2026年县直部门政务管理工作情况的自查报告

2026年县直部门政务管理工作情况的自查报告一、总体情况与自查概述根据县委、县政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政府治理效能的总体部署，以及年度政务公开与政务服务绩效考核要求，我县直各部门于2027年初对2026年度政务管理工作进行了全面、系统的自查。本次自查旨在全面梳理工作成效，深入查找问题短板，明确改进方向，进一步提升政务管理规范化、标准化、信息化水平。自查工作遵循“客观公正、突出重点、务求实效”的原则，覆盖了政务公开、政务服务、政府网站与政务新媒体管理、数据资源共享、行政效能提升等多个维度。各部门高度重视，成立了由主要负责同志牵头的自查工作小组，对照相关法律法规、政策文件和年度工作要点，通过查阅资料、系统核查、案例复盘、座谈交流等方式，对2026年度各项工作进行了深入检视。二、主要工作成效2.1政务公开工作持续深化公开内容更加全面规范。各部门严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，及时、准确地公开财政预决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等重点领域信息。2026年，全县通过政府网站等平台主动公开政府信息条，同比增长%。公开平台建设稳步推进。县政府门户网站完成新一轮升级改版，栏目设置更加科学，页面布局更加清晰，搜索功能更加便捷。完成了政府网站适老化与无障碍改造，提升了特殊群体获取信息的便利性。依申请公开依法依规办理。全年共受理政府信息公开申请**件，均在法定期限内予以答复，答复率100%。未发生因政府信息公开引发的行政复议被纠错或行政诉讼败诉案件。政策解读质效不断提升。对于涉及面广、社会关注度高的政策文件，同步配发图文、视频、动漫、新闻发布会等多种形式的解读材料，有效提升了政策的知晓度和到达率。2.2政务服务效能显著提升“一网通办”能力持续增强。全县政务服务事项网上可办率达到99.8%，“最多跑一次”事项占比超过98%。电子证照应用范围进一步扩大，**类高频电子证照实现免提交。线下服务体验不断优化。县政务服务大厅全面推行“综合窗口”改革，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。设置“办不成事”反映窗口，建立疑难问题协调解决机制。全年大厅服务群众满意度评价达99.5%。“跨省通办”“省内通办”扎实推进。与个毗邻县（市、区）签订政务服务合作协议，实现项高频事项“跨省通办”。省内通办事项清单全面落实，有效解决了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。工程建设项目审批制度改革深化。全面应用省工程建设项目审批管理系统，审批时限压缩至个工作日以内，审批材料压减**%。2.3数字政府建设取得新进展政府网站与政务新媒体管理更加规范。严格落实主管主办责任，建立常态化监测巡查机制，对全县个政府网站、个政务新媒体账号进行动态监管，确保了安全、稳定、规范运行。完成了**个“僵尸”“睡眠”账号的清理整合。数据资源共享开放有序推进。编制并发布了县级政务数据资源共享目录和开放目录。依托市政务数据共享交换平台，实现了与市级平台的数据对接。在确保安全的前提下，向社会开放了个领域、**个数据集。“互联网+监管”系统应用深化。监管事项认领率、检查实施清单编制完成率均达到100%。通过系统开展“双随机、一公开”抽查次，涉及市场主体户，抽查结果全部公示。网络安全防护能力增强。完成了政府网站和重要信息系统的等级保护定级、备案和测评工作。定期开展网络安全应急演练和风险排查，全年未发生重大网络安全事件。2.4行政效能与作风建设不断加强内部管理流程持续优化。各部门普遍修订完善了公文处理、会议组织、督查督办、值班值守等内部管理制度，提升了运转效率。督查考核机制更加健全。将政务公开、政务服务、“互联网+监管”等重点工作纳入年度绩效考核体系，强化了结果运用。干部队伍能力得到锻炼。围绕政务公开、数字政府、优化营商环境等主题，组织开展了多期专题培训，提升了干部队伍的专业素养和履职能力。三、存在的主要问题与不足在肯定成绩的同时，通过自查也清醒地认识到，当前政务管理工作仍存在一些薄弱环节和亟待解决的问题。3.1政务公开的深度和精度有待提升公开的主动性和精细化不足。部分单位存在“要我公开”的被动心态，公开内容与公众需求结合不够紧密。政策解读有时存在“重形式、轻效果”现象，解读材料的通俗性、可读性有待加强。重点领域信息公开不均衡。财政资金、公共资源配置等领域信息公开相对较好，但涉及行政执法、市场监管等过程性、动态性信息更新不够及时、全面。基层政务公开标准化规范化水平参差不齐。部分乡镇（街道）的公开目录、公开流程、公开平台建设仍需进一步规范和统一。3.2政务服务便利化仍有堵点数据壁垒尚未完全打通。部分垂管系统与地方政务服务平台数据共享不充分，导致群众办事仍需重复提交材料、多头填报信息。“一网通办”从“可办”向“好办、易办”转变还需深化。线上线下融合度不够。线上预约与线下叫号、线上预审与线下受理等环节衔接不够顺畅，存在“两张皮”现象。惠企政策精准推送和兑现效率有待提高。部分企业反映对政策“不知晓、不会用”，政策兑现流程仍显复杂，时间成本较高。3.3数字政府基础支撑能力有待加强数据治理能力薄弱。政务数据资源底数不清、标准不一、质量不高的问题依然存在，制约了数据价值的有效释放。数据安全管理和个人信息保护面临挑战。部分政务新媒体运维质量不高。存在内容更新不及时、互动回应不积极、服务功能不实用等问题，影响了政府形象和公信力。专业技术人才短缺。既懂业务又懂技术的复合型人才储备不足，难以满足数字政府建设快速发展的需要。3.4制度执行与监督问效需持续用力部分制度落实不到位。虽然建立了较为完善的制度体系，但在执行过程中存在打折扣、搞变通的现象，制度的刚性约束力有待进一步强化。常态化监督机制不够健全。对政务管理工作的日常监督、过程监督相对薄弱，更多依赖于年度考核和专项检查，未能实现问题早发现、早整改。部门协同联动有待加强。在跨部门、跨层级的业务流程再造和数据共享方面，牵头部门与配合部门之间的协同效率仍需提升。四、下一步工作思路与改进措施针对自查发现的问题，结合国家、省、市对政务管理工作的新要求，提出以下改进措施：4.1聚焦需求导向，推动政务公开提质增效深化重点领域信息公开。制定并动态更新重点领域信息公开标准指引，强化对公共企事业单位信息公开的监督指导。探索开展政府信息公开“标签化”管理，方便公众精准查询。提升政策解读传播效果。建立政策解读效果评估机制，鼓励采用新闻发布、专家访谈、场景演示、短视频等更接地气的方式解读政策。加强对基层政策宣传员的培训。推进基层政务公开标准化规范化向村（居）延伸。编制村（居）务公开事项清单和流程图，规范公开栏、微信群等公开载体建设。4.2深化改革创新，优化政务服务体验全力攻坚数据共享壁垒。积极向上级部门争取垂管系统数据接口开放，深化县级数据共享交换平台应用，推动更多事项实现“免证办”“智能办”。深化“一件事一次办”改革。围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期，再梳理推出**项高频“一件事”集成服务套餐。提升线上线下服务协同。优化政务服务大厅“综合窗口”运行机制，强化线上预约、预审、查询与线下服务的无缝衔接。推广24小时自助服务终端进社区、进园区。优化惠企政策服务。建设全县统一的惠企政策服务平台，实现政策“一键查询、精准推送、在线申报、免申即享”。4.3夯实数字底座，赋能政府治理现代化加强政务数据资源治理。开展全县政务数据资源普查，建立数据资源目录动态更新机制。制定数据质量管理规范，提升数据准确性、完整性、时效性。规范政府网站与政务新媒体管理。严格执行内容发布“三审三校”制度，加强日常巡检和季度抽查。关停并转一批受众少、更新慢、效用低的账号，集中力量做强主账号。筑牢网络安全防线。定期开展网络安全等级保护测评和风险评估，加强关键信息基础设施安全防护。提升全员网络安全意识和防护技能。4.4强化制度保障，提升执行监督效能健全责任落实机制。进一步明确各部门在政务管理工作中的主体责任、领导责任和直接责任，将任务分