零售业销售精英门店店长绩效评定表

零售业销售精英门店店长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额达到目标销售额的100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至20分。重点品类销售占比35%重点品类销售额占总销售额的比例达到35%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至10分。客单价提升率5%与去年同期相比，客单价提升率达到5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。新客转化率15%新客成交金额占总销售额的比例达到15%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至5分。销售增长率10%与去年同期相比，销售总额增长率达到10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。团队管理与培训团队销售目标达成率25%90%团队总销售额达到个人设定目标的90%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至15分。员工培训完成率100%所有员工按计划完成培训课程的比例达到100%得满分，每低5%扣0.5分，最低扣至10分。员工流失率5%员工月度流失率控制在5%以内得满分，每高1%扣1分，最高扣至10分。团队客户满意度4.5分客户满意度评分达到4.5分（满分5分）得满分，每低0.1分扣0.5分，最低扣至3分。团队纪律遵守率95%团队员工遵守公司规章制度的比例达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至80分。门店运营管理库存周转率20%6次库存周转率达到6次得满分，每低0.5次扣0.5分，最低扣至4次。商品损耗率1%商品损耗率控制在1%以内得满分，每高0.1%扣0.5分，最高扣至5分。门店卫生与陈列达标率98%门店卫生与商品陈列达标率（通过检查）达到98%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至90分。能耗控制率5%与去年同期相比，能耗成本降低5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。促销活动执行效果90%促销活动目标达成率（如销售额、客流）达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至80分。客户关系维护会员增长率15%10%会员数量与去年同期相比增长率达到10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。会员复购率30%会员复购率达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至20分。客户投诉处理满意度4.5分客户投诉处理满意度评分达到4.5分（满分5分）得满分，每低0.1分扣0.5分，最低扣至3分。客户推荐率20%通过老客户推荐带来的销售额占比达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至10分。客户信息管理完善度90%客户信息录入与维护完整率（通过系统检查）达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至80分。本考核表旨在全面评估零售业门店店长的综合绩效表现，涵盖销售业绩、团队管理、门店运营及客户关系四个核心维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效改进及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：