分居民因担心环境破坏要求听证，政府未履行听证程序即强行开发。居民可依法采取()维权。A、行政复议B、行政诉讼C、民事起诉D、刑事控告答案：B解析：根据《行政许可法》，政府作出重大决策需履行听证程序。未听证即开发矿场，居民可依法提起行政诉讼，要求政府履行法定程序。A项错误，行政复议是针对行政行为申请复查。C项错误，民事起诉适用于民事纠纷。D项错误，刑事控告需涉及犯罪行为。故选B。11．某社区爆发传染病，居民自发组织志愿者进行隔离点物资配送，但部分物资因运输路线规划不合理导致配送效率低下。这反映了公共应急管理体系中()的重要性。A、资源整合B、信息共享C、指挥协调D、物资储备答案：C解析：应急管理体系的核心在于高效协调各方行动，确保资源合理分配。题干中物资配送效率低下，主要原因是路线规划问题，体现指挥协调不足。A项错误，资源整合是优化配置，但未解决行动协同问题。B项错误，信息共享是基础，但题干未涉及信息障碍。D项错误，物资储备是保障，但配送效率与储备量无直接关系。故选C。12．某企业为降低生产成本，长期使用劣质原材料，最终产品出现质量问题导致消费者投诉。该事件反映出市场经济中()的必然性。A、竞争加剧B、优胜劣汰C、价格波动D、供需关系答案：B解析：市场经济通过市场机制实现资源优化配置，劣质企业因无法满足消费者需求被淘汰，体现优胜劣汰规律。A项错误，竞争是市场特征，但未解释企业行为后果。C项错误，价格波动是市场信号，但题干未涉及价格问题。D项错误，供需关系是市场基础，但未说明企业淘汰机制。故选B。13．张某在签订劳动合同时，公司未明确约定试用期工资标准，仅口头承诺高于正常工资。试用期满后，张某要求按承诺支付工资，公司拒绝。法院会支持张某诉求吗？()A、支持B、不支持C、部分支持D、需协商解决答案：B解析：《劳动合同法》规定，试用期工资不得低于正常工资的80%或最低工资标准。口头承诺不具法律效力，合同条款需书面明确。法院会以法定标准裁判，不支持口头承诺。A项错误，法律保护书面约定，但口头承诺无效。C项错误，法院不认可部分口头协议效力。D项错误，争议应依法解决，无需协商。故选B。14．某科研团队研发出一种新型生物降解材料，其成本高于传统塑料，但能显著减少环境污染。若政府决定通过补贴政策推动其应用，主要目的是()。A、提升企业利润B、促进技术创新C、优化产业结构D、增加就业岗位答案：B解析：政府补贴高新技术研发旨在激励创新，降低企业风险，加速技术转化。A项错误，补贴并非首要目标。C项错误，产业结构调整是长期效果。D项错误，就业岗位增加是间接影响。故选B。15．李某在银行办理贷款时，银行要求其提供房产抵押，并设定了较高的利率。李某认为银行行为违反了《民法典》关于利率的规定。根据法律规定，民间借贷利率的司法保护上限是()。A、年利率24%B、年利率36%C、年利率LPR+2%D、年利率4%答案：A解析：《民法典》规定，民间借贷利率超过年利率24%的部分无效。银行贷款利率虽高于民间借贷，但需符合市场化原则，司法保护上限仍是24%。B项错误，36%是上限，但24%是无效部分界限。C项错误，LPR+2%是政策利率参考，非法定上限。D项错误，4%远低于法定标准。故选A。16．某山区为发展旅游经济，计划修建高坝水电站，但项目可能影响下游生态保护区。政府需履行的法定程序是()。A、环境影响评价B、专家听证会C、居民投票表决D、财政审批答案：A解析：《环境保护法》规定，重大开发建设需进行环境影响评价，评估生态影响并提出措施。B项错误，听证会可参考意见，但非法定必经程序。C项错误，居民投票不具法律效力。D项错误，财政审批是资金问题，非程序要求。故选A。17．某作家创作的历史小说中虚构了一个与真实历史事件相似的情节，但未注明虚构部分。读者因此误认为该情节真实，主张侵犯其知情权。法院是否会支持该主张？()A、支持B、不支持C、部分支持D、需结合具体情节判断答案：B解析：文学作品允许虚构，但不得误导读者，尤其是涉及真实历史时。若未明确区分，可能构成侵权。法院会审查作品是否造成混淆，但一般不禁止合理虚构。A项错误，虚构作品本身不侵权。C项错误，侵权需达到一定严重程度。D项错误，法律有明确标准。故选B。18．某省为推动制造业升级，提出“智能制造2025”计划，重点支持企业应用工业机器人技术。该政策的直接目标是()。A、提高生产效率B、增加出口额度C、降低劳动力成本D、扩大市场份额答案：A解析：“智能制造”的核心是通过技术替代人工，优化生产流程，提升效率。B项错误，出口是结果，非直接目标。C项错误，降低成本是间接效益。D项错误，市场份额是市场表现，非政策核心。故选A。19．秦始皇统一六国后，推行“书同文、车同轨”政策，其历史意义在于()。A、促进了民族融合B、统一了度量衡C、建立了中央集权D、完善了法律制度答案：C解析：“书同文、车同轨”通过标准化文字、交通设施，加强了对地方的控制，是中央集权的重要体现。A项错误，民族融合是长期影响。B项错误，度量衡统一是另一政策。D项错误，法律制度完善是另一项成就。故选C。20．《红楼梦》中“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”这句判词出自小说第几回？()A、第一回B、第五回C、第一百回D、第一百二十回答案：A解析：这句判词出自《红楼梦》开篇楔子，即第一回，具有总领全书的象征意义。B项错误，第五回写贾宝玉神游太虚境。C项错误，第一百回是程高续书部分。D项错误，第一百二十回是结局。故选A。二、多选题1．张某经营一家小型餐馆，因卫生部门检查时发现其厨房存放过期食材，被处以罚款并责令停业整顿。张某不服，认为罚款金额过重，并主张卫生部门检查前未提前通知。根据《行政处罚法》和《食品安全法》，以下说法正确的有()。A、卫生部门需在作出处罚决定前告知张某陈述申辩权利B、若张某提供证据证明过期食材系供应商提供且已采取措施控制风险，可减轻处罚C、卫生部门未提前通知检查属于程序违法，罚款决定无效D、张某因经营不善导致违法行为，应承担相应法律责任答案：ABD解析：A项正确，《行政处罚法》规定，行政机关作出行政处罚决定前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利，包括陈述和申辩的权利。B项正确，《食品安全法》规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予处罚。当事人有证据证明有立功或者主动消除、减轻违法行为危害后果等情形的，应当从轻或者减轻处罚。C项错误，未提前通知属于程序瑕疵，但不必然导致处罚无效，法院会综合审查程序是否影响公正。D项正确，张某作为经营者，有义务遵守食品安全法规，违法行为应承担法律责任。故选ABD。2．某公司员工李某在上班期间偷偷使用公司电脑玩网络游戏，并将公司文件下载至个人设备。公司发现后解雇了李某，李某以公司未提前告知规章制度为由提出劳动仲裁。根据《劳动合同法》和《工资支付暂行规定》，以下说法正确的有()。A、公司需证明李某的行为构成严重违反规章制度B、即使公司未书面规定，口头警告也具有法律效力C、李某下载公司文件可能构成侵犯公司商业秘密D、公司解雇李某需支付经济补偿金答案：AC解析：A项正确，《劳动合同法》规定，用人单位可以解除劳动合同的情形之一是劳动者严重违反用人单位的规章制度的。公司需举证证明李某行为严重违纪。B项错误，《工资支付暂行规定》未涉及口头警告效力，规章制度需明确公示，否则口头警告不具强制约束力。C项正确，李某未经授权下载公司文件，可能涉及商业秘密泄露，构成侵权。D项错误，违法解除劳动合同才需支付经济补偿金，合法解雇无需补偿。故选AC。3．某农户为提高农作物产量，在农田附近施用大量农药，导致周边村民家禽中毒。村民要求农户赔偿损失。根据《民法典》和《环境保护法》，以下说法正确的有()。A、农户需承担侵权责任，因其行为对村民造成实际损失B、若农户能证明已采取安全措施且村民自行接近农田，可减轻责任C、村民需证明农户的农药施用行为与家禽中毒存在因果关系D、若损失无法确定，法院可参照相关市场价格判决赔偿金额答案：ACD解析：A项正确，《民法典》规定，侵权行为造成他人损害的，行为人应承担侵权责任。农户行为与损害结果有因果关系，需赔偿。B项错误，《环境保护法》强调生产经营者需采取措施防止污染，农户自行接近农田不能完全免责，但可结合具体情况减轻责任。C项正确，因果关系是侵权责任构成要件，村民需举证证明。D项正确，《民法典》规定，赔偿数额难以确定时，可参照市场价格判决。故选ACD。4．某企业为扩大市场份额，采取低价倾销策略，导致行业内的优质企业纷纷倒闭。根据《反不正当竞争法》和《价格法》，以下说法正确的有()。A、低价倾销属于不正当竞争行为，需承担法律责任B、若该企业产品成本低于市场价，倾销行为不违法C、政府可对不正当竞争行为进行行政处罚D、倾销行为可能引发贸易争端，需符合国际市场规则答案：ACD解析：A项正确，《反不正当竞争法》禁止低价倾销行为，扰乱市场秩序。B项错误，即使成本低于市场价，若低于成本价销售且损害行业公平，仍属违法。C项正确，《价格法》规定，政府可对不正当价格行为进行处罚。D项正确，倾销行为可能违反WTO规则，引发国际贸易纠纷。故选ACD。5．某科技公司研发出一种新型纳米材料，其性能优于现有产品，但短期内生产成本较高。若政府决定通过税收优惠政策支持其推广，主要目的是()。A、降低企业研发风险B、促进技术创新转化C、短期内增加财政收入D、提升国家科技竞争力答案：ABD解析：A项正确，税收优惠可降低企业研发投入压力，鼓励创新。B项正确，政策核心是加速科技成果市场化应用。C项错误，短期内可能减少税收，非主要目的。D项正确，长期看增强国家科技实力是政策目标之一。故选ABD。6．某公务员在执行公务过程中，因操作失误导致当事人财产损失。根据《公务员法》和《国家赔偿法》，以下说法正确的有()。A、若公务员因故意或重大过失造成损失，需承担行政责任B、当事人可直接向公务员个人索赔，也可申请国家赔偿C、国家赔偿以支付赔偿金为主要方式，也可采用恢复原状等弥补方式D、若公务员的行为符合法定免责条件，国家不承担赔偿责任答案：ACD解析：A项正确，《公务员法》规定，公务员因故意或重大过失造成损害的，应承担相应责任。B项错误，国家赔偿是责任主体，个人不直接承担赔偿责任。C项正确，《国家赔偿法》规定赔偿方式包括金钱赔偿、恢复原状等。D项正确，若公务员行为符合法定免责条件（如不可抗力），国家不赔偿。故选ACD。7．某博物馆展出一件古代青铜器，标签中注明“战国时期”制造。后经专家鉴定，该青铜器实际为汉代作品。博物馆因未尽到核实义务导致错误说明，可能需承担()。A、行政责任B、民事赔偿责任C、学术责任D、刑事责任答案：BC解析：A项错误，行政责任是监管部门的处罚，博物馆行为不直接构成违法。B项正确，因错误说明可能误导公众，需承担民事侵权责任。C项正确，学术机构需保证展品信息的准确性，未尽核实义务构成学术失职。D项错误，未达到犯罪程度。故选BC。8．某电商平台与商家签订协议，约定商家需向平台支付高额佣金。商家经营困难，要求平台降低佣金比例。根据《电子商务法》和《民法典》，以下说法正确的有()。A、若协议未明确约定佣金比例，平台不得随意调整B、商家可依据公平原则要求平台重新协商佣金标准C、若平台滥用市场支配地位收取不合理佣金，商家可向市场监管部门投诉D、若平台拒绝协商，商家只能通过诉讼维权答案：ABC解析：A项正确，《民法典》规定合同条款需明确，若未约定，平台调整需合理。B项正确，商家可主张公平原则协商。C项正确，《电子商务法》禁止平台滥用市场支配地位，商家可投诉。D项错误，商家还可通过仲裁等其他途径维权。故选ABC。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮企业使用地沟油制作食品。执法人员突击检查时，该企业负责人试图销毁相关证据。根据《食品安全法》和《行政处罚法》，以下说法正确的有()。A、市场监督管理局有权查封该企业的相关设施和设备B、企业负责人销毁证据的行为可能构成妨碍执法C、若查实使用地沟油，该企业可能面临停产整顿处罚D、举报人有权要求执法过程信息公开答案：ABC解析：A项正确，《食品安全法》规定，县级以上食品安全监督管理部门可以查封违法生产经营的场所、设施、设备以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。B项正确，《行政处罚法》规定，拒绝、阻碍执法人员依法执行职务的，可能构成妨碍公务罪。C项正确，《食品安全法》规定，使用地沟油等非法原料生产经营食品的，可处停产整顿等处罚。D项错误，执法过程信息公开属于程序规定，与举报人权利无直接关联。故选ABC。10．某省为应对老龄化问题，推行“居家社区机构相协调”的养老服务模式，重点支持社区养老服务设施建设。该政策的直接目标是()。A、提高养老机构入住率B、减轻家庭养老负担C、增加社会就业岗位D、提升老年人生活质量答案：BD解析：A项错误，政策目标并非单纯提升入住率，而是优化养老服务体系。B项正确，“居家社区机构相协调”旨在让老年人就近获得服务，减轻家庭压力。C项错误，就业岗位增加是间接效应。D项正确，政策最终目的是改善老年人生活质量。故选BD。11．某医生在诊疗过程中，未充分告知患者手术风险，患者术后出现并发症。患者主张医生侵犯其知情同意权。根据《民法典》和《医疗机构管理条例》，以下说法正确的有()。A、患者有权要求医生充分说明手术风险B、若医生已尽到告知义务，但患者仍拒绝手术，并发症由患者自行承担C、医疗机构需建立知情同意制度，保障患者权利D、若医生存在过失，医疗机构需承担补充赔偿责任答案：ABCD解析：A项正确，《民法典》规定，医疗机构及其医务人员应当尽到告知说明义务。B项正确，患者自主决定权优先，若其自愿承担风险，后果自负。C项正确，《医疗机构管理条例》要求建立知情同意制度。D项正确，医疗机构对医务人员行为负有管理责任，需承担补充责任。故选ABCD。12．某企业为降低生产成本，长期使用劣质原材料，最终产品出现质量问题导致消费者投诉。该事件反映出市场经济中()的必然性。A、竞争加剧B、优胜劣汰C、价格波动D、供需关系答案：AB解析：A项正确，劣质企业因无法满足市场需求，面临被淘汰的压力，加剧竞争。B项正确，市场经济通过优胜劣汰实现资源优化配置。C项错误，价格波动是市场信号，但非必然结果。D项错误，供需关系是市场基础，但未解释企业淘汰机制。故选AB。13．秦始皇统一六国后，推行“书同文、车同轨”政策，其历史意义在于()。A、促进了民族融合B、统一了度量衡C、建立了中央集权D、完善了法律制度答案：BC解析：A项错误，民族融合是长期影响，非直接目的。B项错误，统一度量衡是另一项政策。C项正确，“书同文、车同轨”通过标准化文字、交通设施，加强了对地方的控制，是中央集权的重要体现。D项错误，法律制度完善是另一项成就。故选BC。14．《红楼梦》中“满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味”这句判词出自小说第几回？A、第一回B、第五回C、第一百回D、第一百二十回答案：AD解析：这句判词出自《红楼梦》开篇楔子，即第一回，具有总领全书的象征意义。D项正确，第一百二十回是程高续书部分，与原作无关。故选AD。15．张某在签订劳动合同时，公司未明确约定试用期工资标准，仅口头承诺高于正常工资。试用期满后，张某要求按承诺支付工资，公司拒绝。法院会支持张某诉求吗？A、支持B、不支持C、部分支持D、需协商解决答案：BC解析：B项正确，《劳动合同法》规定，试用期工资不得低于正常工资的80%或最低工资标准。口头承诺不具法律效力，合同条款需书面明确。C项正确，若公司能证明实际工资高于法定标准，可部分支持。A项错误，法律保护书面约定，但口头承诺无效。D项错误，争议应依法解决，无需协商。故选BC。三、判断题1．医生在诊疗过程中，为谋取私利，故意隐瞒患者病情，建议其使用价格昂贵的药品。这种行为违反了职业道德。（）答案：正确解析：根据《医疗机构从业人员行为规范》，医务人员应当廉洁行医，不得收受患者财物或谋取私利。故意隐瞒病情、推荐高价药品的行为，违背了救死扶伤、廉洁自律的职业道德要求。故题干表述正确。2．用户在某电商平台购物后，发现商品存在质量问题，要求平台提供“7天无理由退货”服务。若商品不属于《消费者权益保护法》规定的可退货范围，平台可以拒绝退货。（）答案：正确解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货。但“7天无理由退货”仅适用于特定商品，且消费者需保留购买凭证。若商品不属于可退货范围，平台有权拒绝。故题干表述正确。3．某企业为降低成本，长期使用未经检测的工业废水灌溉农田，导致农产品中重金属含量超标。农业部门可对该企业处以停产整顿的行政处罚。（）答案：正确解析：《环境保护法》规定，排放污染物超标的企业，由环保部门责令限期治理，逾期未治理的，可吊销排污许可证或责令停产整顿。使用未经检测的工业废水灌溉，属于违法排污行为，农业部门可依法移交环保部门处理，并支持停产整顿措施。故题干表述正确。4．张某在疫情期间隐瞒自己曾到访疫区，导致周围同事被隔离观察。张某的行为可能构成妨害传染病防治罪。（）答案：正确解析：《刑法》规定，编造、传播虚假疫情信息或隐瞒传染病史，造成严重后果的，可能构成妨害传染病防治罪。张某隐瞒疫区行程，若导致他人被隔离且造成不良影响，可能承担刑事责任。故题干表述正确。5．某社区居民楼因管道老化导致漏水，居民要求物业维修但未获及时响应，遂向街道办事处投诉。街道办事处应依法进行调查调解。（）答案