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文档简介

会计师事务所审计师专业能力与服务质量绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分审计项目质量审计报告准确性40%无重大错漏根据审计准则及监管要求，无重大错漏得满分，存在一般性错漏扣10分/项，存在重大错漏扣30分/项审计意见恰当性100%恰当根据被审计单位财务状况及审计发现，意见恰当得满分，存在不恰当意见扣15分/项审计底稿完整性100%完整根据审计工作底稿编制要求，完整得满分，存在缺失或遗漏扣5分/项审计风险控制识别率≥95%根据审计风险识别及应对措施，识别率≥95%得满分，每低1%扣2分客户回访满意度平均分≥90根据客户回访评分，平均分≥90得满分，每低1分扣1分工作效率与合规性项目按时完成率25%95%根据项目计划及实际完成情况，按时完成率95%得满分，每低1%扣2分工作底稿及时提交率98%根据工作底稿提交时间，及时提交率98%得满分，每低1%扣1.5分合规操作符合率100%根据审计准则及内部操作规范，符合率100%得满分，每低1%扣2分审计调整事项完成率100%根据审计调整事项处理进度，完成率100%得满分，每低1%扣3分内部审核通过率98%根据内部审核结果，通过率98%得满分，每低1%扣1分客户关系维护客户满意度调查得分20%85分根据年度客户满意度调查，得分85分得满分，每低1分扣1分客户续约率90%根据客户年度续约情况，续约率90%得满分，每低1%扣2分客户投诉处理及时率100%根据客户投诉处理响应时间，及时处理率100%得满分，未及时处理扣10分/次客户增值服务贡献2项/年根据为客户提供的增值服务数量，提供2项/年得满分，每少1项扣5分客户推荐率3个/年根据新客户推荐数量，推荐3个/年得满分，每少1个扣5分专业学习与团队协作专业培训参与度15%100%根据年度培训计划，参与率100%得满分，每低1%扣1分新准则/法规学习掌握率90%根据新准则/法规考核结果，掌握率90%得满分，每低1%扣1分团队协作评价分85分根据团队成员互评及主管评价，平均分85分得满分，每低1分扣0.5分知识分享贡献次数4次/年根据团队内知识分享次数，贡献4次/年得满分，每少1次扣2分新员工带教完成率100%根据新员工带教计划完成情况，完成率100%得满分，未完成扣10分/次本考核表旨在全面评估审计师在审计项目质量、工作效率与合规性、客户关系维护及专业学习与团队协作四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行客观评价。权重分配如下：审计项目质量占40%，工作效率与合规性占25%，客户关系维护占20%，专业学习与团队协作占15%。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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