中国国际轨道交通车辆及设备展览会参展参会管理办法

中国国际轨道交通车辆及设备展览会参展参会管理办法第一章总则第一条目的与依据为规范中国国际轨道交通车辆及设备展览会（以下简称“轨交展”）的参展参会秩序，保障展会活动安全、有序、高效开展，维护参展商、专业观众及相关方的合法权益，根据《中华人民共和国对外贸易法》《商品展销会管理办法》等法律法规，结合轨交展实际情况，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于参加轨交展的所有参展商、专业观众、服务商、工作人员及其他相关主体的行为管理。第三条展会定位轨交展以“互联互通·智轨未来”为主题，聚焦轨道交通全产业链，旨在搭建技术交流、产品展示、贸易合作的国际化平台，推动轨道交通行业高质量发展。第二章参展管理第四条参展主体资格（一）参展商应为从事轨道交通车辆制造、零部件生产、通信信号系统研发、运维服务等相关领域的企事业单位、科研机构或社会组织，具备独立法人资格或合法经营资质。（二）参展商应拥有参展产品的合法知识产权，确保产品符合国家相关标准和行业规范。（三）境外参展商需提供所在国家或地区的合法经营证明文件，并遵守中国相关法律法规。第五条参展申请与审核（一）参展申请：参展商应在规定时间内通过轨交展官方网站或指定报名通道提交参展申请，填写《参展申请表》，并提供企业营业执照、产品目录、知识产权证明等相关材料。（二）资格审核：组委会对参展商提交的申请材料进行审核，重点核查企业资质、产品合规性及行业影响力。审核通过后，向参展商发送《参展确认通知书》；审核未通过的，书面告知原因并退还已缴费用（如有）。（三）展位分配：组委会根据参展商的行业类别、展位需求及申请顺序，按照“先申请、先审核、先分配”的原则进行展位分配，并与参展商签订《参展合同》。第六条展位使用规范（一）参展商应按照《参展合同》约定的展位面积和位置进行布展，不得擅自变更展位用途、扩大展位面积或转租、转让展位。（二）展位设计与搭建应符合展会安全管理规定，使用环保、防火材料，确保结构牢固。搭建方案需提前报组委会审核，审核通过后方可实施。（三）参展商应在规定的布展时间内完成展位搭建，不得影响周边展位的正常布展和观众通行。（四）展会期间，参展商应安排专人值守展位，确保展品安全，不得在展位内进行与展会主题无关的活动。第七条展品管理（一）参展商应在《参展申请表》中如实申报展品信息，包括展品名称、规格、数量、技术参数等。严禁展示假冒伪劣产品、侵犯知识产权的产品或国家明令禁止的物品。（二）展品运输、装卸应遵守展会物流管理规定，提前与组委会指定的物流服务商联系，确保展品安全、准时抵达展馆。（三）展会期间，展品的保管、展示及销售由参展商自行负责。如需进行现场演示，应提前向组委会申请，并采取必要的安全防护措施。（四）撤展时，参展商应在规定时间内完成展品拆卸、包装及运输工作，清理展位垃圾，恢复展位原状。第八条参展费用与支付（一）参展费用包括展位费、搭建费、水电费、清洁费等，具体收费标准由组委会在展会官方网站公布。（二）参展商应在收到《参展确认通知书》后10个工作日内支付50%的展位费作为定金，剩余费用应在布展前15个工作日内付清。逾期未支付的，组委会有权取消其参展资格。（三）因参展商自身原因取消参展的，已缴费用不予退还；因不可抗力因素导致展会无法举办的，组委会将根据实际情况退还部分或全部参展费用。第三章参会管理第九条参会主体分类参会主体包括专业观众、特邀嘉宾、媒体记者等。其中，专业观众指从事轨道交通行业相关工作，具有采购、技术研发、运营管理等需求的人员；特邀嘉宾包括政府部门领导、行业专家、企业高管等；媒体记者指经组委会审核通过的新闻媒体从业人员。第十条参会报名与审核（一）专业观众可通过轨交展官方网站、微信公众号或现场登记等方式报名，填写《专业观众登记表》，并提供相关职业证明材料。组委会对报名信息进行审核，审核通过后发放《专业观众证》。（二）特邀嘉宾由组委会定向邀请，发出《特邀嘉宾邀请函》，嘉宾凭邀请函及有效身份证件参会。（三）媒体记者需提交媒体机构证明文件、记者证等材料，经组委会审核通过后领取《媒体记者证》，并遵守展会媒体采访管理规定。第十一条参会行为规范（一）参会人员应凭有效证件进入展馆，自觉接受安检，遵守展馆各项规章制度。（二）专业观众应文明观展，爱护展品及展馆设施，不得随意触摸、损坏展品，未经参展商允许不得拍摄展品细节或获取技术资料。（三）特邀嘉宾应按时参加论坛、研讨会等活动，遵守会场秩序，不得无故缺席或提前离场。（四）媒体记者应在指定区域进行采访活动，遵守新闻职业道德，如实报道展会情况，不得发布虚假信息或未经核实的内容。第十二条专业观众服务（一）组委会为专业观众提供展会指南、展品目录、行业报告等资料，帮助观众了解展会概况及行业动态。（二）根据专业观众的需求，组织开展一对一商务对接活动，搭建参展商与采购商的合作桥梁。（三）提供展馆导览、餐饮、住宿等配套服务信息，协助解决观众在参会期间遇到的问题。第四章服务商管理第十三条服务商准入条件为展会提供搭建、物流、安保、餐饮等服务的服务商，应具备相应的行业资质、良好的信誉和服务能力，通过组委会公开招标或定向遴选方式确定。第十四条服务商职责（一）搭建服务商：负责展位设计、搭建及拆除工作，确保搭建质量符合安全标准，按时完成搭建任务，并提供搭建后的维护服务。（二）物流服务商：负责展品的运输、装卸、仓储及配送工作，制定完善的物流方案，保障展品运输安全、准时。（三）安保服务商：负责展馆及周边区域的安全保卫工作，制定安保预案，配备专业安保人员和设备，维护展会秩序，处置突发安全事件。（四）餐饮服务商：提供卫生、便捷的餐饮服务，确保食品质量安全，满足参会人员的餐饮需求。第十五条服务商监督与考核组委会对服务商的服务质量进行全程监督，建立服务评价体系，通过参展商、参会人员反馈及现场巡查等方式对服务商进行考核。对服务质量不达标的服务商，责令限期整改；整改仍不合格的，终止服务合作，并追究其违约责任。第五章工作人员管理第十六条工作人员资格与培训（一）组委会工作人员应具备良好的职业道德、沟通能力和专业素养，熟悉展会流程和相关业务知识。（二）展会前，组委会应对所有工作人员进行培训，内容包括展会概况、岗位职责、服务规范、应急处置等，确保工作人员能够熟练开展工作。第十七条工作人员行为规范（一）工作人员应统一着装，佩戴工作证件，坚守工作岗位，热情、耐心地为参展商和参会人员提供服务。（二）严格遵守工作纪律，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露参展商、参会人员的商业秘密或个人信息。（三）服从组委会的统一调度和管理，积极配合完成各项工作任务，及时处置突发情况。第六章安全与应急管理第十八条安全责任组委会是展会安全管理的责任主体，应建立健全安全管理体系，制定安全工作方案和应急预案，明确各岗位安全职责，确保展会活动安全开展。参展商、服务商及参会人员应配合组委会做好安全管理工作，落实各自的安全责任。第十九条安全管理措施（一）展馆安全：对展馆进行全面安全检查，确保消防设施、电气设备、应急通道等符合安全标准。展会期间，安排专人定时巡查展馆，及时消除安全隐患。（二）展品安全：参展商应采取必要的防盗、防火措施，对贵重展品或敏感技术设备安排专人看管。组委会协助参展商做好展品安全保卫工作。（三）人员安全：在展馆入口、主要通道等区域设置安检设备，对进入展馆的人员和物品进行安全检查。针对大型活动或人员密集区域，制定人员分流方案，防止发生拥挤踩踏事故。（四）食品安全：加强对餐饮服务商的监督管理，严格审查食品原材料采购、加工制作、储存运输等环节，确保食品安全。第二十条应急处置（一）组委会应制定火灾、地震、突发公共卫生事件、群体性事件等应急预案，明确应急处置流程和责任分工。（二）定期组织应急演练，提高工作人员和相关主体的应急处置能力。（三）发生突发事件时，组委会应立即启动应急预案，组织人员疏散、开展救援，并及时向相关部门报告。参展商、参会人员应服从现场指挥，配合做好应急处置工作。第七章知识产权保护第二十一条知识产权保护机制组委会设立知识产权投诉处理机构，负责受理展会期间的知识产权投诉，协调解决知识产权纠纷。参展商应自觉遵守知识产权保护相关法律法规，尊重他人知识产权。第二十二条投诉处理流程（一）投诉申请：知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，可向组委会提交《知识产权投诉申请书》，并提供相关证明材料。（二）投诉受理：组委会对投诉申请进行审核，符合受理条件的，在24小时内启动调查程序；不符合受理条件的，书面告知投诉人。（三）调查处理：组委会组织相关专家对投诉事项进行调查核实，必要时可要求被投诉方提供相关证据。经调查确认侵权行为成立的，责令被投诉方立即停止侵权行为，撤下侵权展品；情节严重的，取消其参展资格，并移交相关部门处理。（四）争议解决：若双方对处理结果有异议，可通过协商、调解或法律途径解决。第八章违规处理第二十三条违规行为认定（一）参展商违规行为包括但不限于：擅自转租转让展位、展示假冒伪劣产品、侵犯知识产权、违反展位使用规范、不配合组委会管理等。（二）参会人员违规行为包括但不限于：冒用他人证件、损坏展馆设施或展品、扰乱展会秩序、发布虚假信息等。（三）服务商违规行为包括但不限于：未按合同约定提供服务、服务质量不达标、违反安全管理规定等。（四）工作人员违规行为包括但不限于：利用职务之便谋取私利、泄露商业秘密、不履行工作职责等。第二十四条违规处理措施（一）对轻微违规行为，组委会给予口头警告或书面警告，责令限