健身教练私人健身训练与指导绩效评定表

健身教练私人健身训练与指导绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户训练效果达成率会员减重/增肌目标达成率35%80%根据会员合同签订时设定的减重或增肌目标，计算实际达成比例，按比例评分。会员体脂率/肌肉量改善率15%通过定期体测数据计算体脂率或肌肉量改善幅度，每改善1%计1分，最高15分。会员满意度评分90分通过会员满意度问卷调查得分，满分100分，90分及以上为满分。会员复购率60%统计年度内会员复购比例，每高5%加1分，最高15分。会员续课率70%统计年度内会员续课比例，每高5%加1分，最高15分。训练计划专业性与执行力训练计划个性化定制质量25%90分由资深教练或督导评估训练计划的科学性、合理性及个性化程度，满分100分。训练执行准时率95%统计年度内训练课程准时完成比例，每低1%扣0.5分，最低85分。训练过程安全规范执行率98%通过内部抽查及会员反馈，统计训练中安全规范执行比例，每低1%扣0.5分，最低85分。训练知识更新频率4次/年统计年度内参加外部培训、专业认证或内部学习次数，每次计1分，最高4分。客户训练反馈处理及时性90%统计客户反馈问题的响应及解决时间，响应及解决时间在24小时内为满分，每延迟1小时扣1分，最低85分。销售与客户拓展能力新增会员数量20%10人统计年度内成功签约的新会员数量，每多1人加1分，最高10分。会员推荐转介绍数量3人统计年度内通过会员推荐成功签约的新会员数量，每多1人加1分，最高5分。高价值会员签约率20%统计年度内签约年卡或私教套餐价值高于平均水平20%的会员比例，每高5%加1分，最高10分。客户关系维护质量85分由客户服务部门评估客户关系维护的主动性与效果，满分100分。销售技巧培训参与度100%统计年度内参与公司组织的销售技巧培训次数，全勤为满分，缺勤一次扣20%，最低80分。团队协作与品牌形象跨部门协作满意度20%85分通过内部协作方（如会籍、市场部）评估的协作顺畅度与支持力度，满分100分。内部知识分享参与度80%统计年度内参与内部经验分享会、案例讨论等活动的次数，每次计1分，最高10分。客户投诉处理质量95%统计年度内客户投诉的处理结果及满意度，处理得当且客户满意为满分，否则按情节严重程度扣分，最低85分。个人专业形象维护90分由管理层或同事评估个人着装、言行举止等职业形象，满分100分。品牌推广贡献度1次/季度统计年度内主动参与或贡献于品牌对外宣传（如社交媒体、活动）的次数，每季度至少1次，按比例评分，最低80分。本考核表旨在全面评估健身教练在私人健身训练与指导岗位上的综合表现。请根据教练在考核期内的工作实绩，对照各维度指标进行客观评分。权重分配反映各项工作的核心重要性，评分时请结合具体数据和客户反馈，确保评价的公正性与专业性。考核结果将作为薪酬调整、晋升及培训发展的主要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：