物流服务师题库

物流服务师题库一、多选题（共44题，每题1分，共44分）1.按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，（）应当按规定填写行车日志。A、经营性道路货物运输驾驶员B、危险货物运输驾驶员C、普通性运输货物驾驶员D、经营性道路旅客运输驾驶员正确答案：ABD答案解析：《中华人民共和国道路运输条例》规定，经营性道路旅客运输驾驶员、经营性道路货物运输驾驶员、危险货物运输驾驶员应当按规定填写行车日志。行车日志能记录车辆运行过程中的相关信息，有助于加强运输过程的管理和安全监督等。普通性运输货物驾驶员并没有明确规定必须按规定填写行车日志。2.一般来说，仓库具有（）。A、储存和保管的功能B、调节供需的功能C、调解货物运输能力的功能D、配送的功能E、流通加工的功能正确答案：ABCDE答案解析：仓库具有多种功能，储存和保管是其最基本的功能，用于存放货物；调节供需，当市场供需不平衡时，仓库可发挥调节作用；调解货物运输能力，比如缓解运输压力等；配送功能，可进行货物的分发配送；流通加工功能，例如对货物进行简单加工等，所以ABCDE选项均正确。3.基于应用场景的供应链运作参考模型的顶层描述的基本流程包括（）。A、运送B、采购C、计划D、退货E、生产正确答案：ABCDE答案解析：基于应用场景的供应链运作参考模型的顶层描述的基本流程包括计划、采购、生产、运送和退货。计划是对供应链活动的预先规划；采购是获取所需物资等；生产是将投入转化为产出；运送是将产品交付给客户等；退货则是处理客户退回的产品等环节，它们共同构成了供应链运作的基本流程。4.根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为提供（）物流。A、生产型物流服务业务B、分工型物流服务业务C、生活型物流服务业务D、功能型物流服务业务E、一体化物流服务的第三方正确答案：DE答案解析：物流企业按提供的服务类型可分为功能型物流服务业务和一体化物流服务的第三方物流。功能型物流服务业务是提供单一或有限功能物流服务的类型；一体化物流服务的第三方物流则能提供全面的、整合的物流解决方案。生产型物流服务业务不属于按服务类型划分的常见类别；生活型物流服务业务未准确涵盖物流企业服务类型的分类范畴；分工型物流服务业务表述不准确，不是常见的基于服务类型的分类。5.运输成本核算的基础工作包括（）。A、建立健全各种原始记录B、建立车队成本控制的组织体系C、编制运输成本分析核算表D、健全费用报销制度正确答案：ABD6.南网物资公司协助按品类根据供应商下列哪几个维度进行综合评价：（）。A、履约评价B、信用记录C、能力评价D、运行应用评价正确答案：ABCD答案解析：南网物资公司协助按品类根据供应商的能力评价、履约评价、运行应用评价、信用记录等维度进行综合评价。7.运输一般业务流程环节包括：（）。A、签收B、接单C、到站D、发运正确答案：ABCD答案解析：运输一般业务流程环节首先是接单，接收运输任务；接着进行发运，将货物发出；货物到达目的地称为到站；最后由收货方签收货物，所以包括接单、发运、到站、签收这几个环节。8.在车辆到达客户装货地点后，（）一起根据出货清单峄货物包装、数量和质量等进行清点和核实，核对无误后进行装车环节服务。A、运输企业现场业务员收货人B、货车司机C、收货人D、客户出货负责人正确答案：ABD9.下列哪些项是货运合同变更和解除的条件（）。A、由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行运输合同B、合同当事人违约，使合同的发行成为不可能或不必要。C、单方擅自变更D、货运合同沿未履行。正确答案：AB答案解析：货运合同变更和解除的条件包括：由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行运输合同；合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要。单方擅自变更不符合规定，货运合同履行与否不是变更和解除的直接条件，故CD选项错误，AB选项正确。10.绩效具有四个基本属性（）。A、绩效的多维性B、绩效的多因性C、绩效的动态性D、绩效的价值性正确答案：ABCD11.运输需求的特征有（）。A、派生性B、竞争性C、规律性D、不平衡性E、个别需求的异质性正确答案：ACDE答案解析：运输需求的特征包括：派生性，运输需求是由社会经济活动派生出来的；规律性，运输需求在时间和空间上呈现出一定的规律性；不平衡性，包括时间不平衡性和空间不平衡性；个别需求的异质性，不同的运输需求者对运输服务的要求存在差异。而竞争性并不是运输需求的特征，故不选B。12.企业实施物流业务外包的原因有（）。A、提升企业效率B、分担企业风险，提高企业的柔性C、快速响应需求D、降低成本E、企业自身的局限正确答案：ABCDE答案解析：1.**降低成本**：专业的物流外包商通常具有规模经济和成本优势，能够通过优化物流网络、整合资源等方式降低企业的物流成本。例如，物流外包商可以通过集中采购、优化配送路线等手段，降低运输和仓储成本。2.**提升企业效率**：物流外包商拥有专业的物流管理经验和技术，能够更高效地组织和管理物流活动。他们可以利用先进的物流信息系统，实现物流流程的自动化和信息化，提高物流运作的效率和准确性。3.**分担企业风险，提高企业的柔性**：将物流业务外包可以将部分风险转移给外包商。例如，市场需求波动、运输延误等风险由外包商承担，企业可以更加专注于核心业务的发展。此外，外包还可以提高企业的柔性，使企业能够根据市场变化快速调整物流策略。4.**快速响应需求**：物流外包商通常具有更广泛的物流网络和资源，能够更快地响应客户的需求。他们可以在短时间内调整物流配送计划，确保货物及时送达客户手中，提高客户满意度。5.**企业自身的局限**：一些企业可能由于自身资源有限、物流管理能力不足等原因，无法有效地开展物流业务。通过外包物流业务，企业可以借助外包商的专业能力和资源，弥补自身的不足。13.安全性指标包括（）。A、事故频率B、安全间隔里程C、货损货差率D、货物直达率正确答案：ABC答案解析：安全性指标通常用来衡量运输等过程中的安全状况。货损货差率反映货物在运输等过程中发生损坏、差错的比例，越低说明安全性越高；事故频率直接体现了发生事故的频繁程度，越低越安全；安全间隔里程表示在一定里程数内无事故发生的间隔情况，间隔越长安全性越好。而货物直达率主要涉及运输路线的直达程度，与安全性并无直接关联。14.《公司仓储配送管理办法》：供应链部门应妥善保管物资（）等凭证及相关资料。A、配送B、出入库C、退库D、调拨正确答案：BCD15.根据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》，公司供应链管理发挥的三大战略作用指的是（）。A、价值创造B、服务保障C、资源保障D、提升核心竞争力正确答案：ACD16.物流管理战略框架中功能性战略包括哪几个方面（）。A、包装管理B、物料管理C、仓库管理D、流通加工管理E、运输管理正确答案：BCE17.下列属于车辆检查维护模块的内容（）。A、运行检查B、车辆状况检查C、安全检查D、证件检查E、应急物品、车辆消耗品检查正确答案：ABCDE答案解析：车辆检查维护模块的内容通常包括证件检查，确认车辆相关证件是否齐全有效；车辆状况检查，涵盖车辆外观、内饰、机械部件等方面；安全检查，如制动系统、灯光等安全相关部件的检查；运行检查，在车辆运行前、中、后进行相关检查确保运行正常；应急物品、车辆消耗品检查，查看应急工具、备用轮胎以及机油、冷却液等消耗品是否满足使用需求。18.配送中心的基本模式有（）。A、基于中转的配送中心模式B、基于流通加工的配送中心模式C、基于销售的配送中心模式D、基于资源集成的配送中心模式E、基于供应的配送中心模式正确答案：ABD19.不同法人公司之间调拨，双方根据（）进行结算与账务处理。A、调令B、合同C、发票（调入单位）D、调令、调拨出库/入库单正确答案：ABCD20.冷藏车包括（）。A、货车B、制冷机组C、保温箱D、恒温室正确答案：ABC答案解析：1.**货车**：冷藏车是在货车的基础上进行改装的，货车是其基本的运输载体，所以A选项货车属于冷藏车的一部分。2.**制冷机组**：制冷机组是冷藏车实现制冷功能的关键部件，用于保持车厢内的低温环境，故B选项制冷机组也是冷藏车的重要组成部分。3.**保温箱**：保温箱起到隔热保温的作用，与制冷机组配合，共同维持车厢内稳定的低温环境，是冷藏车不可或缺的部分，因此C选项保温箱正确。4.**恒温室**：恒温室一般是指相对独立的、具备恒温功能的室内空间，并非冷藏车的标准配置部件，所以D选项恒温室不属于冷藏车的范畴。21.根据《南方电网公司供应链风险管理指引》，融入业务开展（）的风险识别。A、全员B、全过程C、全面D、全流程E、全范围正确答案：ABC22.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，建立协议储备、供应商寄售等多种储备模式相结合的储备机制，推动（）共享储备，提升储备集约化水平。A、跨仓库B、跨单位C、跨专业D、跨项目正确答案：BCD答案解析：《南方电网公司“十四五”供应链规划》中提到建立协议储备、供应商寄售等多种储备模式相结合的储备机制，推动跨专业、跨单位、跨项目共享储备，提升储备集约化水平。23.公司供应链“四化一型”发展路径是指（）。A、数字化B、标准化C、平台型D、集约化E、专业化正确答案：ABCDE答案解析：“四化一型”发展路径指的是标准化、集约化、专业化、数字化、平台型。标准化旨在规范供应链流程和操作；集约化可提高资源利用效率，降低成本；专业化提升供应链各环节的专业能力和水平；数字化利用数字技术实现供应链的智能化管理和决策；平台型构建供应链平台，整合各方资源，实现协同发展。24.提升公司供应链“四个能力”是指（）。A、战略支撑能力B、资源保障能力C、风险防控能力D、价值创造能力E、物资供应能力正确答案：ABCD答案解析：提升公司供应链“四个能力”是指战略支撑能力、资源保障能力、风险防控能力和价值创造能力。物资供应能力不属于这“四个能力”范畴，所以正确答案是ABCD。25.《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》逆向物资鉴定结果分为（）。A、报废B、不可利用C、直接可用D、修复可用正确答案：ACD26.配送信息管理系统应该包括（）。A、订单处理系统B、车辆调度系统C、仓储管理系统D、财务会计系统E、配货系统正确答案：BCD27.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，用管子滚动搬运应遵守以下规定（）。A、应由专人负责指挥B、应至少有两人负责搬运C、管子承受重物后两端各露出约30cm，以便调节转向。D、上坡时应用木楔垫牢管子，以防管子滚下。上下坡时均应对重物采取防止下滑的措施。正确答案：ACD答案解析：依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，用管子滚动搬运应遵守以下规定：应由专人负责指挥，所以A正确；管子承受重物后两端各露出约30cm，以便调节转向，C正确；上坡时应用木楔垫牢管子，以防管子滚下。上下坡时均应对重物采取防止下滑的措施，D正确。B选项应至少有两人负责搬运并不是用管子滚动搬运的规定内容。28.运输计划编制的程序一般由（）构成。A、调查研究B、评估C、制订计划D、确定经营目标E、综合平衡正确答案：ABCDE29.目前，国际海空联运线主要有（）。A、远东-亚洲B、远东-中近东、非洲、欧洲C、远东-北美D、远东-欧洲E、远东-中南美正确答案：BDE30.公司系统各生产经营单位应采取多种形式宣传、普及安全技术知识，进行有针对性、形象化的教育培训，提高员工的（）。A、自我防护能力B、意识C、安全意识D、能力正确答案：AC31.根据《南方电网公司供应链风险评估指引》，风险管控方式分为（）。A、常态化管控B、定期管控C、专项管控D、动态管控正确答案：AC32.在箱式变电站运输前要做好施工机械和工器具的安全检查准备工作，保证机械状况良好，了解道路及桥梁、涵洞、铁路道口及道路的（）情况，必要时应采取措施。A、转角B、承重C、铺装材料D、倾斜度E、宽度正确答案：ABDE答案解析：在箱式变电站运输前，要对运输路线进行详细勘察，了解道路及桥梁、涵洞、铁路道口及道路的宽度、倾斜度、转角、承重等情况。宽度影响运输设备能否顺利通过；倾斜度可能导致运输过程中设备不稳定；转角处需要考虑转弯半径是否足够；承重则关系到运输车辆及设备总重是否超过道路承载能力，这些情况若不了解，可能导致运输事故。而铺装材料一般对运输影响较小，不是重点关注内容。33.道路运输货物一般分类为（）。A、特种货物B、散装货物C、普通货物D、轻泡货物正确答案：ACD34.防火重点部位是指（）的部位和场所。A、火灾危险性大B、伤亡大C、影响大D、发生火灾损失大正确答案：ABCD答案解析：防火重点部位是指火灾危险性大、发生火灾损失大、伤亡大、影响大的部位和场所。这些部位一旦发生火灾，往往会造成严重的后果，所以需要特别加以防范和管理。35.配送中心的基本运作类型体现在（）等几个方面。A、以批发经营为主体的配送中心B、以生产经营为主体的配送中心C、以流通加工为主体的配送中心D、以零售经营为主体的配送中心E、以物流经营为主体的配送中心正确答案：ABCDE36.运输效率指标包括（）。A、行程利用指标B、周转量C、时间利用指标D、载重量利用指标正确答案：ACD答案解析：运输效率指标包括时间利用指标、行程利用指标、载重量利用指标等。周转量是反映运输生产成果的重要指标，而非运输效率指标。37.供应商积极性评价的指标（）。A、交往的便利性B、战略性一致C、财务的稳定性D、供应商的反应灵敏度E、质量的可靠性正确答案：ABC38.逆向物资鉴定审批包括（）人员角色。A、专业部门负责人B、专业部门鉴定小组C、财务部门业务人员D、业务负责人正确答案：ABCD答案解析：逆向物资鉴定审批涉及多个人员角色。业务负责人需要对整体业务进行把控和决策；专业部门鉴定小组负责对逆向物资进行专业鉴定；财务部门业务人员从财务角度参与审批，涉及物资价值评估等财务相关事宜；专业部门负责人对本部门相关业务和鉴定结果等进行审核把关，所以这四个选项中的人员角色都包含在逆向物资鉴定审批中。39.物流技术及其装备在物流系统中的地位是（）。A、构筑物流系统的主要成本因素B、反映物流系统水平的主要标志C、提高物流系统效率的主要手段D、现代物流系统运营的中坚力量正确答案：ABCD答案解析：物流技术及其装备在物流系统中的地位：是现代物流系统运营的中坚力量，若没有先进的装备，物流系统无法高效运行；是提高物流系统效率的主要手段，先进的技术装备能优化物流流程，提升效率；是反映物流系统水平的主要标志，其先进程度代表了物流系统的整体水平；也是构筑物流系统的主要成本因素，购置、维护装备等会产生较大成本。40.货物按运输条件可分为（）。A、特殊货物B、紧急货物C、件装货物D、普通货物正确答案：AD答案解析：普通货物是指在运输过程中，不需要采取特殊措施来保证运输安全的货物；特殊货物是指在运输过程中，需要采取特殊措施来保证运输安全的货物，如危险货物、鲜活货物等。货物按运输条件主要分为普通货物和特殊货物。紧急货物不属于按运输条件分类的类别；件装货物是按货物形态分类，而非运输条件分类。41.建立供应商服务管理规范的内容包括：（）。A、规范服务工作内容B、人员职责C、检查与评价D、考核E、业务要求正确答案：ABCDE答案解析：建立供应商服务管理规范通常需要涵盖多个方面。规范服务工作内容明确了具体要开展的服务事项，是基础；人员职责规定了相关人员在服务管理中的责任，确保工作落实到人；业务要求明确了服务工作应达到的标准和要求；检查与评价用于监督和评估服务效果；考核则与人员的工作表现挂钩，激励其更好地履行职责，这几个方面共同构成了完整的供应商服务管理规范。42.公司仓库信息化建设包含（）三部分。A、电网管理平台（供应链域）B、本地库级管理系统C、个性化高级应用D、4A平台正确答案：ABC答案解析：公司仓库信息化建设包含电网管理平台（供应链域）、本地库级管理系统、个性化高级应用三部分。4A平台主要用于集中认证、授权、账号、审计，与仓库信息化建设的这三部分内容无关。43.配送类型有（）、调拨物资配送等。A、急救包物资补货配送B、移库物资配送C、供应商直送配送D、仓库补货配送正确答案：ABCD答案解析：配送类型包含供应商直送配送、仓库补货配送、急救包物资补货配送、移库物资配送、调拨物资配送等多种形式。这些不同的配送类型在物流环节中发挥着各自的作用，以满足不同的业务需求和场景。44.公司G2级仓库，在G1级仓库基础上，配置仓库自动化设备以及相应的（），实现部分关键环节的作业自动化、可视化。A、仓库管理系统（WMS）B、检测管理系统（TIMS）C、智能安防监控系统D、仓库控制系统（WCS）正确答案：AD二、判断题（共56题，每题1分，共56分）1.库存物资配送（运输）费是指按合同约定的计费方式，第三方物流服务商利用运输车辆将库存物资配送至指定地点所产生的费用。（）A、正确B、错误正确答案：A2.根据《南方电网公司供应链十项禁令》，严禁私下与评标工作有关人员接触。（）A、正确B、错误正确答案：B3.运输机械的类型可分成输送机械和给料机械两种。（）A、正确B、错误正确答案：B4.物资使用部门应根据实际生产需要就近生产班组设置急救包，定额存储班组日常生产、抢修所需物资，方便班组随时领用。（）A、正确B、错误正确答案：A5.消防用具要专人管理，按标准摆放，定期进行检查更新轮换。（）A、正确B、错误正确答案：A6.周转仓(区域仓)采取定量补货方式，储备库存达到定额重购线时按重购量编制补货计划。（）A、正确B、错误正确答案：A7.区域仓运营单位根据服调中心指令汇总所辖周转仓储备物资需求和计划，周转仓同步制定本单位储备物资年度需求预测和季度领用计划。（）A、正确B、错误正确答案：B8.海洋运输货物保险可分为平安险和水渍险。（）A、正确B、错误正确答案：B9.流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。（）A、正确B、错误正确答案：B10.因交通事故原因，承运人可解除道路货物运输合同。（）A、正确B、错误正确答案：B11.专业部门负责根据供应链部轮换标准制定储备物资轮换计划，及时轮换更新储备物资,协议储备轮换年限在储备协议中约定，由供应商负责轮换。（）A、正确B、错误正确答案：B12.《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》，分子公司物资管理部门审核报废评估申请，并在审核无误后组织完成资产评估并报公司计财部门备案。（）A、正确B、错误正确答案：B13.从企业采购成本形成来看，以预定成本限额为目标的成本控制是企业追求的经营目标。（）A、正确B、错误正确答案：B14.根据《南方电网公司供应链十项禁令》，未经单位负责人同意允许调取、传递、拷贝、保存本单位核心信息。（）A、正确B、错误正确答案：B15.一般配送计划按照效益优先、满足效率的原则，加强运力资源整合，优化配送方式和路径、合理配载配送。（）A、正确B、错误正确答案：A16.承运人的赔偿责任限制，是指承运人对每一件或每一货损单位负赔偿的“最低限额。（）A、正确B、错误正确答案：B17.联储联备指供应链相关成员参与，共同制定储备方案，实现库存共享和统筹调配的储备方式。（）A、正确B、错误正确答案：A18.急救包所在单位明确急救包管理员(急救包管理员与领料员可以由同一人担任)，负责急救包日常管理。（）A、正确B、错误正确答案：B19.有毒、有害的危险品报废物资可不委托专业回收公司现场回收、处理，物资部门不设立专门的危险品仓库。（）A、正确B、错误正确答案：B20.货物运输需求本质上是一种派生需求。（）A、正确B、错误正确答案：A21.第三方物流也称为契约物流或合同物流，也可称为外包物流。（）A、正确B、错误正确答案：B22.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，建立基于卡拉杰克模型的供应商分类分级原则，完善供应商资格预审和资质能力评价标准，对评价结果实施动态管理。（）A、正确B、错误正确答案：A23.我国是从美国引进“物流"一词的。（）A、正确B、错误正确答案：B24.开启关闭各类电源时，规范操作，防止触电。（）A、正确B、错误正确答案：A25.装卸费是指按台班计算题，第三方物流服务商提供自带专业的装卸设备（不含设备操作人员）所产生的费用。（）A、正确B、错误正确答案：B26.采用滚动式计划来编制长期运输计划，第一年准备计划，其编制应比较细一些。（）A、正确B、错误正确答案：A27.账、卡、物相符是贯穿日常物流管理工作的重要原则和要求，任何情况下都不可动摇它的重要性。（）A、正确B、错误正确答案：A28.我国进出口货物运输最常用的保险条款是中国人民保险公司制定的“中国保险条款”。（）A、正确B、错误正确答案：A29.市场利益是运输市场对运输供需双方交易行为导向的指挥棒。（）A、正确B、错误正确答案：A30.二维码是我国目前最普遍使用的唯一条形码。（）A、正确B、错误正确答案：B31.物质的燃点越低、越不容易引起火灾。（）A、正确B、错误正确答案：B32.车辆装运易燃易爆危险物品时，必须由专人押运，不得搭乘其他人员。（）A、正确B、错误正确答案：A33.应急储备是指为保证电网、电厂安全稳定生产所必须储备的用于应急准备和抢险救灾的储备物资。（）A、正确B、错误正确答案：A34.自适应功能又称为开拓功能、自我服务功能。（）A、正确B、错误正确答案：A35.应急储备纳入常规储备物资周转率统计。（）A、正确B、错误正确答案：B36.在物资验收入库过程中，当核对发现证件不齐全时，不能验收入库，应退货至供应商。应放在待入库区。（）A、正确B、错误正确答案：B37.根据《南方电网公司绿色智能仓库建设和配置标准》，依据现行国家标准《建筑设计防火规范》的有关规定，不用设置库区防火间距。（）A、正确B、错误正确答案：B38.公司供应链服务调配中心负责品控业务统计与分析。（）A、正确B、错误正确答案：A39.仓管员有责任指导装卸、搬运人员安